第十一章职业获取

1第十一章职业获取第一节求职简历的制作与投递方式一、大型招聘会及专场招聘会简历的投递方式为了叩响企业之门，简历的制作尤为关键，否则连面试的机会都没有，更无法谈论技巧与礼仪了，一般对于大型的招聘会，由于投递简历的学生太多，给企业挑选学生简历造成了许多不便，因此以投递简历为好，对于专场招聘会，则需要投递较为翔实和内容丰富的自荐材料为好。二、不同性质的企业及岗位简历的投递在投递简历之前，一定要了解招聘企业的性质及招聘岗位的情况，针对不同的企业和岗位，简历的侧重面是不同的。三、简历的制作包括：个人的基本情况、教育经历、实践经历、获奖情况、外语计算机水平、特长优势、学习成绩、主要课程、担任干部情况、求职意向等内容1.简历应该具备的条件1.1求职目标明确1.2强调自己的实际应用能力1.3用事实和数字说明你的强项1.4象广告语一样简练和富有感染力2.简历制作中的应注意事项2.1不宜过长2.2客观真实2.3不要过谦2.4写明求职职位2.5格式、语法、文字、排版不能出现错误22.6言辞简洁直白，不要矫饰、浮华2.7不要注明具体薪水要求（过低可惜、过高失机）2.8不要写太多无关紧要的个人情况3.如何让你的简历更吸引人审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体，大写，下划线，首字突出，首行缩进等。并用计算机来打印你的简历。尽量使你的简历简短，只使用一张纸，力求精确。使用有影响力的词汇：使用这种词汇，如：证明的，分析的，线形的，有创造力的，有组织的。这样可以提高简历的说服力，每句都用点这种词汇。4.最后检测：你的简历是否回答了以下问题：是否写清了你的能力？它是否清楚并能够让招聘者尽快知道你的能力？是否写清了你要求这份工作的基础？如何在简历中弥补你的弱点4.1应届毕业生和有工作经验的社会人员竞争时，具有缺乏工作经验、年轻、不成熟等弱点，你应该学会适度渲染事实，如强调你熟悉行业中最新的技术和趋势，你将会将这些运用到新工作中去。另外，由于你很善于学习新知识，所以你也会很快熟悉新工作。4.2你也可表达你希望接受困难和不利条件，来寻找突破，增长经历。如“愿意在晚上和周末工作”、“愿意出差和调职”等，可能会打开局面，引起雇主的注意。4.3你可以寻找并强调一切可以称为经历的事情，这包括志愿者、义务工作、家庭责任、教育、培训、军训、及任何表明你适合这份工作的可以接受的活动。四.自荐材料的内容4.1封面（写明毕业学校、专业、姓名、联系方式等，需要突出自己或专业的特色）34.2学校或学院简介4.3求职信的写法及注意事项言简意赅，一般不要超过一页A4纸，或者不要超过3分钟的阅读长度。哈佛大学人力资源研究所试验证实，超过400字，求职信的效度只有25％。扬长避短，围绕自身长处，突出“卖点”。一定要写明应聘的是什么具体职位。字迹工整清晰。如果字写的不够好最好是打印出来，但是绝对不要用复印件。重视签名。一般都要手写签名，不宜打印。如果应聘的是外资企业，可以准备一份英文求职信4.4个人简历4.5学校推荐表4.6专家推荐表4.7知识结构4.8成绩单4.9获奖情况一览表4.10主要证书复印件（其中个人简历、学校推荐表、成绩单是必须要有的）第二节大学生求职面试礼仪与技巧一、高校毕业生结构化面试表评价要素观察内容提问项目评价要点资格初审年龄专业学历年龄适中专业符合公司需求获得相应重点学科成绩/学位礼仪气质仪容/衣着行为举止走坐立的仪态礼貌口语穿着整洁、得体沉着、稳重、大方敲门、走路、坐姿、站立等的仪态合乎礼节，无不良习惯用语文雅、礼貌、无不良口语0个性因素稳定性适应性成长性个性与岗位要求匹配性1.你认为供职这一职位应具备很重要的素质有哪些？请举例2、如果你作为主管，你的下属给你提意见，你将如何对待3、你是干一行爱一行还是爱一行干一行？个性素质符合岗位要求人性素质匹配用人环境4个性与工作环境匹配性事业驱动力与公司文化匹配性个人成长性4.你希望在什么样的工作环境和氛围中工作？5.你希望我公司能够提供的待遇标准？6.如何对待长辈或同学的批评？学习成绩下降或个人利益受到挫折时，你会采取的态度？7.对专长、管理、创造、稳定、地位、权力和物质报酬方面的重视程度如何？8.今后五年职业生涯规划？对以后的职位有何期望？薪酬期望与公司提供标准匹配对压力有自我控制能力、情绪稳定，对待工作有耐心和韧性职业兴趣浓厚，工作动机正确考虑个人利益时是否兼顾企业发展目标专业知识专业知识深度和广度1.主要专业课程成绩如何？举例说明发挥专业特长参与省、院、校或学生会组织的综合性活动情况专业知识符合岗位要求学习能力和专业发挥能力工作态度以往对待学习态度对申请现职位态度1.描述一下你的学习态度2.你同意大学生主要精力应放在学习上这一观点吗?3.你申请该职位时事先做了哪些准备工作？学生以学为本，重视学习对待申请职位的重视程度将来可能的工作态度应变能力突发问题1.如果我告诉你未能通过这次面试？你会怎样？机智敏捷、回答恰当口头表达能力表达条理性言简意赅遣词准确谈吐自然观察主考官面试前面提问问题思想、观点、意见、表达顺畅，前后连贯，表达逻辑性，准确感染力，音质洪亮、发音清晰有无不良嗜好和突出特长综合分析能力抓住提问问题本质说理透彻条理清晰分析全面观察主考官面试前面提问问题对主考官提出问题通过分析，抓住本质，回答贴中主题，说服力强，分析全面、思路清晰，无脱离主题和词不达意其他要考察的性质进取心创新能力团队合作自信心沟通诚实性恒心和毅力计划性组织能力适应能力1.简述你大学期间确立的事业奋斗目标。2.对你而言，为实现你的目标，你所做哪些努力？3.在生活和学习中，你是否经常有别出心裁的想法？4.你如何处理好公益活动或担任班干与学业之间的关系5.在有思想、有地位的人面前我的表现会紧张吗？6.碰到棘手问题，我会主动和周围人讨论，听取他们意见7.可否接受加班？你讲过什么人的坏话吗？你有时会把今天的事放在明天做吗？如果永远不会被人发现，你会逃税吗？8.在大学课程中，对你而言难度最大的是哪一门，你最终放弃了吗？或者是如何攻克和改善的？9.大学期间学习计划性如何，请举例10.在你牵头下，大家同心协力完成一个活动的经历。目标明确，追求上进积极努力，充满热情不安于现状，不断创新富有合作精神，协调能力充满自信沟通能力强诚信持之以恒，持续改善自我管理能力领导协调能力511.你如何克服和适应新环境下某重要因素给你带来的不适？心态调整和适应能力二、面试礼仪（一）个人形象的作用（案例）1988年，竞选美国总统的老布什受到了另一竞选人杜卡基斯的强烈阻击，在民意测验中，一度落后10多个百分点，但老布什的助选专家们立即采取对策，一方面改进演讲时嗓音尖细、手势生硬、手臂动作死板的毛病，使老布什在竞选演讲中的形象大为改善；另一方面，突出了老布什的自我意识，改变人们原来对老布什是“里根的影子”的思维定势；再辅以“平民总统”的形象打扮，最终反败为胜，成功的当选为该届美国总统。这例子说明：我们每个人都有个形象定位，而且这种定位直接影响着他人对你的感觉。尤其是面试时，其个人形象起着很大的作用、对面是能否成功关系重大。大学生要想塑造良好的个人形象就必须遵守面试礼仪。礼仪：人际交往中应遵守的规范和准则。面试礼仪就是面试时应遵守的规范和准则。遵守礼仪要做到有所为有所不为；遵守礼仪较讲究细节。（二）面试礼仪的主要内容：仪容、仪表；服饰；举止；表情；言谈2.1仪容仪表就是一个人的外观，主要指的是面容；大学生仪表总的要求是：干净整洁。大学生仪表中最重要的是那些地方呢？大学生在仪表方面尤其要注意的是头和手。头发要常洗，不要出现异味。另外男生要注意头发的长度。最长的标准是：前不覆额，侧不盖耳，后不及领。最短的标准是：不能光头。女生可以是短发也可以是长发，但是长发应是束发或盘发，大学生的手是你的“第二长脸”，大学生因此应注意手的保养与洁净。大学生不要留长指甲，尤其是男生，一定要勤剪指甲；女生不应图彩色的指甲油。2.2服饰6商务人员着装基本规范：符合身份；扬长避短；遵守规范；区分场合。面试时着装的要求是庄重保守。适合穿的服装有：职业装（男士穿西装、女士穿职业套裙或套装）。穿西装应注意的事项及基本要求：大小合体、干净平整，内衣单薄，纽扣的扣法要得当，衣袋不要装太多东西，要穿上皮鞋。高端要求：“三个三”第一个三是三色原则：即一套衣服中不得多于三大色系。第二个三是三一定律：即腰带、皮鞋、公文包的颜色要一致。第三个三是三大禁忌：1.子上不能带商标；2.不能穿尼龙丝袜和白袜子。3.领带打法不能出现错误关于领带问题1.正式场合穿西装必须打领带。2.领带的质地最好是真丝或毛料。3.领带的颜色应与西装、衬衣相协调。一般原则是：深——浅——深的搭配。4.领带最好是纯颜色，也可带一些几何图案，但不能带花卉、动物、卡通的图案。5.领带系好后的长度应该到腰部。6.一般人不用戴领带夹，如要戴领带夹的话，应加在衬衣的第四个和第五个钮扣之间。职业女性化妆应注意的事项1.淡妆上岗。2.不要出现殘妆。73.不要当众化妆。4.在工作岗位上不要议论化妆。5.不要借用别人的化妆品。2.3举止风度来自优雅、优美的举止动作，来自充满了自信、有良好修养和自然的动作。对大学生举止的要求是：自然、文明。在面试时绝对不能有不文明的举止。如：当众整理自己的服饰、扣鼻子、挖耳朵、随地吐痰等。站要有站像，坐要有坐像。说明：入座时应从左侧入座、动作要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。握手的正确姿势：伸出右手，四指并拢，大拇指微微分开，掌心向左，虎口向上；握在对方的虎口处；握手的力度是稍微用力（大概在两公斤左右）；握手的时间以三到五秒钟为宜。握手应注意的事项：不能带着手套握手；与人握手时手要干净；握手时要注意握手的顺序，其基本原则是：先上后下，先长后幼，先女后男，先主后宾。握手时应注视着对方，并面带微笑。多人见面时，不要形成交叉握手。2.4表情表情是人的第二语言。面试时的表情应该是自然大方、泰然自若、热情友好。最好的表情是微笑，表情当中最重要的部分是目光。俗话说眼睛是心灵的窗户。眼睛的表情是最为丰富的。下面我们就跟大家介绍一下怎样正确的使用目光。目光的使用8面试中怎样注视考官才是礼貌的、合适的？我们从注视对方的时间、角度、部位、方式以及变化等五个方面来解释：注视的时间占整个交谈时间的三分之一到三分之二为好。注视的角度以平视和侧视为好。注视的方式应该是直视或凝视。目光的变化包括：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的转动、和视线的交流。注视的部位以脖子以上为宜。公事视线：看的是部位眼睛到额头，这种视线不含任何感情色彩，表示公事公办，最适合用的场合是业务谈判、贸易谈判。社交视线：看的是部位眼睛到下巴，这种视线显得亲切、自然、平等，适合用于各种社交场合，比如：同学聚会、朋友聚会等。亲密视线：看的是部位眼睛到胸部，其特点是能够将炙热的感情迅速的传递给对方，同时目光里又包含着关爱，异性之间只有夫妻、恋人才能使用。2.5面试中的语言应用合理运用语言的方式1.语音：发音准确、咬字清楚、语音标准。2.语气：强弱、清浊、长短、深浅、宽窄、粗细的变化。3.语速：单位时间内吐字的数量。4.节奏：说话过程中的停顿与延续。5.语调：音调的高低强弱。6.大学生的言谈艺术的一个重要原则是多听少说,以静制动。这样会给别人以谦虚、尊重的感觉，不易受人以把柄。商务交谈应注意以下规则：1.语言要规范。面试时一定要说普通话；对单位和一些事物最好用全称。2.语言要文明。（忌语言粗俗、流气；忌用贬意词；忌问隐私；忌背后议论人；忌出言不逊。）寒暄问候语9交谈型寒暄问候语：1.其特点是：有具体的信息组成、但并不是为了交流信息，而只是表示对对方的友好和关心适合熟悉的人之间使用。2.问候型寒暄问候语3.其特点是：格式固定、内容简单、通用性强。最典型的句式就是“您好！”4.称谓的种类5.姓名称谓：全姓名称谓、名字称谓、姓氏加修饰的称谓。6.亲属称谓：称别人的亲属应加个“令”字，也可以加“尊”字和“贤”字