组织行为学试题库

第1页共138页组织行为学试题库目录第一章绪论..........................................2第二章个体心理与个体行为...........................14第三章组织承诺...................................40第四章群体心理和群体行为............................48第五章非正式组织及其行为..........................68第六章群体动力和激励理论............................78第七章组织结构和组织设计......................90第八章组织文化...................................102第九章领导者与组织行为............................109第十章行为的有效性...............................126第2页共138页杨培修、杨庆芳二位老师：由于开发匆忙，难免有错误和一些问题存在，请在使用的时候提出宝贵的修改意见。如果有好的题目请加到相应章节，期待您为我明年的验收贡献智慧。在使用的时候不要重复，以方便我的研究。谢谢！翁文先2013年11月28日第一章绪论一、单项选择题（选择唯一正确的答案填在括号里）1、（）是对完成特定使命的人的系统性安排。A．组织B．群体C．团队D．集体2、对经济组织而言，其产生的基本原因在于某些生产、经济活动的规模超过了单个人能力的极限，同时又具有（）上的不可分性，必须通过团队劳动才能完成。A．组织B．技术C．活动D．任务3、组织是由人构成的，同时组织活动也需要一定的物质资源。因此组织既是物质结构，又是（）结构。A．人际B．政治C．社会D．经济4、（）使组织活动形成互相联系的层次网络结构，与此相适应,组织的成员也根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系，这就是组织的层级制内部结构。A．分工B．协作C．分工或协作D．分工和协作5．观察者以自己的感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析来推测人们内在的心理状态，这种方法称(）。A．案例研究法B．观察法C．调查法D．心理测验法6、对企业来说，供应商、（）股民、中介机构、分销商、代理商、零售商和顾客等就是其利益相关者。A．政党B．官员C．政府D．有关银行7、组织要适应环境的变化，必须有良好的信息沟通渠道，及时、准确地感知环境变化，同时要始终保持（）的灵活性。A．结构B．任务C．产品D．人力资源第3页共138页8、结构和过程、（）是组织的两种形态。A．静态和动态B．存在和演变C．职位与人员D．产品与人员9、静态地看,组织的存在表现为在某些特定目标下形成的（）、个人之间关系的网络式结构，它一经形成,便具有相对的稳定性。A．职业B．职责C．职级D．职位10、动态地看，组织结构形成后，必然展开活动以完成组织目标，同时为了适应环境变化而不断调整，提高组织的效能,这种运作、变革、发展的过程即为组织的（）过程。A．生产B．运营C．演变D．发展11、组织既是一种维持结构,又是一种（）结构，并使结构发挥作用的过程。A．变化B．创造C．创新D．发展12、（）是提高工作效率的根本途径,也是推动技术进步、组织演变的动因。A．专业化或分工B．专业化和分工C．机械化D．组织化13、所谓（），就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。A．管理B．计划C．组织D．领导14、组织活动可分为基本的两大类：直接导致组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的（）。A．销售活动B．生产活动C．管理活动D．财务活动15、管理的目标是保证()的实现。A．组织目标B．群体目标C．领导目标D．个人目标16、从典型的经济组织――企业的角度来看，管理工作的效果体现在能否选定顾客真正需要的产品或服务进行生产以及用（）资源耗费进行生产两个方面。A．最少的B．最多的C．平均的D．一般的17、在构成组织的各种资源要素中，最活跃的因素是（）。A．机械B．电脑C．人D．人脑18、（）是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。A．技术技能B．概念技能C．人际技能D．管理技能19、概念技能是指综观全局、洞察（）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案第4页共138页优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。A．人员与组织B．组织与环境C．产品与客户D．战略与策略20、人际技能是指与处理（）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。A．人际关系B．人事关系C．人物关系D．人职关系21、当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（）的角色。A．挂名首脑B．领导者C．监督者D．联络者22、所有的管理者都具有（）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。A．信息传递B．领导者C．企业家D．人际关系23、销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。A．领导者B．企业家C．监督者D．联络者24、将管理者的角色用一套综合的职能予以描述。最典型的是（A）提出的计划、组织、协调、指挥以及控制。A．法约尔B．泰勒C．西蒙D．韦伯25、人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（）的义务。A．代表性B．法定性C．象征性D．志愿性26、信息传递角色指所有的管理者在某种程度上，都从外部的组织或机构（）信息。A．接受和收集B．接受或收集C．接受或传播D．接受与传播27、通过阅读杂志和与他人谈话来了解公众兴趣的变化、竞争对手可能的打算等，属于（）角色。A．领导者B．人际关系C．联络者D．监听者28、管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。A．监听者B．联络者C．发言人D．传播者29、当他们代表组织向外界表态时，管理者是在扮演()的角色。A．监听者B．联络者C．发言人D．传播者30、提出那些将改进组织发展战略的人属于（）。第5页共138页A．企业家B．联络者C．发言人D．传播者31、信度,指测度结果的一致性，也称（）。A．可信性B．可行性C．普遍性D．操作性32、作为()，管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。A．企业家B．资源分配者C．领导者D．传播者33、（）角色就是负责对下属激励和鼓励，负责用人、培训和交际。A．企业家B．资源分配者C．领导者D．传播者34、当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演（）的角色。A．企业家B．资源分配者C．领导者D．谈判者35、负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系，建立和发展一种特别的联系网络，将组织与环境联结起来的角色是（）。A．监听者B．联络者C．发言人D．传播者36、当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（）的角色。A．企业家B．资源分配者C．领导者D．混乱驾驭者37、我们通常认为,在工作上最有（）的管理者，也是在组织中提升最快的人。A．成绩B．关系C．能力D．魅力38、寻求信息,使其能够了解组只内外环境的变化,找出问题和机会是（C）角色。A．监听者B．联络者C．企业家D．传播者39、美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现，成功的管理者(用在组织中晋升的速度作为标志)在对各种活动的强调重点上，（）对成功的管理者贡献最大。A．人格魅力B．信息沟通C．社交联络D．实干业绩40、美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现，有效的管理者（用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）所关注的工作重点，对有效的管理者而言，（）的相对贡献最大。A．人格魅力B．信息沟通C．社交联络D．实干业绩41、美国学者威廉・迪尔认为:“组织行为学是门（），研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。”A．应用社会科学B．理论社会科学C．边缘学科D．交叉学科42、美国学者安德鲁・J．杜布林在他的著作（）中写道:“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的第6页共138页行为作研究对象的一门科学。”A．《组织行为学基础》B．《组织行为学原理》C．《个性与组织》D《企业的人的方面》43、组织行为学是研究组织中人的（）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。A．心理和行为B．心理或行为C．心理D．行为44、组织行为学的研究（）是人的心理和行为的规律性。A．主体B．对象C．方法D．内容45、人的行为与心理密不可分，行为是心理活动的()。A．内在依据B．外在表现C．外在依据D．内在表现46、按研究可控性分类的三种研究方法都很常用,在针对具体问题设计研究方法时,要考虑三个问题：效度、信度和（）。A．可信性B．可行性C．普遍性D．操作性47、1769年,（）出现世界上第一个600多人的纺织厂,标志着人类历史上划时代的组织创新——工厂制度普遍建立。A．美国B．德国C．法国D．英国48、工业革命时期的管理研究中,开组织行为研究先河的是19世纪最有成就的实业家之一的（），他在企业中试图建立一种新型的人际关系,所以被称为“人际关系之父”。A．罗伯特・欧文B．梅奥C．西蒙D．泰勒49、()等人在“霍桑试验”中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素,凸显出群体规范对个体工作行为的决定性作用,开辟了管理研究的新领域,导致了管理中对人的因素的重视。A．罗伯特・欧文B．梅奥C．西蒙D．泰勒51、（）学派的认为:企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。A．人力资源B．人际关系C．古典经济D．福利经济52、（）在1957年发表了《个性与组织》一书，公开对人际关系学派进行了抨击。A．阿吉雷斯B．威廉大内C．西蒙D．麦格雷戈53、1960年,（）在他所著《企业的人的方面》一书中总结了人性假设对立的两种观点,即X理论与Y理论。A．阿吉雷斯B．威廉大内C．西蒙D．麦格雷戈54、认为管理的对象和环境变化多端,简单化的、普遍适用的方案并不存在,必须按照对象和情境的具体情况,选择具体对策，属于（）的观点,。第7页共138页A．权变理论B．情境理论C．费德勒D．泰勒55、麻省理工学院教授埃德加・沙因把科学管理的人性观称为（）。A．理性一经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人56、组织文化也称（）,是组织或企业在长期的经营过程中逐步形成的共同的文化观念,是由领导者倡导、为员工所认同的本组织或本企业的群体和行为准则。A．企业文化B．行政文化C．团队文化D．领导文化57、组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破,即关于（）和“生活组织”两个假定的确立。A．理性一经济人B．社会人C．自我实现人D．观念人58、所谓（）的假定认为,人在本能上确有多种需要,也希望自己的需要不断得到满足,然而,作为一个人,更重要的是有着自己的信仰和价值观。A．复杂人B．社会人C．自我实现人D．观念人59、企业不仅是人们的工作之处,也是人们的生活场所,人作为劳动者的存在和作为个人的存在是不可分割的，这是（）的观点。A．生活组织B．经济组织C．人际关系D．政治组织60、企业文化理论的出现,使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（）的艺术技巧。A．人性B．德性C．软硬兼备D．软性61、美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出（）结合模式。他们认为,卓越的基础在于战略与文化的配合,……软性管理的核心是对人的管理,即要爱护人才,发现人才,调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合,是企业成功的法宝。A．战略一文化B．战略—软性C．战略—硬性D．文化—硬性62、20世纪80年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的“科层制”完全不