洗浴中心营销策划方案(DOC-19页)

来自资料搜索网()海量资料下载洗浴中心营销策划方案1、在整个城市范围内倡导一种文化,使浴消费进入寻常百姓家,使××人在浴文化之围,逐步踏入浴文化的欧洲城。2、树立欧洲城大浴场良好的企业形象,使欧洲城大浴场在××成为浴文化的代名词。来自资料搜索网()海量资料下载二、推广原则推广的制定要考虑多种因素的影响,其核心的影响因素是目标市场,根据市场机会和行业态势的分析,并结合欧洲城大浴场自身的状况,确定如下策划原则:1、提倡时尚消费,还从文化入手“洗澡不再只属于生活,它已经成为一种艺术”,“洗澡的背后积淀了丰富的文化内涵”,“进一步挖掘洗浴文化资源和财富,是我们义不容辞的义务”,这样的话要是出自周星驰的口中,我一定会笑的。但是此书的严谨却和任何一部写欧洲风化史的大部着作一样,这可能与它的作者是德国人有关。克劳斯·克莱默将欧洲的洗浴文化作了令人惊讶的深入挖掘……洗浴是一种文化,一种适合我们本土的浴文化,让我们从欧洲城来挖掘2、因地制宜(详见市场开拓和媒体运用)充分利用乐清地区媒体及公关优势。3、重点突破重点在于树立企业和产品的品牌形象,在乐清倡导一种文化。三、广策略制定(1)目标市场选定来自资料搜索网()海量资料下载正确选择目标市场,明确欧洲城大浴场的服务对象和服务内容,通过市场细分,弄清消费者不同的需求特点,可在顾客消费时做个大致的身份调查,如年龄、工作、收入、教育、消费额,都可作为一种市场细分的凭证计入电脑,通过这种调查,可更清楚的了解你的顾客群体,使你在市场推广中游刃有余。(2)产品选定1分为两大部分:1、有形产品;2、无形产品1、有形产品指具体欧洲城大浴场所经营的服务内容。2、无形产品(企业形象策划CIS)包括欧洲城大浴场的总体企业形象、室内环境布置、壁画风格的调配、环境音乐的布置、每周专场音乐演出的风格、总体所展现的文化风格和文化特色;服务员的服务、礼貌用语等都会起到关键的作用。(3)促销原则1、运用多种广告形式,宣传企业及产品、报纸广告、电视广告、户外广告、网络广告,主要目的在于展示企业登陆乐清做前期预告,同时还有通过传单广告,宣传企业的形象,运用大量的软广告(知识性文章)来展示欧洲城大浴场的文化特色和浴文化,提高浴文化在市民心中的地位,同时将欧洲城大浴场品牌推荐给大众。广告促销分为三步:第一步:开业前期的广告投入,广告费用频率要高,给消费者造成强势品牌登陆在即。第二步:开业日的投入,包括开业庆典的策划,除开业本式的拱门、升空汽球、条幅来自资料搜索网()海量资料下载外,增加一些能倡导人人可参与的活动,现场互动,文艺晚会的形式扩大企业的知名范围,加深消费者的印象。以特别的开业方式提高企业的影响力。第三步:开业后,日常的广告投入,以节日或新服务为契机。◆积极展开各种活动,做好与各大旅行社和高档酒店的公共关系,举办各种专题活动,接机大赛等。积极参加公益事业,以提高企业在公众的美誉度。四、开业策划1、庆典时间、地点时间:2004年12月18日下午5:30地点:××市2、前期工作1、制作请柬,决定邀请的领导及贵宾;2、场地的卫生清洁;3、落实保卫安全工作;4、确定邀请新闻媒体人员及主持人;5、礼品或纪念品的选择和确定;6、最终确定庆典活动安排;7、各类宣传用品以及庆典当天所需用品的准备;3、宗旨1、强调整体效果,着重细处布置;2、隆重热烈,大方新颖;3、场景布置明快、喜庆;4、策略来自资料搜索网()海量资料下载1、以庆典为契机,大造舆论攻势,进行深度公关宣传,将欧洲城大浴场推向社会;2、将庆典与营业推广相结合,将概念口号落实到行动上来;3、与乐清公众的深入接触开创出独具欧洲城大浴场特色的推广方式;5、场景布置方案1、欧洲城大浴场门口设置一个18米大型拱门,上书“热烈祝贺欧洲城大浴场正式开业”,其两侧安置2个8米高灯笼柱,主入口地上铺上约200㎡红地毯,开业典礼主席台及会场将在此进行。2、从欧洲城大浴场主楼楼*到地面店门口前斜拉6条由各色进口气球制成的气球装饰,共计60米,增添会场气氛。3、欧洲城大浴场主楼楼*到地面门口安排30只高空祝贺气球,以示空中氛围。(气球条幅内容由企业提供)4、欧洲城大浴场主楼拉30条宣传开业横(竖)幅,内容“热烈祝贺欧洲城大浴场12月18日隆重开业”。6、礼仪安排整个庆典仪式除上述布置外,还需要贵宾胸花50朵(视嘉宾实际数目而定),花篮30对,礼仪小姐8人,乐队12人,喜庆彩花50只,礼仪讲台1个,讲台鲜花1盆,音响1套,小姐绶带8条,高级签到簿1本,升空小气球1000只,三角彩旗带约500米,舞狮队1组。7、场景效果各色彩旗迎风飘扬,欢快的乐曲响彻会场;空中的气球,各色气球串,亮丽的拱门、灯笼气柱,欢迎会场内外的宾朋、列站两侧的礼仪小姐,笑迎各方来宾;飘舞的小球带着人们美好的希望和祝福飞向蔚蓝的天空,五彩缤纷的礼花把整个庆祝活动推向来自资料搜索网()海量资料下载高潮。带着无限商机,带着人们共同的心愿,欧洲城大浴场将为乐清的发展、建设,创造辉煌的业绩。8、开业特色在以上这些项目的基础上增加一个特色项目——文艺演出。从当地目前的文化生活状况来分析,市民的精神生活非常匮乏。同时根据现场的具体情况,有广场的有利地位,文艺演出则能制造一个强烈的轰动效应。很多人会聚集在欧洲城大浴场前观看晚会,晚会能改变以往的被动宣传局面,以轰动效应扩大欧洲城大浴场的知名度,以轰动效应突出欧洲城大浴场的整体形象。9、现场推广a、主持人:通过主持人,向广大观众现场宣传欧洲城大浴场的所有对外思想,介绍欧洲城大浴场内部环境,服务功能等。这种轰动宣传,消费者的记忆会更加深刻,对欧洲城大浴场的了解更加全面,更能促进其消费愿望。b、散发传单:有必要介绍一下开业前的传单散发,开业前三天,印制出一批传单,其内容主要介绍服务项目、功能、特色等。在显要位置引上开业时间及大型文艺演出(免费观看),此作法的优点是在于:即使他们不消费、也会来观看文艺晚会。只要有更多的人观看晚会,就将对欧洲城大浴场有一定的了解,就将有日后更多的商业机会。要想制造更大的轰动效应,文艺晚会是最理想推广方式。c、现场散发传单:为了让消费者记忆更深刻。光顾率更高,可将传单作为“优惠券”现场赠送给各位观众,尤其要送给那些驻足观看过往车辆,这些人的消费能力往往很高,因此,不要来自资料搜索网()海量资料下载放过任何宣传机会。(传单散发工作由服务员负责)10、演出时间:初步定在晚上6:30分——8:30分,时长2小时,从人们的生活习惯分析,晚上7点——8点是人们外出散心的时间,此时都喜欢看热闹,这是的晚会是最吸引人的时刻。11、节目内容:民族乐器、歌舞、现代舞a、演员:b、乐队:电子琴、架子鼓、民族乐器c、舞蹈、音响、灯光设备齐全、卡拉OK伴唱等。d、文艺演出队人数:试具体而定12、市场开拓:a、消费者定位:欧洲城大浴场应该属于中、高档消费场所,又集美食、咖啡、茶、休闲于一体。因此,应将主要市场方向定在企业领导层,中、高收入工薪层,小商家业主,富裕家庭等为主要服务方向,以外来流动人为主要辅助方向。针对本地特点,同行业的特点,创造出自己的风格,提供更独特的服务,以增加更多的“回头客”。b、价格定位:从当地的消费水准,流动人口数量及其消费方向,以及同行业的价格状况来分析,将价格定在中、高档价位比较合适,如果您能提供更独特的服务,更优美的环境,真正做到与众不同,这个价位是最理想的。如果各方面都不特别,我们建议采用中、来自资料搜索网()海量资料下载低价格策略,这样做消费者的“回顾率”会高,但是相对利润会少。建议价参考:海阔天空、海上天。c、服务特色:◆建议增加一项西洋乐器演奏服务,(小提琴、手风琴、萨克斯等西洋乐器)让消费者深刻体会西洋文化的韵味,加上服务员古典的着装,欧洲文化的再现,这和乐而不为吗?◆针对这项服务,如果有条件可以增加钢琴演奏,让消费者感受浓郁的西方文化,将东西文化融合到一起,给消费者增加一项精神享受,感受企业的文化内涵,增加此项服务足以抬高欧洲城大浴场的身价。年,××都市的大浴场数量已经大大的超出了当地的市场需求,消费者已经被分散,要想将分散的消费者更多的集中在自己的门下,就要提供更特色、更完美、让消费者更满意的服务。d、信息运用:应经常了解同行业的各种情况,抓住他人的缺点,提高自身的质量。应建立消费者意见快速反馈制度,所有员工都有信息反馈义务,根据消费的意见、建议等,制定更合理的经营计划方案。13、媒体运用:a、传单:1-3万份,也可将传单作为优惠服务券。该媒体的特点:内容全面,直接、宣传面广,阅读频率高,价格较低,影响深刻,容易cao作。b、《××日报》,刊登1-2次软广告,3-5次硬广告,其优点在于广告范围更广,画面直来自资料搜索网()海量资料下载接、生动。对也消费者具有双重感染的能力,能起到名声远扬的作用。c、制作海报,用于各大超市、商场等人员密集区,优点在于时效性更长。d、制作贵宾卡:发放到企业老总、部门经理或主管等,以体现对他们的重视,使其对“欧洲城大浴场”留下深刻的印象,促进其选择“欧洲城大浴场”作为日后理想的商业谈判场所。14、媒体预算宣传册报纸广告电视广告车体广告:彩色传单条幅电视生活专题栏目公交亭广告u促销活动来自资料搜索网()海量资料下载洗浴中心开业促销方案一、针对怀化市场的分析：随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，休闲类机构如雨后春笋的发展起来。1、同类机构众多，但于怀化，真正意义上的大品牌、硬品牌并不多；2.企业经营趋于同质化,无个性.二、现状扫描：由洗浴中心行业所决定，对于边城洗浴中心这个个体来说，它的竞争对手主要是各类休闲机构,比如:美容美发中心,桑拿中心,夜总会等。但综合技术方面及市场发展的考量来看，其真正的竞争对手来源于同层次以各种形式存在的洗浴休闲机构。为此我们对该类机构进行了以下分析：在怀化,这类机构一般较集中,但分布来自资料搜索网()海量资料下载广,从老城区到铁北，到城东均有分布,其中较有代表性的有：1、天鹅湖2、樱花水都3、威娜4、怀郡而同时我们应该注意的是,休闲类消费的商圈主要以团结巷为中心。三、竞争分析：不考察企业所处的行业状况，我们对企业的判断必然是片面的，甚至无从说起。而对企业所处行业的考察，我们又必然要从公众的评价或印象中去做出判断。因为企划的使命要求我们回答的是公众对该行业的印象如何。我们要怎样去引导公众、引导潜在客户，当然，我们必须也得同进关注整个行业及同行业中其他企业的经营状况,这也将是我们战略调整及选择广告推广策略的重要依据。因此，在本节中，我们根据调查，将对行业在供给总量、服务水平、营销推广等诸方面做出一个概括性的评价。（1）行业供需关系及竞争状况据我们调查了解，我们认为，怀化零售行业的供需及竞争状况可以大致归纳如下：从市场总的供给能力和市场需求总量来说，供给能力大于需求总量，但随着社会经济的发展人民生活的整体提高,其需求总量尤有较大开发空间。（2）行业服务水平评价通过对怀化休闲特别是洗浴中心的考察，我们可以认定，怀化的地第三产业特别是休闲类的整体服务水准参差不齐，总体水平偏低，概括起来有以下几个方来自资料搜索网()海量资料下载面：服务不细腻服务无个性，该行业整体在服务的形式和表现上都缺乏独创性。无差异性地服务使竞争手段只能简单地集中在价格和其他不正当行为上,服务竞争中存在明显的“灰色”倾向，比如：变相宰客现象时常发生（3）文化内涵以特定的服务风格、环境等诸多方面要求所构成的，蕴含着较深厚的人文内涵的品牌在怀化尚不多见。行业间各机构的差异较小，使顾客在消费选择时的影响因素也相应不够丰富。就正因此决定了行业竞争手段表现得低级、简单。因此，该行业中任何一种新的形式及改变，都会很容易引起消费者的关注，消费上有求新求异的心理，要求高，说明了第三产业特