谈财务人员如何为管理者决策提供服务

-1-谈财务人员如何为管理者决策提供服务过去几年，商务管理界发生了巨大的变化。在宏观层面，可见新市场出现、老市场竞争加剧、技术创新持续不断;人们对公司可持续发展和公司治理方面的担忧，使会计行业成为被关注的焦点。财务人员需与公司管理层紧密合作，共同致力于公司价值创造过程。财务人员是经济管理的组成部分，凡是有经济活动的地方，都离不开财务人员来进行管理，随着我国的经济体制的不断深化，迫切需要财务人员的职能作用得以充分发挥，以适应找国经济环境的变化。所以，现代财务人员的职能不能只局限于记帐、算帐、报帐，而应当反映经济过程，分析经济情况，监督经济活动，预测经济前景，参与经济决策。本文现就如何发挥财务人员的职能作用，如何为管理者决策提供服务这个话题进行分析关键词：财务人员管理者企业决策过去，财务人员常被指责没有听从并达到管理者的要求，那么管理者需要什么样的财务人员呢？最重要的信息已经很清楚：公司管理者希望财务人员帮助他们为公司创造价值。1财务人员应为管理者提供准确的财务报告财务分析报告是对企业经营状况、资金运作的综合概括和高度反映。投资者是根据当期财务报告信息来不断修正其对公司盈利能力的概率判断，从而选择满足最大期望效用的买和卖的决策行-2-为，财务人员撰写财务报告以下几点值得注意；1.1报满足不同阅读者的需要。财务人员要清楚明白地知道报告阅读的对象（内部管理报告的阅读对象主要是公司管理者尤其是领导）及报告分析的范围。报告阅读对象不同，报告的写作应因人而异。比如，提供给财务部领导可以专业化一些，而提供给其它部门领导尤其对本专业相当陌生的领导的报告则要力求通俗一些；同时提供给不同层次阅读对象的分析报告，则要求分析人员在写作时准确把握好报告的框架结构和分析层次，以满足不同阅读者的需要。再如，报告分析的范围若是某一部门或二级公司，分析的内容可以稍细、具体一些；而分析的对象若是整个集团公司，则文字的分析要力求精练，不能对所有问题面面俱到，集中性地抓住几个重点问题进行分析即可。了解读者对信息的需求，充分领会领导所需要的信息是什么，写好财务分析报告的前提是财务分析人员要尽可能地多与领导沟通，捕获他们“真正想了解的信息”。1.2与公司经营具有相关性。财务分析报告一定要与公司经营业务紧密结合，深刻领会财务数据背后的业务背景，切实揭示业务过程中存在的问题。财务人员在做分析报告时，由于不了解业务，往往闭门造车，并由此陷入就数据论数据的被动局面，得出来的分析结论也就常常令人啼笑皆非。因此，有必要强调的一点是：各种财务数据并不仅仅地通常意义上数字的简单拼凑和加总。每一个财务数据背后都寓示着非常生动的增减、费用的发生、-3-负债的偿还等。财务分析人员通过对业务的了解和明察，并具备对财务数据敏感性的职业判断，即可判断经济业务发生的合理性、合规性，由此写出来的分析报告也就能真正为业务部门提供有用的决策信息。财务数据毕竟只是一个中介（是对各样业务的如实反映，或称之为对业务的映射），因而财务数据为对象的分析报告就数据论数据，报告的重要质量特征“相关性”受挫，对决策的“有用性”自然就难以谈起。1.3充分意识到财务报告的重要性。财务人员在平时的工作当中，应多一点了解国家宏观经济环境尤其是尽可能捕捉、搜集同行业竞争对手资料。因为，公司最终面对地是复杂多变的市场，在这个大市场里，任何宏观经济环境的变化或行业竞争对手政策的改变都会或多或少地影响着公司的竞争力甚至决定着公司的命运。对公司政策尤其是近期来公司大的方针政策有一个准确的把握，在吃透公司政策精神的前提下，在分析中还应尽可能地立足当前，瞄准未来，以使分析报告发挥“导航器”作用。2加强会计监督，实行会计分析会计监督，是指在企业经营过程中，对财务计划、财经制度执行情况进行检查和监督。会计监督不是目的，只是手段，目的是为了堵塞经营管理中的各种漏洞，促使效益的提高。会计工作要实现这个目的，就必须通过自身的工作，通过企业的收入和支出，通过检查各项综合性指标的执行情况等渠道去监督企业的生产经营活动和经营结果例如，利用成本和费用指标去考核和监-4-督物化劳动和活劳动的消耗情况，利用流动资金指标去考核和监督原材料、在产品、产成品或商品的储备情况，利用利润指标去考核和监督生产经营成果等等。因为我国工业企业存在着原材料、能源利用率低，企业管理费用上升幅度大，乱摊乱挤成本等问题，这些问题的存在，应当说是与企业会计监督有很大关系的。因此，企业要提高经济效益，就必须发挥会计的职能作用，及时检查财经制度执行情况，不乱摊乱挤成本，合理运用资金，合理储备物资，提高生产效益，缩短生产周期，加强市场预测，克服盲目生产，减少库存成品积压，疏通流通渠道。只有这样，才能使企业的潜力得到充分地发挥，才能提高企业的经济效益。会计分析是运用会计核算提供的资余、成本、利润等一些价值指标体系，去考核企业对财务计划的执行情况。从而客观地评价某一时期的经营状况，提出进一步提高经济效益的目标和措施一般来说，会计分析可通过实际数与计划数的对比去分析计划的完成情况，通过本期与上期或先进水平对比，去分析企业本期生产经营活动的好坏，找出与兄弟单位的差距等对发现的间题再进行深人细致的研究，就能鉴别工作中的成绩和存在的问题，从而总结经验，揭露矛盾，提出改进的建议和措施。3会计参与经济预测和决策随着国家经济体制的改革，企业山单纯生产型逐步转向了生产经营型，这就使企业的经济预测变得越来越重要。在山计划经济逐步转向市场经济的今天，企业要改革，要推出名优新产品，-5-就必须进行预测前景，然后才能进行决策。做这项工作是离不开会计的，因为会计工作具有信息灵，接触面广，综合反映经济活动全过程的特点;还可以利用在实际工作中掌握的大量经济数据，结合其它有关资料，如统计资料、业务资料、生产记录本等，对企业所处的经济环境做出比较正确的估价，从而使企业决策不致于出现大的失误，最终取得良好的经济效益。例如某企业准备“碱回收工程”项目，当时只注重技术上的可行性，计划投资几百万元，认为既可解决污染问题，又能获得很高的经济效益，全部投资只需五年即可收回。可是通过会计部门进行预测，按照新生产能力、支付银行贷款利息、产品销售情况、提取折旧费用等计算的结果。这项投资需二十年才能收回，而不是五年如果再考虑到投资的现值等因素，证明这是一项没有价值的工程，从而为领导决策提供了准确可靠的依据，避免了决策失误4提高财务人员的综合素质随着经济全球化，信息技术、通信技术和电子商务等新经济载体的出现，公司内部的机构重组、公司间并购与重组、虚拟公司的兴起等，导致了社会环境和经济环境的大变革，这种变革对现代财务人员的素质提出了更高的要求，财务人员要更好的为公司管理者服务就必须从各方面提高自己的综合素质。4.1专业素养4.1.1善的财务知识体系一个出色的财务人员除了要求掌握足够的财务知识，还要结-6-合税法、审计，更要掌握经济法、计算机和其他基础文化知识。具体而言，财务人员不仅要熟悉财务的基本概念，还要通晓财务通则、会计准则、财务制度、会计制度等财务规范性、法律性的知识。财务人员只有拥有了完善的财务知识体系才能够正确地通过真实的会计核算和运用现代的会计手段如高等数学、运筹学等数学工具和分析方法，综合分析企业财务经营状况，为企业今后的发展、投资、融资、上市、信贷等等，提供可靠的财务决策依据。4.1.2处理业务的创新能力创新是知识经济时代的重要特征，也是当代经济发展与增长的重要因素，更是财务人员与社会大环境相适应的必备条件。现代经济的发展、金融方式的多渠道、电子商务的产生，原有的借贷记账法、历史成本原则和权责发生制对企业的资产、负债，所有者权益这些有形资产的确认、记录、计量、报告是行之有效的，但对于一些企业创新而产生的专利、商誉、市场开发、人才引进等等无形资产的揭示则显得有些苍白无力，不能真实地、公正地反映企业的财务状况，真实的企业业绩。面对新的经营方式、新的经营理念，财务人员必然要有新的应对的措施和正确的、具体的账务处理方法4.2职业道德修养主要应包括以下四个方面的职业道德素质。4.2.1熟悉法规、依法办事：财经法规是财务人员职业道德-7-规范的重要基础财务工作涉及面广，为了处理各方面的关系，要求财务人员做到“不唯上、不唯权、不唯情、不唯钱、只唯法。”4.2.2实事求是、客观公正：这是一种工作态度，也是财务人员追求的一种境界。4.2.3保守秘密：财务人员应当始终如一地使自己的行为保持良好的信誉，不得有任何有损于职业信誉的行为，不参与或支持任何可能有负职业信誉泄密活动4.2.4搞好服务：热爱自己的职业，是做好一切工作的出发点。财务人员明确了这个出发点，才会勤奋、努力地钻研业务技术，使自己的知识和技能适应具体从事的财务工作的要求。4.3个人素养4.3.1谦虚的品性：诚实谦虚是中国人的传统美德，即使是在当今激烈的竞争时代，对财务人员来说也不乏积极的意义。4.3.2良好的沟通能力：在现代社会，财务人员必须具备良好的沟通能力，他(她)不仅要同本部门、本单位人员交往，而且要与银行、税务、审计等单位进行广泛的联系。财务人员的沟通能力直接关系到其财务工作成果的好坏，直接影响到其生存发展的机会和可能。4.33快速学习的能力：现在财务人员正处于信息高速发展的时代，需要不断地更新知识。对于财务人员来说，目前最严峻的挑战和机遇就来自于对新知识、新问题的学习和解决的能力。作为财务人员更应当掌握新的财会法规、新的财务、会计、审计-8-技术手段及一些西方财务会计知识。快速学习的能力还包括谦虚、自强的含义，应当虚心的向任何人学习，要有勇气从错误、经验教训中学习。总之，只有在以上几方面全面提高自身的现代综合素质，不断适应时代发展与现代社会的要求，财务人员才能真正成为优秀的高素质的财务人员。5提高会计信息质量会计信息具有一定的经济后果，这已是不争之实。会计信息是决策者进行决策的重要依据之一，因此，会计信息最基本的质量特征就是决策有用性，会计信息的质量直接关系到决策者的决策及其后果，会计信息的真实性和可靠性是保证信息使用者作出正确决策的基本前提和条件，高质量的会计信息，能够真实、全面地反映一个单位一定时期的经营状况和财务成果，体现各种利益关系的界限和分配结果，并被管理层、投资者、债权人及职工个人广泛关注，尤其是政府管理部门可以据此作出正确有效的宏观调控。财务人员应该认真执行《会计基础工作规范》,发挥会计的核算、监督职能,按照《会计基础工作规范》的要求,规范整个会计处理过程,建立、健全稽核制度、内部牵制制度、会计人员岗位轮换制度,为会计信息报告打下良好的基础,使会计信息失真在源头就实施有效预防和控制,并把制度落到实处,取得实效。会计信息的真实性不仅是国家宏观管理需要，在经济体制转-9-轨时期，企业要想闯出自己的路子，就必须注重会计信息质量，财务人员应该想方设法保证会计信息的真实性，对会计信息质量进行验证、检查、监督，财会人员应该严格遵守职业道德，,明确职业道德标准,认识会计工作的重要性、严肃性,在履行职责时大公无私、廉洁奉公、坚持原则、不谋私利,保证会计信息真实、完整、准确,杜绝伪造、编造会计信息的现象的发生。财务人员只有为管理者提供真实可靠的会计信息，管理者才能将会计信息正确运用于企业的决策过程，使企业在市场竞争的激流中立于不败之地。参考文献：1、欧阳清《会计研究》1998年第5期2、王化成再论财务管理目标，财务与会计1999年3、罗英娟秦莹知识经济对企业财务管理人员创新能力的挑战技术经济2003年第6期4、《财务报告分析》赵国忠