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道路救援系统解决方案产品介绍PPT项目背景01目前我国汽车维修救援市场主要面临以下一些问题:一是救援企业小、散、弱,各自为政,难成气候;二是服务不规范、价格不统一,宰客现象不断;三是人们对汽车救援行业的认知度不高;四是一些企业从业人员素质低,救援手段落后,无法提供高质量的救援服务。面对这样一个没有成熟模式,没有发展方向的行业,接受服务的消费者心里也没了谱儿。项目背景?什么时候来?休息下,反正领导看不到。拖车司机下大雨了,可别不来了?车主能否及时反馈现场情况?多少钱?场景中的现实问题项目目标02打造规范化汽车救援市场,引领救援行业从服务质量和服务区域步入成熟阶段。从零散无序管理走向集中网络管理,从客户实施走向服务客户,从闭塞走向开放。随着信息化时代的到来,车主获得救援服务也越来越容易。车主只需要拿起手机轻划手指,通过拨打智能救援平台固定号码,车主可以快速申请拖车救援。保证服务质量,没有后顾之忧。即可享受到专业、可靠、省时、省心、省钱的道路救援服务。后续还可增加汽车维修、保养等服务内容。项目目标组网架构031上报平台由接线员接收车主拖车申请信息,并整理后通过平台下发给拖车司机2司机端App在智能手机上App软件,司机就可以进行接单、即时通讯、现场信息上报等工作。3私有云平台由服务器及专用线路组成,实现数据的接收存储、消息推送、统计分析、巡检设置、计划管理、任务安排等功能。系统组成GGSN基站3G/4G路由器GRE巡检云APN专线智能手机定制终端系统网络拓扑图系统网络拓扑图体系保障服务体系管理体系质量体系安全体系用户展现业务应用司机视图救援热线管理后台视图业务支撑人员管理机构管理统计查询资源管理技术支撑流程引擎消息引擎报表引擎统一认证统一告警对话引擎工作管理接单管理现场信息上传位置管理调度管理任务调度人员监控工单管理统计分析决策分析报表工作质量评估巡更巡检APP系统架构1详细功能03拖车信息上报模块接收车主道路救援申请信息,负责录入系统。同时通过系统平台根据拖车司机当前位置及工作情况选择派单主要字段:接拖车电话,创始人,电话,品牌,车型,车牌号,故障地点,拖至地点,客户来源1。服务商名称1,协议单位1,派出车辆,工单状态(达成/未达成)金额,委托价格,呼叫收入,创建时间,修改时间,修改人。位置管理模块用来显示拖车的即时位置。司机登录APP后,系统将自动回传位置信息,指挥人员通过电脑可直接查看。点击某司机人员位置,即可查看该人员的详细信息,如姓名、角色、联系方式、车辆信息及工作状态等任务安排模块指挥中心可在电脑端对拖车司机进行任务安排。,支持上传附件,可输入主题、内容、文字、图片等,可要求办结时间、是否提醒。司机通过手机APP接收,对工作情况进行反馈,指挥中心随时了解工作进展,任务完成后可确认办结。轨迹回放模块用来显示所有司机的行车轨迹。司机开启实时定位后,系统将以秒为单位记录司机的行动轨迹,并将数据回传到指挥中心,不同轨迹将以不同颜色区分。手机端与电脑端实时同步。可对某一轨迹进行调取回放,进而判断行车情况。功能列表在地图中显示车辆位置、车辆信息、驾驶人信息等。并以颜色区分目前工作状态。1、空闲(可接拖车工作)2、工作中(从接单开始即视为工作状态,工作结束后由司机通过app发送完工报告)3、基础数据管理客户来源、服务商名称、协议单位。需要下拉列表,操作人员可以选择不同类型信息。后台可以进行下拉列表数据的增、删、改操作。4、客户信息管理建立拖车申请客户信息库,保存客户资料。如手机号、车辆型号、隶属保险公司等5、报修类别管理维护工单保修类别内容,可以根据工作情况设置常用内容6、车辆信息管理拖车信息管理、驾驶人信息、车辆信息等。………………手机端功能-即时定位系统内置百度地图,打开GPS功能系统后台便可记录当前位置,通过蜂窝移动数据进行定位,十米内精度。输入姓名、车号便可查询当前所在位置。支持300人同时在地图上显示位置,24小时实时监控,保证定位频率1分钟至15秒内。当网络信号不好时,将位置缓存到本地,并在网络恢复时自动上报到服务器,以保证行动轨迹的流畅。手机端功能-位置上报司机到达救援地点后,通过平台进行位置上报,显示上报时间、上报地点,并可以对现场进行描述、添加照片,上报后直接回传到指挥中心,指挥人员可直接查看手机端功能-消息中心用于接收指挥中心统一发送的消息通知,并在查看消息后自动向指挥中心反馈已读结果。同时提供即时通讯功能,可实现文字、语音、图片、位置等多种信息形式的即时通讯一对一和群组交流。可以设置是否开启定位功能、检查系统版本更新、密码修改、设置头像、注销登录。系统设置:可以设置是否开启定位功能、检查系统版本更新、密码修改、设置头像、注销登录。观看谢谢PPT模板下载:行业PPT模板:节日PPT模板:素材下载:背景图片:图表下载:优秀PPT下载:教程:教程:教程:资料下载:课件下载:范文下载:试卷下载:教案下载:论坛:
本文标题:道路救援系统解决方案
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