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个人年终报告最新4篇时间过得很快,我们的双脚即将跨入新的一年。为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好年终的工作总结回顾,年终总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析。如何将自己年终工作总结在众多人中脱颖而出?下面,网友为大家分享的“个人年终报告最新4篇”,欢迎大家参考下载,希望对大家有所帮助。个人年终报告篇【第一篇】“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时”,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对2021年的工作进行总结。一、忠于职守,以赤诚之心克艰2021年,是我进入“xx公司”的第二个年头,随着xx的客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对交行客户中心的需求不断增加,xx客户每日的话务量均较去年翻了一番思想汇报范文。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,交行客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的交行客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。二、乐于奉献,促幸福之花绽放正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为交行客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天x个接续产量,提升到了每天x个,且连续x个月创下了交行金融服务中心产量的佳绩,同时转接评价满意率高达x%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班少多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在xx急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。三、继往开来,扬梦想之帆远航2021年,我积极主动的加入xx组织的“青年汇”活动中,为公司团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。2022年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过xx高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢,争取成为一名合格的IT技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。个人年终报告篇【第二篇】从今年11月9日开始,我很荣幸被录用为XX车险业务拓展部(车险、财险)的保险开票员,成为太平洋车险公司的光荣一员。新公司有了新面貌。为了在新的舞台上有所作为,在新的团队中体现价值,我坚持努力学习,立志创新,积极进取。我花了一个月的时间熬过了磨合期,工作也有了一些进展。简要报告如下:思想上严格要求自己,遵守公司规章制度,坚持不迟到,不早退,按时上班。积极认真参加公司组织的各种学习,认真了解,把它们变成自己的思想武器。现阶段主要在鸿盛江淮汽车公司开票据,这是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作。所以我一直注意自己的言谈举止,热情大方的对待客户,不因为自己的错误影响整个公司的形象。在与客户沟通时,可以主动解释和说明在车行购买车险的综合保障,从而稳定客户,促进客户在车行购买新的保险。在计费方面,计费人员的工作比较枯燥重复,但即使每天重复同样的工作流程,也要认真录入每一份保单。我深知自己工作的重要性,并以严谨认真的'态度去完成。督促自己更快更好地熟悉保险条款和制度,严格遵守公司的工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提高自己的业务水平和工作能力。在这一段时间的工作中,我还有很多不足,比如学习的广度和深度不够,工作质量有待进一步提高,车险理赔无法更详细的向客户介绍。学无止境,时代发展日新月异,各学科知识日新月异。在以后的工作中,我会不懈努力,学习各种保险知识,并用它来指导实际工作;更加熟悉核保政策和工作制度,强化专业技能;多积极努力提升自己,不断总结经验教训,这样才能更好的做好自己的工作,为公司服务。以上是我的述职报告。工作中出了问题,需要领导批评引导。个人年终报告篇【第三篇】出的只有自己能体会的醇香。似水流年的一季季过往里,总有流淌着的完美回忆,生命中的秀丽年华,亦有一路风霜雪雨,故而人生总是喜忧参半。工地上的一个个秀丽亦或是曲折的故事构成了一幅幅丰富的人生画卷。所有这一切,就是浪惠及一生的财富。“吾日三省吾身”,我们作为人,需要时时总结过去,展望将来,既然选定了远方,便只会风雨兼程。一、工作总结:浪自今年4月有幸入职公司以来,共参与了两个项目建设。1、20_—04至20_—10,新塘锦绣新天地机电部。此阶段浪的工作主要是负责新天地二期和三期的外围园林电气施工和二期24—33座机电部后期移交阶段处理问题。同时也辅助机电部同事跟进新天地二、三期16—23座、36—46座强电工程现场施工管理。其中负责外围园林施工时,本人总结出来的经验是作为施工员,由于机电预埋的线管往往先于其他部门的施工,所以需向其他部门如绿化部和园建部了解他们施工的图纸。须明白埋的线管如何避开大树坑,避免钩机挖坑时挖断线管。工作面一旦能够做了就尽快安排班组去做,协调其他部门,避免自己返工或其他部门返工造成的浪费资源。而机电部后期移交阶段处理的问题,看似琐碎,处理起来则颇为刺手,有时物业部一日就打二三十个电话过来要尽快去处理问题。项目机电部在后期出现的问题是部分单元套间漏了电话线、有线电视线;而最大的问题在于业主收楼了,我部仍未给予送电。故许多挑剔的业主往往以此为理据向物业部投诉。因为浪为人性格随和,易以与人沟通,项目机电部安排了我去协调此问题。在供电部门装上电表之前,浪完成了与二期几百户业主协调送电事宜,此期间几百户业主的电表(说服业主自行带给电表)基本由我来安装。新天地二、三期16—23座、36—46座我也经常到现场管施工质量,抓进度。期间我不断学习施工管理,透过现场不断学习专业技术和经验。可能是我的主角不是主要负责该区域,我常常感到,很多部门协调的问题我是被动的,信息是后知的。这是我工作不到位的地方,以后需改善。同时,透过几个机电班组的施工纵横比较,认识到哪些班组做得好,哪些班组做得一般。班组施工经验不足的,浪常去跟进监管。2、20_—10—26至今,_项目机电部。此阶段浪的工作主要是负责_新办公楼的电气施工。这天,_新办公楼工程整体已完成约80%,按照原施工计划,也同样在这天,就应完工,所以目前施工进度明显滞后。作为施工员,参与建设此项目,有着不可推卸的职责。因而我总结出来几点教训:其一,_项目作为一个改造工程,前期拆除有关设备务必拆除到底。在之前,因有些地方没有明显要求拆除,但不拆则影响美观,思考到拆除办理签证麻烦,至今仍有一些开关面板没有拆除。其二,拆除工作造成了超多的签证,而中间产生的费用,也许比当初直接发包出去要节省不少,效率也提高不少。按签工形式办理签证,班组工人工作缺乏用心性。其三,后面的工程图纸出来之后,机电部也即日审核申报材料,但由于材料采购需要时间,按实际施工进度要求,材料绝对是来不及的.,所以前期报批的材料就应准备多一些材料,如线管、电线及构配件等。其四,在实际施工管理中,由于部分班组带班人专业水平有限,质量意识较差,在赶工期间不乏偷工,经多次劝告,仍不改善,造成部分施工区域做出来的质量达不上标准要求。能否创造一个优良的工程,根本仍在于基层的施工工人。以上,是浪在项目部妄自菲薄得到的一些经验。二、20_年工作计划:_新办公楼项目待明年1月完工后,浪将调至其他项目。我的意愿是,期望领导能够调我回去新天地。然而不管明年机电部安排我去哪个项目,浪将带上这一年来公司给我增添的经验,为公司创造更多的优良工程,不辱使命。1、请教部门同事,学习更多专业知识,如暖通、给排水专业,甚至土建结构,努力使自己成为一个全面的施工管理人员。2、按时间节点完成新天地5#、6#电房建设。3、完成40—42座强电安装工程。4、完成新天地三期外围园林路灯电气施工。5、办理完成新天地三期向物业部移交的机电工程。20_年,感谢敏捷!感谢一些敏捷人走进我的生活或我赶往他的生活,一些人的名字在浪的心里,给我期望和温暖。每当浪行进在工地的树荫下,感受到心灵的昭示,深藏在岁月里显着关切的光泽。能够这样说,遇到了敏捷,也就遇到了改变的命运。故而此刻不得已激动地发自内心深切的问好敏捷!个人年终报告篇【第四篇】自20xx年6月24日以来,本人在xxxx试验区杂志社领导班子的关心和全体同事的支持下,通过勤奋工作,不断提高自身素质,按时保质保量完成各项工作。一年来做了大量细致的工作,现述职如下。一、严于律己,不断提高思想政治素质作为xxxx地委机关刊的编辑和记者,我个人深深感到党性修养的重要性。尤其是在中国共产党90周年之际,回顾中国共产党走过的光辉历程,使我增加了作为党刊新闻工作者的责任感和使命感。20xx年,我有幸作为入党积极分子培养,今年7月中旬参加入党积极分子培训,对党性修养的锻炼是个难得的机会,正是xxxx试验区杂志社给了我这样的学习机会。通过不断学习和实践,使我对中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心的认识有很大提高,思想觉悟也得到提升。作为一名工作在xxxx试验区的新闻工作者,深刻认识xxxx试验区建立的重大意义,特别是“414”会议以来和xxxx试验区成立23周年来取得的重大成就,是必备的理论基础。通过编辑《xxxx试验区基本知识辑录》和《xxxx试验区基本区情》,让我对这块土地不再陌生,用心贴近这片热土,忠实记录试验区如火如荼的建设和翻天覆地的变化。《xxxx试验区》作为宣传xxxx试验区的重大舆论阵地,准确传递中央、省委和地委对xxxx试验区经济社会建设的声音,正确把握舆论导向,宣传xxxx试验区在经济社会发展上取得的重大成就,为xxxx试验区建设鼓与呼责无旁贷。在工作中,我认真学习党的及十七届三中、四中全会精神,深刻领会科学发展观的深刻内涵。深刻领会“坚定信念、艰苦创业、求实进取、无私奉献”的xxxx试验区精神和xxxx试验区“开发扶贫、人口控制、生态建设”三大主题,进一步夯实理论基础,不断提升自身综合素质。严格遵守工作纪律,服从组织及领导安排,时刻保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,认真完成每项工作。在杂志社领导的关心和指导下,我始终坚持“三贴近”原则,在平凡的新闻采编工作岗位上默默工作,采写和编辑好每1篇稿件。二、扎实工作,认真完成各项工作任务(一)编辑工作参与编辑《xxxx试验区》杂志13期,每期承担一定的编辑任务。在编辑稿件中,我始终坚持严谨细致的`工作作风,认真思考,得到杂志社领导的好评,并因此获得“20xx主编年度奖”。20xx年3月8日,xxxx试验区杂志社下发毕社〔20xx〕02号文件予以充分肯定:“程红同志勤于思考,善于学习,在编辑岗位上严谨细致,对于提高杂志质量、减少差错,作出了比较突出的贡献。”编辑整理“信息荟萃”12期,约万字。“信息荟萃”的编辑,要在阅读大量报刊、网络资讯的基础上,根据当前xxxx地委、xxxx地区行署的中心工作,通过仔细分析新闻的价值,有针对性地选择资讯,将重要资讯编辑整理成“一句话新闻”,作为本期新闻报道的一个补充。“信息荟萃”追求简洁准确,新闻要素不明确的及时与有关单位联系和核实。编辑整理《xxxx试验区基本知识》和《xxxx试验区基本区情》。x省xxxx试验区新一轮改革发展推进大会召开后,为了让广大干部群众(基层党组织)认识和了解xxxx试验区,增强做xxxx试验区人的自豪感、责任感和使命感,在20xx年6月《xxxx试验区》上刊发《xxxx试验区基本知识辑录》。根据安排,我负责整理1988年6月至1998年6月的xxxx试验区
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