技术支持岗位职责3篇

技术支持岗位职责3篇【导读】这篇文档“技术支持岗位职责3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！技术支持岗位职责1岗位职责：（高级）资深技术支持工程师负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答1.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等2.协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答3.4.配合销售撰写技术方案负责项目策划及组织实施工作5.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等6.及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见,工作跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新,参与本部门各项技术管理流程的制定工作7.设备8.9.响应及解决客户的技术要求及疑问指导、培养中级专业技术人员学习和提高要求：年以上相关专业工作经验3大专及以上学历，1.熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务2.具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作3.善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力4.;工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神5.能适应出差；,能够承受较强的工作压力6.（中级）技术支持工程师负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持；1.跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备2.配合销售撰写技术方案；3.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等4.及时掌握各类标准和政策、业务,参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作5.流程及相关规定，提出落实意见；负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关6.人员进行指导；负责售中项目各个流程环节沟通协调7.落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果；8.编写相关竣工文档、工程验收资料9.及时反馈用户需求10.对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核11.能力：年以上相关专业工作经验2大专及以上学历，1.熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务2.名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作；3.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力4.;工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神5.能适应出差；,能够承受较强的工作压力6.产品支持经理(软件支持经理)岗位职责21.负责排版软件、管理信息系统产品调研工作。2.负责排版软件、管理信息系统产品售前、售后支持工作。3.负责排版软件、管理信息系统产品计划的制订及跟踪工作。4.负责排版软件、管理信息系统产品的市场活动策划和推广方案。售前技术支持经理岗位职责3售前技术支持经理岗位职责1、提供产品售前的技术支持。2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。5、组织本部门员工业务培训6、收集、整理相关技术信息。7、完成公司安排的其他工作。8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。