泛微TOM户外传媒知识平台项目成果分析.

·1·TOM户外传媒集团知识平台·2·[一]知识平台架构[二]知识创造价值·3·[一]知识平台架构·4·知识管理中心人才培训中心媒体研发中心品牌推广中心知识平台架构·5·知识管理中心·6·TOM户外传媒知识管理市场资讯客户服务案例媒体创新研究成果品牌推广培训课程媒体数据库·7·1.户外媒体市场资讯①《戶外媒体市场訊息》——集国内外户外广告欣赏、新闻、评论、四新技术及本集团优秀户外创意作品展示为一体；每月一期，每月5日出刊。至今9期。②《竞争对手分析报告》——对TOM户外传媒集团同业竞争对手的管理、宣传、营运资料的收集及分析，每周提供一次，目前为止已提供25期。③《集团业绩通报》——对全国12家分公司每月媒体拓展、财务状况、业务开发等方面的通报。④《媒体活动双周报告》——TOM户外传媒集团各子公司未来两周内即将对外进行的宣传活动、媒体活动的收集、报告。·8·2.户外媒体“四新”数据库①建立国内外户外广告四新（新媒体、新材料、新工艺、新技术）数据库。②组织国內、外四新技术供应商名单的资料库，以便子公司咨询。③《四新报告》——国內、外四新的应用模式，进行分析、提出建议。每月提出一次④集团所购买媒体数据资料的建立与管理，数据资料存放于系统中，给予子公司负责人密码，可以使用媒体资料数据库。避免重复购买，同时支持到各子公司。⑤搜集国內、外戶外媒体数据，存放于资料库中，形成全集团共享的资源。·9·3.客户服务案例库案例库TOM户外集团案例库国内、外经典案例库成功案例库可借鉴案例库·10·新媒体研发中心·11·1.研发价值定位：增加户外广告的吸引力；提升户外广告的附加值；配合城市美化、亮化工程；提供个性化、差异化的服务。·12·2.研发的结果导向：16项国家专利；量身定制的媒体推广；高新科技的运用；媒体的不可替代；·13·3.媒体创新趋势：壹景观媒体贰科技媒体叁人性媒体·14·根据企业形象设计突破常规结构已申请专利正计划推广获“首届香港国际科技成果与优秀新发明网博会金质奖”、“2002香港世界华人新技术新产品博览会金牌奖”红塔h形单立柱·15·根据企业形象设计突破常规结构已申请专利已在二十多个大中城市推广斜拉式单立柱·16·机场路异形小单立柱根据企业形象设计突破常规结构光纤技术运用灯光的特殊照明·17·易拆装型单立柱装置可临时组装轻便美观·18·与园林艺术结合的生态化户外媒体人工瀑布文化石灯箱字·19·户外动态媒体模型运用动态电磁控制·20·昆烟企业形象雕塑现代雕塑与企业形象相结合发光透明材质的应用与周围环境整体协调·21·三星电子旋影动静结合结合了喷绘、霓虹灯、灯箱的实物造型，流动的色彩，形成亮丽的景观·22·统一鲜橙多天元大厦景观设计荣获第十届中国广告大赛铜奖产品卖点创意与建筑风格和谐统一·23·中国联通昆明工人文化宫景观设计荣获第十界中国广告大赛入围奖与建筑风格呼应旋转灯箱结合数码异型霓虹·24·单透贴膜建筑媒体国内较新媒体材料透光率达70%不损伤建筑物表面与建筑整体协调·25·世博园前景观媒体植物造型与霓虹雕塑景观结合路面视线的三面内弧型画面设计·26·人才培训中心·27·学习型组织建立的目标竞争力=创新力=学习力管理力领导力执行力组织学习力（核心竞争力）石滋宜博士：决定企业未来成败的关键，就在于企业组织内的成员学习的能力、速度及意愿。·28·学习型组织建立目标（续）实现团队协作•团队愿景认同•共同价值观营造•企业文化融合提升团队竞争力•专业能力提升•销售能力提升•服务能力提升•业绩指标提升实现团队整合•媒体资源整合•客户资源整合•人力资源整合•资本资源整合·29·TOM学习创新型组织建构实施：①领导者领导学习，打造教导型团队；②学习的焦点——以客户为中心，以业绩为导向；③建立学习的制度；④明确学习责任者；⑤多样的学习方式；⑥评估考核。·30·人才培训新员工培训素质培训销售培训管理培训客户服务培训团队培训企业文化培训广告专业培训·31·品牌推广中心·32·品牌推广策略地方品牌TOM户外+地方品牌TOM户外传媒集团·33·统一企业理念和价值准则；TOM户外CIS系统的建立；对内品牌接触点设定；对外品牌形象推广；与国内著名五大广告刊物合作；在专业刊物及具有影响力的刊物中发表专业文章,本年度至今共28篇,树立集团专业形象；户外企业形象发布。品牌推广实施：·34·应用TOM互联网进行品牌传播；媒体置换宣传，降低炒作成本；持续进行大型路演和媒体推荐活动。品牌推广实施：·35··36··37··38·[二]知识创造价值知识要经过整理才具有价值·39·目录（一）知识管理简介（二）风驰知识管理现状（三）TOM户外知识管理现状（四）知识管理运用（五）提升知识管理功能的5项工作·40·（一）知识管理简介·41·（一）知识管理简介知识管理------第五代管理信息知识智慧数据是原始函数信息是可以对比并有相关资料的数据知识是可用于指导行动的信息智慧是为达到特定目标而运用知识的能力是创新所必须的前提条件知识的层次·42·管理革命的发展经历•经验管理•科学管理•企业文化管理•知识管理•知识行销•学习型组织案例营销学习培训（一）知识管理简介（续）·43·（一）知识管理简介（续）2003年1月16日，美国商务界在上海举行知识管理论坛，讨论这个被管理界称为第五代管理的新概念在业界的执行状况。社会经济的高速发展已证明，知识超越了传统的土地、劳动力和资本，俨然成为现代经济增长最为重要的资源。如何管理知识，实现从知识到财富的转换，成为现代管理最前沿的问题。·44·（二）风驰知识管理现状·45·（二）风驰知识管理部现有功能·46·（二）风驰知识管理部现有功能（续）·47·（二）风驰知识管理现有功能（续）·培训新员工培训·48·（二）风驰知识管理现有功能（续）·培训营销培训·49·（二）、风驰知识管理现有功能（续）·培训营销培训·50·（二）风驰知识管理现有功能·培训管理培训客户服务类素质培训·51·（二）风驰知识管理现有功能·案例•成功案例•成功提案•可借鉴案例·52·（三）TOM户外知识管理现状·53·•提供戶外媒体市场讯息（7期）•提供竞争对手資訊（32期）•鼓励集团成员在专业刊物和各行业有影响力的刊物上发表文章，并建立了奖励制度。集团上半年在专业刊物和有影响力的刊物上发表文章29篇。（三）集团知识管理现有功能详细信息·54·（四）知识管理的运用·55·1、全面提升集团学习型组织的建设•集团共享的培训课程知识管理的运用：·56·2、实现知识和信息的全集团的共享案例库集团共享业务成功案例集团资讯•戶外媒体市场訊息•戶外媒体数据•竞争对手资讯•集团统一的市场推广材料知识管理的运用（续）·57·3、塑造品牌：全面提升全集团的专业能力和在行业的领导地位（1）在专业刊物和各行业有影响力的刊物上发表文章建立集团的专业地位和行业的影响力。（2）提升附加价值：加速四新的研发，成立四新研发部。以及在集团各子公司的推广应用。（3）建立媒体数据数据库，以专业支持业务。1）量身订制，创造需求2）持续创新，新媒体、新技术、新工艺、新材料的应用与创新3）有效的为客户解决问题知识管理的运用（续）·58·•建立集团培训库•建立集团业务成功案例。并安排在OMS12100系统中发布，并分发到各子公司应用在銷售材料中。•集团四新工作的推动与执行•负责编制集团統一对市场推广材料(包括电子版、印刷品、戶外宣传画面等)•集团媒体数据资料的建立与管理加强扩充知识管理功能的6项工作·59·知识管理部(杨燕、宋洁)(各子公司知识管理小組代表)高级顾问杨振昆/林炳深副总裁1、改革知识管理部架构加强扩充知识管理功能的6项工作·60·集团知识管理部(杨燕、宋洁)(各子公司知识管理小組代表)2、案例资源的协同整合----建立集团案例库案例案例案例案例各子公司每月定期提交优秀案例,知识管理部将每月29日与各子公司知识管理小组，收集汇总，以支持到各家子公司。加强扩充知识管理功能的6项工作·61·集团知识管理部(各子公司知识管理小組代表)3、培训资源的协同整合-----建立集团培训库案例案例案例案例收集总部及各子公司的培训课程，每月定期收集一次，形成集团共享的培训资源。总部加强扩充知识管理功能的6项工作·62·4、发表作品树立集团专业形象知识管理部将每月持续促成各子公司作品在五大广告杂志和行业有影响力的刊物上发表。(1-7月,发布29篇)加强扩充知识管理功能的6项工作·63·行业推广刊物食品业《中国食品报》、《糖酒快讯》烟草业《中国烟草》、《东方烟草报》汽车业《中国汽车报》医药、保健业《当代医学》、《健康之友》行业推广刊物地产业新地产、房地产导刋旅游业中国旅游报、中国国家地理管理类环球企业家营销类经济类成功营销、商界财富(中文版)、商业周刋(中文版)·64·5、集团媒体数据资料的建立与管理1）建立集团媒体数据资料库2）搜集子公司已购买的数据，并存放于资料库中，避免重复购买、浪费资源3）数据资料存放于TOMS12100系統中，给予子公司负责人密码，可以使用媒体数据资料库4）知识管理部负责数据增加与更新及子公司的使用与反馈意见的管理5）搜集国內、外戶外媒体数据，存放于资料库中，并在专业刋物上发表加强扩充知识管理功能的6项工作·65·6、四新工作的推动1）在各选出研发小组代表，配合集团在各子公司推广四新的应用2）知识管理部搜集国內、外四新的应用模式，进行分析、提出建议，每月提出“四新研发”报告，提交管理层进行讨论3）组织国內、外四新技术供应商名单的资料库，以便子公司咨询。4）建立结果导向的奖励制度。集团将定期组织专题四新比赛，管理层组织讨论，并用于业务推广，有助于开发业务的“四新”，集团将给予奖励。同时，集团号召成员利用出差、旅游的机会收集“四新”，提交知识管理部，进而在集团内推广，若带动业务签单，集团给予奖励。加强扩充知识管理功能的6项工作·66·谢谢