微信知识产权保护白皮书

微信知识产权保护白皮书腾讯公司2016年1月目录前言...................................................................................................................1一、微信知识产权保护的背景............................................................................3（一）微信的法律性质...............................................................................................3（二）保护知识产权是微信对国家知识产权战略、法律、政策的响应......................4（三）保护知识产权是微信所承载的战略使命以及内在发展动力.............................4（四）保护知识产权是微信从用户价值出发的本心彰显............................................5二、微信知识产权保护的对象............................................................................5三、微信知识产权保护的措施............................................................................7（一）全电子化知识产权侵权投诉系统.....................................................................7（二）公众帐号原创声明功能..................................................................................10（三）微信品牌维权平台..........................................................................................16（四）公众平台认证帐号名称命名规则...................................................................17四、微信知识产权保护的概况及成效................................................................18（一）微信知识产权侵权投诉处理数据...................................................................19（二）微信原创声明功能数据..................................................................................25（三）微信品牌维权平台数据..................................................................................27五、微信知识产权保护的建议...........................................................................27结语..................................................................................................................30附件一微信知识产权保护典型案例分析...........................................................31附件二微信知识产权侵权投诉指引..................................................................40第1页前言据权威机构最新数据，全球互联网用户超过30亿，截至2015年6月，中国整体网民规模达6.68亿，通过手机等移动终端上网的用户规模达5.94亿，占网民总数的88.9%1。移动终端已经成为用户连接至互联网的绝对首选，数以亿计的用户每天通过移动互联网发布自己的作品，海量内容通过移动互联网传播、流动、被阅读、使用，又再衍生为新的作品，移动互联网俨然已经成为现阶段最重要的知识产权传播媒介及渠道之一。微信(英文名称“WeChat”)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款免费即时通讯应用程序，支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。同时，微信通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件，如“朋友圈”、“公众平台”、“摇一摇”、“漂流瓶”等服务和功能向用户提供更为丰富的平台应用体验。微信具有极为广泛的用户群体，根据统计，截至2015年第三季度，微信月活跃账户数达到6.50亿2，是亚洲地区拥有最大用户群体的移动即时通讯软件;微信公众帐号总数已经超过1000万3，是国内具有重要影响力的互联网信息发布平台。为打造健康、持续发展的平台，保护、引导优质内容的创作与传播，阻隔、制止违法侵权内容的流通，微信一直致力于设计建构创新完善的知识产权保护机制，务求可以采取多渠道、多措施、全方位保护权利人包括知识产权在内的合法权益，同时有力地制止和打击通过微信侵害他人合法权益的行为。为便于社会公众和知识产权权利人了解微信的知识产权保护对象、措施、概况及成效之目的，腾讯公司特发布本报告，向微信用户和公众介绍微信知识产权保护政策，明确微信知识产权维权渠道，为保护知识产权和打击侵权行为提供最1数据来源：中国互联网络信息中心，“第36次中国互联网络发展状况统计报告”，。2数据来源：腾讯控股有限公司，“腾讯公布2015年第三季度业绩”，。3数据来源：微信公开课青岛站，2015年8月27日。第2页有效的指引。腾讯公司将竭力打造和提供健康、有益和优质的微信服务，努力维护良好的互联网生态，既保证良好的微信用户体验，更保护权利人合法的知识产权权益。第3页一、微信知识产权保护的背景（一）微信的法律性质微信是一款综合型的社交通讯工具，向互联网用户提供两大重点功能：即时通讯功能和信息发布功能。一般用户可以利用微信客户端进行即时通讯，通过朋友圈功能发布消息，使用基于地理位置的插件等开展社交活动；微信公众平台用户（微信公众帐号）可以依托平台功能向关注用户群发信息，实现对于信息的获取、分享和传播。因此微信客户端兼具即时通讯工具和信息发布平台的双重法律属性，微信公众平台则是信息发布平台。与此对应，腾讯公司作为微信的开发运营商是法律定义的“网络服务提供者”。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条规定，“网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施”，《信息网络传播权保护条例》《最高人民法院关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》等有关规定也进一步明确，“网络服务提供者”对于“网络用户”以其服务为工具或渠道侵害知识产权的行为，应履行“接收通知”并且“根据通知删除、断开侵权链接、中止侵害行为”的法律义务。可见，法律要求腾讯公司在微信的日常运营过程中，履行“通知-删除”的法定义务，微信一直以来严格执行法律对网络服务提供者的要求，在产品问世伊始即通过传统的接收书面纸质通知，线下收取、汇总、评估书面通知并作断开链接操作的方式履行法定义务。为了更好地响应国家知识产权保护战略、充分发挥微信作为“连接器”的战略使命，也为了培育微信公众平台的健康生态、发力微信公众平台内容战略，微信以法律规定的平台责任为基本点，以最大限度保护知识产权权利人的合法权利为目标，主动积极地对有关知识产权保护的机制和流程进行了完善，充分发挥互联网公司的技术优势以及平台效应，创造性的构建了一套将主动保护与被动保护相结合、事先防范和事后救济相结合的知识产权保护体系，这也是腾讯一贯以来尊重和保护知识产权意识的延续。第4页（二）保护知识产权是微信对国家知识产权战略、法律、政策的响应近年来，随着国家创新经济的发展以及互联网产业的日益壮大，国家对知识产权的保护力度日益加强，无论在立法层面还是政策举措方面都接连出招，继2010、2013年陆续修订《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》以及《信息网络传播权保护条例》后，《中华人民共和国专利法》的修订也在紧锣密鼓进行中，这些法律法规的修订无不体现国家对互联网经济时代知识产权保护问题的重视。今年7月，国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出，要加强网络知识产权执法维权工作，严厉打击各种网络侵权假冒行为，增强全社会对网络知识产权的保护意识，推动建立“互联网+”知识产权保护联盟，加大对新业态、新模式等创新成果的保护力度。同时，国务院办公厅在《关于加强互联网领域侵权假冒行为治理的意见》中，亦对加强互联网知识产权保护作出了部署和要求。微信是深受广大互联网用户欢迎的移动终端产品，用户的活跃使用为微信客户端以及微信公众平台贡献了每日数以亿计的内容，是知识产权保护的前沿阵地。根据我国现行法律规定，腾讯公司作为微信的开发运营商，法律地位属于网络服务提供者，建构合法合理、行之有效的知识产权保护规则与制度既是国家立法以及政策要求，更是微信应当承担的法定义务所趋。（三）保护知识产权是微信所承载的战略使命以及内在发展动力腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示，腾讯只做最好的连接器和内容产业。连接人、连接企业、连接机器、连接自然是腾讯移动互联网发展的战略之一。微信作为一款移动互联网基础产品，是腾讯这一社会大生产的“互联网元器件”中最重要组成部分。作为“连接器”的微信，需要在运营过程中保护用户的合法利益，构建公平和公正的规则，以确保腾讯发展战略乃至整个产业生态环境的和谐发展，所以说，知识产权保护是微信承载的战略使命。微信公众平台随着注册用户数量上升以及用户活跃度的增长，也已经逐步成长为重要的内容媒介。内容产业是腾讯另一核心业务，如何保护微信公众平台内第5页容的知识产权，打击侵权行为，营造健康的平台运营氛围，促进公众帐号更好更多地在公众平台上生产优质内容资源，是微信内容产业进一步发展必须要解决的重要命题，也是微信知识产权保护的动力。因此，建立有效、快捷的知识产权保护措施，让权利人的权益得到维护，已经不仅仅是法律对于微信的要求，更多的是微信所承载的战略使命以及自身发展所带来的内在驱动力。（四）保护知识产权是微信从用户价值出发的本心彰显微信之父张小龙曾讲到，应当让用户带来用户，让口碑赢得口碑。在移动互联网发展的浪潮中，微信迅速发展和壮大并形成了完整的产品价值观。微信致力于创造一个纯净的世界，崇尚把用户价值放在上帝的位置上，愿做用户价值的“守夜人”，希望与同微信的价值观一致的人们和组织一道，坚定不移实践和开拓对可持续发展互联网生态的培育，创造一个可以四季常青、茂密繁华的森林，给微信和用户创造更有价值的未来。因此，微信拒绝传统互联网环境下的抄袭泛滥、假货横行、侵权恣意，将保护原创当作自己的初心，为保护他人品牌搭建线上维权的平台，以最便捷的措施帮助权利人维护自身合法权益，以最严格的态度对待实施侵权行为的“钻木虫”和“盗伐者”。保护知识产权对于微信而言没