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1/13收费员心得体会范文感悟【推荐4篇】从某件事情上得到收获以后,写心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并分享的“收费员心得体会范文感悟【推荐4篇】”,我们一起来了解一下吧。收费员心得体会感悟【第一篇】在春暖花开的三月,公司安排工程领班和我两人去杭州一商业写字楼——联银大厦为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主,和他们是完全不同的。一周下来,受益匪浅。总结起来有以下几点。一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年,各类文档都很齐全。在20xx年的服务标准实施评审中,他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。二、物业相关收费。由于我们管理处是单一业主,物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户,不经过我们这些管理人员2/13之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习,亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴,而且有些业主是一次缴一点,这最是麻烦,更气人的是,有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费,这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。三、基础设施设备。对于设备管理,我在实习中看到,联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房,地面是如此干净,由于商铺目前还没有出租出去,一至三层空置,中央空调一直未开启,但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入。四、人际关系处理。管理处和业主建立良好的关系,目前有一百多个公司在大厦内办公,管理人员对业主都很熟悉,大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里,看到经常有业主来管理处谈工作、聊天,俨然一家人似的。3/13管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天,有时工程人员带的饭,拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。五、关心员工生活。联银大厦管理处很关心员工生活,在保安监控室,有两台显示器画面跳动很厉害,保安部就让监控岗调整小休一会,避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任说,他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇,使员工能休息好,工作有精神。李主任得知我们到他们管理处来学习后,第一想到的就是我们的吃住问题。等我们到了之后,利用中午休息时间,他就安排人员带我们去了附近一个旅社,为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受,也是为其所感动的。一周时间很快过去,我们带着收获而归。我们将借鉴他们的优点来完善的自己的管理。而我,也将不断提高自己的能力,使个人工作有更出色的表现。收费员心得体会感悟【第二篇】毕业实习是大学生完成全部课程后的最重要的实践环节。我的这次实习分为两个阶段:第一星期在学校做手工实习,后三个星期在培训机构学习。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上4/13知识的应用有一定的差距,并且需要进一步的学习。第一星期在学校老师的安排下,我们四人一组在实习室开始这一个月的手工实习。第一天上午,我们看实训资料,了解企业的基本情况,公司核算的基本原则,各类账簿的期初余额,各类业务的基本资料等等,看的我们头都大了,哪那么多规矩呀。真是啰嗦!下午,我们的任务就是开总账,明细账,登期初余额。人晕了,开了总账,开明细账,明细账里面又有三栏式,多栏式,数量金额式,分不清且不会写明细,纠结了很久。我们分工把账簿开了,登上期初余额,做了试算平衡,第一天我们的任务完成了。第二天,我们开始写分录,总共185笔,我想谁都会吓一跳,团结才有力量,我们上午的工作是每人做20笔,做到80笔业务,下午任务就是160笔,最后是结转收入、费用、利润,分配工资、水电费等等,那真是丈二和尚摸不着头脑。因为我们时间紧迫,我们是想用一个星期的时间做好一个月的事情,所以中午晚上我们都在实习室加班,提前跟老师的参考答案进行比对,错误也是蛮多的,特别是像没有外来原始凭证的业务,不知道去哪找数量和金额,修改确定分录后,我们自制原始凭证,填写支票,进账单,增值税发票,领料单,入库单,出库单等。真是不简单,支票有书写要求,进账单,专用发票又要详细写双方公司资料,领料单,入库,出库单又要算出计划和实际价格,太繁琐太折磨人了。终于到了根据审核无误的原始凭证登记账凭证,这在我看来是相对简单一点的事情,只要原始凭证写对了,记账凭证不会出什么大错。5/13接下来我们根据会计凭证登记明细账,逐笔逐笔在记账凭证上打钩在明细账上记录,眼睛花了,手脚乱了,账簿科目太多了,人要抓狂了。像多栏式明细太多了,不知道该怎么归集,填写也很容易错误,借贷方也会写反,特别是日记账,还要日清日结,一笔金额写错,一张纸可能会全部报废,存货类的登账也很繁琐,仓管员要一份,会计要一份。真是力不从心呀,好辛苦。最最阻碍我们的是结转,分配,归集,计算量过大,不知从何做起。我这一块现在还没搞明白呢。我们这一个星期做到了科目汇总表,可惜我们用的是手工丁字账,我们的借贷不相等,我们查了一遍没查出来,由于时间问题我们没有接着往下做了。后来听老师说我们可以用excle来计算,太遗憾了后来才知道。虽然我们只进行了一周的手工实训,可我们完成了二周的任务,我们是很伟大的,同时也是很累的。以前一直以为实训课应该蛮轻松的,但是这一段时间我们实训下来,我发现会计是很累很烦的,会计要求很高,容不得半点的马虎,一出错团队就都得遭殃,忙活。我深刻的体会到作为一个会计人员是需要细心、耐心和责任心的.第二阶段,也就是11月1号,我来到了恒企培训机构实习。想在培训机构系统的学习会计业务流程,学习手工、电脑、商业、工业、连锁账等等。积累工作经验,毕业可以直接上手做会计。和其他实习生一样,刚到企业首先学的是企业文化,熟悉环境,认识同事,了解工作岗位。就因为我是实习生,所6/13以什么都要学,什么都是为以后工作打基础。只要我是闲着就跟同事一块学习。和助教学习录制公司业务,和出纳去银行存取钱,跟市场部去市场投放广告,跟招生员学习如何招生,最主要的是补充理论知识,跟班级学员一起听课学习。是的,是很全面的学习,因为我必须要了解整个企业运行模式,说实在的,我是短时间的实习,公司不可能把一个岗位的工作交给我,只能是让我了解认识而以。在公司的第一周就这样结束了,这也是我实习的主要事项。星期六公司开了周会,总结这周的工作情况,对我表示肯定,我不迟到不早退,学习态度好,上进心强,团体意识浓厚。随后给我做了下周的工作计划。我的主要工作就是听课学理论。听老师讲课,点评老师授课情况,提建议、观点。这点公司很欣赏,我点评很中肯直接,全面到位。这也是可以很好的拉近学员和老师的距离,让老师了解学员的学习情况,同时反馈学员的情绪。同样的一边巩固我自己的知识一边完善老师的上课模式。我是资源的合理利用,对自己对公司而言都是。其他时间我就负责公司网络宣传,网络广告的完善和人员的接待。学会树立企业品牌,学着练习口才接待来访人员的咨询。很不错的学习,特别是在回答咨询人员的问题,那种通过咨询马上就报名学习的事例会让人特有成绩感。不过我现在还没有这样的辉煌事迹。第二周在和同事的融洽相处中很快的结束了,这也是我这周的工作总结。第三周的学习,就是专业化了,跟老师学习手工账电脑账实操,因为有在校一周的接触学习,我7/13上手很快,正好是一个巩固手工账的机会。还有就是结合excle在会计中的应用,用excle来做t行账,收入费用的结转、分配,科目汇总表的编制等等,这确实比手工计算方便简单的多,而且出错概率也少。想想我们手工实习时科目汇总表不平就是因为我们全用的是手工和计算器,一个地方出错那就得从新来过。最后我们还是用电脑编的报表,这是对我专业工具、专业技能的一大学习和提高,对会计工作的简化,我很开心能学会这个。但有一点是在学校没接触的,就是增值税的纳税申报表、企业所得税纳税申报表、代扣代缴个人所得税表的填制和上缴,普通发票、费用报销单、固定资产进项的抵扣等等,这都是我要新学的东西。还有就是税法知识的一个回顾,实践一检验,我的理论知识掌握的不牢固呀,忘的差不多了。学校实习时间结束了,不过我在这公司的实习期还没满,很庆幸我还可以接着往下学习,以后的心得体会再慢慢写。虽然我现在公司只呆了20天,可学到的东西除了专业外,其他的只可意会不可言传。和同事的相处、生活,和学员的探讨、交流,跟咨询人员的介绍,跟老师的学习,看领导的为人处世。结交了新朋友,开拓了视野,增长了见识,扩大了知识面,学着怎么去为人处世,认识了社会本质,养成了早起的习惯,早上出现在急匆匆的上班人群中,晚上映衬在美丽的夜景下,看到自己真正成为这亮丽风景线的一员,穿梭于车水马龙,很惊异很兴奋。真正成为了社会责任人。多劳多得,少劳少得,身不由己,知道挣钱的不容易,工作的辛苦。为了适应社会发8/13展,承担祖国重任,我们得不断的学习,不断的提升自己,在实践中磨练自己。好好学习,天天向上!勇往直前,我做主!收费员心得体会感悟【第三篇】本人自入职以来,严格遵守公司规章制度,思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各部门安排的各项任务。在职期间,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾一下这四十天我个人的工作情况,特别是刚加入到这个大家庭的时候,说起来还真的有点不习惯,每天都忙得要命,晚上还要加几个钟的班,和我以前工作的时间比起来,真是差太远了,随着时间的流逝,以及同事、领导对我的帮助,我已完全融入到这个大家庭中。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,我感到自己成长了,也逐渐成熟了。在此期间特别要感谢本部门同事对我工作、生活方面的帮助,特别是刚进厂工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,是同事们悉心教导,才能让我尽快掌握、熟悉工作;也在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。进入公司以来,我的工作主要是协助“6s”的推行,进而9/13执行“6s”。虽然我进厂时间不长,但也就这一个多月的时间把工作情况总结如下:1.十一、十二月是公司开展6s活动,在车间、部门、办公室、食堂、宿舍深入推行6s活动,经过前面三个月的努力,各个部门所负责的区域在6s活动中均取得了很好的成果,“6s”意识已经逐步深入人心,各部门工作现场均有明显改善(从6s专栏看板上的照片就可以看出)。2.6s推行办公室就6s深入推进工作制定了详细的工作计划,针对不同部门制定不同的6s活动检查表,并进行了现场考核评定,评选出每星期的6s先进团队,每月会根据各团队每星期的成绩制定评比出综合成绩,给予优秀团队现金奖励。为了公平的开展6s评比活动,6s推进办公室特根据各部门小组实际情况进行了权数制定,保证了评比的公正性。3.活动中,针对职工开展6
本文标题:收费员心得体会范文感悟【推荐4篇】
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