企业内部讲师激励制度实施办法

第1页，共9页赢时胜上海分公司内部讲师激励制度实施办法摘要随着2012年度的培训工作如火如荼的进行过程中，建立健全内部讲师激励制度的需求呼之欲出。本人就公司目前的培训现状，总结了下面几点心得，希望与同业们共同探讨，以期能够抛砖引玉，群策群力，使日后的培训工作更上一层楼。第２页，共9页目录第一部分内部讲师激励制度概述....................................................................３第二部分内部讲师激励制度对象....................................................................３第三部分内部讲师激励制度权重....................................................................４第四部分内部讲师激励制度标准......................................................................5第五部分内部讲师激励制度的执行..................................................................7第六部分内部讲师激励制度实施过程中的注意事项......................................9第３页，共9页第一部分内部讲师激励制度概述内部讲师队伍是企业培训工作的核心，缺少内部讲师，培训就是无源之水，无本之木。要建立、完善企业内部兼职讲师队伍，首当其冲是要建立企业内部讲师激励制度：1.内部讲师激励制度的对象。内部讲师激励制度是针对企业内部兼职讲师，以激发讲师培训热情，提高培训质量，提升培训效果为目标的。2.内部讲师激励制度的权重。建议精神奖励为主，物质奖励为辅。3.内部讲师激励制度的标准。由领导推荐为主，员工评级打分为辅，并根据培训效果及时奖励。4.内部讲师激励制度的执行。任何制度的执行都将影响既定目标的完成效果；内部讲师激励制度需要培训专员的积极努力，和各部门领导及员工的积极配合，及时反馈。5.内部讲师激励制度实施过程中的注意事项。第二部分内部讲师激励制度的对象内部讲师激励制度是以企业内部兼职讲师为主体，以激发讲师培训热情，提高培训质量，提升培训效果为初级目标；以建立学习型组织，提升员工整体素质和竞争力，提高企业整体绩效为终极目标。一、激发讲师热情，提升培训效果讲师是企业内部培训的主体，是企业培训工作的核心，缺少合格进取的讲师队伍，培训就是无源之水，无本之木。只有讲师自身业务水平过硬，综合素质高，才能桃李满天下，培养出一批又一批的精兵强将，为企业源源不断的输送合格的人才。因此，企业内部培训工作的初级目标就是要建立一支激情澎湃，专业技术过硬的内部讲师队伍。二、组建学习型组织，提升员工整体素质和竞争力建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造企业核心竞争力的必由之路。德才兼备的讲师是员工心目中的楷模和学习榜样，良好的讲师激励制度不仅对于讲师而言有着不可忽视的激励作用，对员工自身也起到积极的榜样宣传作用。三、提高技术人员专业水平，拓展员工职业发展通道针对技术人员普遍沟通表达能力偏弱，企业内部讲师队伍的建立，对于员工提高自身表达能力，拓展职业发展通道，有着不可忽视的积极作用。内部讲师激励制度更是恰到好处的激发了员工的潜能，为技术人员走向管理层积累了丰富的经验，奠定了坚实的基础。第４页，共9页第三部分内部讲师激励制度的权重一、精神奖励为主，物质奖励为辅鉴于目前培训工作尚处于初步开展阶段的现状，建议讲师激励分配以精神奖励为主，物质奖励为辅。精神奖励的形式灵活多样，可以考虑：年度最佳内部讲师评选活动、年度最具人气讲师评选活动；行业峰会企业特派代表；以及专业技术外训优选权，旅游研讨会优先权，提拔、涨薪优选权等。物质奖励建议按照授课时间、次数、讲师等级、培训效果等要素，评选星级讲师并按星级发放津贴，具体参见《第四部分——内部讲师激励制度标准》。二、适当引入演讲技巧提升课程：内部讲师激励精神激励年度最佳内部讲师评选活动物质激励年度最具人气讲师评选活动活动行业峰会企业特派代表动技术外训优先权旅游研讨会优先权提拔涨薪优选权星级讲师津贴星级讲师光荣墙第５页，共9页序列方式内容时间一、沟通的艺术理论讲授角色认知一节课身体语言有效沟通二、演讲实战理论讲授控场能力一节课如何激发参加者热度如何处理尴尬三、演讲者的个人魅力理论讲授个性化的演讲风格一节课良好的演讲技巧幽默无处不在打造良好的口碑演讲技巧提升课程可购买演讲类光盘集中组织有意愿发掘自身演讲潜力的员工学习；也可以共享给有意提升自我的员工，利用业余时间自愿深造。（附件是影响力集团董事长易久发先生的明星课程《领袖的风采》，共享各位）第四部分内部讲师激励制度的标准根据授课时间、授课次数、讲师资历，参训学员培训效果打分情况评定讲师星级，根据不同星级给予培训讲师不同的课时津贴。第６页，共9页《企业内部讲师培训效果评分表》课程名称：讲师：培训日期：1、讲师的个人素养非常好5分比较好4分一般3分较不好2分不好1分1）礼仪着装/精神面貌2）表达能力（语速/吐字清晰度等）3）能有耐心、有步骤的引导4）专业知识扎实5）生动、幽默，有良好的授课技巧个人素养综合得分2、教材准备工作非常好5分比较好4分一般3分较不好2分不好1分1）是否准时开课/结课2）授课教材准备充分、合适3）课程结构安排的合理程度4）课程时间安排的合理程度5）授课过程中的互动安排合理教材准备工作综合得分3、讲授过程非常好5分比较好4分一般3分较不好2分不好1分1）课件内容正确性；层次是否清晰；培训主题联系是否紧密2）课程内容与培训需求有无针对性，能否结合实际工作3）课程内容是否做到条理清晰，重点突出，描述准确4）在讲授过程中能引进更多的知识和信息5）有案例分析，能有效鼓励员工参与和互动6）对于学员提出问题积极回应，回答准确讲授过程综合得分您的建议：关于授课讲师：第７页，共9页第五部分内部讲师激励制度的执行一、内部讲师资格审批任何制度的执行都将影响目标的完成效果；内部讲师激励制度需要培训专员的积极努力，和各部门领导及员工的积极配合，及时反馈。培训专员应根据各职能部门、授课内容划分，由各部门领导推荐讲师，进行内部讲师试讲，根据试听学员的培训反馈情况，给讲师发放《内部讲师资格证书》；并纳入相应的讲师星级体系中。关于课程内容：您对参加本课程最大收获是什么您以后还需要哪些方面的培训：补充意见：说明:1、您的建议对我们非常宝贵，请花费几分钟认真填写以上内容；2、请在课程结束当天，填写完整的表格，交由人力资源部归档。第８页，共9页二、内部讲师星级评定根据讲师的资历制定不同的津贴，以小时为单位。津贴最低40元/小时，最高100元/小时一星讲师五年以上业内经验累计授课40小时以上评分平均分64分以上100元/小时二星讲师五年以上业内经验累计授课30小时以上评分平均分64分以上80元/小时三星讲师四年以上业内经验累计授课20小时以上评分平均分64分以上60元/小时四星讲师三年以上业内经验累计授课10小时以上评分平均分48分以上40元/小时试讲讲师二年以上业内经验累计授课10小时以下评分平均分32分以上无津贴讲师星级评定要做到透明公开，广而告之，提高内部讲师的知名度和榜样效应，让更多员工尊重并认可讲师的付出。第９页，共9页第六部分内部讲师激励制度实施过程中的注意事项一、如何处理企业内部兼职讲师培训和本职工作的平衡问题企业内部的培训讲师原本就是本部门的技术骨干，业内的资深人员，他们在工作之余加入到内部讲师的队伍不但是出于对本职工作的热爱，更是有着对个人职业发展的需求。考虑到企业内部兼职讲师自身发展需求，企业应积极引导内部讲师综合能力提升，把内部讲师纳入到企业核心员工职业发展规划项目中；结合讲师工作绩效和授课成效，内部讲师纳入到职位提拔和管理人才储备项目中。使内部讲师能够授之所长，管理业务均衡发展，拓宽了自己的职业发展道路，锻炼了自身综合能力，成功的实现了授课、工作两不误。二、如何调动中高层管理人员担任内部培训师的积极性根据企业人才培养战略的需求和兼职培训讲师自身发展需求，定期或不定期地组织开展培训研讨、培训开发、教材开发等教研活动，积极参与企业开展的企业调研、管理流程完善等活动，持续提高内部讲师培训的能力，使他们不仅成为优秀的兼职内部讲师，还成为企业业务发展、技术革新、经营管理创新方面的带头人，逐步提高内部讲师的地位，增强内部讲师的荣誉感和自豪感。三、内部讲师激励制度要在实践中不断修正我们应当看到，内部讲师队伍的建设将是企业的一项长期的战略性目标任务，任重而道远，绝非朝夕之事；内部讲师激励制度要与时俱进，伴随企业的发展，在实践中不断总结，不断修正。赢时胜信息技术股份有限公司人力资源部赵娜2012年3月5日草拟