信息系统项目管理师考试大纲

软件水平考试：信息系统项目管理师考试主要是根据考试大纲进行命题，那么信息系统项目管理师考试大纲包含哪些内容呢？一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员具备管理信息系统项目特别是管理大型项目和多个项目的能力，具备实施企业级项目管理的能力。能够熟练运用信息系统项目管理知识体系、相关技术、技能和方法，对信息系统项目的实施进行有效的管理，确保项目在一定的约束限制下能够达到预期项目目标；能对制订的项目管理计划、项目实施的绩效、风险和成果进行有效地分析和评估；能够有效指导系统集成项目管理工程师的工作。能够综合运用项目集管理（大型项目管理）、项目组合管理、组织战略实施的项管知识和技能，管理复杂项目、大型项目和多项目；能够根据组织战略制定和建立组织级项目管理体系和项目集管理的相关标准；能够管理或领导项目管理办公室，能够为项目提供人员调配、综合采购、流程规范、战略引领、综合测试和过程改进等方面的制度、机制或环境。具备高级工程师的实际工作能力和业务水平。2.考试要求（1）熟悉信息化知识、信息化技术和信息系统，了解我国信息化建设的有关政策发展规划；（2）掌握信息系统项目管理的知识体系、过程、方法技术和工具；（3）掌握由项目、项目集、项目组合、项目管理办公室等组成的组织级项目管理体系；（4）掌握信息系统项目集管理的知识、方法、工具和流程；（5）掌握信息系统项目组合管理的知识、方法、工具和流程；（6）熟悉组织流程与项目管理流程改进、项目治理等方面的基本内容；软件水平考试：（7）掌握项目管理、项目集管理和项目组合管理等与组织战略的关系，能够充分利用组织战略来指导项目的实施；（8）熟悉或掌握计算机系统、软件、网络、数据管理和信息系统集成知识、方法或技能；（9）熟悉信息安全相关知识与信息安全管理体系；（10）了解信息系统综合测试、综合监控等方面的相关知识、方法和流程；（11）了解信息系统工程监理、信息系统运行维护、信息系统服务管理等方面的相关知识；（12）熟悉管理科学相关基本知识，掌握线性规划、决策论应用等相关方法；（13）熟悉信息通信领域有关的法律法规、标准和规范；（14）熟悉项目管理师职业道德要求；（15）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。3.本考试设置的科目（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，作文。二、考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1.信息化和信息系统1.1信息系统及其技术和开发方法1.1.1信息系统基础信息和信息系统的含义、特征或属性信息系统的目标和构成信息系统生命周期模型软件水平考试：信息系统的设计和开发方法1.1.3常规信息系统集成技术计算机网络技术（标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标）服务器技术（体系结构、性能指标）存储技术数据库技术（数据库管理体系、数据仓库）中间件技术高可用性和高可靠性的规划与设计1.1.4软件工程软件工程及其生命周期软件架构（定义、模式、分析与评估）面向对象的分析、设计与开发软件工程的过程管理软件配置管理软件的质量管理及其评估软件测试及其评估软件集成技术与管理1.1.5新一代信息技术物联网云计算大数据移动互联软件水平考试：大型信息系统1.2信息系统安全技术1.2.1信息安全基础信息安全的有关概念信息加密、解密与常用算法1.2.2信息系统安全常用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法1.3信息化发展与应用1.3.1信息化发展与应用的新特点1.3.2国家信息化发展战略区域信息化领域信息化1.3.3电子政务1.3.4电子商务1.3.5工业和信息化的融合1.3.6智慧化1.4信息系统服务管理1.4.1信息系统服务业及发展1.4.2信息系统工程监理的概念和发展1.4.3信息系统运行维护的概念和发展1.4.4信息技术服务管理的标准和框架1.5信息系统规划1.5.1大型信息系统软件水平考试：信息系统的规划流程1.5.3信息系统的规划工具1.6企业首席信息官及其职责2.信息系统项目管理基础2.1项目管理的理论基础与体系2.1.1项目管理基础2.1.2项目管理知识体系的构成2.1.3IPMP/PMP2.1.4PRINCE2定义与结构原则主题流程工具2.1.5项目管理成熟度模型2.1.6项目管理的量化2.2组织结构对项目的影响2.3信息系统项目典型生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型软件水平考试：迭代模型敏捷开发模型2.4单个项目的管理过程3.立项管理3.1立项管理内容3.2可行性研究3.3项目评估与论证4.项目整体管理4.1项目整体管理的含义、作用4.2项目整体管理过程4.2.1制订项目章程4.2.2编制项目管理计划4.2.3指导与管理项目工作4.2.4监控项目工作4.2.5项目整体变更控制4.2.6结束项目或阶段4.3项目整体管理的技术和工具5.项目范围管理5.1项目范围管理的含义和作用5.2项目范围管理过程5.2.1规划范围管理5.2.2收集需求软件水平考试：定义范围5.2.4创建工作分解结构WBS5.2.5确认范围5.2.6控制范围5.3项目范围管理的技术和工具6.项目进度管理6.1项目进度管理的含义和作用6.2项目进度管理过程6.2.1规划进度管理6.2.2定义活动6.2.3排列活动顺序6.2.4估算活动资源6.2.5估算活动持续时间6.2.6制订进度计划6.2.7控制进度6.3项目进度管理的技术和工具7.项目成本管理7.1项目成本和成本管理基础7.2项目成本管理过程7.2.1规划成本管理7.2.2估算成本7.2.3制订预算软件水平考试：控制成本7.3项目成本管理的技术和工具8.项目质量管理8.1质量管理基础8.2项目质量管理过程8.2.1规划质量管理8.2.2实施质量保证8.2.3控制质量8.3项目质量管理的技术和工具9.项目人力资源管理9.1项目人力资源管理基础9.2项目人力资源管理过程9.2.1规划人力资源管理9.2.2组建项目团队9.2.3建设项目团队9.2.4管理项目团队9.3项目人力资源管理的技术和工具10.项目沟通管理和干系人管理10.1项目沟通管理基础10.2项目沟通管理过程10.2.1规划沟通管理10.2.2管理沟通软件水平考试：控制沟通10.3项目沟通管理的技术和工具10.4项目干系人管理基础10.5项目干系人管理过程10.5.1识别干系人10.5.2规划干系人管理10.5.3管理干系人参与10.5.4控制干系人参与10.6项目干系人管理的技术和工具11.项目风险管理11.1风险和项目风险管理基础11.2项目风险管理过程11.2.1规划风险管理11.2.2识别风险11.2.3实施定性风险分析11.2.4实施定量风险分析11.2.5规划风险应对11.2.6监控风险11.3项目风险管理的技术和工具12.项目采购管理12.1采购管理基础12.2采购管理过程软件水平考试：规划采购管理12.2.2实施采购12.2.3控制采购12.2.4结束采购12.3采购管理的技术和工具12.4招投标方法和程序13.项目合同管理13.1合同管理基础13.2合同管理过程13.2.1合同签订13.2.2合同履行13.2.3合同管理档案管理索赔管理违约管理13.2.4合同收尾13.3合同管理的技术和工具14.信息文档管理、配置管理与知识管理14.1信息系统项目相关信息文档及其管理14.2配置管理基础14.3知识管理基础15.项目变更管理软件水平考试：变更管理角色职责15.2变更管理工作程序15.3项目变更管理与其他管理要素之间的关系16.战略管理16.1组织战略管理16.1.1战略与战略管理16.1.2组织战略的主要内容16.1.3战略实施过程分解16.1.4战略监控16.1.5战略评价16.2组织战略的类型和层次16.2.1组织战略类型16.2.2组织战略层次16.2.3组织战略目标分解16.2.4组织战略与项目管理17.组织级项目管理17.1组织级项目管理概述17.2组织级项目管理的内容17.3组织级项目过程管理17.4组织级项目管理成熟度模型17.5组织级项目管理流程体系设计17.6组织级项目管理信息系统（PMIS）软件水平考试：流程管理18.1流程管理基础18.2流程分析、设计、实施与评估18.3流程重构与改进18.4项目管理流程的管理和优化19.项目集（大型项目）管理19.1项目集管理基础19.1.1项目集管理标准19.1.2项目集相关角色界定19.1.3项目集经理的角色及其具有的知识和技能19.2项目集与战略一致性19.2.1项目集与组织战略的一致性项目集商业论证项目集计划19.2.2项目集线路图19.2.3环境评估事业环境因素环境分析19.3项目集生命周期和收益管理19.3.1项目集生命周期项目集定义阶段项目集收益交付阶段软件水平考试：项目集收尾阶段19.3.2项目集收益管理项目集收益识别项目集收益分析与规划项目集交付交付项目集收益项目集收益维持19.4项目集干系人管理19.4.1项目集干系人识别19.4.2编制项目集干系人管理计划19.4.3管理项目集干系人19.4.4监控项目干系人19.5项目集治理19.5.1项目集治理委员会及其责任项目集治理与组织愿景项目集的批准、签署和启动项目集筹资建立项目集治理计划沟通与签署项目集成功标准批准项目集方法与计划项目集绩效支持项目集报告与控制软件水平考试：项目集组件启动移交和收尾19.5.2项目集组件治理与其他支持活动项目集组件治理项目集信息系统项目集知识管理项目集管理审计支持19.6项目集管理支持过程19.6.1项目集整合管理19.6.2项目集沟通管理19.6.3项目集财务管理19.6.4项目集采购管理19.6.5项目集质量管理19.6.6项目集范围管理19.6.7项目集资源管理19.6.8项目集风险管理19.6.9项目集进度管理20.项目组合管理20.1项目组合管理基础20.1.1项目组合管理概念项目组合管理和组织治理的关系项目组合管理模块项目组合管理办公室和组合经理角色软件水平考试：项目组合管理过程周期20.1.2项目组合管理过程组定义过程组调整过程组授权与控制过程组20.1.3项目组合管理过程的相互作用常见的输入和输出贯穿项目组合过程的关键可交付成果20.2项目组合治理管理20.2.1制订项目组合管理计划20.2.2定义项目组合20.2.3优化项目组合20.2.4授权项目组合20.2.5规定项目组合监督20.3项目组合绩效管理20.3.1制订项目组合绩效管理计划20.3.2管理供应与需求20.3.3管理项目组合价值20.4项目组合风险管理20.4.1制订项目组合风险管理计划20.4.2管理项目组合风险21.项目管理办公室软件水平考试：组成、只能和类别21.2项目管理师在组织级PNO中的职责21.3组织级项目管理办公室21.4项目集和项目集管理办公室22.信