第1章 薪酬管理

第1章薪酬与薪酬管理1.1薪酬概述1.2薪酬的构成1.3薪酬管理概述1.1薪酬概述1.1.1薪酬的概念1.区别几个与薪酬有关的英文词汇：WageSalaryPayallowancebonusBenefitsCompensationTotalcompensationRewardEarnings1.1薪酬概述1.1.1薪酬的概念2.薪酬的词典意义：薪，薪水，又称薪金、薪资，即工资，包括奖金。偏重指货币因素。酬，报酬，报是报答，酬是酬谢。报答是指用实际行动表示感谢；酬谢是指用金钱、礼物等表示谢意。不仅包含货币因素，还包含非货币因素。1.1.1薪酬的概念3.薪酬——是雇主基于雇佣关系，根据雇员为组织所做出的贡献，以及雇员的工龄、知识、技能和工作表现等，而支付给雇员的相应回报。薪酬本质上是雇员与雇主之间的一种公平交换或交易。薪酬的英文词汇：compensation4.薪酬的类别全面薪酬(totalcompensation)既包含实物概念，又包含心理上的收益。薪酬是一个集合概念，可以按照不同的方法进行分类：（1）薪酬（2）薪酬外在薪酬内在薪酬经济性薪酬非经济性薪酬1.2.1经济性薪酬的主要内容1.2.2非经济性薪酬的主要内容1.2.3薪酬的功能1.2薪酬的构成薪酬非经济性薪酬经济性薪酬直接薪酬工资津贴奖金间接薪酬法定福利用人单位集体福利股权职业性奖励职业安全晋升机会自我发展工作的挑战性良好的工作环境和谐的人际关系社会性奖励社会地位表扬与肯定荣誉感成就感1.2.1经济性薪酬的主要内容1.工资：（1）基本工资（basepay）——员工在企业中就业能够定期获得的固定数额的报酬。基本工资的计量形式：计时工资；计件工资1.2.1经济性薪酬的主要内容1.工资：（2）绩效工资(payforperformance)——是随着员工努力程度而变化的类似奖金性质的工资，它是基本工资的增加部分，以反映不同员工或不同群体之间的绩效水平的差异。1.2.1经济性薪酬的主要内容2.津贴(allowance)：津贴——是在基本工资之外的工资差别，也称附加工资或者补助，是企业对员工额外的劳动量和额外的生活费用给予的补贴。根据不同的实施目的，津贴分为地域性津贴、劳动性津贴和生活性津贴。1.2.1经济性薪酬的主要内容3.奖金(incentiveorreward)：奖金——是为员工超额完成任务，或取得优秀工作成绩而支付的额外薪酬。总的来说，奖金分为短期奖金和年终奖金。（1）短期奖金是指每月或每季发放的绩效奖金以及一次性奖金。（2）年终奖金主要有双薪制、红包等。1.2.1经济性薪酬的主要内容4.股权(stockorstockoption)：股权——就是以股票期权的形式对公司的董事、高管及核心员工实施的一种长期激励方式，以达到提高企业经营业绩的目的。国际上通行的股权激励方式主要有：股票、股票期权等。1.2.1经济性薪酬的主要内容5.福利(benefits)：福利——是企业为满足劳动者的生活需要，在其工资收入以外，向员工本人及其家庭提供的实物及其他一些服务形式。员工福利分为法定福利和企业福利。1.2.2非经济性薪酬的主要内容1.职业性奖励：（1）职业安全（2）晋升机会（3）自我发展（4）工作挑战性和责任感（5）良好的工作环境（6）和谐的人际关系1.2.2非经济性薪酬的主要内容2.社会性奖励：（1）社会地位标志（2）表扬和肯定（3）荣誉和成就感总结：薪酬的构成全面薪酬（整体薪酬）经济性薪酬（物质薪酬，外在薪酬）非经济性薪酬（精神薪酬，内在薪酬）直接薪酬（货币薪酬）间接薪酬（非货币薪酬）工资津贴奖金及奖励福利股权职业性奖励社会性奖励基本工资绩效工资加班工资劳动津贴高温作业井下作业夜班津贴警员津贴职务津贴地域津贴林区津贴艰苦生活高寒津贴生活津贴肉食补贴副食补贴出差补贴特殊津贴政府津贴博士津贴家属津贴个人奖金佣金超时奖建议奖特殊贡献奖团队奖金利润分享计划收益分享计划风险收益计划组织奖励年终分红双薪制法定福利医疗保险失业保险养老保险工伤保险生育保险住房公积金带薪假期法定节假日探亲假年休假工间休息病假事假企业福利补充养老保险人寿保险住房及津贴培训；交通午餐；旅游股票股份股票期权晋升机会职业保障自我发展弹性工时决策参与工作挑战性自我成就感组织声誉领导人魅力良好的同事关系优越的办公条件交友的机会喜欢的任务相互尊重的企业文化表扬与肯定私人停车位高级俱乐部会员1.2.3薪酬的功能（P4）1.薪酬的功能：员工方面功能解释保障功能薪酬收入是绝大多数劳动者的主要收入来源，其对劳动者及其家庭的生活所起到的保障作用是其他任何收入保障手段都无法替代的。心理激励功能管理者可以通过薪酬来评价和回报员工的绩效，促进员工工作质量和数量的提高，保护和激励员工的工作积极性。社会信号功能薪酬不仅仅代表一定数目的金钱，更为重要的是还能够反映员工在企业中的能力、品行和发展前景等，从而充分挖掘和发挥员工的潜能，实现其自身价值，实现个人的自我发展。2.薪酬的功能：企业方面功能思考控制经营成本一方面，对于任何企业来说，薪酬成本都是一块重要的成本支出；另一方面，企业为吸引人才，有时必须保持相对较高的薪酬水平。如何平衡两者之间的矛盾？改善经营绩效如何利用薪酬的激励功能改善企业的经营绩效？强化企业文化企业的薪酬政策与企业文化之间存在着怎样的必然联系？支持企业变革如何利用薪酬政策支持企业的变革？总结：薪酬的功能利益主体薪酬功能薪酬目标雇主雇员组织效益个人利益合法效率公平企业薪酬管理1.3薪酬管理概述薪酬管理——是企业对所属雇员报酬的支付标准、发放水平、要素结构、管理系统等进行确定、分配和调整的过程。薪酬管理主要由人力资源部负责，由其他职能部门参与的涉及薪酬系统的一切管理工作。1.3.1薪酬管理的目标吸引高素质的人才激励员工的工作积极性实现企业和员工目标的协调提升企业的竞争优势1.3.2薪酬管理的内容薪酬战略薪酬结构薪酬组合薪酬水平日常薪酬支付和管理薪酬制度薪酬技术薪酬体系1.3.2薪酬管理的具体内容1.制定合理的薪酬战略所谓战略性薪酬是对组织绩效产生重大影响、能为组织带来持续竞争优势的决策与行为。2.设计科学的薪酬体系薪酬体系是在薪酬战略的引导下，由薪酬结构、薪酬组合、薪酬水平等构成的薪酬分配与管理系统。1.3.2薪酬管理的具体内容薪酬结构（compensationstructure）——一般是指与职位或能力等薪酬要素相匹配的薪酬等级结构。薪酬结构体现了薪酬的内部公平性。薪酬水平（compensationlevel）——是指企业支付不同职位的平均薪酬。薪酬水平体现了薪酬的外部公平性。薪酬组合（compensationmix）——是指雇员各种薪酬支付要素的组合形式。1.3.2薪酬管理的具体内容3.建立科学的薪酬制度薪酬制度是以规则和规章的形式表现组织的薪酬决策、薪酬分配标准和管理方式等。4.采用先进的薪酬技术薪酬技术是指在薪酬体系设计和实施中所使用的工具和方法。如薪点法、薪酬调查等。5.保障日常薪酬的支付与管理工作日常薪酬的支付与管理包括薪酬的发放形式与活动、薪酬预算、薪酬控制、薪酬调整、薪酬沟通等。1.3.3薪酬管理的原则（P49）1.公平性原则（1）薪酬的内部公平；（2）薪酬的外部公平；（3）薪酬的结果公平；（4）薪酬的过程公平。1.3.3薪酬管理的原则（P49）2.竞争性原则3.激励性原则4.经济性原则5.合法性原则薪酬管理职位与任职人员要求职业工作内容能力要求相关知识薪酬管理薪酬管理信息采集能够采集岗位评价需要的信息能够采集薪酬调查需要的信息薪酬及其管理的含义和特点薪酬管理基本程序的知识岗位分析和评价的内容薪酬调整需要测算的指标员工工资统计分析能够进行工资核算能够对有关工资指标进行统计分析工资形式的内容和种类工资支付的有关规定工资统计指标的种类员工福利费用核算能够统计核算企业各种社会保险费能够建立工资、保险以及福利台帐社会保险的基本内容员工福利的概念与种类引自《企业人力资源管理师国家职业标准》（2007）四级（员级）人力资源管理师国家职业标准（摘录）薪酬管理职位与任职人员要求（续）职业工作内容能力要求相关知识薪酬管理薪酬制度设计能够进行薪酬制度设计的准备工作能够提出专项薪酬管理制度的草案能够检查工资奖金制度的执行情况并提出修订建议薪酬的概念和影响薪酬管理的概念、原则和内容薪酬制度设计的基本要求工作岗位评价能够设计岗位评价指标及其标准能够运用各种方法进行岗位评价能够对评价结果进行处理和分析工资形式的内容和种类工资支付的有关规定工资统计指标的种类人工成本核算能够核算人工成本指标能够运用相关方法确定人工成本人工成本的概念和构成人工成本的核算方法员工福利管理能够编制员工福利总额的预算计划能够核算各类保险和住房公积金社会保障的基本概念福利管理的主要内容三级（助师级）人力资源管理师国家职业标准（摘录）薪酬管理人员的素质Internalunderstanding内部气候的了解Understandthecompanybusinessstrategyandpriorities公司业务战略及重点Understandorganizationstructureandjobsintheorganization公司组织结构及业务分布Externalunderstanding外部环境的了解Economicenvironment经济环境Labormarketsituationandtrend人力资源市场状况及趋势Laborlaw/policyupdate劳动法规政策的变化Networking/interpersonalskills人际关系网Havearesourcespooltoleverageforinformationsharingforothercompany’spractices可以有可信的资料来源Analyticalskillsforinterpretingthemarketinformation分析能力及解释市场信息Havefunwithnumbers!与数字共舞Goodcommunicationskillsbothoralandwriting良好的口头，笔头沟通能力本章回顾薪酬薪酬构成薪酬的功能薪酬管理