市场营销学 总复习题

市场营销学复习题总汇适应企业界解决问题的需要,这是IBM公司为自己规定的(企业的任务)“七喜”饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐我可能比可乐更好”突出宣传自己不含咖啡因的特点其采取的市场定位策略是避强定位策略“需要层次论”的首创者是：(亚伯拉罕·马斯洛)包装有几个构成要素其中图案最具有销售作用的要素。宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同品牌在中国市场上该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是家族商标策略产品的有形部分所组成的是产品的(形式产品产品生命周期声1，(需求与技术)的生命周期决定。产品—市场管理型组织的主要缺点是（组织管理费用太高）。产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的(成熟期)。产品在畅销阶段时，企业的营销目标是(提高市场占有率)。除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（这是产品整体概念的一部分，很有必要）。从市场营销学的角度来理解，市场是指(某种商品需求的总和)。当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点在(认识了解商品,提高知名度)当产品处在生命周期的成熟期时，应采用(提示性广告)。当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了(渗透定价)的可能性。当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该时(营业分析)当企业面临环境威胁时可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展这就是(对抗)策略。当一个企业规模较小人力、物力、财力都比较薄弱时应当采取专业化生产和经营竞争策略。德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的核磁共振机组、心脏起博器等100多种该公司采取的策略是(同心多角化)对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（稳定发展）战略。对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品在国际市场营销中往往采用产品延伸策略对一种现有产品产品进行适当变动,以适应国际市场不同需求的策略是(产品调整策略)对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是(类似包装)策略。多元回归预测适用于（依据商品价格变化工资水平变化预测商品销售量）分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了采取适当的营销策略技巧以诱导消费者作出对企业有利的购买决策。服务的(不可分离性)特征表明顾客只有且必须加人到服务的生产过程中才能享受到服服务蓝图主要式借助(服务作业流程图)分析服务传递过程的各个方面.服务是一种元形产品，它向顾客提供的是产品的(使用权)。个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是(安全需要)。个消费者的完整购买过程是从(引起需要)开始的o根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平(越高)。公共关系的基本目标是(树立企业形象)。公共关系是一项(长期)促销方式。国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（转移定价策略）回归分析技术是(因果分析)预测方法的主要工具。集中性策略的最大优点是(成本的经济性)。既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是(产品经纪人)。家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于(多角化增长)策略。将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（标准跟进）。经纪人和代理商属于（批发商）。理解价值定价法运用的关键是(找到比较准确的理解价值)。某啤酒公司准备开发某地市场调查后发现该地的人不喜欢喝啤酒。对此企业市场营销的任务是实行扭转性营销。某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列(产品需求富有弹性)类产品效果明显。某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元／辆，加成率30％，按照完全成本加成法计算，则每辆自行车的零售价格为(585元)。某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略是(发展)。某业务单位市场增长率为托％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于(B(明星)类)。某油漆公司不仅生产油漆并拥有和控制200家以上的油漆商店这就叫前向一体化。某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（恢复性营销）。某种产品在市场上销售迅速增长利润显著上升该产品这时正处在其市场生命周期的成长阶段年度计划控制过程的第一步是(确定目标)。品牌资产是一种特殊的（无形资产企业市场营销管理过程的第一步是(分析企业市场机会)。企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的宽度企业提高竞争力的源泉是(新产品开发)。人员推销的缺点主要表现为（成本高）。人员推销活动的主体是(推销人员)。日历自动手表属于哪种类型的新产品(换代产品)生产消费品中的便利品的企业通常采取(密集分销)的策略。生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取(密集分销)的策略。市场调查与市场预测的关系是(市场调查是市场预测的基础)。市场跟随者在竞争战略上应当(跟随市场领先者).市场跟随者追求的是与市场领先者(和平共处)。市场领先者扩大市场需求量的途径是开辟产品的新用途。市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即(市场机会)。市场上有甲、乙两种产品,如果甲产品价格下降引起乙产品需求增加,那么(甲和乙是互补产品)市场细分是根据(买方)的差异对市场进行的划分.市场营梢环境是影响企业营销活动的（不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和微现环境市场营销的核心是(交换)。市场营销调研的第一步是（确定问题研究目标）。市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是(市场营销调研是为了解决具体问题)市场营销观念的模式可概括为（市场---产品—市场）市场营销观念的中心是(发现需求并设法满足它们)。市场营销观念的中心是(制造大量产品并推销出去)。市场营销管理必须依托一定的(营销组织)进行.市场营销环境是影响企业营销活动的(不可控制市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为(一个细分市场)。市场营销学是一门(应用科学)。市场营销学作为一门独立学科出现是在(20世纪初)。市场营销组合是指(对企业可控的各种营销因素的组合)。适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的(企业的任务)收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（环境调研随着人类走向知识经济时代，服务业在GDP中所占的比重将会（持续上升）。特许专营组织属于以下哪一类渠道结构?(垂直式分销渠道)通常情况下，一般日常生活用品，适合于选择(电视)做广告。同一细分市场的顾客具有（较多的共同性）网络营销的分销链通常比传统的要(短)。尾数定价策略一般不适用于(需求价格弹性小)产品。我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的(宽度)。无差异性策略的最大优点是（成本的经济性洗衣机从双缸发展为全自动产品这属于换代产品下列活动哪种不属于实地调查从零售商收集电器销售额历史数据。下列情况下的(技术性强、价格昂贵的产品)类产品宜采用最短的分销渠道下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收人项下的开支?(蔬菜下列因素中哪些不是影响生产者购买决策的主要因素:(文化)下面几类产品中哪一类适宜采用最短的分销渠道?(技术性强、价格昂贵的产品)下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?(顾客需要)下面哪一条最准确地概括了广告的特点?(公共性、渗透性、放大性、非人员性等)向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于(零售)。消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（探究性购买）。消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(个人可支配收入)消费者购买牛奶属于哪类购买行为?(经常性购买行为)小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，寻这类购买行为，企业可采取的营销措施有（适时传递有关新牌号产品的信息）选出产品观念的代表性口号(酒好不怕巷子深)。一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平(越高)一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下(产业和市场)方面进行。一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（需求状况和竞争能力）。一个消费者的完整购买过程是从(引起需要)开始的。一下哪一个属于非关税措施:(进口许可证)一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是(产品观念)。以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（销售导向型）企业？以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是因果关系研究。以防御为核心是（市场领先者）的竞争策略。以下哪个不是网络营销的手段？（商品展销会）以下哪个组织不属于区域经济组织?(世界贸易组织(WTO))以下哪下是报纸媒体的优点简便灵活制作方便费用低廉以下哪一点不是典型调查法与抽样调查法之间的相同点?(二者都是根据调查者的主观标准选定的样本以下哪一个不是非货币成本?(管理费用)以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径:(同心多角化以下哪一个不是网络营销的优势?(品质更保障)以下哪一个不是影响国际营销定价的因素?(中间商的资信条件)以下哪一个是报纸媒体的优点?(简便灵活、制作方便、费用低廉)以下哪一个是市场营销信息系统中最基本的信息系统(内部报告系统)。以下哪一个是探究性购买的特点?(消费者对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历)以下哪一个因素不属于市场营销宏观环境的范畴(竞争者)。以下哪一项不是公共关系的功能?(刺激消费者即兴购买)以下哪一项不是批发商的职能?(延长产品的生命周期)以下哪种价格形式不属于差别定价?(对大量购买的顾客所给予的优惠以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限?(传统经济型)营销的核心是交换。营销在公司中最理想的地位是(顾客作为核心功能和营销作为整体功能)。营业推广的目标通常式(刺激消费者即兴购买)影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大?(与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品)用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是(再使用包装)由于服务的无形性特征使价格成为服务水平和服务质量的可见性展示由于密切接触市场,熟悉竞争情况,(经销商)往往成为新产品构思的最好来源之一.有效的市场细分必须具备以下条件（要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力）。在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（品牌偏好）。在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采取(广告)促销方式.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在(成熟期(饱和期))阶段开始出现在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（有形展示在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是(抽样调查法在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为(同质性市场)。在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是(度过困难目标)。在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（现金折扣）。在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是(执行情况的反馈和评价)在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用(渗透定价)。在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是(保持性蕾销