2016年沟通与协调,继续教育试卷答案

单选题共10题，共10分11.0分@沟通确实是领导了解自己和别人的一种好方法，它也是一项（C）的技巧，是将构想转化为行动的催化剂。A.生动B.新鲜C.鲜活D.水灵21.0分@测评者通过（C）、分析一些实际的人与事，或借助自己认为可靠的检验手段，来证明某种预想的测评结论。A.探问B.考查C.调查D.观察31.0分@测试量表是由智力测验发展而来的对（）能力的测验。A.奇特B.特殊C.特别D.异常41.0分@这种挑战的实质就是知识和智力的（A），也就是作为知识和智力载体的人才开发的竞争，以及知识和智力转化为直接生产力过程长短的竞争。这就要求我们必须尊重知识、尊重人才，重视智力开发，加速培养现代化建设人才。A.竞争B.比赛C.逐鹿D.角逐51.0分@在与他人的冲突中，领导者如果能证明自己是正确的，那就要设法说服对方，使对方（B）错误的见解，改变不正确的态度，转变到正确立场上来，从而达到冲突的解决。A.停止B.放弃C.遗弃D.抛弃61.0分@领导者素质测评是实现人事考核（A）化、现代化的重要基础。A.信息B.音讯C.讯息D.消息71.0分@要跟文化程度低和没有专业背景的信息接受者进行沟通，就得（D）沟通方式。A.调动B.调节C.调理D.调整81.0分@年轻人朝气蓬勃，生活兴趣广泛，喜欢思考，愿意接受新事物，这些特点决定了他们易于（A）时代感强、富有哲理、快节奏的语言。A.接受B.接纳C.采纳D.接收91.0分@不同的年龄有着不同的人生体验，不同的人生体验影响着人们对事物的（B），当然也包括对信息的理解与接受。A.意见B.看法C.见地D.观点101.0分@沟通不是（C）的行为，沟通应该在一定的原则指导下进行。A.随便B.任意C.随意D.恣意多选题共20题，共20分111.0分@领导者的权威体现的是权力因素和非权力因素的和谐统一，它存在于领导者和被领导者的关系中，是领导者的（ABC）在被领导者之中形成的一种心悦诚服的影响力和心理认同感。A.吸引力B.凝聚力C.感召力D.招行力121.0分@“领导科学大师”华伦·丹尼斯提出了领导者的重要能力：（ABC）A.信任的管理B.信息的管理C.注意力的管理D.执行力的管理131.0分@个体（ABCD）等各种需要都可能在需要与满足之间产生冲突。A.生理的B.心理的C.安全的D.尊重的141.0分@领导者的权威体现的是（CD）之间的和谐性，是恰当运用权力的结果。A.行为者B.决策者C.被领导者D.领导者151.0分@组织目标确定之后，就要通过计划的（BCD），有效地利用组织中的人力、物力和财力等资源，合理安排组织中的各种活动，推动组织目标的实现。A.落地B.执行C.检查D.调控161.0分@作为领导者必须要牢固树立（ABCD）充分调动组织中各个局部的积极性和主动性，协调组织中的各种要素，维护全局利益，推动组织目标的最终实现。A.全局观念B.通观全局C.规划全局D.把握全局，171.0分@所谓目标协调的原则是指实施目标协调必须掌握的尺度和标准，它必须有利于（CD）目标。A.实现行动B.实现思想C.实现有效领导D.实观领导活动181.0分@所谓实际问题，主要是指现实生活中的（BC）实际矛盾。A.实现困难B.实际困难C.难以处理的D.不好处理的191.0分@人们在日常学习、工作和社会生活中，总是渴望得到组织和领导的关怀体贴和热情帮助，并把这种关怀和帮助看作是对自己的（BCD）。A.激励B.鼓励C.支持D.安慰201.0分@思想协调要讲究一定的(BCD)。A.行为B.方式C.方法D.艺术211.0分@自我教育是指人们在自己的工作、学习、生活中，自觉地树立正确的人生观，努力提高自己的（ABCD），克服自身的缺点和消除错误思想的影响。A.思想B.道德C.文化D.工作水平221.0分@人们在（CD）中，之所以会产生各种各样的思想问题，有的是属于人们的认识和思想意识问题，有的则是某些实际问题导致的。A.生产B.学习C.工作D.生活231.0分@领导者既不能搞空洞的说教，也不能单纯追求物质鼓励，更不能滥发奖金、实物。思想工作只有把（AB）结合起来，才能取得良好效果，充分调动和发挥人们的积极性。A.精神鼓励B.物质鼓励C.思想鼓励D.政治提升241.0分@思想工作的根本目的，是为了（CD）广大群众的积极性与创造性，A.发现B.调节C.调动D.激发ABCD标记251.0分@我们进行理想教育，有人就说“理想是（ABC）”，拒绝接受理想教育。A.空的B.看不见C.摸不着D.没有用261.0分@一个人在表现这种主观能动性作用时所进行的心理过程。（ABC）这过程不是孤立进行的，而是密切联系在一起的。A.认识B.意志C.感情D.思想271.0分@解决思想认识问题只能采用（BC），摆事实，讲道理，以理服人。A.说服教育B.讨论的方法C.民主的方法D.政治的方法281.0分@思想协调是为了解决团队的思想问题和认识问题，达到（BC）的目的。A.统一心态B.统一认识C.统一思想D.统一行为291.0分@所谓意志过程，就是人们（ABC）为实现预定目标所表现的那种调节自我、克服困难的主观能动性作用A.有意识B.有计划C.顽强地D.有力的301.0分@我们常说的（ABD）等，都属于感情的表现。A.怒B.哀C.疯D.爱不定项选择题共20题，共20分311.0分@沟通的对象，作为群体，受（BCD）等因素的影响，会形成大致相同的社会属性，这可能为沟通的对象提供了接受的可能性。A.同一世界B.同一活动地域C.同一文化传统D.同一社会制度321.0分@离开了沟通这一手段，人们就无法达到（ABC）目的。A.交流感情B.相互了解C.共享思想的D.交流活动331.0分@尽管在上级与下级之间存在一定程度的行政距离和心理距离，但通过对下属的（A）信任和授权，就可以大大（B）这种距离。A.充分B.缩小C.充实D.减弱341.0分@专业技术人员是受过专业训练及接受过（A）教育的专门人才，处理与他们的关系，必须认真贯穿党的“尊重知识、尊重人才”的政策。A.专业B.上等C.错误D.高等351.0分@用实际政绩来（D）上级对下级工作的重要性的理解和认识，以取得其支持。A.爬过B.增添C.通过D.加深361.0分@根据上级领导的个性特点和（C）水准，适当掌握相互关系的“度”，即保持正常的工作关系，避免（D）的物质交往，做事论理、论法，严格履行手续等。A.品德B.平凡C.道德D.庸俗371.0分@（A）上级的职权范围，适时适度地（B）有效支持。A.根据B.寻求C.依据D.寻找381.0分@对上级的决议和决定，即使自己有不同意见，在上级没有改变之前，也必须贯彻（A），但在执行中可以继续向上级反映，而不能（B）改变上级决定，更不能搞“上有政策，下有对策”那一套。A.执行B.擅自C.奉行D.专断391.0分@权力周围的人都有（）。A.俯首帖耳B.偏向C.唯唯诺诺D.倾向ABCD标记401.0分@（A）严重的分歧以维持（B）的和谐与合作。A.粉饰B.表面C.修饰D.外表411.0分@这个系统是一个由（AB）纵横交错的复杂关系构成的有机整体。A.多层次B.多平面C.多面积D.多角度421.0分@强调（C）与合作，把意见分歧与不忠诚和（D）等同起来。A.忠厚B.反叛C.忠诚D.背叛431.0分@掌握与上级关系协调的（C）和艺术，（D）必须掌握协调与上级关系的准则。A.方式B.开始C.方法D.首先441.0分@下级为了本级工作利益，希望自己的决断得到上级的肯定和（A），以争取领导的重视和支持，就应加强请示汇报，避免（B），导致难以收拾的局面。A.采纳B.一意孤行C.接纳D.独断专行451.0分@无论是“令人（A）”的上级，还是“令人（B）”的上级，都不得不与其共事。A.钦佩B.讨厌C.佩服D.厌烦461.0分@在层层制约、环环相扣的“链条”中，他是一个（A）的“环”。这种相互关系，既（B）对上级领导部门和领导人的关系，也包括对下属部门和工作人员的关系。A.承上启下B.包括C.承先启后D.包含471.0分@这样做的结果可以产生以下好处：一是可以增加冲突双方承担（C）。二是随之会产生高质量的处理、解决冲突的行动（D）。A.责任B.计划C.义务D.方案481.0分@在一个相对（C）的组织系统内，为了对内部团体冲突进行有效的管理，设立必要的协调团际关系的机构和制定相关的制度，对团际关系进行科学（D），可以在一定程度上消除或控制团体冲突，提高工作效能。A.单独B.打点C.独立D.管理491.0分@一般说来，越文明（A）的国家，资历效应的作用越弱，领导者越容易摆脱其影响，反之越强。A.发达B.摆脱C.兴盛D.离开501.0分@接受（A）的解决分歧的决定，让矛盾的双方对决议作不同的（B）。A.模棱两可B.解释C.优柔寡断D.说明判断题共5题，共5分511.0分@影响正常沟通的障碍有语意障碍、物理障碍、心理障碍和地位障碍。正确521.0分@只要不抛开个人的私利和偏见，矛盾还是不可以认识的，也是不可以解决的。正确531.0分@领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提。正确541.0分@做出实绩立威信要有相应的军事才能和领导艺术。错误551.0分@在传统的人际关系理论及管理理论中，“冲突”一般都被人们作为矛盾、破坏、暴力或无理取闹，并极力避免发生的事情。正确问答题共1题，共45分5645.0分2016专业技术人员继续教育学习心得（严禁雷同与抄袭）