绩效考核管理实施细则(很实用)

编号：RZ-ZY-01版本号：V1.0管理体系文件发布日期：2017年9月15日实施日期：2017年10月1日绩效考核管理制度及实施细则1.目的为有助于全面客观的考核公司员工的绩效，促使员工不断改善工作绩效，提高自身能力，从而提高公司的整体运行效率，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于科技有限公司所有正式在职人员，但不包括以下人员：2.1转正上岗时间不足20天者；2.2考核期休假、停职时间逾考核周期的1/2者。3.职责权限3.1综合部负责本制度的拟订、修订，并监督实施；3.2总经理负责本制度的审定；3.3各部门负责本公司的绩效考核工作实施及结果上报；3.4总经理负责绩效结果的调节及审批；3.5综合部负责绩效结果的收集、调节及审核。4.工作程序4.1绩效工资分解级别岗位固定工资占比绩效工资占比年工资占比周期高层管理总经理、副总经理、50%50%年高层管理总经理助理60%40%年中层管理项目部经理、部门经理50%30%20%月、年基础员工职员70%30%月、年4.2考核周期4.2.1根据公司经营的需要，考核分为月度考核（自然月）、半年度（6个自然月）、年度（自然年）考核三种；4.3月度考核4.3.1月度考核内容及权重级别内容描述占比中层管理工作任务完成情况及配合度70%日常行为、工作态度、团队培育30%基础员工工作任务完成情况及配合度70%日常行为、工作态度30%编号：RZ-ZY-01版本号：V1.0管理体系文件发布日期：2017年9月15日实施日期：2017年10月1日4.3.2考核项目确定程序4.3.2.1直接上级根据实际该岗位月度业务清单及重点需求，确定工作任务完成情况及配合度并填写《绩效考核表》，其中考核指标需有具体量化数字、时间截点或阀值等关键指标；4.3.2.2经与被考核人沟通后签字确认该各岗位绩效考核项目，经过审批流程最终提效到综合部备案；4.3.2.3月度任务清单及重点工作内容来源级别工作任务考核内容来源项目经理项目总任务清单、项目里程碑计划等及临时交办事项部门经理上级主管工作任务分解、年度工作计划及临时交办事项基础员工上级主管/项目经理工作任务分解及临时交办事项4.3.3月度考核工作流程图解部门/岗位流程图记录/工具开始通过未通过日常监督、指导综合部审核总经理审批报备通过未通过申诉考核项目确定绩效考核评价绩效考核评价结束《绩效考核表》《绩效考核汇总表》（考核内容）《绩效考核表》（指标确定）《绩效考核表》《绩效考核汇总表》（面谈内容）《绩效考核汇总表》各部门负责人总经理被考核人直接主管上级直接主管上级综合部总经理综合部考核人综合部综合部被考核人编号：RZ-ZY-01版本号：V1.0管理体系文件发布日期：2017年9月15日实施日期：2017年10月1日4.4月度考核工作时间及责任人4.4.1每月1-2个工作日确定考核内容，根据审批流程提交《绩效考核表》，于每月5日提交总经理完成审批流程，并于综合部备案。审批工作流程责任人：各部门/项目部经理、综合部经理、总经理；4.4.2基础员工月度考核评分及统计工作由直接上级主管负责，于次月1-5个工作日内前完成并提交至综合部；综合部于1-3个工作日内完成评分调整及分数汇总，并提交总经理进行评分调整及审批。审批工作流程责任人：各部门/项目部经理、综合部经理、总经理；4.4.3中层管理职能月度考核评分及统计工作由综合部负责，于次月1-8个工作日内进行综合部评分，连同基础员工《绩效考核表》、《绩效考核汇总表》一并提交总经理进行评分调整及审批，审批工作流程责任人：综合部经理、总经理；4.4.4综合部负责全程跟进，要求于每月15日前完成全部审批流程。4.5半年度绩效考核4.5.1半年度考核工作流程图解部门/岗位流程图记录/工具《半年度绩效评分表》（评分调整）《半年度绩效评分表》（核算个人平均分）连续6个月《绩效考核表》《半年度绩效评分表》（面谈内容）《半年度绩效评分表》综合部直接主管上级综合部总经理综合部被考核人综合部直接主管上级总经理开始未通过考核评分考核结果反馈总经理审批备案通过面谈考核评分绩效考核评价结束综合部审核未通过通过申诉编号：RZ-ZY-01版本号：V1.0管理体系文件发布日期：2017年9月15日实施日期：2017年10月1日4.5.2半年度考核工作时间及责任人4.5.2.1综合部于每年7月10日前根据前6个月《绩效考核表》结果，进行核算及汇总，提交至各部门负责人进行评分调整，并于2个工作日返回综合部。综合部进行审核后于2个工作日提交总经理进行调整及完成审批流程。经总经理审批后，综合部下发至各部门进行考核结果面谈。审批工作流程责任人：综合部经理、总经理。面谈工作责任人：各部门/项目部经理；4.5.2.2综合部负责全程跟进，要求7月底前完成全部工作流程。4.6年度绩效考核4.6.1年度考核工作流程与半年度考核工作流程相同；4.6.2半年度考核工作时间及责任人。4.6.2.1综合部于次年1月10日前根据前12个月《绩效考核表》结果，进行核算及汇总，提交至各部门负责人进行评分调整，并于2个工作日返回综合部。综合部进行审核后于2个工作日提交总经理进行调整及完成审批流程。经总经理审批后，综合部下发至各部门进行考核结果面谈。审批工作流程责任人：综合部经理、总经理。面谈工作责任人：各部门/项目部经理；4.6.2.2综合部负责全程跟进，要求于次年1月底前完成全部工作流程。5.考核结果及应用规则5.1评分规则5.1.1每位被考核人在每个考核周期内满分为100分；5.1.2考核人进行评分时，最高向上浮动不超过10%；5.1.3基础员工向上浮动分数包括在同一部门内同级别人员评分总分内；5.1.4中层管理人员向上浮动分数包括在公司同级别人员评分总分内。5.2考核结果应用范围名称范围月度考核月度绩效工资发放核算、半年度考核及年度考核评分半年度考核晋升资格评价、外派培训资格、管理岗位竞聘、其它年度考核年度上调薪资、优秀员工评选、年度工资发放、其它5.3月度考核结果应用规则5.3.1当月考评得分低于60分者，不参与公司绩效工资分配，警告一次，直接上级进行考核核结果面谈，制定改进计划并监督实行；5.3.2连续二个月考评得分60分者，不参与公司绩效工资分配，直接上级有权将该员工退回综合部，并视情况调整其岗位、降职或进入待岗再培训，经过岗位要求考核后公司再考虑重新安排其上岗；5.3.3连续三个月考评得分60分者，按照严重违纪处理，予以辞退；编号：RZ-ZY-01版本号：V1.0管理体系文件发布日期：2017年9月15日实施日期：2017年10月1日5.3.4项目经理有权于遭遇重大情况时申请将责任人立即退回综合部；5.3.5所有综合部待岗职员在去向或处理决定下达前，薪资下调50%；5.3.6具体处理办法根据公司其它相关规定决定或特案审批处理。5.4半年度考核结果应用规则5.4.1累计六个月考评平均得分80分，不可参与外派培训、晋升、竞聘、上调薪资、优秀员工评选等工作，直接上级进行考核结果面谈，制定改进计划并监督实行；5.5.2累计六个月考评平均得分≥80分，可参与外派培训、晋升、竞聘、优秀员工评选等工作，具体实施规定请参照相关规定。5.5年度考核结果应用规则5.5.1年度考核结果应用于工资发放的岗位仅限于中层管理职务，高层管理职务年度工资不在此制度管理范围内；5.5.2年度考核结果为全年12个月月度绩效考核平均分。由总经理根据全年工作任务完成情况及日常表现进行调整，浮动范围±20%；5.5.3年度考核得分60分的，中层管理人员解除管理职务，年度工资扣减20%；基层员工予以辞退。5.5.4年度考核得分70分，≥60分的，警告一次，中层管理人员年度工资扣减10%，基层员工不参与年终利润分配或项目奖金分配；5.5.5年度考核得分80分，≥70分的，不可参与外派培训、晋升、竞聘、年度上调薪资、优秀干部评选等工作，中层管理人员年度工资全额发放，根据分值参与年终利润分配或项目奖金分配，分配规则参照公司相关规定；5.5.6年度考核得分≥80分，可参与外派培训、晋升、竞聘、年度上调薪资、优秀干部评选等工作，具体实施规定请参照相关规定，中层管理人员年度工资全额发放，根据分值参与年终利润分配或项目奖金分配，分配规则参照公司相关规定。6.月度绩效考核工资及年度工资发放时间6.1月度绩效考核工资：当月确定考核指标，次月上旬进行考核评分及核算考核结果，再次月随工资发放；6.2年度绩效考核工资：当年1月确定考核指标，次年1月核算考核结果，次年2月随工资发放。7.考核结果异议申诉7.1被考核人对考核结果存在异议时，可在核算考核结果结束前向综合部进行申诉；7.2由综合部组织相关考核人进行考核申诉内容复议，并根据异议内容确定复议时间和结果的回复。7.2综合部受理申诉次数上限：1次/考核期/人。编号：RZ-ZY-01版本号：V1.0管理体系文件发布日期：2017年9月15日实施日期：2017年10月1日8.记录表单8.1RZ—JL—01《绩效考核表》8.2RZ—JL—02《绩效考核汇总表》8.3RZ—JL—03《绩效考核结果面谈表》8.4RZ—JL—04《半年度绩效评分表》8.5RZ—JL—05《年度绩效评分表》