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1、背景:为什么要谈论这个事?2、现状:现在是什么情况?——套用表格、图形、图标等形式目视化表示出来。——问题是什么?3、目标:需要达成怎样的具体成效?4、分析:问题的根本原因是什么?——用最简单的问题分析工具清楚地表示出“原因与结果”的关系。5、建议/对策:针对如何实现未来状态和目标,你的建议是什么?——你建议用哪些对策来处理根本原因,以达到改进目标?6、计划:需要实施哪些行动?由谁完成?什么时候完成?绩效或进度的指标是什么?——利用甘特图或类似的图表来展示行动成果、时间轴和职责。可以包括具体实施方法的细节。7、跟进:可以预见到哪些问题?——确保遵循PDC;——获取成果并分享经验和教训。标题:()负责人:日期:年月日
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