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参考资料,少熬夜!营销管理制度实用5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“营销管理制度实用5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!营销管理制度1为有效控制和压缩差旅费用的支出,提高各类业务人员的办事效率,特制定本制度。一)办理程序1、出差人员必须事先填写《出差事由申请表》,注明出差地点、事由、天数、所需资金,经部门负责人签署意见、分管领导批准后方可出差。2、出差人员借款需持批准后的《出差事由申请表》,填写《预支差旅费申请表》,列明用款计划,由部门负责人签字担保后,经财务负责人审核,分管领导审批后方可借款。3、出差人员回公司后,应形成出差完成情况书面报告,并向分管领导汇报,由分管领导考核结果,签署考核意见。4、审核人员根据签有分管领导考核意见的《出差事由申请单》和有效出差单据,按费用包干标准规定,经审核后方可报销差旅费。5、凡与原出差申请单规定的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报销,因特殊原因或情况变化需改变路线、天数、人数、交通工具的,需经分管领导签署意见后方可报销。6、出差人员回公司应在一周内报账,超过一周报销差旅费,每一天按30元罚款,若迟报时间超过一个月以上,每一张单据按每月30元累积加罚(发票日期),并追究其部门担保人责任。7、出差时借款,本着“前账不清、后账不借”的原则,延误工作责任自负,特殊情况由总经理特批,对各部门违反规定给予借款而造成账务混乱的,追究财务经办人及负责人的责任。二)费用标准总体原则:对出差人员的补助费、住宿费和市内交通费实行“包干使用,节约归己,超支不补”。标准详见附表(金额单位:元。下同):1、出差补贴标准驻外人员出差补贴标准表职务费用包干(含住宿、市内交通费、日伙食补贴)标准总监以上实报实销大区经理150元/天省级经理130元/天参考资料,少熬夜!业务员100元/天2、长途交通工具标准:需要预申请的项目需要在达标费用预算内控制,超出部份自行负责。乘坐标准见下表:三)报销办法1、住宿、伙食、市内交通费用报销办法1)出差人员的住宿、伙食、市内交通费等实行包干报销的办法。2)中午12时前离开本市按全天补助;中午12时后离开本市按半天补助;中午12时前抵达本市按半天补助;中午12时后返抵本市(办事处所在城市)按全天补助。3)旅途订票费、退票费原则上不予报销,如遇特殊情况需写书面汇报,报销售总监以上领导批准后,方可报销。4)对于自带车辆人员,交通补助费及市内交通费予以取消。对应职务出差补贴减少15元/天。2、出差人员原则上不得乘坐出租车,但下列情况除外:(1)没有公共交通工具的;(2)携有巨款或重要文件须确保安全的;(3)时间紧迫的;(4)陪同重要客人外出的;(5)执行特殊业务或夜间办事不方便的。以上情况须请示大区经理以上主管同意后方可报销。同样,原则上不超出预算费用。否则自理。3、出差人员应按最简便快捷的线路乘坐车船,不得饶行。出差期间经领导批准顺道回家探亲、办事及非工作需要的参观、游览,其饶线多支付的费用均由个人自理,期间按事假考勤。遇有特殊情况的,如春运无法购票的,在请示营销总监同意后方可报销。4、通讯费报销办法以实际电信打印通讯费用单据为准,按行政级别限额报销,经理(大区、省级):200元/月,业务主管、业务员:100元/月,超过部分自负,不足限额的实报实销。5、其他1、在出差过程中因业务工作需要使用招待费的。,需征得大区经理、销售总监、总经理等同意,可以手机短信方式申请。2、出差人员应保留完整车(船)票作为长途车船费计算费用的依据,对于公司代为订票的,应保留复印件作为审核依据。3、自带车出差的行车途中的违章罚款一律不准报销。四)补充规定1、两人以上出差人员,在请示销售总监以上领导批准后,可就随行高一级人员标准执行。2、去往分公司、办事处人员,出差途中享受补助费。抵达后住宿由分公司、办事处承担,不享受住宿包干:只补助伙食费、市内交通费:大区经理、省级经理30元/天,业务员20元/天。如确实不能住宿的才可按包干办法给予报销。参考资料,少熬夜!3、外出参加会议,会议费用中包括食宿费时不再享受食、住费用,只享受市内交通费补贴。会议费用中不含食宿时,按前述标准予以补助。4、回汕头制造中心出差人员,伙食费补助每天20元,无住宿及市内交通补贴。5、出差人员报销差旅费时必须附《出差日志》,内容包括出差日程安排,到达经销商处客户姓名、地址、联系电话等。如果没有出差日志不予报销费用,《出差日志》见附表。6、出差人员需申请费用的要提前申请,填写《预支差旅费申请单》,审批后领取款项。报销时需详细填写《费用报销单》,包括起止时间及地点填写清楚详细,原始凭证须正面附在报销单后面。原始单据内容必须清楚,收款收据须加盖单位公章,经手人姓名。7、报销单据审核流程:业务人员填《费用报销单》及附票据、《出差日志》等,由大区经理复核签名,寄财务中心审核,总经理批准后给予报销。8、每半个月报销一次。当月22号内寄回上半月报销单据,次月7日前寄回上月下半月报销单据。9、单据整理要求:报销人在报销前必须事先整理好各类单据,首先对单据的类别、时间、批次、项目等进行分类,然后按照一定的标准清晰、准确的装订在报销单据的后面,连续出差半月而单据数量烦杂的要填写《费用报销汇总表》附在后面(车票后面要写好出发地与目的地)。10、以上内容解释权归财务中心。营销管理制度2一、考勤/值班制度1、日常工作时间为:8:30—14:3013:30—20:30,公司原则上不再另行安排固定休息日。2、值班:3、员工如因病假、补休、休假、公差等原因未能上班,应向所在部门经理书面报告,并交办公室核实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。并及时在考勤表当天栏内注明事由,并根据公司具体情况做相应处理。4、迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退15—60分钟,计扣半天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资。5、员工请事假一天,不核发当日工资,连续事假三天算旷工处理,员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。二、劳动纪律1、听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉[]外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。2、遵纪守法,不得携带凶器,不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。3、保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),参考资料,少熬夜!爱护公物,不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。4、工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门,擅自翻拿他人物件。5、工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部阅报,读与业务无关的书籍,写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。6、廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。7、工作时间内销售人员不得与客户私下吃饭。以上情况,如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分。三、例会制度1、经理应实行例会制,并于每周一上交上周工作总结(上周目标、完成情况、业务员工作情况、不足及改进办法和项目营销建议)及本周工作计划(工作目标、具体实施计划),同时结合主管销售总监的建议、指导,开展工作。2、日例会:每天早上9:00—9:30为例会时间;周例会:每周日召开全体销售人员工作会议,由主管经理主持召开;月例会:每月30日为例会时间。(如果30日为休息日则提前)。3、周会及重要日会必须设专人作会议纪要。四、请假制度1、员工请病假一天以内的须由部门经理批准并报办公室核准且不扣工资。一天以上(含二天)的请假,事先须经部门经理同意后报公司办公室批准后方可离岗,否则按日工资三倍予以处罚直至开除处理。2、员工因病不能提前请假,应先请示部门经理征得同意方可休假,并出具市级以上医院的病假证明,上班第一天内到办公室补办请假手续,逾期作旷工处理。3、无故旷工者,公司将予以除名处理。五、离辞制度员工自动离职,置业顾问应提前10天,销售主管应提前20天,销售经理应提前1个月向公司提出书面申请。自动离职或由公司辞退,必须办好所有交接手续,包括售楼部的文件、文件夹、项目资料、客户登记本、工作服、工作牌等;所交资料、文件等必须完好无损,否则按实际情况在工资或提成中予以扣除。六、售楼部管理细则为达到并保持工作高效率和优质服务,除销售人员守则外,特针对售楼部的具体情况,另行特定销售人员行为准则如下:(一)、作息时间早上8:30~下午8:30(二)、考勤1、迟到早退或委托他人及代他人签到(扣10分)参考资料,少熬夜!2、午膳进餐时间定为30分钟超过5分钟(扣5分)超出15分钟(扣8分)如无特殊情况或事前未经主管领导批准超出30分钟当旷工一天;3、违反请假制度的(扣2分)(三)、纪律1、不服从上司合理、合法的命令或工作安排;(扣10分)2、对上司不尊重,故意与上司作对;(扣10分或开除)3、有影响公司声誉之言行;(扣10分或开除,并追究法律责任)4、损坏公司财物;(扣10分或赔偿)5、泄露、出卖公司机密;(开除)6、伪造文件意图行骗;(开除)7、与客人争吵及对客人不礼貌;(扣10分或开除)8、向客人或发展商索取金钱或其他报酬;(开除)9、不按工作程序做事;(扣5分)10、搬弄事非捏造事实诽谤他人,影响团结;(扣10分或开除)11、逃避工作,推卸责任;(扣10分)12、工作马虎;(扣5分)13、仪容不整;(扣2分)14、在售楼部不穿工衣;(扣2分)15、在售楼部前台化妆;(扣2分)16、上班没有佩戴员工证(扣8分,并扣50元)17、在售楼部内吃零食;(扣2分)18、在售楼部内吸烟;(扣2分)19、有客人在场时,在售楼部内阅读报章刊物;(扣8分)20、有客人在场时闲谈;(扣2分)21、当值时间打瞌睡;(扣8分)22、保持售楼部整洁,每天早上未对柜台上杂物进行清理;(扣3分)23、当值时擅自职守,干私人事情;(扣10分)24、站或坐姿不规范;(扣1分)25、殴打他人或互相打斗;(扣10分并开除)26、挪用公司钱银;(退款及开除并追究法律责任)27、隐瞒包庇同事错误;(扣10分)28、当值时讲粗言秽语及行为不检;(扣5分)29、不参加每天售楼部例会的;(扣5分)30、未经许可,打私人电话;(扣5分)31、当值时出岗、闲游或干扰他人工作;(扣10分)32、未到下班时间擅自更衣、签名;(扣5分)33、未做当天工作记录;(扣8分)34、不按规定填写'客户登记本'者;(扣10分或开除)35、如无正当理由三天内没有联系到过公司的客户;(扣参考资料,少熬夜!10分)36、展销期间不到场者;(扣5分)37、未经许可私自收取客户订金;(扣10分或开除)38、未经许可擅自对客户做出超权限的承诺;(扣10分或开除)39、违反公司其他规定的视乎情节做出处理。40、私自对接开发商;(扣10分或开除)如员工一个月内违规次数超过两次或扣分超过10分,则由公司发出警告信,一个月内违规次数超过四次或扣分超过18分,则可考虑开除。任何人当年内接获两封警告信者,则降职处分或即时开除。本制度由销售经理负责执行并记录各人之扣分情况,每月上报营销总监及行政经理备案处理。销售经理及销售人员应自觉遵守以上考勤及纪律制度,如发现互相包庇隐瞒的,则包庇者也视同违反同一规定并受同等处分,如纵容或包庇属下人员违规而不做出即时处理的,则视为失职,将受同等处分或视乎情节处以降职或开除处理。销售管理方案3第一节日常行为规范一、考勤制度1、作息时间:每日工作时间8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待顺序轮流值班,不得少于2名销售代表,其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13:00—18:00如销售旺季公司可实行两班工作制,具体时间另行决定。2、考勤实行自动刷卡二、休假制度1、总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。2、置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。3、有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天以上者
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