大连理工--管理学真题2011年

大连理工大学二○一一年研究生入学考试《管理学》试题一、简答题（每题5分，共30分）1.管理工作的性质2.霍桑效应3.JIT4.管理层次5.领导风格6.ABC分类法（要求回答方法的起源、步骤、应用领域）二、判断题（每题3分，共30分）1.所谓领导，就是通过他人并让他人同自己一道去实现组织目标。这话不对。2.管理不是生产力。3.凡是有人群的地方，就一定有非正式组织存在。4.越是高层的管理者越是需要技术技能和人际关系技能。5.吉尔布雷斯夫妇设计出一套称之为动素的微动作体系来标识手的18种基本动作。6.有人说“一个奴隶若有二个奴隶主，那他就不是奴隶了”是指应统一领导。7.随着“横向一体化”思想的兴起，“纵向一体化”的模式就要绝对摒弃。8.确定型决策没有现成的备选方案和已知的条件可以遵循，只能靠主观判断。9.双因素理论指出激励因素是得到就满意，得不到就不满意。10.组织将工作任务划分成若干个步骤来完成的细化程度，称之为组织设计的部门化。三、单选题（每题3分，共30分）1.“人际关系学说”，在管理发展史上基于哪一项研究？（）A.霍桑试验B.铁锹实验C.搬生铁实验D.罗森塔尔实验2.《圣经》记载，希伯来人领袖摩西的岳父给摩西提建议“你应当从百姓中挑选出能干的人，封他们为千夫长、百夫长、五十夫长和十夫长……”指出十夫长的管理层次和管理幅度？（）A.3,50B.4,10C.1,1160D.2,1003.“优化资源配置”的管理思想和目的预期具有历史的沉淀，不正确的是：（）A.田忌赛马B.丁谓挖沟C.愚公移山D.草船借箭4.古典组织理论的创始人被尊称为“组织理论之父”。他是（）A.泰勒B.甘特C.法约尔D.韦伯5.首先提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制5项职能的管理先驱是：（）A.法国，法约尔B.美国，泰勒C.法国，格拉丘纳斯D.美国，杰弗逊6.“天河一号”是由天津滨海新区和国防科技大学共同研制的全球最快超级计算机，其速度震惊美国，其运算速度为：（）A.1206万亿次/sB.2570万亿次/sC.2180万亿次/sD.3000万亿次/s7.标杆管理，是在20世纪70年代末80年代初兴起的新思想，亦叫基准管理。倡导“见贤思齐”，首创者是：（）A.日本B.韩国C.美国D.中国8.波士顿矩阵是制定公司战略的一种方法,旨在优化资金资源的配置。另一个叫法是:（）A.业务组合经营分析法B.组合分析业务经营法C.分析经营业务组合法D.经营业务组合分析法9.“天高皇帝远”，“宓子掣肘”的典故，都说明由地缘关系，组织结构应实现：（）A.职能部门化B.产品部门化C.过程部门化D.区域部门化10.由专业参谋集成一个参谋团队，作为一个独立的机构或部门，对其内部人员的管理，实质上形成了什么关系？（）A.强制关系B.职能职权C.参谋职权D.直线职权四、知识运用题（每题10分，共60分）1.一项土木工程由如下作用构成。根据逻辑关系绘制网络图；寻找关键路线并以粗实线描绘；计算工程周期；若E作业延迟三天是否会影响工程进度？为什么？如何影响？作业ABCDEFG紧前作业──A、BBA、DC、DE、F作业时间57865872.北方化工机械厂固定成本500万元，盈亏平衡时的销售额为1000万元，若实现3000万元的销售预期，总可变成本的上限应是多少？该企业的经营状况如何？3.红旗电子元件厂根据生产需要，拟购置一套关键设备，有三个供应商报价相同、设备的性能也一样，只是在使用中的维修费不同，资料如下。作为一位决策者你准备购买哪个（些）供应商的设备？请绘出决策树并分析、说明。供应商ⅠⅡⅢ设备年维修费（万元）401030205010发生可能性（%）4060406030704.领导者的权力除职位权力外，个人权力包括哪两方面？怎样理解个人权力的重要意义？5.“流水线的雏形”意大利的威尼斯是一座以海上贸易为主的水城，早在1436年为保护日益增长的海上贸易建立了政府的兵工厂，西班牙的一位旅行者曾参观过这个兵工厂，并对装配线生产作出如下描述“人们一走进大门就会看到一条大河，运河两边都是以兵工厂的房子开出的窗口，当舰只由一小船拖着经过这些窗口时，以一个窗口传出索具，另一个窗口传出面包，再一个窗口传出武器，又一个窗口传出弩炮和臼炮。这样从每一个窗口中传出所需要的各种各样的东西，当舰只到达运河的另一端时，所有的水手连同木浆都在舰上了。整个舰只装备完毕。”这就是15世纪威尼斯兵工厂的舰只装配线。根据上文阐释你对流水生产方式的认知。6.空间新概念你坐在图书馆里，在一张很多的桌旁读书，旁边无人。后来，一位素不相识的人走来，紧紧地挨着你坐下，其实旁边还有许多空位！你去购物营业员向你走来，凑向眼前，哦，不足20cm，先问“你买什么”接着夸耀产品的优点！你躺在美丽的大连海滩上，仰望蔚蓝的天空，却有一个顽皮的小孩在你周围窜来窜去，甚至从你身上横越跳过！你临窗而望，凝思遐想，突然有人从背后在你肩上拍了一下，纵使是轻轻的……凡此种种都会令你产生不舒服的感觉，这是因为你的个人空间被无端的侵犯了。个人空间是移动的，你走到哪儿，都跟到哪，这是一个围绕着你的假想而形成的球形空间，其他人只有被准许才可进入。其大小取决于情境以及年龄、性别、知识、性格等因素，因人而异，因民族而异，因文化背景而异。据说阿拉伯人和日本人的个人空间比西方人的个人空间大，而西方人的个人空间又比中国人的个人空间大得多。比如在排队购物、排队上车、排队买票，只要是排队的地方，就会看到攒动的人头，拥挤的人群。而西方在排队时人与人的距离足有一米！人与人之间当有距离，从小渐大，包括私人距离、个人距离、社交距离、公共距离。距离界定了个人空间的范围，无论何时被打破，都会感到有压力、紧张、不舒服、不安全。犹如个人空间，人们建立起自己的领地，未经准许不得进入。人们装扮自己的住宅、庭院、房间或寝室，控制了自己的领地，保持了一种不受干扰的感觉和独立身份的尊严。据说在国外，父母的房间，孩子们不可以随便进入，反之亦然。空间新概念的意义是什么？人本管理，是以人为中心的管理，提高人类的工作生活质量（QWL），是一个热门话题，注意空间范围与领地划分，让我们个工作更加高效，生活更加美好。仔细研读上文后，沿着思想、语流的发展方向，在管理的意识下，续写或加写出50～100字，阐述你的观点。试题答案一、简答题1.管理工作的性质：科学性与艺术性2.霍桑效应：任何组织都可以在不改变物理环境的条件下而通过人们心态的改变来提高工作效率。3.JIT：准时生产制，发端于美国，在日本实用4.管理层次：管理者从上到下的级数5.领导风格：领导者用权的风格6.ABC分类法：意大利经济学家巴雷特通过对米兰市人口的分析得出：20%的富人掌握80%的财富，80%的穷人却只掌握20%的财富，后来广泛应用在社会各领域的管理行为中。二、判断题全错三、单选题ABCDABCDDD四、知识运用题1.解3）确定关键路线及总工期CP：B─C─F─G；T=30(天)4）答：E作业延迟三天不会影响工程进度，∵21（18+3）＜23，若延迟五天以上则会影响2.解已知：S*=1000F=500求：若S=3000V=？；α（经营安全率）=？据S*=Q*·P=·P==∴V=S（1-）=3000（1-）=1500（万元）；α==67%116131211541718191ABCDFEG578658700775777152330300131513182301502）计算参数1）绘制网络图FP-VF1-V/P1-V/SFFS*5001000S-S*S3.解2）计算期望值a=0.4×40＋0.6×10=22（万元）b=0.4×30＋0.6×20=24（万元）c=0.3×50＋0.7×10=22（万元）据决策树分析应选维修费小的方案，故选供应商Ⅰ或Ⅲ均可。4.领导者的权力构成：法定（职位/制度）权力专长权感召力（个人魅力）赋予个人权力的实质内容是一个人的专业熟练度、个人素养和修为。引导一个企业走向成功的往往不是来自职位的权力，而是个人权力。5.流水线作为一种现代的生产方式基于专业分工和协作。回答要求理性、务实。6.关于空间与领地的认知，要求客观，有独立的思想、观点，不可复述。1234ⅠⅡⅢabc0.4400.6100.4300.4200.3500.7101）绘制决策树个人权力