员工手册Doc1

GY-WR-02广东沿海集团公司A/01员工手册一、总经理致欢迎词二、公司概况【公司标志】【公司简介】【组织机构】【工资福利】【企业文化】三、员工行为规范【行为举止】【仪表仪容】【言谈规定】【电话礼仪】【办公纪律】【组织纪律】【劳动纪律】【安全管理】【环境卫生】四、人事管理制度【员工入职】【试工与试用】【员工培训】【人事安排】【考勤制度】【假期规定】【离职与解聘】五、员工行为奖罚条例【奖励制度】【惩罚制度】六、做一名优秀员工【具有敬业精神】【为人忠诚厚道】【良好的人际关系】【团队合作与协调】GY-WR-02广东沿海集团公司A/02总经理致欢迎词：欢迎您加入沿海集团化工这个大家庭，愿我们的团队成为您事业的新起点！从现在开始，公司的发展与您的利益紧密联系在一起。这是您的入职手册，也是沿海集团化工对旗下员工管理的基本准则，它的目的是帮助您在新的工作环境中不感到拘束，并且告诉您一些必须了解的信息，请您仔细阅读，经常重温本手册会有助您在这里充分发挥自己的才能。公司更深层的管理规程包括质量手册、程序文件、作业文件、救援预案等，它将指导您如何把工作做得完美，在今后的职业培训中您会深入接触，希望您心领神会。制度对公司的经营管理来讲是必不可少的，尤其是企业发展到一定阶段，需要建立和执行严格的管理规程，这将有助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则，我们都明白大多数人都渴望能有互助，礼让，有效，诚实的工作环境，为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。我们推崇团队合作和个人奋斗，我们鼓励每位员工吃苦耐劳和开拓创新，充分展示您的人格魅力和工作激情。沿海集团化工的成功有赖于每位员工卓越的工作和奉献，我们殷切希望大家以高度的责任感与公司同呼吸、共命运，竭力支持公司的发展，当您在为公司创造财富的同时，也提升了自身的劳动价值和生活品质。您的直接上司是您工作的主要指导人和管理人，他将负责您的职业指导、工作安排以及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直接上司沟通。当他无法帮您解决问题或者您对上司的言行需要提出申诉时，请咨询公司行政人事主管，他会指导您并帮助您找出问题的症结，或引导您寻求公司最高管理层的帮助。总之，让每位员工在这里有宾至如归的感觉，这是我们追求的目标，愿您在沿海集团化工生活舒心、工作顺心！沿海集团公司总经理：GY-WR-02广东沿海集团公司A/03公司概况【公司标志】商标寓意：沿海集团化工【公司简介】沿海集团化工有限责任公司是一家集非金属矿开采、研发、加工、销售为一体的跨区域大型非公有制企业。公司创建于2003年10月，注册资金3000万元，座落于XX工业园。公司占地面积300余亩，建筑面积为80000平方米，现有员工300余人。公司拥有园林化的厂区、现代化的厂房和先进的工艺设备，目前拥有16条生产线，年生产能力50万吨，主要生产超细重质碳酸钙、超细轻质碳酸钙、纳米碳酸钙、PVC活性专用钙、硫酸钡、硅灰石粉及各类表面处理非金属矿粉体，产品广泛应用于涂料、塑料、造纸、PVC管材、电缆等行业。公司自成立起就立足走品牌发展战略，2004年10月通过质量管理体系认证。我们秉承“信誉至上，质量第一”的经营理念，在广东、上海、湖北、浙江、福建、江苏、山东以及华北、东北等地建立了30多家分公司及大型仓储中心，拥有稳固的客户群，产品在全国的市场占有率超过16%，已进入全国前三强，列全省第一。公司连续多年被评为当地纳税大户、市民营企业50强、省级民营科技企业、省著名商标、省A级纳税信用企业、中国塑料加工工业协会AAA级信用企业、中国最具投资价值科技企业100强银奖、中国改性塑料行业十佳企业、中国塑料加工工业协会副会长单位、全国改性塑料定点科研基地。公司法人代表、董事长XX先生连续多年荣获“省创业型优秀人才”和“市十大杰出青年”等荣誉称号。他坚持以责任和感恩来回报社会，近两年陆续捐赠200多万元用于教育、修桥、修路、抗灾等公益事业。依托本地丰富的非金属矿资源，本着“团结一条心，石头变成金”的企业精神，我们始终坚持“没有最好，只有更好”不停的鞭策自己，不断在非金属矿粉体加工领域里孜孜不倦、努力探索，力争把企业打造成中国最重要的碳酸钙产业基地。GY-WR-02广东沿海集团公司A/04【组织机构】【工资福利】公司实行两种薪酬制度，管理人员和技术人员实行：岗位工资+工龄工资+岗位津贴；车间生产人员实行：计件工资+岗位津贴。公司做到员工收入达到本县企业的中高端水平，员工收入确保年递增10%以上。员工工资按月计算次月15日发放，特殊情况往后推延，员工的岗位发生变化，薪资相应变化。员工薪资状况：福利待遇的现状和未来：项目201120122013工作餐费√√√免费公寓√√√工伤保险√√√劳保用品√√√带薪假期××√养老保险××√在职培训×√√降温取暖×√√节日福利√√√季度奖金√√√年终奖金×√√生产工人、仓管员、保安员、保洁员销售内勤、行政助理、主管技术人员、驾驶员、其他管理员部门经理总经理副总经理￥1.2-3.5万元/年￥1.2-1.8万元/年￥3-5万元/年￥GY-WR-02广东沿海集团公司A/05【企业文化】1、管理理念：每天都有“微细”的进步。2、服务理念：品质优良，顾客满意。3、团队理念：团结，求实，创新，以人为本建立一流的精英型企业员工行为规范为了加强公司全体员工和工作场所的管理，营造良好的工作环境，提高生产效率和工作质量，对员工应遵守的纪律和展示的精神风貌，特作如下规定：【仪表仪容】1、公司所有工作人员在工作时间应保持良好的个人仪表，精神饱满，举止文明，礼貌待人。2、公司所有员工必须衣冠整洁，工作服要保持干净、整洁。任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。3、员工仪容、仪表要符合自然大方的要求，不得混染和制作怪异发型。男员工头发不盖耳不遮领，不得剃光头。【行为举止】1、举止端庄大方，不卑不亢，举止文明，神态自然，面带笑容。2、遇上级领导或有客来访，应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。3、领导来到车间参观考察，员工不得交头接耳、东张西望，遇到领导问话，要礼貌回复。4、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻声叩门，征得同意后方可入内；陪客人进出办公室时，应主动上前先拉开门，请同行的客户或来访人GY-WR-02广东沿海集团公司A/06员先行。5、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，做到有问必答。对自己无把握回答的问题应婉转地表示歉意，并联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复。【言谈规定】1、微笑是员工对顾客和同事的最基本态度，与人交谈时，要热情、诚恳，做到称呼得当，来有迎声，去有送声，如“见到您很高兴，欢迎您来访”、“您好”、“请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“请稍候”、“请用茶”、“欢迎您再来”、“祝您一路平安、再见”等。2.不准讲粗话、使用蔑视和污辱性的语言。3．不谈论个人是非，不传播谣言。4．争论问题时，双方表明各自观点，不得吵口和使用攻击性语言。【电话礼仪】1.所有来电，务必在三响之内接答电话，回复标准用语“您好，沿海集团化工”。2.若对方要求找人时，应说“请稍等”；如果要找的人不在时，应说“对不起，他现在不在，我可以帮您什么”，他人电话，只代为记录、转告。3.通话时，不得使用免提功能键，中途若需与他人交谈，应用另一只手捂住听筒或按闭音功能键。4.必要时要做好通话记录，通话要点要问清，然后向对方复述一遍。5.对方挂断之后，方为通话完毕，挂电话前应避免传出喧哗声，通话结束应说“谢谢”“再见！”。6.严禁使用公司电话拨打声讯服务电话；尽量避免拨打私人电话；家人有急事来电，应从速、简洁结束通话。【办公纪律】1、员工应严格按公司考勤制度守时守纪。2、保持办公室肃静，工作时间不得大声喧哗、呼唤、打闹、嬉笑、奔跑，不得大声哼唱歌曲、吹口哨，妨碍他人办公。3、坚守岗位，集中精力做好本职工作。认真完成领导交办的各项工作，应做到提供数据准确，提供材料快捷，提供信息及时。4、工作时间不离岗、串岗、不吃零食、闲聊、打瞌睡、躺卧、打牌、听看与工GY-WR-02广东沿海集团公司A/07作无关的音乐和书刊。5、上班时间严禁炒股或办私事，严禁上网聊天，玩游戏，看电影。因公外出应向本部门负责人请假，说明去向、时间和工作事由。6、接待来客询问，不得泄露公司管理制度、认证材料、业务往来、客户资料等有关公司的秘密事项。7、参加各类会议，应按时到会，保持会场肃静，对重要事项应做好记录。开会、听课等自觉将手机拨到震动档，使用手机注意回避。8、爱护一切公有财物，节约使用办公用品，节约用电，做到人走灯灭，关闭门窗、空调。强雷雨天严禁使用办公电气设备，并切断电源避免雷击。9、下班后，及时整理办公桌椅，锁好门窗、抽屉及文件柜，防止物品及文件丢失。【组织纪律】1、员工要忠于职守，努力做好本职工作，遵守纪律，服从上级的指挥，接受工作调配。2、员工须维护公司的团结，不得搞小集体主义。3、员工应自觉维护公司的利益，不得假公济私，弄虚作假，不得暗箱操作，收受贿赂回扣。4、员工不得带领任何亲友进入生产车间，接见亲友统一安排在值班室。5、外单位人员来公司参观学习，须经分管副总以上领导批准后方能带入生产现场。6、严守公司技术，商业秘密，不得泄漏，向外提拱的技术及管理资料须经总经理批准。7、处理公务必须公正、公平、不得打击报复。8、严禁打架、赌博、斗殴；严禁辱骂、诬陷、威胁、伤害他人；严禁损毁公物及一切危害公众秩序和安全的行为。【劳动纪律】1、员工必须严格按执行上级的指令，按时保质保量完成上级下达的各项生产工作任务，自觉接受上级的业务指导、检查与考核。2、员工必须遵守公司制度和各项检查的生产制度。3、公司员工要按时上下班，自觉遵守考勤制度，不得迟到早退或旷工。GY-WR-02广东沿海集团公司A/084、员工到岗到须首先检查现场机器设备、物料、工具准备情况，生产过程须保持现场和机台整洁，下班必须将环境卫生搞干净，经值班主任检查后方可下班。5、严格交接班制度，操作人员要将设备运转、生产计划、人员调配、原料调度等情况进行交接。6、上班时间内，不得串岗、离岗、睡岗、不得在工作场所嬉戏、打闹、或从事工作无关的事。7、员工对生产工具、设备必须定期进行保养，做好保养记录。8、操作工应遵守“六严格”：严格执行交接班制；严格进行巡回检查；严格控制工艺指标；严格执行操作规程；严格遵守劳动纪律；严格执行安全规定。【安全管理】1、员工应当自觉接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。2、员工在作业过程中，应当正确佩戴和使用劳动防护用品。3、员工要严格遵守劳动纪律和操作规程，服从现场指挥和管理。4、员工操作铲车、叉车、行车及其他机械设备必须严格遵守操作规程，确保财产和人身安全，非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备。5、不得随手乱扔烟头或其它火种，严禁在油库、仓库等禁烟区抽烟。6、严禁私拉乱接电气线路，严禁在宿舍使用大功率电器。7、严禁无关人员进入配电房、化验室、磅房、锅炉房等重要场所。8、严禁岗前、岗中喝酒。9、严禁在控制室睡觉和娱乐，严禁将易燃物带进控制室。10、禁止将任何物品堆放在安全门及安全通道上，以免阻塞。11、生产区内，不准未成年人和弱智人员进入。12、特种作业岗位必须取得上岗证，并持证上岗。13、不准使用汽油等易燃液体擦洗设备、用具和衣物。14、动火作业、登高作业、进入容器作业、电路检修必须按照相关程序确保安全。15、注意关锁车间、宿舍门窗，员工出厂携带物品必须接受保安检查。16、员工发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场管理人员或者公司负责人报告，突发事件按《应急救援预案》处理。【环境卫生】GY-WR-02广东沿海集团公司A/091、保持工作场所的整洁卫生，办公桌要求无粉尘，不得在室内放置和乱扔各种杂物。2、办公桌面上的文件、办公用品和