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参考资料,少熬夜!销售部年终总结优秀4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“销售部年终总结优秀4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!销售部的年终工作总结【第一篇】20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xxxx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xxxx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xxxx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xxxx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。一、存在的缺点对于xxxx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我参考资料,少熬夜!们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。三、20xx年总的销售情况从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xxxx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxx个,加上没有记录的概括为xxxx个,八个月xxxx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。四、市场分析现在xxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xxxx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xxxx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xxxx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。五、20xx年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。因为人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好参考资料,少熬夜!的销售。公司营销部门年终工作总结【第二篇】营销二部收展渠道20__年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。一、坚决积极调整保费结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍进入20__年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为20__年的主要业务指标,深挖年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止月27日,二部收展部已完成年期及以上险种保费为万,完成全年计划的%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队组织人力发展是寿险不断发展主题。20__年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入20__年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人伙伴FYC已达元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。四、及时总结经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20__年在积极发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。1、在继续保持发展年期及以上业务的同时,增加短期意参考资料,少熬夜!外和短期健康险的销售力度,特别是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业提供有力支持。2、加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月总结的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。3、提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。4、针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。5、加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理能力。6、培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。公司营销部门年终工作总结【第三篇】20__年,在市委的正确领导下,工委全面落实新时代党的建设总要求,将党的政治建设放在首位,加强机关党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和制度建设,增强机关党建工作实效性,较好地完成了全年各项工作任务。一、以组织建设为引领,夯实基层组织基础(一)开展“三基工程”创建活动在所属机关党委、党总支、支部中以建强基层组织、夯实基础工作、提升基本能力为重点,以一抓二创三规范”为抓手,扎实开展“三基工程”创建活动,着力解决基层党组织存在的弱化虚化边缘化问题。召开市直机关工委20__年工作会议,制定下发《市直机关工委20__年工作要点》。完善了工委联系支部,支部联系党员、党员联系群众党建工作制度,建立党组织、党员台帐,建立党费收缴帐户,完善了党费收缴以及党员组织关系转递工作。完成工委20__年度市直机关全年党建及政治生态建设考核工作。(二)深入开展“不忘初心,牢记使命”主题教育按照要求,制定下发了《市直机关工委开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作方案》,成立了组织机构,制定了《市直机关工委班子学习研讨方案》和《市直机关工委班子成员个人学习计划》,开展了革命传统教育、警示教育、先进典型教育,制定了《市直机关工委班子成员调研方案》《市直机关工委班子成员调研课题》《市直机关工委班子整改台账》《市直机关工委班子专项整治工作台账》,深入基层支部走流程,召开了领导班子调研成果交流会和对照党章、准则、条例重点查摆座谈会,将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程。举办了主题教育“巡回宣讲小分队”进支部——机关工委专场,举办了“不忘初心,牢记使命”暨增强参考资料,少熬夜!“四个意识”坚定“四个自信”做到“两个维护”知识竞赛。(三)加强分类指导贯彻落实《中国共产党党员教育管理工作条例》,全面推行支部主题党日,进一步建强基本组织、基本队伍、基本活动和基本制度。坚持抓两头带中间,加强党员教育管理监督,提高质量效果。针对市直机关基层党组织和人员情况,加强分类指导,细化责任清单,注重典型引路,补齐工作短板,研究制定加强市直机关事业单位、企业和社会组织党建工作的分类指导意见。探索党员分类管理办法。推进全面从严治党向基层延伸。巩固深化“两新组织”党的组织和党的工作“两个全覆盖”工作。二、以思想建设为引领,在学懂弄通做实上下功夫(一)把理论引向深入认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持读原著、学原文、悟原理。举办提升党员干部素质“机关大讲堂”—《学习新理念推动新发展》《牢记嘱托勇担当,解放思想再出发》专题讲座。聘请市委党校优秀讲师以《学习新理念推动新发展》为题,从新发展理念的形成和提出背景、新发展理念内容、新发展理念的内在联系几个方面进行了讲解;以《牢记嘱托勇担当,解放思想再出发》为题,从解放思想的重要意义、解放思想的科学内涵、解放思想的主要任务几个方面进行了解读。(二)深化理想信念教育通过运用大数据和新媒体理念,打造以“市直党建e机关”为品牌的“互联网+党建”新模式,建立手机市直机关党建工作平台、QQ群、微信群,上传党员教育培训课件、上微型党课。举办提升党员干部素质“机关大讲堂”——《弘扬长征精神加强党性修养》《深刻认识中国共产党的初心与使命》专题讲座,提振了市直机关广大党员干部精气神,激发了正能量。举办“不忘初心跟党走,牢记使命勇担当”庆祝建党98周年演讲比赛。开展理论基础研究和应用对策性研究,抓好“送理论下基层”宣讲活动,组织开展“新时代新作为”主题宣讲,打通理论下基层“最后一公里”。(三)落实意识形态工作责任制认真贯彻落
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