web测试要点及方法

2011-12主讲内容一、Web测试的要点具体介绍一个Web的项目需要进行哪些测试。二、基本测试方法依据以往测试经验阐述对功能方面的内容如何进行测试。Web系统测试要点Web系统测试分为6个部分1.功能测试2.性能测试（包括负载/压力测试）3.用户界面测试/可用性测试4.兼容性测试5.安全性测试6.接口测试功能测试分类1.连接测试2.表单测试3.cookies、session测试4.程序设计语言测试5.数据库测试功能测试1、链接测试链接是Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。功能测试链接测试可分为三个方面：1、测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面。2、测试所链接的页面是否存在。3、保证Web应用系统上没有孤立的页面（所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问）。功能测试2、表单测试表单就是一些需要在线显示和填写的表格。表单中有一些标准操作，如确认、保存、提交等，当用户通过表单提交信息的时候，都希望表单能正常工作。功能测试表单测试可以分为5个方面：1、用户注册、登录、信息提交等，必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。2、检查相关联的数据显示是否正确。例如：所在城市列表与选择的省份是否匹配等。3、如果使用了默认值还需要检验默认值的正确性。功能测试4、如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受指定的某些值，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。5、如系统只接受限定以内的字数，测试时可以测试内外边界值，看系统是否可正确反应。功能测试3、Cookies测试Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上，这可用来创建动态和自定义页面或者存储登录等信息。功能测试测试的内容包括：1、Cookies是否能正常工作。2、刷新对Cookies有什么影响。3、如果存在cookies是否按照预定的时间进行保存。注：Session测试与其方式一致。性能测试分类1、连接速度测试2、负载测试3、压力测试性能测试1、连接速度测试1）Web系统响应时间2）超时的限制2、负载测试1）某个时刻同时访问Web系统的用户数量2）在线数据处理的数量性能测试3、压力测试1）重复测试就是一遍又一遍地执行某个操作或功能。这将确定一个操作能否正常执行，并且能否继续在每次执行时都表现正常。2）并发测试就是在同一时间内执行多个操作。由并发引起的错误只能通过执行多个代码示例才能测出来，测试时要同时遍历多条代码路径。性能测试3）量级增加要考虑到每个操作中的负载量，操作自身应尽可能给被测软件系统增加压力，即：尽量使单独的操作进行高强度的使用，增加操作的量级。4）随机变化任何压力系统都多多少少具有一些随机性。随机使用前面的压力原则中介绍的无数变化形式，就能够在每次测试运行时应用许多不同的代码路径。可用性测试可用性测试包括以下内容1）导航测试2）图形测试3）内容测试4）整体内容测试可用性测试1、导航测试1）导航是否直观？2）Web系统的主要部分是否通过主页存取3）Web系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致。4）Web应用系统导航帮助要尽可能的准确。可用性测试2、图形测试一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试一般的内容有：1）所有页面字体的风格是否一致2）背景颜色与字体颜色和前景颜色是否搭配3）每个页面的提示字体的颜色、格式是否统一准确。可用性测试3、内容测试内容测试用来检验Web网站提供信息的正确性、准确性和相关性。4、整体界面测试整体界面是指整个Web应用系统的页面结构设计，是否给用户的一个整体感。兼容性测试内容1、跨平台测试2、浏览器测试3、分辨率测试4、连接速率测试5、组合测试安全性测试1、登录现在的Web应用系统基本采用先注册，后登录的方式。因此，必须测试有效和无效的用户名和密码，还需要注意到是否大小写敏感，可以测试多少次的登录限制，是否可以不登录而直接浏览某个页面。2、日志文件为了保证Web应用系统的安全性，需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。安全性测试3、目录设置拷贝Web应用程序的某个功能点的URL地址，然后打开新的页面输入该URL地址看其是否能跨过系统的登录模块直接进入该功能点。4、超时限制验证Web应用系统是否有超时的限制？如用户登录后在一定时间内（例如15分钟）没有进行任何操作，再次进行操作时是否需要重新登录才能正常使用。接口测试主要内容1、服务器接口2、外部接口3、错误处理基本测试方法本章主讲内容各个功能点的测试方法1、添加功能2、修改功能3、删除功能4、查询功能5、翻页功能6、导入、导出、上传文件添加功能关于添加功能主要测试以下几方面：1、关于必填项的测试2、关于唯一性的测试3、关于输入项长度的测试4、关于输入内容限制的测试5、其它方面的测试添加功能测试方法及要点1、关于必填项的测试1）只填写界面上标识的必填数据项（即标识*号的数据项）。2）对于必填项在页面上是否有提示信息（例如必填项加*注释，且在页面上是否存在*的含义）。3）各个必填项分别为空，进行保存。4）各个必填项分别为空格，进行保存。添加功能测试方法及要点2、关于唯一性的测试1）所有允许重复的数据项分别输入或选择系统中已经存在的信息，其它数据为合法数据，进行保存。2）所有不允许重复的数据项分别输入系统中已经存在的数据，进行保存。3）所有不允许重复的数据项分别将重复的内容加上前、后空格，进行保存。4）所有不允许重复的数据项是否区分大小写？添加功能测试方法及要点3、关于输入项长度的测试1）各个数据项分别输入超出需求中最大有效长度的内容，其它数据项为合法数据，进行保存。2）各个数据项分别输入等于需求中最大有效长度的内容，其它数据项为合法数据，进行保存。3）各个数据项分别输入小于需求中最小有效的长度的内容，其它数据项为合法数据，进行保存。添加功能测试方法及要点4）各个数据项分别输入小于需求中最小有效的长度的内容，其它数据项为合法数据，进行保存。5）各个数据项分别输入在长度范围内的内容，其它数据项为合法数据，进行保存。注意：测试大于、小于边界时尽量采用刚刚小于、刚刚大于的数据进行测试。添加功能测试方法及要点4、关于输入内容限制的测试1）各数据项分别输入非法字符。2）各数据项分别输入特殊字符（例如：通配符、HTML代码等特殊字符）。3）对于允许输入汉字的数据项分别输入汉字（验证是否显示正确）。4）若当输入非法数据时不允许输入，则需要验证粘贴的方式是否可以通过。添加功能测试方法及要点5）各个数据项分别输入各种符合要求的数据，进行保存。例如：系统中允许输入“数字、字母、下划线”，则测试添加时应该对数字、字母、下划线是否允许保存均进行判断。目的：验证需求中允许输入的字符与系统实际限制是否一致。添加功能测试方法及要点5、其它方面的测试1）添加完数据将其删除后又重新添加。2）添加的数据为非法数据时点击【Enter】键。3）输入一些提交失败的数据，验证是否给出相应的提示并且界面上添加的数据是否仍保留。4）成功提交后，进行back然后再提交。5）成功添加数据后相关联模块是否同步更新。添加功能测试方法及要点5、其它方面的测试6）若页面存在【重置】按钮：a、进入页面直接点击【重置】按钮。b、所有字段都输入数据，点击【重置】按钮。c、单选按钮、下拉列表、复选框等都变成非默认的状态，点击【重置】按钮。添加功能测试方法及要点5、其它方面的测试7）若页面存在【取消】或【返回】按钮：输入数据后，点击此按钮。8）验证保存时是否会给予相应的提示？若存在提示信息是否按照所选项执行?即：a、点击【确定】按钮是否执行保存操作。b、点击【取消】按钮是否撤销保存操作且界面上添加的数据是否仍保留。修改功能测试方法及要点测试修改功能与添加功能的要点有一部分相同。此外还需要对以下的内容进行测试：1、检查添加和修改信息的限制是否一致。1）添加中规定必填的数据项，修改时是否也为必填。2）添加中规定输入的数据类型，修改时是否也为此类型。修改功能测试方法及要点3）添加中规定不允许重复的数据项，修改时是否也不允许重复。4）添加时规定输入的长度范围，修改时是否也为此范围。2、进入修改页面，页面数据显示的是否正确，是否为添加时的数据？修改功能测试方法及要点3、不允许重复的数据项是否允许重复，允许重复的数据是否允许重复？特别需要注意是否允许与自己重复。4、需求中不允许修改的数据项是否允许修改？5、成功修改数据后相关联的模块是否同步更新？修改功能测试方法及要点6、进入修改页面，若页面存在【重置】按钮。则需要验证修改数据后，点击【重置】按钮，数据是重置为空还是重置成进入页面时的数据？特别需要注意下拉列表、单选按钮、复选框等数据显示是否正确。删除功能测试方法及要点删除功能常用的测试方法：1、不选择数据，进行删除。2、删除一个已经被删除的数据。方法：在浏览器中同时打开2个相同的页面，在其中的一个页面将数据删除，删除成功后，在另一个页面不刷新的情况下也删除此条数据。3、在末页将所有的数据删除，查看页面跳转是否正确？删除功能测试方法及要点4、若同时存在批量删除和单条删除的功能，则需要验证选择多条数据后，点击单条删除功能的按钮，系统是删除一条数据还是删除多条数据？5、删除时是否会给予相应的提示？若存在提示信息是否按所选项执行？即：1）点击【确定】按钮是否执行删除操作？2）点击【取消】按钮是否撤销删除操作？删除功能测试方法及要点6、删除存在关联关系的数据，是否允许删除？1）若不允许删除：提示信息是否正确并且是否说明删除失败的原因？2）若允许删除：相关联的数据如何处理？是否给予明确的提示信息让用户了解删除后的后果？7、删除正在被使用的数据查看系统如何处理？查询功能测试方法及要点查询功能常用的测试方法：1、不输入查询条件，进行查询。2、是否能按照系统默认的查询条件进行查询。3、单独遍历各个查询条件：1）输入的查询条件为系统中不存在的。2）执行精确查询。3）执行模糊查询。查询功能测试方法及要点4）查询条件中加上前、后空格。5）输入特殊字符进行查询（通配符、双引号等）。6）对于在系统中大小写没有区分的数据项，查询条件分别输入大写和小写进行查询。4、各种查询条件随机进行组合查询。5、以不同的权限登录时，统计、查询是否正确。查询功能测试方法及要点6、验证执行查询后，查询条件是否保留？（尤其注意下拉列表数据显示是否正确）7、设置条件查询出记录后，翻到最后一页，再更改查询条件进行查询（但第一个查询条件查询出来的记录页数必须多于第二个查询条件查询出来的记录页数）。查询功能测试方法及要点8、系统存在多个查询条件时，是否存在【重置】按钮？若存在【重置】按钮，重置按钮是否完成其功能？9、输入查询条件后，点击【回车】键，验证系统如何处理？10、在查询或统计大数据量时，系统是否允许终止该操作？翻页功能测试方法及要点翻页功能一般测试以下几个方面：1、四个翻页按钮（首页、上一页、下一页、尾页）2、指定跳转页（输入页码进行跳转）3、总页数、当前页数4、指定每页显示记录数翻页功能测试方法及要点1、四个翻页按钮1）有、无数据时控件的显示情况是否正确？2）在非首页和非末页时，四个按钮功能是否正确？3）当页面位置为首页时，点击【上一页】、【首页】按钮。4）当页面位置为末页时，点击【下一页】、【末页】按钮。翻页功能测试方法及要点2、指定跳转页1）页码为空，进行跳转。2）页码为空格，进行跳转。3）页码为负数，进行跳转。4）页码输入小数，进行跳转。5）页码输入的为非数字（字母、汉字、特殊字符等）。翻页功能测试方法及要点6）页码输入0进行跳转。7）页码输入的为刚刚大于总页数的数字。8）页码输入超长数字。3、总