av医院工作制度及工作职责

二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解八、加强医德风建设，搞好门诊病人及社区合同单位满意度调查，进行分析改门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。要求门诊医师四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例，每人每周一般不少于两个五、对病人要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历，门诊部定期七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床使用情况，有计划地收容病员住院治疗。八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。九、门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，有耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。十、门诊应保持清洁整齐、改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用便宜的检查和治疗方法、合理检十二、对基层或外地转诊病人，要认真诊治。在转回原地治疗时，要提出书面诊治意见。十三、门诊各科根据本专业特点，建立必要的规章制度、各种治疗常规、操作十四、各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。认真执行院、科规章制度，严守工作岗位。人员调换时，科室应与医务科和门诊部共同商量确定名单，并由医务科和门诊部制表公布。实行病房医师兼管门诊的科室必须明确要求，安排好人力。一、专家门诊已取得教授、主任医师、副教授、副主任医师职称的临床医师担二、专家门诊由医务科负责排班，统一挂牌，挂号室负责分诊挂号。专家看门诊时间一般不得随意变动，如因故不能按时应诊，必须提前一日通知医务科调三、专家接诊要做到优质服务，对病员认真负责，检查耐心细致，不得敷衍马四、门诊全体医护人员要努力发扬救死扶伤的精神，做好专家门诊的宣传、配合工作。如遇疑难病员挂普通门诊号就诊，首诊医师应热情接诊，先做好必要检查后，再请病员挂专家号，不得让病员重复挂号，增加负担。已在专家门诊五、医务科要做好专家门诊的管理工作，认真考勤、考核。医护人员要切实维六、普通门诊的危重和急性疑难病症需要专家会诊时，不需另行挂号。慢性病经普通门诊医师检查后需看专家门诊者，可嘱病员下次门诊时挂专家号看病。七、专家每周安排两上半日门诊，除完成定量门诊外，要对低年资医师工作进行指导，专家看普通门诊≥2次/八、本院职工的家属、亲朋需看专家门诊时，一律在专家门诊时间挂专家号就门诊护理工作制度一、门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病员，二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学地组织安排病人就诊，按各科专业分诊。对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊。对危重及病情三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。选派高年资护士，并较长时间固定。四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群六、严格执行消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液一次，桌椅、诊查台每天用七、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补八、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。九、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务、熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。门诊部护士长职责一、在护理部主任、门诊部主任领导下，负责门诊护理行政管理，督促检查护理人员和卫生员（护工）完成所分工的任务。二、制定工作计划，负责护理人员分工排班，经常深入各科门诊护理质量，对复杂的技术应亲自执行或指导护士操作。搞好传、帮、带，不断提高技术水平。三、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。四、督促教育护理人员改善服务，经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。五、督促卫生员（护工）保持门诊整洁，做好消毒隔离工作，条件许可时组织供应开水和饮食。六、组织护士、卫生员业务学习，指导实习护士的工作。开展护理科学研究及时总结经验。副护士长参照或协助护士长负责相应工作。一、门诊卫生宣教工作是提高人民群众自我保健能力的重要途径。门诊部有一名副主任分工负责，科室设兼职宣传员，在健教科的配合下共同做好门诊卫生二、门诊大厅、走廊、候诊室要有卫生宣传牌或宣传橱窗，普及卫生保健知三、各科室在开诊前后，利用多种形式向候诊病员宣传卫生科普知识和常见四、科室配备黑板报，针对本科特点，宣传常见病、多发病和季节性传染病的防治知识，并定期更换。医师在诊治疾病的过程中，亦要积极宣传疾病防治知五、利用节假日组织医务人员走向社会，在公共场所设立卫生咨询宣传站，普六、门诊卫生宣传工作，要做到年初有计划，年底有总结、有表彰，确保卫生门诊服务台工作人员职责一、负责简易分诊，指导病员就诊，热情耐心地解答病员提出的问题。二、维护门诊大厅秩序，劝阻病员不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在门诊内吸烟。三、扶老携幼，帮助行动不便的病员挂号看病。四、宣传普及卫生保健知识，提高人民群众的自我保健能力。五、随时为病员提供方便服务。一、急诊科必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医学理论和抢救技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房门诊制度、消毒隔离制度，严格二、值班护士不得离开接诊室。急诊病人就诊时，值班护士应立即通知有关科室值班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确时间、单位等项目。值班医师在接到急诊通知后，必须在5~10分钟内接诊病人，进行处理。对拒绝来急诊科诊治病人或接急症通知后10分钟不到的医师，急诊室护士随时通知医务科或院领导，与有关科负责三、临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。实习医师和实习护士不得单独值急诊班。进修医师经科主任同意报医务科批准，方可参加值班。四、急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经五、对急诊病人要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化做好各项记录。疑难、危、重症病员应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。对需立即进行手术治疗的病人，应及时送手术室施行手术。急诊医师应向病房或手术医师直接交班。任何科室或个人不得以六、急诊病人收入急诊观察室，由急诊医师书写病历，开好医嘱，急诊护士负责治疗，对急诊病人要密切观察病情变化并做好记录，及时有效地采取治疗措施。观察时间一般不超过3七、遇重大抢救病员需立即报告医务科、护理部有关领导亲临参加指挥。凡涉急诊科主任职责一、在院长领导下，负责本科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。二、负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。三、负责各科急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各医疗、医务科室的联系和协作。四、加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。五、加强急诊观察室的管理工作，定期查房，解决重、危、疑难病员诊断、治疗上的问题。六、组织医护人员进行业务学习，运用国内、外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，并及时总结经验。七、负责组织领导危重病员的抢救工作。八、检查督促本科人员认真执行各项规章制度的技术操作常规，防止并及时处理差错事故。九、负责安排各科急诊医师的轮换、值班工作。并决定病员住院、转院和组织临床病例讨论、会诊等。十、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出晋升、奖惩意见。并妥善安排进修、实习人员的培训工作。十一、急诊科副主任协助主任负责相应的工作。急诊科护士长职责一、在护理部主任和急诊科主任领导下，负责急诊科护理行政管理及护理业务技术管理工作。二、负责急诊科护理人员工作排班，制定工作计划，检查护理质量和服务质量，总结经验。三、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况，加强急诊观察室的管理，做好各种护理资料的记录和交接班工作。四、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，对成批和重大抢救病员要亲自参加并组织护理人员进行抢救，严防差错事故的发生。五、加强对护理人员的业务技术训练，提高急诊抢救的技术水平。六、督促检查各种急救药品、器材的准备工作，按定量、定点、定位放置，并经常检查、补充、消毒、更换。七、负责抢救器材和被服、用品的计划、请领和报销工作。八、督促医、护、工做好隔离消毒工作，防止交叉感染，保持诊室内、外清洁、整齐、安静、有秩序的工作环境。九、定期向护理部汇报工作。急诊科护理人员职责一、在护士长领导下进行工作。二、负责急诊病员的分诊工作，根据病情及时与医师联系。三、对危重病员应立即通知值班医师，医师未到之前，应采取应急处理措施，并随即向医师报告。四、负责检查补充各种急救医疗器械、药品，迅速准确的协助医师进行抢救工作。五、经常巡视急诊观察室的病员，观察病情变化，及时准确的完成治疗、护理工作，认真写好护理记录，严格执行交接班制度。六、严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。七、认真学习专业理论，熟练掌握抢救技术，总结抢救经验，提高抢救水平。八、完成护理教学，指导进修、实习、卫生员的工作，协助护士长做好急诊科的管理，建立良好的工作秩序，不断改进工作。急诊抢救室工作制度一、抢救室专为抢救病员设置，其他任何情况不得占用（尤其抢救室）。抢救的人一旦允许搬二、一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不三、药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，五、无菌物品须注明灭菌日期，超过1七、抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序，进行工作。急诊观一、因病情需要，可在急诊科观察室短期观察病人（包括病情复杂难以确诊，二、值班医师和护士，要严密观察病情变化，开好医嘱，及时填写急诊观察病三、急诊观察室医师早、晚各查床一次，重症随时查看。主治医师每日查床一四、急诊观察室值班护士，要随时主动巡视病人的病情、输液、给氧等情况。七、留观察时间一般不超过3天，最多不超过1对非本科室范畴疾病患者和边缘性疾病患者，首诊医师均不得拒诊。对非本科疾病患者，应详细询问病史，进行必要的体格检查，认真书写门诊病历，并耐心向患者介绍其病种及应去就诊科室。对边缘性疾病患者，首诊医师负责诊1.一般急诊病人，参照门诊首诊负责制执行，由急诊室护士通知有关科室值班2.重危病人如非本科室范畴，首诊医师应首先对病人进行一般抢救，并马上通知有关科室值班医师，在接诊医师到来后，向其介绍病情及抢救措施后方可离3.如遇复杂病例，需两科或更多科室协同抢救时，首诊医师应首先实行必要的抢救，并通知医务科，以便立即调集各有关科室值班医师、护士等有关人员。一、凡各种注射治疗应按处方和医嘱执行。对可能引起过敏的药物，必须按规二、严格三、密切观察注射后的情况。发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告四、严格执行无菌操作规程，操作时应带好口罩、帽子。器械要定期消毒（无门诊注射室护士长职责一、在护理部主任领导下，负责注射室的行政管理，组织安排护理人员按医嘱完成门诊病员的各种注射任务。二、督促本室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，坚持三查七对制度，严防差错事故的发生。三、负责医疗器械、药品的请领、报销和保管。四、严格执行无菌操作规程，定期检查无菌用物和消毒药液的有效浓度。五、做好急救药品和物品的准备，定点放置，专人管理，及时补充及更换。六、组织本室人员的政治和业务学习，加强医德教育，不断提高服务质量和业务技术水