10职场礼仪

求职礼仪郭勇相关报道厦门市某高校举行社交礼仪讲座。老师问听讲座的学生，男女相见，谁该先伸出手跟对方握手。竟然有很多人都说不知道。记者不敢相信，随机调查了8个人，只有两个女生的答案是正确的。——中国大学生网某外企招聘员工，几轮面试下来，只剩下两名大学生，综合能力和素质都不错，老总很难决断。正好公司有应酬，老总就带他们去跟客户吃饭。很快，老总从餐桌上分出了高下。其中一个不知道基本的餐桌礼仪，不知道坐哪里，不注意吃相，不明白什么时候动筷，不懂得席间的沟通交流，只是一味埋头苦吃。因为，一言不发或只跟一个人交流，都是不礼貌的表现。最后，这名大学生因此落选。——东北大学校报相关报道美国人力资源顾问公司Vault刚完成今年度的面试礼仪调查，数字显示：70%的企业主管只要对方迟到超过15分钟，就会自动将他贴上“不合格”标签。同样高的比例还包括面试中拨打手机、突然离席超过10分钟等等。——国际杂志《CHEERS》职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。——中国广播网基本理念求职，是利用自己所学的知识和技能，来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源的一种过程。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。基本理念从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。我们在这里要阐述的内容包含商务礼仪和服务礼仪，我们给它起了个新名字叫职业礼仪。仪态的美是一种综合之美，完善的美，是身体各部分器官相互协调的整体表现，同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。仪表，是人的外表，一般来包括人的容貌、服饰和姿态等方面。仪容，主要是指人的容貌，是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在体现。一个人的仪表仪容往往与其生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关。礼仪是成年与成熟的分水岭主要内容1.仪表2.穿3.行仪表四毛两眼目光肢体嘴巴穿TPO原则和三色原则TPO原则：即着装要考虑到时间“time”、地点“place”、场合“Occasion”。其中的T、P、O三个字母，分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。它的含义，是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的，并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，较为和谐般配。三色原则：是指全身上下的衣着，应当保持在三种色彩之内。三色原则男士：西装要穿着合体、优雅、符合规范。选择庄重场合的西装要遵循“三色原则”。简单的说，“三色原则”要求男士的着装，衬衣、领带、腰带、鞋袜、一般不应超过三种颜色。男士大都讲究手表带、腰带、皮鞋保持同一种颜色，认为这是最有风度、最有品位，他们的皮夹、皮包等配件，也是与服装的主要颜色相一致。三色原则女士：注意的一点：在正式场合的着装的评价，人们往往关注于一个细节，即她是否了解不应该使自己的袜口暴露在外。不仅在站立之时袜口外露不合适，就是在行走或就座时袜口外露也不合适。穿裙装的女士，最好穿连裤袜或长筒袜。男、女士：上浅下深内浅外深日常用语男看脚，女看头男看腰，女看包西装更讲究的作法是，使服装的色彩在三色，甚至控制在同一色彩的范围内，先西装、次衬衣、后领带、逐渐由浅人深，这是最传统的搭配。反之领带色彩最浅，衬衫次之，西装色彩最深，即由深入浅搭配服装，也是可行的。西装衬衣领带领夹腰带袜子皮鞋行站立男士行站立女士行行坐姿男士行坐姿女士行蹲姿女士行握手握手有讲究，贵人先伸手握的时候最好伸双手，表示隆重。长辈或上级可以用左手拍拍正在握着的两只手，或者用左手拍拍对方右肩，表示欣赏、鼓励。名片的使用注意几点：印制名片时不要花得太花，头衔数量不要超过两个，万一印错了最好重印。要养成随身带名片的习惯，最好再带一根笔和一些空白名片，应对有人名片刚好发完的情况。收到名片后，记得先读一下名片上的内容，确认一下对方单位、姓名，从中寻找可以深入交流的话题。手机的使用1.该关机时就关机2.主动自报家门3.短信要落款4.文明用语要记牢点菜也有大学问你首先要问的不是大家想吃什么，而应该是大家有哪些忌口的。像回民不吃猪肉、满族人不吃狗肉、基督徒不吃血等，都是比较常见的饮食忌讳。点菜也有大学问一是主要食材不重样。二是荤素各半，差不多每人一个菜。三是各种口味的都有一两样。四是有干有稀，有汤有饭。五是热多冷少，一般凉菜与热菜的比例控制在1：3到1：4之间。其他方面•走路时的礼仪：给领导或客人带路时，这时候你就要走在最前面，并不是说让领导走在前面，就是尊重他。乘坐电梯的礼仪：通常说来，电梯是个相对封闭的空间，客人或领导应该是最晚进去、最早出来的，待的时间越短越好。乘车时的礼仪乘车时，要把方便上下车的位置让给客人，通常是靠外的位置比中间好，靠右的位置比靠左的好。求职面试十大绝对“不能说”１）面试时迟到，而且称自己迟到是因为别人指错了方向。２）不修边幅或者着装不当。坐姿懒散，与主持面试的人不保持良好的目光接触。３）说其他同类型公司的坏话。４）没有能将自己的能力与雇主的需求联系起来。吹嘘自己有多行，但却没有列举出相应的成就作为证明。５）回答没有明确的焦点，说话没有组织性，想到哪里说到哪里。求职面试十大绝对“不能说”６）不表现出激情，也看不出希望得到这份工作或是对所应聘的工作表现出“孤注一掷”的激情。７）对大多数提问都用简短的“yes”或“no”来作答或是给出的答案是预先背好的，但回答时忘记了答案的某些部分。８）直呼主持面试人的名字或将他的名字搞错。９）问这样的问题：“我怎么样？您准备雇佣我吗？”或当别人问“你有任何问题吗”的时候，回答“没有”。１０）在面试快要开始的时候，不假思索地脱口而出这样的话：“我想至少应挣到3000元，希望这份工作至少能给我这个数.——清华大学校长留给毕业生的一段话方向比努力更重要能力比知识更重要健康比成绩更重要生活比文凭更重要情商比智商更重要预祝大家身体健康、学习进步、心想事成、笑口常开。一家之谈仅供参考谢谢大家