生意分析及店铺零失货

如何控制店铺失货------NIKE失货：因同事的疏忽而导致的卖场丢失；盘点时出现的漏盘和盘错款；同事内盗；销售过程中输入款与实际货品不相吻合；店铺的调出单与实际调出的货品明细不相吻合，收货方未验收明细；卖场丢失：小偷类型：1.孕妇带小孩学生穿NIKE服饰者；2.贼头贼脑的，眼睛四处瞄的；3.真哑巴和假哑巴，背包者；4.拿多件衣服试穿者；5.顺手牵羊；6.内外勾结。盘点导致的失货：盘点前未整理仓库漏盘某处的货品吊牌与货品不相吻合，未及时发现盘点输入有误盘点当天未做进出货单同事盘点时报错款或写错款内盗：（一经发现开除并追究刑事责任）亲人，朋友，同学，在上班时间来访；售出货品与开单货品款号价格不相吻合；穿店铺服装借吃饭，WC或店长不留意时外出；将一件高价货品充当为店铺2件低价货品，以此减少店铺的失货量。销售过程中导致的失货：打包时未检查件数或核对货品；数据员输单错误；将顾客货品混发；未付款就发货；发货时未仔细检查收银印章真假；重复发货（顾客穿着在身上）。如何避免盘点过程当中的差错盘点提前准备工作：按系列`类别整理仓库货品，类似颜色分开摆放检查死角处`残次`顾客预订的商品，统一归类存放在指定的位置当天所有的业务单据必须及时处理并与数据部核对总帐店铺进出货品注意事项调出货品：开单时应核对实际货品的吊牌；应找人复查明细及数量，并双方签字；字迹必须清晰工整；每款SKU需小结，每款需总数，每单需合计。调入货品按单收货，核对款号及明细；检查店铺是否有此货品；调入货品所标价格是否与当时相吻合；发现不对处及时与对方店铺联系。生意分析的流程-----NIKE销售分析：销售分析当中的变量？1.销售金额2.库存3.销售占比生意分析中有那几种？数据分析；总----分数据分析主要是了解总生意的上升与下降以总生意的上升与下降作为突破口，找出上升与下降的原因。部类分析通过生意的上升与下降找出影响生意的部类，上升下幅度较大的部类为“不正常”通过部类的上升与下降寻找所上升和下降的款示，分析到款就会涉及到颜色和尺码，所以同事日常工作如：补货，服务，推荐货品也要纳入分析解决方法：通过上升与下降的款示，颜色，尺码找出原因进行调配并更改现状；1.陈列（款示，颜色，尺码）2.同事的推荐（款示，颜色，尺码）3.补货（不及时，漏补，调配）客观原因：周边品牌的推广及动向活动推广，上新货，新开业商场天气突变冷，热转季店铺货品库存分析部类占比库存与销售是否正常，滞销的款处理陈列是否出现不当货品断码却未换款，与当季天气不相吻合，整体美观欠缺。店铺员工状态因外界引起，个别同事因私人事情，团队出现问题（分派，对立）客观原因解决方法：根据天气及时调整店铺的陈列及时将周边品牌的推广和动向反馈给公司店铺库存的及时更新和检查店长，店助对员工需定期沟通和交流适当的举行一些对店铺团队建设有利的集体活动周边的突发事件是否有影响到同事的销售状态谢谢合作下次见！！！