东风汽车IT体系及运作模式5

东浦信息技术有限公司1I/T管理体系及运作模式是IT业务构想得以实现的基础，是东风汽车业务愿景以及I/T愿景的基础构件东风汽车业务愿景通过国际合作、重组来优化资源配置，强化核心竞争业务培育强大的研发、营销、服务核心能力提高集团运作水平（集团财务，绩效管理）优化制造系统，不断地降低成本东风汽车I/T愿景建立一套世界级的IT基础设施短期内，用IT提高生产力，降低成本，减少重复活动长远看，提高东风汽车的竞争力东风汽车I/T能力IT业务构想知识平台I/T保障体系ASP模式网络结构营销管理研发管理财务管理成本控制精益生产人力资源绩效决策……东浦信息技术有限公司2I/T管理体系及运作模式是IT业务构想得以实现的基础，是东风汽车业务愿景以及I/T愿景的基础构件东风汽车业务愿景通过国际合作、重组来优化资源配置，强化核心竞争业务培育强大的研发、营销、服务核心能力提高集团运作水平（集团财务，绩效管理）优化制造系统，不断地降低成本东风汽车I/T愿景建立一套世界级的IT基础设施短期内，用IT提高生产力，降低成本，减少重复活动长远看，提高东风汽车的竞争力东风汽车I/T能力IT业务构想知识平台I/T保障体系ASP模式网络结构营销管理研发管理财务管理成本控制精益生产人力资源绩效决策……东浦信息技术有限公司3议程1.IT能力评估的结论总结2.制定东风汽车IT基本原则3.ASP运行模式4.东风汽车IT网络结构5.ASP模式的保障体系东浦信息技术有限公司4前一阶段，I/T能力评估结果/建议如下：东浦信息技术有限公司5议程1.IT能力评估的结论总结2.制定东风汽车IT基本原则3.ASP运行模式4.东风汽车IT网络结构5.ASP模式的保障体系东浦信息技术有限公司6总方针组织和管理技术数据应用系统网络系统管理东风汽车I/T基本原则是东风汽车的基本法基本原则是指为加强I/T能力而提出的基本准则和指导性方针，它强烈影响未来I/T组件的选择并促使I/T组织行动一致东风汽车I/T基本原则框架东浦信息技术有限公司7东风汽车I/T基本原则--I/T总方针1.业务伙伴关系东风公司的I/T将与业务用户在工作上建立伙伴关系，以了解和达成东风公司的业务目标2.I/T项目视为投资I/T项目应该被视为一项投资，它应以支持业务需求为基础3.以客户为中心东风IT将以与客户达成的服务水平为基础，关注满足I/T客户需求4.遵从I/T体系结构和标准I/T组件的配置应遵从I/T体系结构和I/T标准5.I/T资源共享I/T资源应被视为东风公司的一项资产，每一个东风员工都有责任和义务正确的使用和保护这些资产6.I/T策略和规划的沟通I/T的策略和规划应在公司内部进行有效的交流和沟通东浦信息技术有限公司81.熟练和专业的工作团队保持一个熟练和专业的工作团队管理整个体系结构，以确保达成业务目标2.项目所有权每个项目都应有项目拥有者和项目赞助人，项目拥有者负责收集需求和项目立项、制定解决方案等，项目赞助人负责项目资金、保证项目收益和完成即定目标3.策略和规划的管理为适应业务和技术的变化，有必要对策略和规划作周期性审查和修改4.流程流程和职责分配要被明确清楚定义东风汽车I/T基本原则--I/T组织和管理东浦信息技术有限公司91.技术创新的使用主动进行技术创新，以增强东风的竞争力2.行业标准的使用当存在相应的行业标准并能满足所涉及的业务需求时，应采用相应的行业标准3.互联网技术的作用未来的应用系统和服务的交付要考虑使用互联网/企业内部网/局域网技术东风汽车I/T基本原则--I/T技术东浦信息技术有限公司101.数据获取每个数据将仅在东风第一次出现的时间和地点被获取一次，以后在整个东风公司内部共享2.数据分布数据分布应遵守完整性和应用的需求，数据容量、数据需求共享、网络能力和数据安全同样也需考虑3.数据词典应有一个对东风所有应用程序存取并遵循的、全公司范围的数据定义4.数据共享应用程序应共享已有的数据，除非必须要坚持满足特殊的安全性和完整性需求5.数据所有权每一个信息单元都需指派拥有者，负责定义数据的使用规则和保护规则6.数据质量所有的数据在即定的频率内均可得到，保存时间长短要按时间而定，还应经过标准验证流程验证，确保数据的准确性和完整性东风汽车I/T基本原则--数据东浦信息技术有限公司111.用户需求所有的应用系统的采纳或设计都必须依照用户业务需求，并要得到业务赞助人的认可2.公共评价标准对东风公司内部所有的应用系统（包括软件包）将采用一套公共的评价标准进行评价3.引进与管理偏向与采用成套方案东风汽车I/T基本原则--应用系统东浦信息技术有限公司121.外部连通性网络必须使外部连接更方便2.行业标准行业标准将被用于企业内部和对外的沟通3.单一的逻辑网络将只有一个逻辑、用于实际运作的网络为各互联系统提供应用和数据存取4.互联网技术东风的网络支持互联网技术东风汽车I/T基本原则--网络东浦信息技术有限公司131.服务水平管理资源将被选择、配置和管理以满足业务的服务水平目标2.性能和容量管理解决方案的设计应便于性能和容量管理3.安全和方便使用管理安全措施是全面的，但不能妨碍用户完成工作4.可用性管理按事先达成的服务水平的协议，用户应该能够随时随地得到所需要的资源5.灾难恢复计划有能力从灾难中恢复关键业务功能，这些关键业务是按重要程度排序的东风汽车I/T基本原则--系统管理东浦信息技术有限公司141.IT能力评估的结论总结2.制定东风汽车IT基本原则3.ASP运行模式4.东风汽车IT网络结构5.ASP模式的保障体系议程东浦信息技术有限公司15加速建设东风汽车ASP运作模式ASP技术及其发展东风I/T能力评估建议+东风汽车ASP运作模式ASP技术的成熟度能否满足东风汽车需求东风汽车I/T建设方向东浦信息技术有限公司16与ASP相关的几个概念ISP：Internet服务提供商，提供企业、个人Internet的接入服务。ICP：Internet内容提供商，提供Internet信息服务并设计制作网页。ASP：应用服务提供商，提供应用系统软件、平台以及IT咨询服务+东浦信息技术有限公司17ASP模式的经济演变IT应用服务部门（ASD）投资建立企业内部IT系统，并进行更新、维护，注重自主开发IT应用服务外包（ASO）投资建立企业IT平台，将系统维护、建设、软件开发等外包IT应用服务提供商（ASP）提供租用ASP的企业IT平台、应用软件、租用维护、建设、更新+ASP模式的技术演变运算委托租用计算机运算主机委托租用Internet服务器空间或委托ISP管理自己的Web服务器应用委托Web页面由ISP托管，应用系统由ASP运营商托管ASP模式的演变东浦信息技术有限公司18Web技术的成熟奠定了ASP模式的应用委托随着Web技术的成熟和应用，应用软件系统发展过程：文件/服务器（File/Server即F/S）体系结构客户/服务器（Client/Server，即C/S）体系结构浏览器/服务器（Browser/Server，即B/S）体系结构，基于Web技术的应用软件：只要网络具有足够的带宽，则桌面用户可以在不需要安装任何前端软件的情况下，只需要通过浏览器便可以调用存放在任何地理位置上的服务器中的应用软件系统，这就给ASP模式的出现奠定了技术基础的应用委托。+东浦信息技术有限公司19运行维护现场服务公共服务桌面服务增殖服务ASP模式运行机制--是一种管理的再造、知识的转移，IT技术与企业需求融合的服务服务器网络通讯设备操作系统数据库系统网络安全系统网络管理系统通讯线路应用软件……现代管理思想现代管理模式现代管理方法现代管理工具IT技术应用软件系统国内外企业经验现代管理咨询经验……软件功能培训管理模式调整业务流程优化目标业务与软件功能匹配载重车股份风神神龙云、柳、新、杭……经销商、服务站、供应商以及东风100多个下属公司等组件支撑学习借鉴东浦信息技术有限公司20ASP的组成包括三大内容：Internet数据中心（I.D.C：InternetDataCenter）——高速公路基于Web的应用软件(WebBasedApplication)——汽车应用咨询(iConsulting)服务——驾使学校对于前两者大多都能理解，但是由于企业ERP、CRM等系统的应用成功的前提条件是业务流程重组（BPR：BusinessProcessReengineering），以避免掉进“IT黑洞”，因此，ASP的广泛应用离不开以IT应用咨询为主要业务领域的现代管理咨询业。+东浦信息技术有限公司21本质上是通过职责分工并进一步细化，极大地提高东风资源配置效率降低东风公司极其下属单位IT建设的投资成本和投资风险降低IT维护、服务、数据信息管理成本ASP模式可以随组织机构的变化而进行灵活设置，把因组织机构的变化对I/T系统的影响减至最低+ASP模式优点东浦信息技术有限公司22东风汽车为什么适合ASP?+功能上需求：SCM管理思想的实施地理区域上需求：全国范围，主要为武汉、十堰、襄樊管理上需求：相对集中的管理模式，保证服务覆盖面和效果技能和经验需求：软件包驱动，项目管理东风公司已积累的基础：物理网络及网络管理、Internet使用和开发、数据安全管理等东浦信息技术有限公司23东风汽车ASP运作模式十堰数据/应用服务中心武汉数据/应用服务中心业务单位销售商服务站供应商….襄樊支持中心业务单位销售商服务站供应商….业务单位销售商服务站供应商….业务单位销售商服务站供应商….XX支持中心业务单位销售商服务站供应商….公众网Internet用户防火墙WEB服务+东浦信息技术有限公司24数据中心：拟建武汉数据中心、十堰数据中心，在襄樊、南方事业部等地理位置独立且有一定业务用户地区建立支持中心应用软件：基于B/S结构的ERP软件系统、PDM/CPC软件系统、EIP/OA系统IT咨询：独立的经济实体的形式进行ASP模式运作和管理，并结合现代企业管理思想为东风公司及其下属单位提供咨询东风汽车ASP运作模式+东浦信息技术有限公司25ASP模式的成本模型咨询费用ASP模式运作软、硬件系统、平台投入系统管理、维护费用通信费用数据使用费用通信线路上的网络设备租赁费用+东浦信息技术有限公司26ASP模式成本项目的计费杠杆成本项目计费杠杆1.软、硬件系统、平台投入按购入/租用的软件系统（应用/系统软件）、硬件平台的生命周期折算出按用户数的成本费用2.客户端设备租赁费用在二级板块、用户端投入的网络设备按端口计费3.通信费用在与数据中心、支持中心通信的专线费用按用户/数据流量/时间计费4.数据使用费用数据按重要性、安全性分成若干档次，数据使用按用户/数据信息量/时间计费5.咨询费用按投入咨询顾问工作量计费6.系统管理、维护费用对数据库管理、用户管理按用户数/时间计费7.其它不可预计费用对不可预计、非人能干预的如：自然灾害等按用户数/数据使用量计费+东浦信息技术有限公司271.IT能力评估的结论总结2.制定东风汽车IT基本原则3.ASP运行模式4.东风汽车IT网络结构5.ASP模式的保障体系议程东浦信息技术有限公司28IT网络结构设计的基本原则1.网络结构按地理区域设计，区域之间统一的连接方式（DDN/PPP/PSTN）在同一的地理区域即使不同的公司都使用同一连接方式2.同一地理区域不同办公楼之间尽可能主干为1000M带宽，保证100M带宽到桌面3.同一办公楼内使用标准的结构化步线，尽可能使用相同公司的步线产品，同时每一楼层合理位置安置交换机/集线器(100M端口交换)4.在武汉、十堰建立数据中心/应用服务中心，在襄樊、南方事业部等地理位置独立地区建立支持中心5.严格遵守东风公司网络的基本原则(IT基本原则之网络基本原则)东浦信息技术有限公司29东风公司内部网络结构中国电信武汉数据中心十堰数据中心襄樊支持中心2MDDN10MDDN6MDDN载重车公司神龙公司广州支持中心股份公司零部件事业部装备公司2MDDN100M1000M1000M1000M1000M东浦信息技术