COP-RL-03医疗服务管理程序

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1.0目的为了更好地配合宾馆的全方位服务，为客人提供疾病的诊治工作。2.0适用范围在宾馆消费的客人3.0职责宾馆医疗室医生负责客人在宾馆发生的疾病的诊治工作，大堂副理配合处理有关对客工作。4.0工作程序4.1凡是来我馆消费的客人，只要打电话到医疗室要求出诊，均要为其服务。4.2一般在大堂副理或服务员的带领下，方可进入客人房间进行诊疗。4.3遇到外国客人要求出诊的，一定要有大堂副理在场，进行现场翻译及协助有关工作。4.4遇到客人出现急症情况，立即致电“120”出诊，在“120”未到达现场时，要做好一定的急救措施，直到医院救护车到达，医疗室医生要配合医务人员把病人送上车。4.5对客人的出诊要有病历记录，主诊医生写清楚诊断治疗和用药的过程。4.6医疗室医生配合大堂副理做好《大堂副理值班日志》的记录。5.0支持性文件和记录5.1佛山宾馆医疗室处方笺5.2《大堂副理值班日志》