您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 区域经理个人总结(4篇)
区域经理个人总结(4篇)您在寻找好文章吗我们建议您参考下载“区域经理个人总结(4篇)”,您知道1篇优秀的范文是怎样的吧?向范文学习是一种有效的写作方式。优美的范文可以启示我们品味生活的美好追求卓越成就人生,参考下载本文内容将会为您提供新的思路希望能为您提供有效的帮助!区域经理个人总结篇【第一篇】尊敬的各位领导、同事们:时间飞逝,转眼间我们又迎来了新的一年。回顾这一年的工作,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领××销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理(经理招聘)的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。总的来说,我将进一步认真反思自己的工作和思想,及时的总结经验,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!区域经理个人总结篇【第二篇】今年是我担任保洁区域经理的第五年,回顾过去的一年,我认为这是我们经历过的最具挑战性的一年。全球大流行病疫情对我们的工作和生活带来了前所未有的影响,许多人不得不远离工作和家庭,但我很自豪地说,在这样的情况下,我们的团队依然保持了极高的工作效率和质量水平。以下是我个人对区域保洁工作的年度总结。一、应对疫情的挑战。疫情期间需要额外注意清洁和卫生。我和我的团队花费了大量时间和精力,确保我们的客户的环境得到了充分的清洁和消毒,以避免病毒的传播。我们加强了干洗区域和卫生间的清洁,特别是门把手、开关和卫生纸等高接触点的清洁。我还制定了一些紧急计划,尽可能减少了室内外窗户、门等地方的接触次数,增加了自动开启的传感器设备,缩短了清洁工作时间,有效减少了聚集。二、尽量减少质量问题。业务人员的不专业或疏忽会导致质量问题。我们将质量检查作为一项重要工作来维持客户的管理信誉、装备的安全性、清洁效果的可持续性和团队士气的鼓舞。我在每两周内督促现场工作人员及时完善报告和计划,默契配合,突出重点,杜绝问题,提高质量,从而为企业的长期发展奠定坚实的基础。三、增加服务品种。我不断地寻求新的机会,并将保洁服务创新成各种形式。客户的需求和心理是不断变化的,我们也应该不断学习,增加新的服务内容及驻点人员,以为客户提供高品质的服务,为客户未来提供创新服务的咨询和预测。四、完善团队的管理方式。我始终赞同并秉持“以人为本”的管理理念,在团队管理和培训方面,更加注重员工的个人成长,并制定了全方位、科学化的管理制度,强化了与员工的沟通和合作,响应了员工的关注点,加强了员工对保洁好处的认识,同时创建健康、快乐、激情的工作氛围。五、持续开展培训和学习。我相信一个人的知识不是无底洞,我们不仅仅在注意工作进度,也更要关注工作的结果。我们的团队每月都会有一次例会,在这里,我们分享了保洁工作的最新工具和技术,探讨管控经验,并进行现场深度培训,以满足客户的日益增长的需求,将技术储备面向更高层面的提升和运用。总的来说,去年的保洁区域经理工作不但保障了我们的客户的卫生,而且我们的团队因此在职业生涯中也有了更多成长的机会。我对我们的未来非常有信心,并希望我们可以在新的一年里一如既往地继续推进我们的工作。区域经理个人总结篇【第三篇】尊敬的领导:我叫xxx,是xx餐厅的餐厅经理,主要负责做好前厅的日常内部管理事务以及xx餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,xx餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这一年来的工作,以下是我的述职报告:一、揪自学教育,鞭策奋发向上从任职以后,我在xx餐厅分管内部管理工作,了解xx餐厅员工多数来于不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足列出单据,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。二、揪管理建章立制前期,xx餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打电话等,杜绝了下班时间打电话的现象。三、揪内部客户的沟通交流真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。在婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。四、须要强化的地方目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。做好内部客户的维护及沟通工作。有计划性地安排好营销工作。做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。密切配合酒店销售部接餐及接待服务。20xx年,就是我卸任xxxxxx酒店餐饮部总经理的第二年,也就是xxx酒店餐饮部连锁经营发展壮大的一年。在这一年里,我和酒店餐饮部谓全委会成员在集团董事局的恰当领导和社会各界的积极支持下,秉持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至尽如人意”的经营理念,不断创新营销方式,进一步提高服务质量,致力酒店餐饮部的连锁发展和品位提高。通过全体xxx酒店餐饮部人的共同努力,消除资金紧张、人员流动小、同行竞争压力激化等诸多困难,酒店餐饮部的经营业绩稳步下降,连锁发展收缩战略稳步大力推进。在各位董事的领导下,xxx酒店餐饮部人已连续苦战数个多月,获得了董事长及各位董事的确实和业内同行、社会各界人士的赞誉。酒店餐饮部经营目前呈现出良好的发展趋势,以xxx集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进xxx酒店餐饮部持续长远的连锁发展,确保股东利益、增加员工收入、提升酒店餐饮部品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议。一、20xx年度考核指标顺利完成情况20xx年度酒店餐饮部营业收入计划为xx万元,实现营业收入xx万元,完成比例xx%,但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为xx%,考核盈余完成比例为xx%。二、工作措施及存有的问题1、抓管理,树形象;20xx年xxx酒店餐饮部以《董事局工作报告》为指针,潦河细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地顺利完成了董事局下发的各项工作。先后被xxx市环保局评选为“优秀企业”、被卫生局评选为“食品卫生a级管理单位”、被xxx市工商局评选为“消费者可以信赖单位”,酒店餐饮部的品牌形象获得了业内同行的确实和受社会各界的一致赞誉,并按董事局工作报告建议顺利完成分公司拓展与登记注册工作。2、抓发展,强品牌;xxx大酒店餐饮部根据集团制定的“充分利用xxx主业,搞连锁发展”的`发展战略,在弱揪管理的同时,不断大力推进连锁发展。通过不懈努力,xxx餐饮部——xxx酒店餐饮部于20xx月x月x日隆重开业。在xxx店筹划过程中,酒店餐饮部人根据董事局及董事长的建议,减少投资成本,确保酒店餐饮部档次。投资额上升了,酒店餐饮部的档次并未上升,开业以后获得了社会各界和宾客的普遍认可。xxx店的定期开业,在xxx酒店餐饮部连锁发展道路上有著里程碑式的意义,缔造了xxx酒店餐饮部业的几项第一。为今后的连锁发展打下了稳固的基础,切削了一支能够吃苦耐劳的队伍。3、抓经营,显成效;餐饮部全年计划营业收入xx万元,实际顺利完成营业收入xx万元,完成率为xx%。酒店餐饮部的营销活动积极开展得有声有色,厨部通过不懈努力,在留存优质菜品的同时不断面世新菜。中餐大厅各种宴席不断,在宴席的招待、特定节日的营销活动均获得了较好的效果。在06年的圣诞奈良、狂欢夜活动中同时实现售票总收入xx万元,比20xx年的xx万元,减少了xx万元,达至了预期的目的。活动中心全年计划营业收入xx万元,实际完成营业收入xx万元,完成年计划的xx%。4、揪保护,再降能耗;xxx店已开业运营xxx年,设施设备的最佳运营阶段已经过去,进入了设备维修阶段。xx年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗,xxx年水电费为xx万元,比xxx年的xx万元节约xx万元,这是非常难得的。5、搞“三定”,往下压“三费”;年初,根据董事局的布置,认真做好人员“三定”,即定
本文标题:区域经理个人总结(4篇)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12337647 .html