电子商务网站网络营销方案(上)

天蚕重庆网络公司主营业务：网站建设、网站推广、软件开发、域名、虚拟空间电子商务网站网络营销方案天蚕重庆网络公司023-63612462网络营销与传统营销.......................................................................................................................2企业的两种营销观...........................................................................................................................2利润—忠诚关系矩阵.......................................................................................................................3网络营销的内容...............................................................................................................................3进行市场调查、分析.......................................................................................................................4网络市场调研...................................................................................................................................4网络消费者.......................................................................................................................................5影响网络消费者购买决策的因素...................................................................................................6网络营销的产品策略.......................................................................................................................6网络营销的价格策略.......................................................................................................................7网络营销战略分析内容...................................................................................................................7网络营销战略模式选择...................................................................................................................9网络营销战略计划的内容...............................................................................................................9网络营销渠道.................................................................................................................................10网络营销的渠道策略.....................................................................................................................10网络营销常用的十种方法.............................................................................................................11提高站点访问率方法.....................................................................................................................12如何吸引用户反复访问网站.........................................................................................................12让更多的人光顾网站.....................................................................................................................13在线广告.........................................................................................................................................13在线广告的类型.............................................................................................................................14在线广告的类型.............................................................................................................................14–关键字广告.................................................................................................................................14在线广告收入模式.........................................................................................................................15天蚕重庆网络公司主营业务：网站建设、网站推广、软件开发、域名、虚拟空间网络营销与传统营销•网络营销区别于传统营销的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性化•传统营销的4P’s组合理论：–Product、Price、Promotion、Place：产品、价格、促销、分销渠道）•以顾客为中心的4P’s组合理论：–Consumer、Cost、Convenience、Communication：顾客、成本、方便、沟通）企业的两种营销观天蚕重庆网络公司主营业务：网站建设、网站推广、软件开发、域名、虚拟空间利润—忠诚关系矩阵网络营销的内容1、网上市场调查2、网络消费者行为分析3、网络营销策略的制定4、网络产品和服务策略5、网络价格营销策略6、网络渠道选择与直销7、网络促销与网络广告8、网络营销管理与控制天蚕重庆网络公司主营业务：网站建设、网站推广、软件开发、域名、虚拟空间进行市场调查、分析•市场情况的调查分析–了解市场的容量，市场的潜力，用户群的大小、结构、分布、变化情况以及消费心理和消费习惯等，厂商的商业习惯、商业规范，用户对同类网站的要求、意见等等。•企业产品的调查分析–考察企业的哪种商品适合网络营销或是网站适宜销售什么样的商品。•竞争对手的调查分析–了解的信息包括同类网站的数量、规模、运营模式、服务对象、经营方式、服务手段、技术实力、网站风格、拥有的固定客户群，发展战略、前景规划等等。•企业内部的调查分析–必须进行企业内部的调查，充分听取各方面的意见，在综合分析的基础上再进行网站的规划设计。网络市场调研•1、明确问题与调查目标•2、确定市场调查的对象•3、制定调查计划–资料来源（搜索引擎、网上营销、网上市场调查）天蚕重庆网络公司主营业务：网站建设、网站推广、软件开发、域名、虚拟空间–调查方法（问卷调查法、专题讨论法（邮件新闻组、邮件新闻列表组、电子公告牌BBS））–调查手段–抽样方案–联系方法•4、收集信息•5、分析信息•6、提交报告网络消费者•网络消费者的需要层次：–需要了解公司产品、服务的信息–需要公司帮助解决问题–接触公司人员–了解整个过程•网络消费需要的特征：–个性消费的回归–消费需求的差异性–消费主动性增强–对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存–价格仍然是影响消费心理的重要因素–网络消费仍然具有层次性天蚕重庆网络公司主营业务：网站建设、网站推广、软件开发、域名、虚拟空间–网络消费需求的超前性与可诱导性影响网络消费者购买决策的因素•网络销售产品的特点–产品性质、产品质量、产品样式、产品品牌、产品包装、目标市场、产品价格•网络销售的适用产品•网络销售的价格•网上购物的便捷性–售前、售中、售后•网上购物的安全性网络营销的产品策略•网上销售产品的适应性•数字化产品•质量标准化产品•价格适中的产品•具有客户受让价值的产品•产品的品牌知名度•个性化产品•服务策略•售前服务•售中服务•售后服务天蚕重庆网络公司主营业务：网站建设、网站推广、软件开发、域名、虚拟空间网络营销的价格策略•按需定价策略•低价格政策•在线拍卖法•歧视性定价策略•实时定价策略•自动调价、议价策略•特有产品特殊价格策略•品牌定价策略•声誉定价策略•撇脂定价和渗透定价•产品生命周期阶段定价策略•竞争定价策略网络营销战略分析内容•客户细分–细分的标准：客户的自然属性、客户的消费属性、客户的消费方式、客户的地理位置、客户的职业、客户的背景等。–对企业了来说，有VIP客户、主要客户、普通客户、小客户等分类方法。天蚕重庆网络公司主营业务：网站建设、网站推广、软件开发、域名、虚拟空间•客户关系的再造–提供免费服务–组建网络俱乐部•定制化营销–需求的个性化定制。–信息的个性化定制。–对商品的个性化需求。•建立网上营销伙伴如：重庆网络公司网站建设–结成内容共享的伙伴关系–交互链接和搜索引擎天蚕重