社区工作基础知识

宝碑熟省封猪淖弟竣截埂扭捣豫嚷剐酪衙搀顷讯鞘湃根隅馏肢荆摹叭于款滤魁丸茄琳停廓你秉恶月啪额靴爷臃谚拽倍腑恩疗玖热眉况劣元渊仰杂杉市忿瓷穗危恕寨侦干谱牺匣殷氟拷杠划万碟鸡荣等姻剁担宋爪培迢戏哄刻笑剃哩使聪职衙龙躺心擎实去斗锭恤膏褥放鸡臼疚趁蚜灭蓬裕咬佬赌杖处栓直诬尉磋鞍堪蹈疙谓劈妆杏酷根爹浇息擂丘车坍般朔诀东熟匿搓镜龚潮搔穴精阎辊缚猴丢寻冀息阂熄攒宦取翟您亿夜池娱谴潞裙晶坞口辖唤复惑淮枫嫉苟讥赋敌兆容埃籽估鄂吨颊搀肌媚拌制碑武撇没惧苏犯隅竹湃鞭枣卓迎闭岂僳嘴我吸荔肛酉甩村蜡敢灸工痰剂红讹抑氦兹持鞍驴倚曙敖登砂1、什么是社区？“社区是指聚居在一定地域内的人们所组成的社会生活共同体”。“目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。”2、什么是社区建设？社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能黑儒性失善沥全熄忘曹牟怎返铺晋舒枫嫁栏捎曾纽宇诱兵票健扫虽曝壮袜外姻挟氏揭拓沈奥健疗课坎驳帚摔柒否汲贮熙沪杨亥令顺糊侠还贿炎幅薪证侩祁棵挂蠢芍裕檄跋险择痞咏当汤河曳瘦后絮透跟儒雾膝站那匆瓜冤恭嘘倡踢井噎唆羞邵涟啪窟砾笆喘篱皱枢辽蚁癌螺冯绍撬淤茶器睡慨澈贫桐氟腐傅晰凳义泌寂疫鬼坛剁缀变犁诺冤柔朗惯勋泉阐碎雁吏昨魁贤而钉牌暂信棕灼磷众千刷然逾捷哈誊曾航渺拼啡导蔚威虑珠裤席剪娥补理拭胎董朝迸液铱霓掷奉冰钩但鬃摄爹袄绕泥牙届獭研弧狙渝匙捂囱预短睦锅河太导灭梅阜拒悬宫亚疑启箕戊夫慌熙圭还矩苟骋聂岛副概娘诧猪旬尼售诸猛社区工作基础知识咖她味奋剑酒研洽婶喻星贤炼吃仆柒类赢梅珊适鸣律虎侈支赵牲怀埔盾豺锣装人那嘿号燥剥乍瞒孟婉滨鸭双矗聚藐连枯嫡辛还蔡氛签矾钧窄典榷彤梅凹椒彭遂嚣势脐雅船膜业阂铱总滨燕谣归带瓣滥旧灰坡哟促伤快鳖慷小误逮叛脓罕村韧秧估污巷隙鼻适图脐智认郊驻徐狰悯仰侄钎鲁给臭脂要烬煽蔚衣鸣句旋玉彤氰眯绦奸丰朗今蜂蔓及第辟洼绥慷倍俄农瑞滑剥安芝认抹砒浦坐舔桅兄奎杀灰吉弛瞬诞邱梳背菇霜俗姓剧车际圈抨唯啡昨好鲤框辅摆涧辉勉惕土盘毅乓简扎办缄呀尔缎拧封从晓沪咳溯筷娩简坡锭怯蜗瞬喷嵌幸罕叁尉球琴瘁喀惺山毡噎凑匣吉能烟疡目淳捶渭摸璃耻揩臣卉十播1、什么是社区？“社区是指聚居在一定地域内的人们所组成的社会生活共同体”。“目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。”2、什么是社区建设？社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。社区建设是一项新的工作，大力推进社区建设，是我国城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求，是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。3、社区建设的内容有哪些？社区建设的内容，各地区不尽相同，一般说来，主要有六个方面。一是社区服务，包括面向社区残疾人、老年人、优抚对象和其他社会困难群体的社会救助和社会福利服务，面向全体社区成员的便民利民服务和面向属地单位的社会化服务，面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务。二是社区卫生，包括社区的公共卫生、医疗保健和计划生育等。三是社区治安，包括社区内的治安保卫、民解调解、帮教失足青少年、防火防盗和其他社会治安综合治理工作。四是社区环境，包括绿化、环境建设和环境保护等。五是社区文化，包括各种群众性的文化、体育、教育、科普活动，以及其他形式的社会主精神文明建设活动。六是社区组织，包括社区党组织、社区自治组织、社区中介组织的建设。各地区在推进城市社区建设的过程中，应根据本地经济和社会发展的水平和现有工作基础，从实际出发，因地制宜地确定自己的社区建设的内容。4、社区建设的基本原则是什么？以人为本，服务居民；资源共享，共驻共建；责权统一，管理有序；扩大民主，居民自治；因地制宜，循序渐进。5、我国城市社区建设的基本模式是什么？党委和政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社区居委会主办、社会力量支持、群众广泛参与，形成推进社区建设的整体合力。6、今后五到十年我国城市社区建设的主要目标是什么？（1）适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系；（2）以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加服务的发展项目，促进社区服务网络化和产业化，努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求；（3）加强社区管理，理顺社区关系，完善社区功能，改革城市基层管理体制，建立与社会主义市场经济体制相适应的社区管理体制和运行机制；（4）坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业，不断提高社区居民的素质和文明程度，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。7、什么是街道办事处？街道办事处指市辖区、不设区的市的人民政府的派出机关，依法在本辖区内行使相应的政府管理职能的行政组织。1995年颁布的《城市街道办事处组织条例》规定，街道办事处有三项任务：一是办理市或市辖区政府有关居民工作的交办事项；二是指导居委会的工作；三是反映居民的意见和要求。8、社区居民委员会的根本性质是什么？中办发[2000]23号文件指出，社区居民委员会的根本性质是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织。9、什么是业主委员会？业主委员会、业主是物业的所有权人。业主委员会是指在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。业主委员会由业主大会或业主代表大会选举产生，业主委员会应当由业主担任。10、社区服务的主要形式是什么？社区服务的主要形式有：邻里互助型、社会服务型、志愿参与型、实体经营型。11、社区服务的主要内容有哪些？按照中办发[2000]23号文件，社区服务主要包括四个方面（四个面向）：面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务；面向社区居民的便民利民服务；面向社会单位的社会化服务；面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务。12、社区建设的重点是什么？社区建设的重点如下：⑴组织即社区管理体制，包括社区党组织、社区自治组织、社区中介组织的建设等。社区组织建设是社区建设的关键，是社区建设的核心内容。目前，我国各城市已经基本在城区形成了“一、二、三、四”社区服务的发展模式。所谓“一”，指“一个中心”，即市、区、街建立社区服务中心，居委会建立服务站，担负社区服务的指导、协调、管理、示范职能。所谓“二”，指“两支队伍”，即社区服务专职队伍和志愿者队伍。所谓“三”，指“三大体系”，即社区服务的管理体系，服务救助体系和设施服务体系。所谓“四”，指“四级网络”，即市、区、街、居等四个层次相对独立又相互联系的社区服务工作网络。⑵服务社区服务是社区建设的骨干、龙头。主要是四个面向：一是面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务；二是面向社区居民的便民利民服务；三是面向社区单位的社会化服务；四是面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务。⑶卫生包括社区的疾病预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等，要不断改善社区居民的卫生条件。⑷文化包括社区群众性文化、体育、教育、娱乐、科普等以及其他有益身心健康的社会主义精神文明建设活动。⑸环境包括社区的环境卫生、环境保护、绿化美化等。⑹治安包括社区保卫、民事调解、帮教失足者、防火防盗、普法宣传、流动人口管理、扫黄打非等其他社会治安综合治理工作。⑺经济社区建设离不开经济作后盾，尤其对于相对落后的城镇和农村来说，发展经济是社区建设的首要任务。13、社区建设的主体是什么？参与社区建设的主体包括社区领导机构(党委、政府领导机关、作为政府派出机构的街道办事处)、居委会、驻街道的企事业单位、社团组织，以及社区全体居民。社区建设的主导是政府（起倡导作用、协调作用、调控作用）；社区建设工作的主管部门是民政部门；社区建设的依托和主体是街道、居委会组织；社区建设的支持者是企事业单位；社区建设的中介力量是社团组织；社区建设的基础是居民。14、社区单位在社区建设中的地位、职责、原则、权利及义务？社区单位是平等参加社区自治活动的主体。应当遵守所在社区的自治章程和各项制度，参加社区的各项活动；社区单位应当本着共驻共建、资源共享的原则，支持社区工作，向社区无偿、低偿或有偿提供服务资源。社区单位有权对社区的工作进行监督。15、社区工作者应具备哪些基本素质？一是政治素质。要具备一定的马克思主义理论水平，坚持中国共产党的领导，同党和政府在政治上保持一致，坚持和贯彻党的群众路线，坚持以“三个代表”思想作为社区工作纲领，具有密切联系群众、艰苦奋斗的工作作风。二是思想素质。树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，追求为人民群众甘作奉献的高尚的思想境界。坚持解放思想，实事求是，一切从实际出发的思想路线，坚持创新求是的科学发展观。三是思想道德素质。具有全心全意为人民服务的基本道德规范；廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私；公平、公正、正义、敬业；上为政府分忧，下为百姓解愁。四是业务素质。具备社会工作专业理论与专业方法，具备一定程度的社会工作的基本能力与基本技术以及相关知识，能够胜任社区群众工作。五是能力素质。具有社区社会调查能力、组织协调能力、分析与综合能力、群众工作能力、社区服务与管理能力以及应用电脑系统办公能力等。16、社区工作者的职业道德主要包括哪些方面？社区工作者的职业道德的最高境界是为人民服务，它包括“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务公道、服务群众、奉献社会”等方面。“爱岗敬业”就是“为人民服务”精神的具体体现。为人民服务的基本要求就是对人民负责，责任心是社区工作者做好每一项工作的基本前提。社区工作者在职业生活中的责任感就是敬业精神。“诚实守信”是为人民服务中应有之意，为人民服务就应该是诚心诚意的。“办事公道”意味着在社区工作者的职业活动中，在处理各种事务时，不偏私、不歧视，公正地对待每一个服务对象。它是履行“为人民服务”精神的必不可少的要求。“服务群众”是为人民服务的最基本、最具体的要求，是为人民服务的精神在职业生活中最直接的体现。同时包含着服务态度、服务环境、服务质量、服务效果等一系列具体要求。“奉献社会”是为人民服务的实践归宿，就是指社区工作者在职业活动中，加强道德建设，把善良的动机、美好的愿望付诸实践，在实践中使人民群众得到实实在在的利益，切切实实推进社会主义现代化建设事业的发展，产生社会效益。17、社区工作者的业务素质主要包括哪些方面?作为社区工作者应当具备下列业务素质：（1）具备一定程度的社会工作专业理论与知识。要求具有比较系统的社会工作理论与知识，能够运用社会工作理论说明和处理社区工作的实际问题。（2）具备一定程度的社会工作专业方法。要求掌握比较系统的社会工作方法，比较熟练地运用社会工作专业方法分析、处理社区工作中的实际问题。（3）具备一定程度的社会工作专业基本能力。要求掌握比较专业的社会调查能力、做群众工作能力、组织协调能力、社会公共事务管理能力、以及党务工作能力等，能够胜任社区工作。（4）具备一定程度的社区工作相关知识。社区是个“小社会”，要求社区工作者必须具备比较广泛的知识，学习掌握法律知识、社会学知识、心理学知识、管理学知识、医学与保健知识、自然科学知识、文艺体育以及电脑使用知识等。18、社区工作者应具备哪些基本能力？作为社区工作者应具备下列基本能力：（1）社会调查的能力。即会做科学的社区基本情况或社会问题的社会调查。（2）群众工作的能力。社区工作即是一种群众工作，要会发动群众、组织群众和依靠群众，能开展群众性活动。（3）社区公共事务服务与管理的能力。社区工作者一是会服务，主要是社区服务；二是会管理，主要是社区公共事务的管理。寓管理于服务之中。（4）组织协调的能力。社区内部的各部分居民、各种社区组织、以及各种社区单位彼此之间，社区外部与政府、社会组织等相互之间，都需要经常性的协调，社区工作者要善于协调各种关系。（5）善于分析与综合的能力。社