您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 心得体会 > [500字]文明礼仪培训心得体会范文简短_文明礼仪培训心得体会范文【最新4篇】
1/9[500字]文明礼仪培训心得体会范文简短_文明礼仪培训心得体会范文【最新4篇】我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家分享的“[500字]文明礼仪培训心得体会范文简短_文明礼仪培训心得体会范文【最新4篇】”,希望对大家能够有所帮助。文明礼仪培训心得体会简短文明礼仪培训心得体会500字【第一篇】为全面提升收费员工服务能力和水平,站里举办了明礼仪培训班,通过培训学习,我受益匪浅,认为做“微笑服务温馨窗口”活动有四点心得,即“一笑、二礼、三心、四创”。一笑:即微笑服务。微笑,可传达友谊,缩短距离,创造愉快和谐的氛围,使收费员和司乘人员关系在良性互动中进一步融洽。我们的生活中离不开微笑,工作中离不开微笑,特别是收费服务中微笑服务更是不可缺少的,作为收费窗口,收费员要有发自内心的、真诚的微笑,通过微笑温暖司乘人员也快乐了自己。二礼:即收费过程中车未至行举手礼,收费、发卡前行注目礼。在收费过程中,应当使用明用语,并且做到精神饱满,表情自然,微笑甜美。2/9三心:即热心问候,精心服务,衷心祝愿。在收费时必须要说普通话,伴随礼仪手势,使用“您、请交通行卡,请交通行费,您走”等明用语。要做到来有迎声、走有送声,态度热情,诚恳服务。四创:创明标兵、创明窗口、创明行业、创人民满意高速公路。“四创”是一个递进的关系,个人争创精神明建设标兵,班组争创工人先锋号,收费站争创明窗口。不论单位还是个人都要树立服务社会、公正收费、清正廉洁的新行风。通过每个人的努力,提升收费窗口服务水平,把个人愿景和团队愿景有机结合起来,从而带动收费站整体服务能力和水平的`提升,达到明行业的整体效果,最终创建人民满意的高速公路。(文明礼仪培训心得体会简短文明礼仪培训心得体会500字【第二篇】近日,单位组织全局35岁以下的干部职工开展了提素质的活动,其中涉及到文明礼仪培训。培训老师主要讲了礼仪规范与为人处世的关系,她也还原了礼仪的本源,将礼仪与中国传统文化结合起来,用传统的儒家文化指导现代的礼仪规范。她说她在十几年的礼仪培训中大概经过了三个阶段,首先知识单纯的讲“站有站相,坐有坐相”,但是在实际工作中又会有多少人能够真正关心这个问题呢?第二个阶段是讲为什么要重视礼仪规范,得体的礼仪会让人际交往变得更加融洽,会让3/9自己被尊重,但是在人际交往中还有比这些更重要的东西。第三阶段是回归礼仪的本源,礼仪不是表面的行为规范,也不是外在行为上的约束,更不是一种利益的换取,二是人应该具备的一种内在修养。虽然一个人的外在行为是内在修养的表现,但是如果内在修养不足,单纯地教外在行为举止,也打不到内外的统一。礼仪要内心的积聚。赵老师所讲的这些内容对我触动很大,如果只是单纯地要求各种礼仪规范,即使全部按照标准来执行也会少一份发自肺腑的真诚。而对于大多数普通人来说日复一日年复一年的做着同样的动作,如果其中不包含任何感情,那也是一件不易完成的事。相反,如果对人有仁心、敬畏心、孝心、爱心再执行这些规范就会轻而易举。但在我看来,这种回归礼仪本源而转向对人的内在要求反而是一种更为高的要求,有多少人能够这正做到呢?就拿我自己的亲身经历讲讲。我自从来到单位就在办公室工作,从大局办公室到社保办公室,让我有很多感触。办公室的工作并不像科室的工作专业性那么强,但是它很综合,几乎涉及到各个科室的工作内容,无论是平常工作中受理群众的电话咨询还是公文写作,都会涉及到较为专业的业务知识。所以我觉得办公室的工作人员应该了解各个科室的工作内容,这样有群众打电话咨询的时候不至于再把他们支配到其他的业务科室,而是能够让他们一个电话就能解决他们的问题。但是在实际工作中,并没有多少人这样想。我曾经把我的这种想法跟4/9我其他的同事们谈过,但是他们的回答却是不约而同惊人的一致:我为什么要解答业务科室的问题呢,就算我会也不能告诉他们啊,万一解答错了还得承担责任,那不是好心想办好事结果给自己惹麻烦了吗?想想他们说的'并不是没有道理。还有一种情况是:相同的工作环境、相同的待遇标准,没有人会因为你对群众多热情、服务多么周到而认可你,也不会因此而得到嘉奖(这里指精神上的),相反,如果大家都是差不多就行了,你做的特别热情又显得不合群了,而且时间短的话还可以自我安慰,觉得你为别人多做了点什么觉得自己很有价值,但是慢慢的时间长了可能连自己都觉得这种“价值”很可笑了。也就是说缺乏行之有效的价值评定标准,而单纯地要求员工在内在修养上提高自己,其实是一件很难的事情,而且这种内在要求只能是自我监督。在这样一个价值失范的大的社会环境中,连扶起马路上摔倒的老人都要事先拍下照片当做证据,以防被当成“坏人”。这种发自内心的礼仪规范可能就成为一种奢侈了。当然,我可能想的有些悲观了,或者是我自己的内在修养不够高才会计较这么多。就像赵老师本人也曾经急躁过、焦虑过,为生计奔波过,但是在接触国学礼仪以后,潜移默化中她学会调整心态,以一颗沉静的心做该做的事情。她现在不仅能坚定地找到前面的路,而且知道怎么走,在走的过程中步伐坚定,就像树根深扎于泥土之中,不管遇到风吹雨打,依然坚定。她这样描述自己现在的生活:生活中确实没有烦心的事情。首5/9先不做恶事,不用担心祸找来。所谓“福祸无门,唯人自招”,起心动念为人好,百善能有百福,好的事情就会追随你来。所以在以后的生活中会多学点中国的传统文化,用书中的养分去滋养家人、朋友、甚至是陌生人。不去刻意的追求名和利,只做自己该做的事情。文明礼仪培训心得体会简短文明礼仪培训心得体会500字【第三篇】为促进学生提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,弘扬传统文化,使学生养成良好的文明礼仪习惯。我中队在本学期开展了“文明伴我行,礼仪伴我长”为主题的教育活动。具体是:开展“我身边的礼仪”故事比赛,“校园竞开文明花”演讲比赛,“画身边的文明礼仪”等活动。利用国旗下讲话、周会、中队会等时间,对学生深入开展日常行为规范教育,大力推进文明礼仪。通过活动,我想谈几点体会:1、教师一定要以身作则,作为传道授业解惑的育人者,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中,我们要注意自己的一言一行,因为那会影响到学生,作为班主任一定要严格要求自己。2、建立文明监督小队,各小队要认真实施监督任务。6/93、在学生中开展“做文明学生,做合格小公民”。比一比,谁能在校勤学识礼、关心同学、尊师爱校,遇到师长要问好、行鞠躬礼,同学之间使用文明礼貌用语,做一个好学生;能在家孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、爱惜东西、自觉做家务劳动,做一个好孩子;能在社会敬老爱幼、爱护公物、遵守交通规则、遵纪守法。4、结合每周的升旗仪式,我们把它作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式过程中,开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛,我们应该把爱国教育、理想教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教育效果。5、把树立典型与带动全面结合起来。我们要弘扬先进,树立典型。定期开展评比“文明小标兵”、“文明好学生”、“雏鹰争章评比”活动,每月评比一次。表扬先进,鼓励后进。6、把学校与家庭结合起来。学生的礼仪教育需要家长的配合,应该经常和家长取得联系,和他们多交流,争取他们的支持和理解,共同教育好学生。鼓励学生争当文明小标兵,养成讲文明,懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合,使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。相信,通过学校,家庭的共同努力,学生勤学、知礼,讲文明、懂礼貌的行为习惯会进一步养成,会把中华民族的优良7/9传统进一步发扬光大。文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪,懂谦让,会感恩”的'习惯,让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中,我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。文明礼仪培训心得体会简短文明礼仪培训心得体会500字【第四篇】7月23―24日,我参加了泰安市教育局组织举办的全市中小学明礼仪教育培训班,使我对教师明礼仪有了新的认识。会上市教育局副局长张勇华出席培训班开班仪式并作重要讲话,对开展全市明礼仪教育提出明确要求:一是提高对开展明礼仪教育的认识,二是开设明礼仪教育课程,三是重视明礼仪教师队伍建设,四是搞明礼仪教育课程资源开发,五是构建学校、家庭、社会三位一体的教育络,六是加强对明礼仪教育的组织领导。在接下来的一天半内,孙学策、王颖、贝新��三位专家分别从各自研究的领域,对中小学校开展明礼仪教育的时代背景、重要意义、目标任务、实施途径、方式方法等系列问题作了专业而精彩的报告,内容丰富,结合实际,案例典型,既有8/9突出的理论前瞻性,又具很强的实践针对性。教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。作为一名教师,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,我们在注重外在的仪表之外,更要注重内在德行的.修炼,要相信潜移默化的巨大力量。首先在日常工作中,要身正为,以身作责。在升旗仪式或集会时要求学生肃静,自己就不要在班级队伍后面与其他班级教师窃窃私语或高声喧哗;要求学生在教室要专心致志学习,自己就不要在办公场所与其他老师张家长李家短地闲扯;教育学生节约用水,老师就不要把杯中没喝完的水随手倒掉,更不应该把教室前面饮水机中的水用来洗手上的粉笔灰尘;要求学生团结友爱,老师首先就应该与同事融洽相处。其次,在教育工作中,我们身为教师,与学生交往时要特别注意的是:保护学生的安全,不体罚或变相体罚学生,要尊重关心每一位学生,欣赏孩子身上的闪光点。面对考试中没有考的学生,面对做了错事的学生,面对不做作业的学生,我们要学会晓之以理,动之以情,不要把我们亲切的笑脸变成愤怒的恶脸。要求学生少看电视多读课外书,身为教师的我们就更不要迷恋络、电视,要博览群书,提升化素养,努力创造“腹有诗书气自华”的意境。9/9总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力
本文标题:[500字]文明礼仪培训心得体会范文简短_文明礼仪培训心得体会范文【最新4篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-11381043 .html