传统软件需求开发规程规范

需求开发规程文件状态：[√]草稿[]正式发布[]正在修改文件标识：PNS-RD-PROC-01当前版本：1.0作者：完成日期：普华讯光（北京）科技有限公司PNS-RD-PROC-01版本历史版本/状态作者参与者完成日期说明审批人员姓名职务时间PNS-RD-PROC-01I目录1目的.........................................................................................................................................12范围.........................................................................................................................................13术语定义.................................................................................................................................14职责.........................................................................................................................................15裁剪指南.................................................................................................................................26过程.........................................................................................................................................26.1概要图.....................................................................................................................................26.2启动条件.................................................................................................................................46.3输入.........................................................................................................................................46.4活动.........................................................................................................................................46.4.1需求调研..................................................................................................错误!未定义书签。6.4.2分析需求..................................................................................................错误!未定义书签。6.4.3需求确认..................................................................................................错误!未定义书签。6.4.4细化需求..................................................................................................错误!未定义书签。6.4.5需求确认..................................................................................................错误!未定义书签。6.5输出.........................................................................................................................................66.6关闭标准.................................................................................................................................67审核.........................................................................................................................................68度量.........................................................................................................................................69技能要求.................................................................................................................................710参照文件.................................................................................................................................7PNS-RD-PROC-0111目的需求开发过程帮助项目组有序地分析和产生客户需求、产品及产品构件需求，并取得用户的最终确认。2范围适用于公司所有项目、产品或产品升级的需求获取。3术语定义评审小组：一般由高级需求分析师、项目经理、系统架构师、部门经理、业务专家及公司高层组成。4职责角色活动评审小组项目经理需求分析人员项目组客户销售代表准备参与需求开发及管理计划评审执行需求开发及管理计划参与需求开发计划评审参与需要开发及管理计划评审需求调研执行需求调研配合需求调研，提供原始需求建立用户需求说明书建立用户需求说明书需求分析执行需求分析建立需求规格说明书建立需求规格说明书界面原型初步设计界面原型初稿需求评审参加评审组织评审参加评审参加评审可能时，参加评审需求确认组织需求确认组织需求确认客户进行确认E-R建模建立概念模型概念模型评审参加评审组织评审参加评审参加评审可能时，参加评审PNS-RD-PROC-012需求完善根据评审意见完善需求规格说明收、界面原型、概念模型5裁剪指南实施类项目可裁剪需求开发过程。可裁剪的活动有需求调研和产品需求开发。对于需求明确不需要调研活动的项目可不作需求调研，对于在原有平台基础上配置复用的项目如原平台需求规格明确，可不作产需求开发。对应以上活动的裁剪可裁减的输出包括：《需求调研计划》、《需求调研记录》、《需求规格说明书》、《E-R模型》、《需求确认单》。6过程6.1概要图PNS-RD-PROC-013需求开发工作流程输入用户项目经理需求分析师输出评审组质量控制组软件需求规格分析与原型初设用户需求调研与分析管理规范、业务流程、表单等业务材料开始需求调研准备需求调研分析调研获取的用户需求编制用户需求说明书内部评审用户需求用户需求确认用户需求说明书技术协议或售前方案需求调研计划需求调研记录用户需求评审记录用户需求确认单功能细分编写需求用例定义操作流程定义非功能性需求界面原型初步设计内部评审需求规格说明书和界面原型初设需求规格说明书界面原型初设稿用户确认界面原型初设稿结束界面原型初设稿需求规格说明书和原型初设稿评审记录用户需求说明书业务数据分析E-R建模内部评审E-R模型E-R模型E-R模型评审记录E-R模型细化完善界面原型（面向开发人员）界面原型交付开发稿用户需求说明书用户确认单用颜色区分哪些是内部输出，哪些是部门承接，哪些是质量管控重点PNS-RD-PROC-0146.2启动条件需求分析员已经确定（由需求设计中心和项目组共同组成）。6.3输入项目合同中的技术协议、客户提供的原始需求资料、项目计划。6.4活动6.4.1需求开发准备项目经理根据项目合同中的技术协议或客户提供的原始需求资料确定需求开发范围和确定需求小组成员，制订需求开发的详细计划。需求分析师根据客户提供的原始需求资料制定《需求调研计划》，对需求调研过程中要调研的问题形成《需求调研大纲》。需求调研的对象可能会是：客户、售前人员、售后服务人员、产品实施人员、竞争对手产品等。项目经理对调研计划进行内部审核。6.4.2用户需求开发项目经理与用户管理层确定客户方需求提供人（高层领导、管理干部或具体用户），并协调客户方需求提供人开展工作。需求小组根据需求调研计划以及需求调研大纲，在《需求调研记录》中填写调查的信息。需求小组根据《需求调研记录》编写《用户需求说明书》。注意事项：需求分析师可以总结公司以前相同类型的软件，根据以前的经验补充完善需求说明书，经过项目组讨论后，再请客户提出意见和看法，以制定出合理完善的需求说明书；6.4.3用户需求确认项目经理组织组内审核。组内审核通过后由质量人员组织进行评审。评审通过后，由客户进行确认，确认一般采用会议阅读或发送需求说明书给客户的方式进行，客户确认通过，需要填写《需求确认单》。PNS-RD-PROC-0156.4.4产品需求开发在开发产品需求时，应注意前期需求的分析。需求小组根据《用户需求说明书》为客户需求建立产品构件。界定功能需求和非功能需求，并规格化描述非功能需求、模块化描述功能需求。需求小组对通过技术转化的需求建立相应的需求与产品构件的对应关系表，比如要实现客户要求的“100万条记录/秒”的查询速度，那么就需要前台查询模块和后台处理程序各承担一定的处理能力。需求小组对接口需求进行分析，分别确定产品内部的产品构件之间、产品与外部产品之间的接口需求。需求小组编写《产品需求规格说明书》。注意事项：把客户需求理解为产品需求时应剖析客户需求本质；抽取共性需求，根据客户业务需求，区分主次，归纳，分析，总结并提炼。主要通过以下两个步骤进行需求分析：1.进行业务建模，从静态和动态两个角度对目标客户群体的业务特征进行描述并抽取其中的共性和变量、内涵和外延。静态特征包括：业务目标、业务组织结构、业务角色、业务成果等。动态特征主要指：业务流程。进行业务组件抽取，根据业务模型从业务实现的角度对产品模块进行分层次抽取和划分。2.功能规划，根