保安管理制度2

-1-第一章安全保卫制度为维护正常的工作秩序，确保财产安全，特制订本制度。第一条安全保卫工作，要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本公司的安全保卫工作负全责。第二条成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。第三条根据实际需要，办公室主任兼职安全保卫干事，负责安全保卫工作，切实负起安全保卫责任。第四条落实防火措施，重要场所设置的消防器材，不得用作他用，专人应定期检查消防栓是否完好无损；配备的各种灭火器，要按规定期限更换灭火药物；防火通道必须保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。第五条抓好安全用电：1、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；2、严禁擅自私接电源和使用额外电器，不准在办公、住宿场所使用电炉；3、生产车间、配电房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。第六条落实防盗措施：1、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源；2、重要部门的房间要设置防盗门窗，办公房间无人时要关好门窗和电灯；3、公司财物不得随便放置，重要文件及贵重物品必须锁好；4、车辆停放时应采取必要的防盗措施。第七条安全保卫人员要有高度的责任感，经常检查、督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。第八条全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。第二章保安勤务工作职责第一条责任范围：适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责：1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第三条岗位职责（一）保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作，负责监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的-2-联系联防工作。队长与警员一样轮流值日，履行保安人员工作职责。2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、当地派出所部门联系。3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5.密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：5.1保安仪容仪表；5..2当班保安值班日志及巡逻记录；5.3物件签收事宜；5..4人员、车辆、物品出入记录。6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。7.检查管辖区域内有无妨碍公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9.接待员工的治安投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10.负责对本组保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；及各类案例处理的书面报告。13.以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。（二）保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责：执行公司的安全保卫、出入厂的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1.保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。3.认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。-3-5.保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。6.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。。7.加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。9.监督员工遵守安全守则，规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。10.保安每天下班前须将各类出厂单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。11.保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。12.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。第三章保安人员行为准则第一条保安礼仪（一）仪容仪表1.仪表：1.1干净、整洁，没有异味；1.2头发前不过眉、旁不触耳、后不触领；1.3不留古怪发型、剃光头或染彩色头发；1.4清洁、干净、不留胡须；口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品（戒指、手链、项链）。2.服饰2.1按照规定的衣着穿戴，干净、整洁无污渍；2.2上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品；腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品；2.3不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖；2.4工号牌统一配戴在左胸的正上方。3.整体精神面貌要求：3.1精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑；3.2服装笔挺、不歪斜松垮。（二）礼节礼貌1.站姿1.1挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收；1.2微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力；-4-1.3两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字45度角展开；1.4禁止：双手卡腰；抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等。2.坐姿2.1端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳；2.2禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。第二条保安工作守则（一）工作态度1.对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德；2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心；3.同事之间的协作力、包容、配合、团结；4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣；5.对待业主或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。（二）日常行为规范1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；3.办公桌上不放与工作无关的用品；4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。（三）工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；2.扣押、没收他人证件、财物；3.阻碍依法执行公务；4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；5.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；6.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密；7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼；8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸，打瞌睡，吃零食等；9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜；10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜半值班人员睡觉被发现第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次当自离职；11.执勤时间内，电话、对讲机私用，影响勤务；12.非保安人员进入保安室；13.未经许可擅自调班；14.暴行犯上，不服从指挥。-5-第四章工厂进出厂管理规定为了进一步加强管理，杜绝闲杂人员入厂，维护本厂正常的内部治安秩序，保证生产、工作的顺利进行，确保本厂的生产和财产的安全，特制定本管理办法。第一条本厂职工必须准时上下班。门卫人员必须对迟到或早退人员在进出厂门时进行登记，任何人员在上班中途时间进出厂门，均应按《行政后勤人员考勤制度》主动配合门卫进行查验或登记；对拒绝登记者，不得放行进出厂门。任何人均不得刁难门卫，对不听劝阻者，处以10-50元的罚款。若故意肇事，与门卫人员发生冲突，辱骂、殴打门卫执勤人员者，依据情节轻重处以20-100元的罚款，属本厂职工的，给予行政处分，情节严重者，交公安机关处理。第二条本厂职工必须佩戴出入证进出厂上岗工作。门卫人员有权对进出厂的任何人员进行询问，查验证件。若发现不佩戴出入证者可给予每次10元的罚款。任何人员在进厂时必须主动出示证件，不得刁难滋事，若不听劝阻、故意肇事，按第一条规定处罚；第三条长期与本单位有业务往来单位的人员（含现场服务人员）必须办理并佩戴出入证（10元/个）进出厂，由保卫组对该类人员建档管理；外来人员，应自觉到保卫组办理临时出入证（交押金10元）。第四条因公来厂人员，凭单位介绍信或其他有效证件（工作证或身份证）在入厂时填写会客单，且在门卫人员征得接洽部门同意后方可进厂接洽工作，进厂接洽工作人员出厂时交回会客单经门卫核对注销后方可出厂。第五条本厂拒绝小孩进厂。无论本厂职工子女或外来小孩，均不允许放行进厂。若发现有小孩在厂区游逛，对当班值勤门卫和小孩监护人分别罚款30元/次。若不能追究到小孩监护人的，对当班值勤门卫加倍处罚。第六条无论因公因私的进出厂人员，原则上不允许携带与本公司类似物资进厂，若随身携带有与本公司类似物资确需进厂，必须主动出示给门卫人员，并让接洽部门到门岗处与门卫共同核实后，填写“物资出（入）门条”，方可进厂，出厂时，所带物品必须到接洽部门完善出门手续后方可出厂，若发现带物出厂，而手续不全者，将对携带者给予50-100元罚款；若查实属携带本厂物资出厂，交保卫组按盗窃行为处理。第七条凡机动车辆进出厂门，必须停车接受门卫人员的检查，门卫人员有权对任何进出车辆进行检查（包括检查驾驶室，或后备箱），驾驶员应自觉接受检查，不得刁难。凡随车自带物品，原则上不准带进厂，确需进厂，必须主动出示给门卫人员，并让接洽部门到门岗处与门卫共同核实后，填写“物资出（入）门条”，方可进厂，出厂时，所运物品必须到接洽部门完善出门手续后到门卫交验物品，方可放行出厂，若发现出门手续不全者，将对出门条项目签批负责人和车主分别给予50-100元罚款。若驾驶员不听从执勤门卫人员的指挥，违令驾车强闯厂门，给予200元罚款；门卫发现出厂产品与出门条上标识品种、状态或数量不符的情况，应立即报告保卫组，保卫组有权对业务员或驾驶员给予200-1000元的罚款，并按本厂相关规定处理；同时按罚款金额的20％给予保卫组奖励，按罚款金额的10％给予值班门卫个人奖励。第八条值班门卫有权对任何人带出厂门的任何可疑物品进行检查，若发现夹带本厂生产物资出厂，交保卫组按盗窃行为处以5-10倍的罚款；同时按罚款金额的20％给予保卫组奖励，按罚款金额的10％给予值班门卫个人奖励。-6-第九条门卫人员必须自觉遵守本规定，严守工作岗位，做到文明执勤，礼貌待人，不