车险业务订单系统开发需求

车险业务订单询价系统开发需求为更好地支持车险业务的发展，本着易于前台操作、便于后台业务管控的原则，寻求适宜邮政模式的车险代理，根据我局实际操作需要，现提出“好彭邮”车险业务订单询价系统，需求如下：一、业务操作流程1、邮政前台营业利用生产网登陆“好彭邮”车险询价系统，登陆识别号为邮政网点机构号。2、邮政网点人员输入车牌号，系统自动匹配是否为邮政的车险信息库中的数据。a)如为邮政车险信息库中的数据，系统自动匹配用户的系列信息（投保人、身份证号、品牌型号，车架号，发动机号，注册日期，签单日期，保险到期日）b)如不是邮政已办理车险用户，需要网点人员以人工录入方式（车牌号必录，附有两张图片上传功能）（第一期开发）或“拍照方式”（第二期开发），录入或上传用户的系列信息。3、选择险种和投保公司。4、点击“申请报价”，系统自动生成订单。5、保险公司后台人员，根据询价订单，对提交的需求进行最终价格核算。同时将核算价格以人工录入方式反馈到邮政订单上，同时提交询价结果订单。注：系统自动将询价结果结果和订单号以短信方式发送至邮政前台人员。6、邮政前台人员登录投保查询，查找到询价结果订单号，查看询价结果，同时报给用户。7、用户对询价结果不满意，提出新的需求。邮政前台人员将在原有订单上，直接提出新的投保需求。系统保持原有订单不变，最新询价结果将排在原有询价结果的下面。8、用户对询价结果满意，同意出单。邮政前台协助用户将保费打至指定账户上（保险公司在邮政储蓄账户），并将款项存入结果反馈在订单上，同时，提交确定订单。9、保险公司根据确定订单办理，核对入账保费，最终出单。注：保险公司出单后，将相关单据封装至邮政提供的信封中，并且根据订单号，在信封上署上邮政网点具体地址和接收人（邮政前台人员）。10、保险公司次日将前日车险保单，送至邮政，邮政组织保单的投递工作。二、系统模块需求（一）机构管理模块1、设置三级机构：一级机构：徐州邮政局；二级机构：五县市、铜山、贾汪、营业局、市电子商务局；三级机构：各邮政网点。2、各机构间存在着隶属关系，上级机构可调阅下级机构任何时间段的询价订单、确定出单、失败订单的查询和数据的下载功能。本级机构具有调阅任何时间段询价订单、确定订单、失败订单的查询和数据的下载功能。3、各级机构登录机构号具有唯一性，固定设置一名管理员001及五个系统操作员（002——006）。管理员和操作员登录时，需要输入机构号码和登录密码。注：（1）管理员不产生业务，仅配合本级机构号码和登录号码进行相关数据调阅使用。具有自行修改登录密码和初始系统操作员的登录密码。（2）系统操作员用于生产操作，首次登录系统机构号，需要完成填写相关操作人员：真实姓名和移动联系电话等主要字段。操作员可修改登录密码和相关个人的属性信息。（二）邮政前台操作模版1、登陆界面：要输入：机构号码要输入：操作员号码要输入：操作员密码2、操作界面：1）主要菜单项：订单信息上传、询价结果查询徐州邮政好彭邮车险询价前台操作询价结果操作询价信息上传2）前台信息上传操作界面：操作1：对话框1对话框2请输入用户车牌号输入正确后，请按回车键！苏C88888恭喜，该用户在邮政车险信息库中。基本信息：车主姓名：王某；车牌号码：---；品牌型号：---；车辆识别代码：----；发动机号：注册登记日期：---；保单生效日期：----；车主联系电话：---。往年保费信息：交强险：元。车船税：元。商业险：元；其中，车损--元；划痕--元；盗抢元；自燃：元；玻璃：--元；车上司机--元；车上人员---元；不计免赔：--元；三者：--元。共计：元。投保公司人保（太保）确定询价信息上传，请按回车键抱歉，该用户不在邮政车险信息库中，需手工录入用户系列信息。确定询价信息上传，请按回车键操作2：注：（1）如邮政车险信息库中，相关字段内容，客户信息字段内容系统自动生成。前台可直接对输入区内容进行修改。（2）投保信息区：玻璃为选择项：（国产进口）；车上司机和车上人员为选择项（1万，2万）；三责为选择项（5万、10万、20万、30万、50万、100万）。（3）提交订单后，此用户如为非邮政车险信息库中的数据，则此用户信息直接纳入邮政车险信息库中。操作3：填写用户投保信息后，点击提交订单按钮；进入选择保险公司询价对话框：您提交的订单14c8888已生成，请选择保险公司进行车险询价：人保财险；太保财险；某某财险注意：您可选择多家保险公司进行车险询价！确定客户信息输入区1、投保人姓名：；2、车牌号码：（8位字段）车主姓名3、车辆识别代码：（17位）；4、发动机号：（12位）5、注册登记日期：（8位）；6、品牌型号：（20位）7、保单生效日期：（8位）；8、投保人手机号码：（11位）9、身份证号：（18位）10、车牌号必录，附有两张图片上传功能提醒：请提交订单前，再次核实下客户信息！投保信息区交强险商业险：车损划痕；盗抢；自燃；玻璃；车上司机；车上人员；不计免赔；；三责。车船税其它：其他信息区1、邮政受理人姓名：（自动生成可修改）；手机号码：（自动生成可修改）2、邮政客户经理号码：必录入；姓名：必录入；手机号码：必录；隶属部室：4、保单寄达地址：；收件人姓名：；移动号码：提交订单30万注：（1）主订单号：14c88888，为系统自动生成。生成原则：前两位为本年度的后两位数字，到2015年1月1日期，订单号前两位直接更改为15；后六位数字为车牌号后六位。（2）根据选择保险公司系统自动生成相等数量的子订单号，并在主订单号码后+两位后缀，加以辨别。例如网点选中三家保险公司进行询价，将会产生三个子订单号：14c88888-01（代表人保）；14c88888-02（代表太保）；14c88888-03（代表某某保险）。3）前台询价结果操作界面：操作1操作2注：（1）订单状态：保险公司询价中；询价完毕，待确定中；保险公司出单中；出单完毕；失败订单。（2）保险公司询价中：是指该订单已提交至保险公司，但保险公司未完成询价结果回复。（3）询价完毕，待确定中：是指保险公司回复询价结果，邮政营业前台对结果在确定是否出单中。（4）询价完毕，pos支付号申请中：是指邮政营业前台对结果同意，并选择保费的支付方式为pos机刷卡方式，保险公司后台未完成pos机支付号的回复。请输入用户车牌号：或输入订单号：输入正确后，请按回车键！车牌号为广查询（系统中有关此车牌号所有订单号全部显现）；订单号为精确查询！！订单号车牌号受理日期当前状态14c8888-01苏c888882014-05-07保险公司询价中14c8888-02苏c888882014-05-07询价完毕，待确定中14c8888-03苏c888882014-05-07保险公司询价中（5）保险公司出单中：是指邮政前台对确定出单，而保险公司未完成车险各项单据操作。（6）出单完成：保险公司完成车险各项单据的打印和封装。（7）失败订单：订单未完成出单而中途放弃。（用户明确不同意；用户选中其中一个子询价订单，而造成另外一个子菜单放弃操作）。操作3（选中订单号，可观看详细信息和下步操作）A、保险公司询价中订单查询界面订单14c8888-011、车主姓名：；2、车牌号码：（8位字段）4、车辆识别代码：（17位）；4、发动机号：（12位）6、注册登记日期：（8位）；6、品牌型号：（20位）8、保单生效日期：（8位）；8、车主手机号码：（11位）9、身份证号：（18位）10、提醒：请提交订单前，再次核实下客户信息！投保信息区交强险商业险：车损划痕；盗抢；自燃；玻璃；车上司机；车上人员；不计免赔；；三责。车船税其他信息区1、邮政受理人姓名：（自动生成可修改）；手机号码：（自动生成可修改）2、邮政客户经理号码：姓名：小王；手机号码：；隶属部室：3、保单寄达地址：徐州；收件人姓名：小李；移动号码：询价结果区在进行中-------30万B、确定订单对话框及下步处理流程注：（1）用户确定出单，营业前台提交“确定出单”，系统生成确定订单，保险公司后台按既有出单流程处理，返回支付号。（2）用户对询价结果不满意，决定取消家保险公司询价操作，邮政前台则选择订单取消。（3）如用户选择重新询价，则进入如下对话框。操作1：订单14c8888-02处理车主信息区------（省略）投保信息区------（省略）其他信息区--------（省略）询价结果区（多次询价结果叠加）交强险：950元；车船税：300元。商业险：1700元。其中：车损保费：800元；2、不计免赔保费：100元2、三责保费：800元；（按用户选择生成显示）其它：合计2950元。提醒：对询价结果满意，请将款项打至指定账户；否则，可继续询价操作。保费入账信息区确定出单订单取消重新询价注：提交订单后，此订单订单号不变，订单状态改为“询价中状态”。客订单14c8888-02询价修正2、车主姓名：；2、车牌号码：（8位字段）5、车辆识别代码：（17位）；4、发动机号：（12位）7、注册登记日期：（8位）；6、品牌型号：（20位）11、保单生效日期：（8位）；8、车主手机号码：（11位）9、身份证号：（18位）投保信息区交强险商业险：车损划痕；盗抢；自燃；玻璃；车上司机；车上人员；不计免赔；；三责。车船税其他信息区3、邮政受理人姓名：（自动生成可修改）；手机号码：（自动生成可修改）4、邮政客户经理姓名：---；手机号码：---；隶属部室：4、保单寄达地址：----；收件人姓名：---；移动号码：提交订单50万操作2：修正询价后，前台进行再次确定出单界面C、出单完成订单查询界面订单14c8888-02处理车主信息区--------（省略）询价结果区第一轮询价：交强险：950元；车船税：300元。商业险：1700元。其中，车损保费：800元；2、不计免赔保费：100元2、三者保费：800元；合计2950元。Pos支付号：7809456此轮询价：交强险：950元；车船税：300元。商业险：1900元。其中，车损保费：800元；2、不计免赔保费：100元2、三者保费：1000元；合计3150元。Pos支付号：7809456提醒：对询价结果满意，请将款项打至指定账户；否则，可继续询价操作。保费入账信息区确定出单重新询价订单14c8888-02查询车主信息区--------（省略）询价结果区此轮询价：交强险：950元；车船税：300元。商业险：1900元。其中，车损保费：800元；2、不计免赔保费：100元2、三者保费：1000元；合计3150元。Pos支付号：7809456提醒：对询价结果满意，请将款项打至指定账户；否则，可继续询价操作。保费入账信息区支付号订单取消（三）保险公司处理订单操作界面1、登陆界面：要输入：登录号要输入：操作员要输入：操作员密码2、操作界面：1）主要菜单项：询价订单处理、出单订单处理徐州邮政好彭邮车险询价前台操作确定订单操作询价信息上传2）询价处理订单处理界面订单14c8888-01询价处理订单1、车主姓名：；2、车牌号码：（8位字段）3、车辆识别代码：（17位）；4、发动机号：（12位）5、注册登记日期：（8位）；6、品牌型号：（20位）7、保单生效日期：（8位）；8、车主手机号码：（11位）9、身份证号：（18位）投保信息区交强险商业险：车损划痕；盗抢；自燃；玻璃；车上司机；车上人员；不计免赔；；三责。车船税其他信息区1、邮政受理人姓名：（自动生成可修改）；手机号码：（自动生成可修改）2、邮政客户经理姓名：小王；手机号码：；隶属部室：3、保单寄达地址：徐州；收件人姓名：小李；移动号码：询价结果区交强险：950元；车船税：300元。商业险：1900元。其中，车损保费：800元；2、不计免赔保费：100元2、三者保费：1000元；合计3150元。Pos支付号：780945630万询价结果提交3）支付号申请订单操作订单14c8888-02处理车主信息区--------（省略）询价结果区第一轮询价：交强险：950元；车船税：300元。商业险：1700元。其中，车损保费：800元；2、不计