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综合服务中心工作总结范文[推选](通用5篇)【导读】这篇文档“综合服务中心工作总结范文[推选](通用5篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!综合服务中心工作总结【第一篇】综合服务中心2007年度工作总结综合服务中心工作任务主要是承担着单位内部的消防安全、供电和供暖等后勤服务性工作。一年里,为保证中心各项业务的正常开展,我们完成了以下主要工作:一、日常供电不间断,保证网络机房正常运转1.为确保对地下室教委网络机房的供电,电工梁砚章积极配合网络部,与机房技术人员为不影响教委网站正常运转,利用夜间零时至凌晨3时时间段,先后三次对进馆东西双路供电网,分别进行电路的断电切换试验。在网络机房原CPU电池组失效新设备没有到位的情况下,正遇到07年我市首次全面启用高考远程电子巡查指挥系统,为防止外线主路突然断电,采取人工监控手动切换的应急办法,确保对网络机房不间断供电。梁工连续三天坚守在工作岗位上,出色完成了领导交给的工作。2.在为中心供电系统加装避雷防范设施基础上。我们在夏天雷雨季节增加了巡查力度,确保供电线路畅通。3.我们们用三天的时间为地下室网络机房顶棚更换全部成套的普通及应急照明设备,保证机房正常照明。4.年内共更换日光灯具150余只、其它灯泡50余个;维修更换礼堂和办公楼的厕所及走廊照明灯具六套;维修办公室空调、修复礼堂空调漏水管道等日常维保工作。二、保证按时供暖1.夏季对本单位的热力泵站进行八年后的首次大检修、清洗,管道工李春和对施工各个环节进行认真监督检查和加压监测,确保了冬季正常供暖。2.供暖前期,还分别对院内办公楼、平房的暖气管道进行常规的检查维护。更换了礼堂男女厕所通往地下室库房和电工室的锈漏暖气管道10余米,彻底解决管道滴漏问题。3.根据天气变化,我们单位提前供暖,同时对各个办公室供暖情况进行细致的巡视检查。对三楼部分办公室暖气不热采取了排气、放水等办法,保证了职工正常取暖。4.由于我们单位平房供暖管道陈旧,临近放假会议室突然出现其中一路的供暖管道不通,使得室内温度下降,李春和前后两次采取了不同的办法进行处理,最终得到解决,恢复了两路正常供暖,保证了职工们的使用。三、安全管理落实责任,力求实效按市、区文物及消防部门要求,为迎“两会”、“十七大”和创建“奥运安全年”我们为全面落实安全责任制,结合本单位实际,重新修订完善了《北京教育网络和信息中心灾害性事故应急预案》和《消防档案》。同时采取了相应的措施:1.组织排查清理安全隐患。年内经自查,单位的消防设施保存完好;灭火器材配备符合规定,更换及时;防火、禁烟、人员疏散标志明显;组织人员修剪压房柿子树枝干;清除平房屋顶枯枝落叶及杂草等易燃物,及时清理安全隐患。2.坚持单位安全值班制度和值班记录。值班室内张贴值班制度和主要单位和相关人员的通讯联系电话,值班人员认真填写值班记录,并随时进行检查。3.对租用房屋的合作单位,提要求查落实。提供灭火器材,从文物保护安全角度提出具体要求,经常进行检查,发现问题及时提出并监督限期改正,如:废弃产品外包装箱不得长期堆放,限期处理;举办会议、讲座室内严禁吸烟;节假日营业或办公,要安排专人值班负责安全,……要求。4.抓好烟花爆竹“禁改限”的管理工作。明确中心的安全主体职责;在单位周边设臵张贴禁放区的标识;燃放期间加强单位值班力量,24小时看护,职工值夜班设双岗,领导轮流带班,并对前后门卫及夜间巡视人员提出具体要求,分片负责,加强院内及周边巡视次数,杜绝落入院内烟花爆竹引起火灾的发生。我们作为市级文物保护单位,随时都面临着来自各方面的检查,什刹海街道防火办每月都要对我们进行例行检查,西城文物委员会稽查大队随时突击抽查。一年里,在部门同志们的努力下,领导和职工们的支持下,07年我单位在文物防火安全方面检查结论均为:验收合格。四、消防设施、灭火器材完备1.检查维护现有消防设施,有计划更换、补充灭火器材。2.在消防安全重点部位和公共区域安臵防火禁烟标志。五、土地房屋普查各项数据力求完整准确先后按时认真完成“第三次全国文物普查”、“北京市第四次单位房屋普查”和“北京市学校(教委所属机构)用地情况报表”的统计填报工作。这几次普查填报的项目多,必填内容要求详细具体。接手此项工作后,才知道单位业务楼至今还没有办理产权证,楼房各房间面积没有任何数据记载,为完整准确完成上报工作,与赵立云同志一起,仅凭从档案室调出当年楼房施工图纸,用直尺对每个房间分别进行测量和计算,将累积数据按类分别填入报表。按时按要求完成了统计上报工作。我们所做的这些工作,也为今后在补办业务楼产权证时提供现成的参考数据。六、和平门教委网络机房消防灭火工程手续完备受领导委托积极配合教育信息网服务中心,从安全角度对和平门网络机房改造和增加自动灭火设备的项目工程进行监督和检查。1.从防火安全角度上对施工工程提出要求。2.以中心名义向市教委上报《关于北京教育信息网中心机房消防改造相关事宜的请示》。3.检查并监督工程各项申报手续完备情况。4.施工结束,检验由工程项目专家或市级消防局等单位出据的验收报告等。七、完成07年房屋改造、修缮工程1.按照北京市“2008”环境建设指挥部办公室部署,拆除户外广告、规范牌匾,暑期完成对门脸房的环境综合整治修缮工程。2.年底完成一号院西屋、三号院东配房办公室内的装修工程。李雁鹏同志从施工材料到整个施工过程进行了认真监督检查,按期交付使用。八、创收任务超额完成年底超额完成中心下达给部门的创收任务九、08年办公房屋修缮项目经费落实向市财政审计中心报审《2008年办公房屋修缮》预算报告和四十余幅照片资料。往返多次,最终审批2008年维修经费24万元。十、其他工作一年里,我们与综合管理部,在开展和落实中心各项综合性业务方面,配合默契,工作顺畅。在完成本部门业务之外,还抽出部分人员:1.参与研究指导部07年“机器人大赛”的竞赛器材的筹备工作。2.暑假期间,参与2007年教育博览会教委展区“机器人表演”的布展、参展和远程教学部学历教育的监考等中心工作。不足和今后努力方向一年里,经我们的努力和付出,较好完成了中心布臵给部门的各项任务,但也存在不少遗憾和不足,离领导和职工的要求还有一定距离。今后,我们要进一步加强自身的思想政治和业务理论的学习,不断提高服务意识,加大对供电、供暖等的日常维护保养的巡视力度,发现问题及时处理,08年将对容易出问题的供暖系统附属配件(如:储水罐电子和物理控制系统)和陈旧“安全疏散”标志及“应急灯”进行彻底更换,努力做好后勤服务工作,保障中心各项业务的正常开展。不断完善内部安全保卫管理工作。增强与文物、消防等单位的沟通,扎扎实实落实防火安全的各项工作。在保障中心各项业务的前提下,继续做好对门脸出租房、礼堂、会议室的管理、维护和创收工作。在今后的日常工作中,希望得到同志们的监督,发现我们有做不到或做得不周到的地方及时指出,我们会认真对待、及时处理。我们将以实际行动为迎接奥运和馆庆而努力工作。综合服务中心2008年2月22日综合信息服务工作汇报【第二篇】喀拉托别乡综合信息服务工作汇报喀拉托别乡综合信息服务点共有5个,乡政府立1设个,下辖四个行政村设立村级信息服务点各1个,全乡共有信息员12个,大专以上信息员8个。自综合信息服务站设立以来,开展信息化服务工作,2009年共发布综合信息条数800条,协助农牧民查询信息数2300人次;2010年1月至6月1日共计发布信息230条,协助农牧民查询信息数1500人次。结合我乡实际,乡党委、政府主要采取了以下措施扎实开展信息化服务工作。一、村队信息公开化、规范化。针对村队信息不按时公开、不规范的情况,采取定期督导的方式,加强信息化管理。二、充分利用广播、信息发布栏。针对重要信息通过广播、信息发布栏及时将信息在重点地段进行宣传和公示。三、紧密结合“四知四清四掌握”工作机制。结合“四知四清四掌握”工作,组织干部在下村入户时,面对面与群众进行宣传和讲解,将各类与农牧民利益相关信息及时告知。四、加强信息员队伍建设。结合我乡实际,在四个行政村选拔出有文化、有素质的大中专毕业生充实到信息员队伍当中,确保各项综合服务信息准确传达,切实为农牧民群众服务。存在的主要问题:1、信息发布形式单一。2、村级信息员素质有待提高。下阶段工作计划:1、加强对村队信息员的培训。2、加大综合信息服务资金投入。综合服务中心工作总结【第三篇】综合服务中心工作总结综合服务中心自3月份成立运行以来,在党工委、管委会的领导下,紧紧围绕“三年行动计划”目标,突出“重大项目突破年”的工作主题,以优质服务为主导,以强化质量效率为切入点,竭尽全力为项目建设和企业发展做好服务保障工作。工作回顾中心共承接服务事项366件,办结353件,办结率为96%,其中注册登记类259件、建设规划类77件、经贸发展类12件、其他类5件;办理14个重点项目建设审批流转预审手续,其中完成8个;协调杆线迁移、临时水电等项目开工现场问题矛盾36项。一、完善规章制度,加强内部管理一是建立规章制度。制定了“中心工作人员考核办法”和“回访制度”、“例会制度”等8项管理制度,规范了服务行为;实施“首问负责制”、“服务承诺制”等4项工作制度,强化了服务质量和标准;二是规范服务内容。通过征求相关局办负责人意见,确定了“企业名称核准”、“企业设立登记”等32项服务事项并逐项梳理出所需资料清单,编印成办事须知供服务对象参考;三是开设服务窗口。设立“注册登记”、“经贸发展”、“建设规划”等5个服务大厅窗口,专职承接服务事项。二、开展业务培训,提升能力素质一是开展上岗培训活动。邀请市服务中心就窗口岗位在纪律、用语等应注意事项方面进行上岗培训,同时针对工商注册等办理事项进行业务指导;二是开展互讲互学活动。由项目经理或项目经理助理就各自所熟悉的业务进行讲课培训和经验交流,并陪同办理相关业务,达到每个人都能掌握多种业务知识;三是开展征求意见活动。结合党的群众路线教育实践活动,对50个重点项目和10家重点企业就服务情况征求意见。经整理,共征求意见16条,如“提高办事效率”、“企业服务专人机制”等等。针对意见,中心通过建立健全各项规章制度、项目负责专人制等办法逐一整改,同时增加了“门牌号申领”等服务事项。三、创新工作机制,提高服务效率一是实行“联席会议制”。由委领导牵头召集相关局办负责人召开联席会议,对项目建设推进过程中的重大问题和疑难问题,共同探讨协商,制定合理解决方案;二是实行“项目经理制”。成立了2个项目服务组,聘请了2个项目经理和3个项目经理助理,专职办理所接服务事项。将50个重点项目挂钩到每个项目组,由其负责项目建设的全程推进,协调解决推进过程中存在的困难问题,实施快捷有效的一对一跟踪服务;三是实行“服务例会制”。召开每周一次的项目经理碰头会和每月一次的中心工作会议,汇集汇总项目推进和事项办理的进度情况,以及项目推进过程中遇到的困难问题,做到及时解决和汇报。存在问题与不足一、服务能力有待提高。主要体现在业务知识面还不够广,服务的具体事项程序掌握不清,政策和细节把握不透。二、服务主动性有待加强。主要体现在个别同志侧重于项目单位要求办的事办了,但平时主动与企业沟通较少,对企业实际情况了解不深不透。三、服务大厅作用有待提升。主要体现在企业办理相关事项主要是打电话或直接到办公室寻求帮助,在大厅登记和办理的事务不多。工作打算下一年年,中心将紧紧围绕“项目提速年”活动主题,以园区行政审批制度改革为契机,以做好项目建设服务保障为目标,通过抓制度建设、抓平台建设、抓队伍建设等举措和办法,进一步拓宽服务领域、提升服务质量,全力打造一支“规范有序、高效运转、清廉办事”的服务队伍。一、加强制度建设,进一步规范服务行为结合园区项目审批服务组的运行,围绕“服务企业、服务项目”两个方面,具体落实好“五项制度”:一是项目承包制。继续推行“项目经理制”,实行“一个项目、一个服务组”工作机制,全程办理项目建设审批手续,做到“全程帮办、一帮到底”;二是服务限时制。在条件成熟的情况下,即到即办,实际限时办结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