健康产业发展趋势

健康产业发展现状与服务模式李铁随着国民经济水平的不断提高，民众对医疗健康的要求也越来越高。医疗卫生改革遭遇“瓶颈”，这个“瓶颈”是医疗卫生体制僵化与民众健康要求多样化的激烈冲突，卫生事业的全面改革已经刻不容缓。笔者认为未来医疗、健康产业的发展将形成五大趋势。一、医院股份制改造与社区卫生机构建设并重。保障国民身体健康一靠机制、二靠财力，而目前的情况是，机制不灵活、财力不充分，主要表现在：1、医院建设靠患者。全国医院的门诊大楼、住院大楼九成以上均靠银行贷款来建设，还贷责任全部由患者买单，患者出钱让公立医院职工成了医院“准股东”，公立医院职工成了医院不断扩大规模的唯一受益者，而患者的负担在逐年增长，医院还美其名“非盈利”。2、“公益医院”由患者来养，其实医院早就并非公益，全国公立医院职工工资奖金九成以上靠医院盈利支付，而非财政拨款，其性质与西方私家医院并无本质区别，患者多年来一直承受着“高医疗费”的事实，而公立医院职工多年来却一直在呐喊“贫穷”、“受压迫”，这一矛盾至今无法化解。3、目前我国的基本医疗保险制度核心是“取之于民，用之于民，收支平衡”。医疗费的实际支付财政拨款部分并不多，其实质与商业医疗保险无太大区别，长此以往，老百姓的医疗保险费支付金额会越来越高，最后可能会是连“强迫购买”都不愿意了；建立一个由税收作为基本医疗主要支付来源的体系，符合社会主义特色的卫生制度。4、加强社区卫生机构建设，直接由财政投入服务体系，是降低老百姓医疗服务成本的有效办法。5、将七成以上现有公有制医院改制，认购公立医院股权的资金用来补充医保基金，股份制医院作为赢利性医院的专项税收投入医保基金，这是持之有效的办法，公立医院的股份制改造势在必行。二、医疗机构的竞争和医师之间的竞争更加明显。没有压力、没有竞争，无法提供优质的医疗服务，而目前的情况是，优质资源效果不优，用三甲医院的资源去满足基本医疗服务本身就是“高消费”和“极度浪费”，这和当前国力极不相符。1、未来的医疗行业，更多的医疗机构不是靠“人民医院”这块招牌吃饭，而是靠技术和服务来保证竞争优势，每一个竞争者要保持优势，都需要一个推广平台，医学百事通的出现恰好迎合了这一需求。2、目前医师的劳动报酬有两种表现：一是干好干坏一个样，二是靠吃回扣，收红包体现价值。其实就医师而言，他们都不愿如此。今后更多股份制医院的出现，医师真正实现多点执业，医师们就有了更多的执业选择空间。一个医师要想体现自身价值，可以通过两个方面去实现，一是成为知名医师，实行价格开放，二是多看病人，为更多患者服务。医师们想迅速做到这一点，必须借助一个老百姓愿意接受的快速推广平台，自吹自擂的宣传显然不是最好办法。三、医疗人力资源的相对过剩。近年医疗行业的快速发展，医疗机构对人力资源的需求将进入一个缓慢期，与此同时医学院校的毕业生却在不断增长，新毕业医学生除了考研和选择去社区卫生机构外，似乎很少有其他选择（医药代表由于政策的打击也显过剩），医院外的服务和医疗健康咨询将会逐渐兴起，医学咨询是这一行业必将成为医学生就业的热门选择。四、由于当前医疗卫生保健行业诚信度低，医疗健康咨询产业将越来越受民众喜爱，这一行业可能会出现爆发性增长的局面。1、民众对医疗、卫生、保健行业的诚信越来越质疑，老百姓想了解这些行业的信息渠道不多，目前能够了解的渠道主要有①书籍：购买和查阅费时，而且难以看懂；②网络服务：受到时间、地点、人群影响，服务效率低率、真实性也鱼龙混杂；③报刊杂志：对个人针对性不强，时效性差。2、民众越发需要在医疗、卫生（公共卫生、食品卫生）、保健方面得到快捷、公正（有公信力）、高质的信息咨询，但目前这种需求还无法得到满意的保证，也没有一个平台能提供高效、高质、公正的医疗信息咨询服务，医学百事通的出现会使这一局面得到改变。3、由于家庭的进一步分解，交友环境进一步缩小，民众很难结交懂医的人士或者从父母亲友那里获传统的卫生知识，所以年轻一代对医疗、保健、卫生咨询平台的渴求越来越大。4、未来医疗健康咨询业特点：由于民众健康意识的增加，不仅仅是针对求医，在食品安全、个体保健、公共卫生方面的需求也显得越来越强，这就意味着民众健康咨询的范围将更广泛、内容更普通。五、医疗、健康咨询行业将成为未来医疗卫生领域发展最快的产业。为了推动这一产业的发展，我们首先应积极推动医学咨询师认证，通过政府相关部门对医学咨询师的认证制度，来推进医学咨询师行业的确立。有了医学咨询师职业的产生，才会推动行业的发展；有了行业的发展，才回真正形成一个产业。在未来的某个时候，国家卫生行政部门为了实施管办分离，把医疗纠纷调解和医疗事故鉴定的相关事物委托第三方来实施，医疗健康咨询业很有可能获得医疗纠纷调解处理权、医疗事故鉴定的组织权。医疗咨询行业得到政府认可的前提下，医疗咨询产业（我们俗称为医疗界第三产业）必将迎来蓬勃发展的大好时机，每个中国人拥有健康顾问（私人医学顾问）的时代来临了。五、互联网经济时代健康产业发展的趋势今天，根本无法想象没有互联网的日子，我们该如何生活？互联网就象一张无形的网，将我们每一个人连接在一起。在互联网时代，我们享受到互联网带来的生活和工作上的种种便利。随着互联网日益发展，海量信息几乎无成本的全球流淌，让人与人、人与物、物与物之间囊括一起的连接。人们有理由预见，一个关于互联网信息时代与大健康产业的激烈变革就在眼前，相信会看到一个新时代那喷薄而出朝阳般的光华。1、健康产业将推动新的经济增长极据世界卫生组织新近公布的一项全球性调查结果表明，全世界符合真正健康标准的人口仅占总人口的5%，医院诊断患各种疾病的人占总人口的20%，其余75%的人处于亚健康状态。健康问题，日益引起全世界的热切关注。在此背景下，全球范围内的“大健康”产业得以迅速发展。今天全球健康产业的收益已高达2000亿美元，相当于美国整个汽车产业的收益的一半。单从2000年到2010年，健康产业的消费由2000亿增长至1万亿美元，足足五倍的增长。按国际标准划分统计，在15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品销售额年增长超过13%。目前全球股票市值中，健康产业相关股票市值约占总市值的13%。在发达国家的健康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力。大健康，紧紧围绕着人们的衣食住行、生老病死，对生命实施全程、全面、全要素呵护，既追求个体生理、身体健康，也追求心理、精神以及社会、环境、家庭、人群等各方面健康。为促进大健康产业发展，国家在政策层面给予了有力的支持。国务院总理李克强提出，把健康产业作为国家支柱型战略产业，表示健康服务业是现代服务业的重要内容和薄弱环节，要加大改革力度，充分调动社会力量，加快发展内容丰富、层次多样的健康服务业，实现基本和非基本健康服务协调发展。2、互联网与健康产业碰撞产生新业态随着科技信息的不断发展，赋予健康产业更多的时代特性。当互联网与健康产业相碰撞时，便产生出更多的新业态来。目前健康产业涉及到医药产品、保健用品、营养食品、医疗器械、休闲健身、健康管理、健康咨询等多个生产和服务领域。在与互联网结合最集中的便是健康管理、健康咨询，医药产品、保健用品、营养食品、医疗器械等电子商务。健康产业+互联网，必将是未来几年内一颗冉冉升起的新星，这或是互联网巨头夹缝中求生存发展的又一片新海蓝。我国最早一批医疗健康互联网企业，是从资讯信息作为切入点，提供全面的医疗信息服务，以收取广告费作为自身盈利模式，其中39健康网最为典型代表。紧接着有问必答网、好大夫网、挂号网等等一批网站，为新型的在线留言咨询为主的网络模式，收取咨询服务费、预约门诊等形式作为商业模式在发展。传统的医疗体制，显然无法满足人们日益增长的健康需求，亟待进行医疗健康体制的改革。于是，便产生了以医生为主的健康专家为切入点运作，很多互联网企业瞄准到了体制内的医生资源，如果在这一块出现新的改革---医生行医政策变化，势必掀起一场新的医疗服务变革。目前就互联网与健康结合，大概可分为下面几类型：一、以健康管理为主，主打个人部分或全方面健康档案及应对的解决方案；二、以预约咨询为主，提供专家的预约服务和在线的咨询服务；三、以知识学习型为主，网站提供多种医疗健康保健知识供用户自行获取；四、以健康交流互动为主，提供医与患、医与医、患与患之间的互动交流，提倡人与人之间的相互关怀和帮助；五、以健康APP应用为主，新近兴起的健康终端平台，内容包含以上多种或一种类型，基于地理位置+及时通信等功能，赋予移动医疗健康服务更多新的活力。3、移动互联网和医疗结合的新产品“春雨掌上医生”的诞生，源于国内医疗资源分配不平衡，看病难的问题突出，闹得医患双方都不开心。春雨，就是充分运用新型的互联网方式，在某种程度上解决资源不对称，用自诊和问诊形式去完成导医导诊；春雨，是前网易副总编辑张锐创办的，先后获得BlueRun（蓝驰创投）A轮融资300万美元，并启动B轮800万美元融资；春雨，绕过运营商直达用户，帮助医生和用户之间及时互动，在用户身体出现不适的情况下发布问题后，五分钟内会有回复，医患间能有较好的互动，相比前PC端的医疗网站，春雨移动医疗更好的利用了医生的碎片化时间；春雨，目前拥有1500万注册用户及10000位注册医生，日活跃用户数达40万，每日为用户解决超过2万个问题，问题响应速度在半小时内。春雨的成功是移动互联网和医疗结合的硕果。“紫色医疗平台”的专科模式，创办者曾经担任春雨CMO的卢杰，目标是借助互联网，从皮肤专科切入为患者治病，将紫色医疗平台打造成从初诊到治愈提供一站式的完整专科服务。并想通过020模式，创建从线上延伸线下的实体专科医疗机构。截止2014年9月底，紫色医疗拥有三甲医院的医生1200多人，用户150万。目前已经得到金沙江创投和九合创投的Pre-A轮投资。“彩带健康管理平台”模式让人关注，五大服务内容即是，“营养商城、在线体检系统、健康知识文库、健康互动社区、即时健康咨询”。彩带健康，不再是单纯的B2C或者C2C的电子购物网站，不是销售保健品或者提供在线预约等的健康服务，而是结合WEB2.0、SNS以及LBS功能，为网民提供在线的健康评测、健康自我管理系统、组建健康类别圈子、针对相关人群针对性健康产品、线下的集成式健康服务，激励网友在享受整个流程的活跃和趣味性。彩带健康管理平台，将健康产业与互联网结合颠覆了现有的健康管理产业商业格局，即为大众解决日常健康管理的即时性、便捷性、指导性需求，成为网民提供最便捷的健康管理服务平台。目前我国“看病难、看病贵”依然是民生难题，原因仍然是医疗资源稀缺和分配不均，移动医疗平台，某种程度上平衡了医疗资源，降低了整合医疗资源的成本。4、医疗信息化与互联网更加紧密结合2014年，可以称为医疗信息化元年，可穿戴设备、远程医疗、医疗大数据平台等新载体纷纷建立，以移动医疗为基础的云端医院、未来医院、空中医院等新概念层出不穷。智能可穿戴功能的设备，从“生理健康”、“安全卫士”（环境危险预警）、“移动导航”、“运动管理”、“物连技术”、“心理健康”、“娱乐”和“环境监测”等方面，在移动导航、运动管理、物联技术显示出较强的产业潜力。一些基于物联网、电信、电视、互联网、移动互联网等信息渠道运营商的整合，呈现出不少新的健康产业新形态。如华为、中兴、TCL、海尔、联想、创维等一批硬件制造厂商的介入，为智能家居和医疗健康互联网产业注入了新的元素。最近，腾讯1亿美元领投挂号网，成为健康信息领域最大的投资，打造微医平台——计划与微信、QQ打通，让医院医生接入即可为挂号网、微信、QQ用户提供便捷的就医服务……前不久，掌上春雨医生APP，拿下5000万美元融资，以“轻问诊”和“空中医院”服务获追捧……新近，百度推出“大数据引擎”，为拥有海量数据的传统企业提供“云存储”以及关联、分析大数据的能力，并将与卫生系统和医疗机构开展合作。未来三年百度将与北京市卫生计生委在互联网保健信息服务、人口健康便民服务、网络信息安全与健康网络建设、信息舆论与管理决策的大数据支撑、健康云等方面展开合作……刚在美国上市的马云，放言“支付宝将