D第四章培训中心项目管理制度

培训手册2005版人力资源部二○○五年十二月修订第四章培训中心项目管理制度1.目的规范培训中心培训项目管理，确保培训质量，提高工作效率。2.适用范围有起止时间期限，培训期超过一天，相对比较重要的内外部培训。3.职责3.1培训中心职责培训中心负责本制度的编制与实施，负责年初储备项目管理师的选拔、培训班主任的任命、班主任赴任前的培训交流、培训项目方案的审核、培训项目现场督导和项目管理师级别认证。3.2人力资源部职责人力资源部负责培训项目方案的审批，负责对本制度的实施从整体效果上给予指导与监督，负责为培训项目的运行提供必要的支持。3.3班主任职责获得任命的班主任负责培训项目方案的编制及报批，进行具体培训项目的组织、协调工作，并开展相关培训效果评估。4.方法和过程控制4.1储备项目管理师选拔4.1.1选拔方式：每年第一季度，培训中心统一进行储备项目管理师竞聘，竞聘获得通过的人员均有机会承担培训中心项目管理任务，享受项目管理师待遇。4.1.2报名方法：每年第一季度，培训中心开始对培训中心全年所需项目管理师配置进行前期规划。培训中心在公司全体范围发出储备项目管理师人员需求，有意向人员可以向培训中心自荐报名。培训手册2005版人力资源部二○○五年十二月修订4.1.3储备项目管理师竞聘报名的基本条件：4.1.3.1拥有公司或部门培训组织或课程讲授经验，熟练操作office办公软件。4.1.3.2能独立承担课程开发任务者优先。4.1.3.3曾经在培训中心进行过至少一周交流者优先。4.1.4竞聘操作流程：根据培训项目需要拟订培训中心储备项目管理师需求通知。培训中心组织竞聘工作并接受竞聘者的咨询。确定评委：评委由培训中心成员、公司专业授权讲师共同组成。组织培训知识与技能测评、演讲答辩。分数统计，结果公示。非特殊情况下，竞聘结束后三个工作日内培训中心公布竞聘结果，通过竞聘者均为培训中心储备项目管理师。4.2确立培训项目，任命班主任在培训开始前1-3周，培训中心根据该培训的重要程度，判断该培训是否需要采用项目管理制度。一旦培训确认立项，培训中心综合考虑现有储备项目管理师和已获得认证的项目管理师条件，结合该培训项目的具体特点，选择一名合适人员，任命为该培训项目班主任。4.3赴任前培训交流4.3.2赴任前培训交流目的：通过一对一的面授培训以及在培训中心跟岗交流，使班主任对培训项目管理操作流程、岗位职责和培训组织所需知识有深刻认识，提高班主任的综合素质，以及管理与授课技能。4.3.3赴任前培训交流方式:指定培训中心引导人：培训项目正式进行前，为便于培训现场组织开展，视情况需要及该培训项目的特点，培训中心内部指定一名拥有培训项目管理经验的人员担任引导人，为新培训手册2005版人力资源部二○○五年十二月修订任命的班主任一对一讲授任前课程、交流引导、接受咨询。赴任前培训内容：如何管理培训项目——班主任岗位职责、培训管理项目操作流程及相关培训组织知识及技能。跟岗交流：培训期在三周以上的培训项目，视情况需要安排新任命的班主任在培训中心进行至少为期一周的岗位交流。培训中心将为其安排常规培训工作，通过实践提高其培训组织技能。4.4培训项目组织运行4.3.1方案编制与上报：培训项目正式运行一周前，班主任负责培训项目方案的编制，并将方案报培训中心审核，培训中心审核通过后报人力资源部审批。4.3.2培训实施：培训方案通过后，班主任负责进行正式培训项目的组织、协调工作，并开展相关培训效果评估。4.3.3现场督导：培训中心引导人在正式培训项目运行期间与班主任保持联系对接，根据培训现场情况随时沟通、督导与跟进。提高培训项目管理水平，保证培训效果。4.3.4任命终止:培训项目终止后，班主任的任命自行终止。4.5培训项目考核评估4.5.1效果评估分析及述职报告：培训中心引导人负责进行培训项目效果评估，在培训结束后三天以内向培训中心主管提交培训项目效果评估分析数据。班主任在培训结束后一周以内向培训中心主管提交述职报告，报告中必须包括自身工作评述（4分）、创新工作思路（3分）、前瞻建议（3分）三个部分。4.5.2班主任业绩评价：培训中心主管依据培训项目效果评估结果（占60%）、述职报告（占40%）对班主任的工作业绩做出评价，得出该项目的整体满意度，并面谈反馈。整体满意度在9.2分（含）以上的班主任可以按规定享受相对应级别的项目管理津贴。否则仅享受80%的相对应级别的项目管理津贴。初次通过考核的班主任所享受均为初培训手册2005版人力资源部二○○五年十二月修订级项目管理师待遇。4.5项目管理师认证及待遇4.5.1项目管理师认证：每年第一季度选拔储备项目管理师的同时，培训中心对上一年度担任过班主任并通过培训中心考核的储备项目管理师进行项目管理师级别认证。获得认证人员正式成为培训中心项目管理师，并按级别颁发培训中心项目管理师证书，所颁发证书有效期仅为一年。4.5.2认证标准及待遇：认证级别认证标准津贴初级上年度整体满意度在9.2分（含）以上的培训项目至少一次。30元/工作日中级上年度整体满意度在9.4分（含）以上的培训项目至少二次。50元/工作日高级上年度整体满意度在9.6分（含）以上的培训项目至少三次。80元/工作日4.5.3项目管理师认证时达不到原有级别要求的项目管理师给予降级处理。4.5.4培训中心成员直接默认为中级项目管理师，参与每年认证评级，仅享受50%的相对应级别待遇。5.相关文件5.1《培训项目效果评估表》培训手册2005版人力资源部二○○五年十二月修订培训项目效果评估表培训项目：班主任：培训日期：说明：A为2分，B为4分，C为6分，D为8分，E为10分。1、您对本次培训的总体评价是_______。A.很满意B.满意C.一般D.不太满意E很不满意2．您对培训目标的达成_______。A.很满意B.满意C.一般D.不太满意E很不满意3．您对培训课程的安排_______。A.很满意B.满意C.一般D.不太满意E很不满意4．您对培训讲师的安排______。A.很满意B.满意C.一般D.不太满意E很不满意5．您对培训组织形式的设计______。A.很满意B.满意C.一般D.不太满意E很不满意6．您对培训场地及环境布置______。A.很满意B.满意C.一般D.不太满意E很不满意7．您对培训服务______。A.很满意B.满意C.一般D.不太满意E很不满意8．您对培训的时间安排______。A.很满意B.满意C.一般D.不太满意E很不满意9．您对班主任的评价______。A.很满意B.满意C.一般D.不太满意E很不满意10．通过本次培训你对所获得的启发和收获______。A.很满意B.满意C.一般D.不太满意E很不满意11．为了帮助我们更好地组织此类培训，您还有什么建议？