全面质量管理解析试题与答案

学习课程：全面质量管理解析单选题1.全面质量管理的主张中不包括：回答：正确1.A设计过程质量管理2.B制造过程质量管理3.C员工质量意识管理4.D使用过程质量管理2.下列选项不属于“三不政策”的是：回答：正确1.A不制造不良品2.B不流出不良品3.C不废除不良品4.D不接受不良品3.加工制造业对好质量的认知标准不包括：回答：正确1.A稳定的合格率2.B不索赔3.C不投诉4.D不退货4.下列选项不属于QC七大工具的是：回答：正确1.A统计法2.B因果分析图3.C排列图4.D5S管理5.企业实现“三不政策”必须达成的共识是：回答：正确1.A工作内容简单有趣2.B下道工序是上道工序的客户3.C具有诱惑性4.D满足员工的需求6.企业帮助员工探索、寻求、消除原罪的有效工具是：回答：正确1.A目视管理法2.BPDCA管理循环3.C看板管理4.D5问必答法7.下列选项不属于控制质量不稳定的常用工具的是：回答：正确1.ATPM2.BIE管理3.C5S管理4.D看板管理8.5S管理的内容不包括：回答：正确1.A意识2.B整理3.C清洁4.D素养9.造成中国企业产品质量不稳定的因素不包括：回答：正确1.A材料2.B需求3.C设备4.D环境10.下列选项中，人的敏感程度最高的是：回答：正确1.A图画2.B声音3.C颜色4.D文字判断题11.提高质量就是提高成本。此种说法：回答：正确1.A正确2.B错误12.“最适的质量”就是让客户感到最满意的质量。此种说法：回答：正确1.A正确2.B错误13.引入“鲶鱼式”虽然有利于提高生产质量，但不利于企业员工的稳定团结。此种说法：回答：正确1.A正确2.B错误14.企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可，无须考虑购买者未来的需求。此种说法：回答：正确1.A正确2.B错误15.要求质量不只是质管部门应该做的事，而是每位员工的责任。此种说法：回答：正确1.A正确2.B错误