315打假

``````15056组•国际消费者权益日（InternationalDayforProtectingConsumers'Rights），定于每年的3月15日，因为在1962年的3月15日时任美国总统的约翰·肯尼迪在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》一文，文中首次提出了著名的消费者四项权利。最早由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。⑴向消费者提供信息，对消国际消费者权益日国际消费者权益日费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失⑶搜集消费者的意见并向企业反馈⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题⑹成立消费者团体，确立消费者主权⑺加强消费者国际团体及合作。2015年：携手共治畅享消费2014年：新消法新权益新责任2013年：让消费者更有力量2012年：消费与安全2011年：消费与民生2010年：消费与服务这一主题包括了两个关键词。第一个关键词是“消费”。2015年我国消费支出对GDP的贡献率达到66.4%，成为推动经济增长的第一驱动力。同样在2015年，我国居民境外消费达到1.5万亿元人民币，从奢侈品到食品、日常生活用品无所不买。这反映出对人们对国内消费环境的信心不足。如何进一步提振国民的消费信心，让消费者更放心、更安心地消费，是新常态下推动中国经济发展动力转型的重要任务。第二个关键词是“生态”。随着互联网深入渗透到人们生活的方方面面，旧的消费生态正在发生变化，在新的消费生态中，生产者、监管者、消费者三者的关系更为复杂，各自的行为边界变化更大，迫切需要消费生态提质升级，进一步明确在塑造良好生态中的定位、作用，形成新消费背景下一种安全便利、公平竞争、诚信守法的消费新生态。你是不是也喜欢用手机通过外卖送餐点外卖？来，先看看315记者的实地调查：在“饿了么”网站上，餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽，但实际却是油污横流，不堪入目…老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜再扔进锅里…“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。•假牙是否符合医疗器械的生产标准是下一个话题，入口的假牙，都是啥做的？央视财经频道315记者深入一些假牙制作工厂发现，这些厂家在铸造义齿支架时，使用的是没有任何标志，也没有医疗器械注册许可证号的碎钢。专家介绍，这些碎钢要不就是回收料，要么就是工业原料。而且它们往往经过反复回收再利用，有害元素浓度越来越高，危害人体！而且，这些假牙不消毒，用员工用过的旧牙刷，刷一刷就寄给你。并不会消毒购买前应了解商品属性对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。保存购买凭证购买商品时应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。12315维权在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。THANKYOUFORYOURATTENTION!