IBM-Innovate-2010-开发有道,创新“智”造-05-张勇-IBM-Rational电信

IBMRational电信行业解决方案3议程•IBMRational解决方案帮助实现电信产品交付性能改进解决方案帮助实现电信产品交付性能改进解决方案帮助实现电信产品交付性能改进解决方案帮助实现电信产品交付性能改进•IBMRational电信行业解决方案电信行业解决方案电信行业解决方案电信行业解决方案•成功案例成功案例成功案例成功案例业务影响来自于技术创新
快速有效地产生新产品
转移到低成本的IP网络，同时维持服务质量、品牌和收益率经济问题经济问题经济问题经济问题
核心产品（语音）正在日常化
新服务的成本和复杂性竞争对手领域扩宽竞争对手领域扩宽竞争对手领域扩宽竞争对手领域扩宽
新的市场进入者来自其它行业
三网融合用户期望用户期望用户期望用户期望
要求多媒体、服务和内容
迅速抛弃表现不佳的服务争夺市场分额并寻找新的收入争夺市场分额并寻找新的收入争夺市场分额并寻找新的收入争夺市场分额并寻找新的收入电信业市场发展的挑战已经在下一代网络和已经在下一代网络和已经在下一代网络和已经在下一代网络和IT系统上进行了巨大的投资系统上进行了巨大的投资系统上进行了巨大的投资系统上进行了巨大的投资，，，，现在需要现在需要现在需要现在需要通过快速交付创新性的新产品通过快速交付创新性的新产品通过快速交付创新性的新产品通过快速交付创新性的新产品、、、、提供增强用户体验来创建新的提供增强用户体验来创建新的提供增强用户体验来创建新的提供增强用户体验来创建新的收入来源收入来源收入来源收入来源CEO：：：：什么是电信企业的差异化能力和新的增长平台什么是电信企业的差异化能力和新的增长平台什么是电信企业的差异化能力和新的增长平台什么是电信企业的差异化能力和新的增长平台？？？？电信服务提供商的运营模式可以用能够促进其战略差异化和增长的核心业务组件来描述：新产品新产品新产品新产品开发开发开发开发销售销售销售销售客户关系客户关系客户关系客户关系管理管理管理管理计费帐务计费帐务计费帐务计费帐务管理管理管理管理网络质量网络质量网络质量网络质量服务保证服务保证服务保证服务保证网络资源网络资源网络资源网络资源开发开发开发开发开发新的市场开发新的市场开发新的市场开发新的市场和产品和产品和产品和产品客户获取和管理客户获取和管理客户获取和管理客户获取和管理提供网络服务提供网络服务提供网络服务提供网络服务企业管理企业管理企业管理企业管理业务管理业务管理业务管理业务管理市场市场市场市场电信行业整体面临的问题产品构思产品构思产品构思产品构思→→→→产品概念产品概念产品概念产品概念→→→→产品上市产品上市产品上市产品上市→→→→运营收益运营收益运营收益运营收益时间过长时间过长时间过长时间过长，，，，成本过高成本过高成本过高成本过高，，，，并且缺乏足够质量并且缺乏足够质量并且缺乏足够质量并且缺乏足够质量越来越关注于业务收入越来越关注于业务收入越来越关注于业务收入越来越关注于业务收入“34%的软件项目被认为是成功的，每年花费$300B”“49%的项目超预算，并且62%的项目不能按期交付”30%的项目成本是由于返工和需求的执行力差”“50%的外包项目表现不佳”IBMRational软件交付平台设计和开发设计和开发设计和开发设计和开发协作式应用生命周期管理协作式应用生命周期管理协作式应用生命周期管理协作式应用生命周期管理产品和项目管理产品和项目管理产品和项目管理产品和项目管理业务规划和融合业务规划和融合业务规划和融合业务规划和融合合规和安全合规和安全合规和安全合规和安全信息技术变革信息技术变革信息技术变革信息技术变革企业资产现代化企业资产现代化企业资产现代化企业资产现代化智慧产品交付智慧产品交付智慧产品交付智慧产品交付IBMRational电信产品交付性能改进平台IBMRational已应用于财富500强的前22位电信公司中的20个加快加快加快加快25%交付周期交付周期交付周期交付周期减少减少减少减少80%交付缺陷交付缺陷交付缺陷交付缺陷减少减少减少减少33%交付成本交付成本交付成本交付成本产品构思→产品概念→产品上市→运营收益时间过长时间过长时间过长时间过长，，，，成本过高成本过高成本过高成本过高，，，，缺乏足够质量缺乏足够质量缺乏足够质量缺乏足够质量9议程•IBMRational解决方案帮助实现电信产品交付性能改进解决方案帮助实现电信产品交付性能改进解决方案帮助实现电信产品交付性能改进解决方案帮助实现电信产品交付性能改进•IBMRational电信行业解决方案电信行业解决方案电信行业解决方案电信行业解决方案•成功案例成功案例成功案例成功案例业务建模业务建模业务建模业务建模业务建模业务建模业务建模业务建模需求定义需求定义需求定义需求定义需求定义需求定义需求定义需求定义分析分析分析分析和设计和设计和设计和设计分析分析分析分析和设计和设计和设计和设计实施实施实施实施实施实施实施实施测试测试测试测试测试测试测试测试部署部署部署部署部署部署部署部署管理管理管理管理管理管理管理管理优化优化优化优化优化优化优化优化IBMRational提供业务驱动的全生命周期交付管理（使用基于IBMRUP的统一团队、关注质量以及端到端的过程）业务业务业务业务/市场市场市场市场/销售管理销售管理销售管理销售管理产品支持产品支持产品支持产品支持架构师架构师架构师架构师产品经理产品经理产品经理产品经理测试人员测试人员测试人员测试人员（（（（内部或外包内部或外包内部或外包内部或外包））））部署经理部署经理部署经理部署经理业务业务业务业务业务业务业务业务开发开发开发开发（（（（网络和网络和网络和网络和IT））））开发开发开发开发（（（（网络和网络和网络和网络和IT））））运营运营运营运营（（（（网络和网络和网络和网络和IT））））运营运营运营运营（（（（网络和网络和网络和网络和IT））））管理变更管理变更管理变更管理变更，，，，资源和资产资源和资产资源和资产资源和资产管理变更管理变更管理变更管理变更，，，，资源和资产资源和资产资源和资产资源和资产排优排优排优排优规划规划规划规划管理管理管理管理度量度量度量度量优化优化优化优化迭代迭代迭代迭代客户客户客户客户（（（（消费者和企业消费者和企业消费者和企业消费者和企业））））客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理分析师分析师分析师分析师/产品规划师产品规划师产品规划师产品规划师治理治理治理治理治理治理治理治理开发人员开发人员开发人员开发人员（（（（内部内部内部内部、、、、外包或软件厂商外包或软件厂商外包或软件厂商外包或软件厂商））））电信产品交付解决方案主要功能IT架构规划管理通过对IT建模，业务架构、应用架构、数据架构和技术架构，进行规划应用系统交付管理管理整个应用系统生命周期交付过程，确保满足业务和规范要求IT支撑管控管理IT支撑过程中的需求变更和问题，改善支撑效率，提高业务响应速度IT架构规划管理快速制定更可信的战略和战术决策
链接，在蓝图中巩固和分析业务和IT信息
战略，目标和组织
业务架构和流程分析
应用，服务和数据
系统，网络和组件
有力支持各种标准的简化建模
创造一个公共的，连续的信息资源，指导企业规划
在一个工具中提供多种建模标准
变更在数据蓝图中被宣导进而简化维护“我们能够管理企业信息，运行差距分析并更有效的做出决策.”JumaAlghaith客户发展部执行总监把复杂转换为有用的信息交互式可视化交互式可视化交互式可视化交互式可视化/分析的企业蓝图分析的企业蓝图分析的企业蓝图分析的企业蓝图可控的架构管理业务和技术影响业务和技术影响业务和技术影响业务和技术影响资源和成本资源和成本资源和成本资源和成本业务业务业务业务技术手段技术手段技术手段技术手段信息系统信息系统信息系统信息系统战略战略战略战略捕获企业信息捕获企业信息捕获企业信息捕获企业信息对企业进行架构对企业进行架构对企业进行架构对企业进行架构连接业务和连接业务和连接业务和连接业务和IT加强规划加强规划加强规划加强规划削减成本削减成本削减成本削减成本企业报告企业报告企业报告企业报告/影响性分析影响性分析影响性分析影响性分析方案规划方案规划方案规划方案规划机会和解决机会和解决机会和解决机会和解决方案方案方案方案方案部署和治方案部署和治方案部署和治方案部署和治理理理理架构愿景架构愿景架构愿景架构愿景业务和业务和业务和业务和IT架构架构架构架构优化的方案优化的方案优化的方案优化的方案/IT规划规划规划规划变更变更变更变更/变革部署变革部署变革部署变革部署多视图的企业架构14统一的企业架构一览图业务领导-业务视图/信息领导–信息视图企业状况插件分析和情况报告企业架构发布网站和展示应用系统交付管理应用系统交付管理确保需求跟踪和可控确保需求跟踪和可控业务需求理解业务需求理解业务需求理解业务需求理解问题分析问题分析问题分析问题分析用户分析用户分析用户分析用户分析持续业务分析持续业务分析持续业务分析持续业务分析问题报告问题报告问题报告问题报告业务要求业务要求业务要求业务要求客户请求客户请求客户请求客户请求需求提交需求提交需求提交需求提交需求分析需求分析需求分析需求分析优先级排序优先级排序优先级排序优先级排序版本规划版本规划版本规划版本规划客户客户客户客户市场市场市场市场支持支持支持支持需求预审人需求预审人需求预审人需求预审人需求负责人需求负责人需求负责人需求负责人版本规划人版本规划人版本规划人版本规划人用户需求管理过程用户需求管理过程用户需求管理过程用户需求管理过程开发实现开发实现开发实现开发实现开发负责人开发负责人开发负责人开发负责人验证验证验证验证需求负责人需求负责人需求负责人需求负责人.需求提出者需求提出者需求提出者需求提出者.需求状况需求状况需求状况需求状况新提交新提交新提交新提交待评审待评审待评审待评审待澄清待澄清待澄清待澄清待优先级排序待优先级排序待优先级排序待优先级排序已规划已规划已规划已规划已实现已实现已实现已实现已验证已验证已验证已验证已交付已交付已交付已交付应用系统需求架构应用系统需求架构应用系统需求架构应用系统需求架构业务需求业务需求业务需求业务需求用户需求用户需求用户需求用户需求系统需求系统需求系统需求系统需求设计方案设计方案设计方案设计方案测试和验收测试和验收测试和验收测试和验收应用系统信息架构验证验证验证验证系统测试系统测试系统测试系统测试测试测试测试测试满足满足满足满足子系统需求子系统需求子系统需求子系统需求满足满足满足满足系统需求系统需求系统需求系统需求用户需求用户需求用户需求用户需求业务规范业务规范业务规范业务规范遵循遵循遵循遵循用户测试用户测试用户测试用户测试验证验证验证验证系统设计规格系统设计规格系统设计规格系统设计规格FT满足满足满足满足验证验证验证验证SI用户需求系统需求测试用例设计方案应用系统生命周期需求跟踪IT支撑管控改善IT支撑效率和质量问题需求发布版本测试和验证缺陷管理的运维元素建立完整的运维过程监控和分析报告项目版本化需求，验证性分析支撑管控应用场景分公司和业务分公司和业务分公司和业务分公司和业务部门管理者部门管理者部门管理者部门管理者IT部门部门部门部门业务用户业务用户业务用户业务用户集成商集成商集成商集成商需求审核需求审核需求审核需求审核系统版本测试系统版本测试系统版本测试系统版本测试上线发布上线发布上线发布上线发布提交业务需求提交业务需求提交业务需求提交业务需求和问题和问题和问题和问题需求测试需求测试需求测试需求测试需求和需求和需求和需求和问题分析问题分析问题分析问题分析需求实施需求实施需求实施需求实施需求配置需求配置需求配置需求配置和开发和开发和开发和开发安排实施安排实施安排实施安排实施安排实施安排实施安排实施安排实施项目流程转至项目转至项目转至项目转至项目需求和问题需求和问题需求和问题需求和问题归档归档归档归档架构变更管理架构变更架构变更架构变更架构变更需求变更管理需求变更需求变更需求变更需求变更20议程•IBMRational解决方案帮助实现电信产品交付性能