下属加油站加油员岗位说明书

职位名称加油员职位代码所属部门加油站职系职等职级直属上级综合管理员薪金标准填写日期核准人职位概要:遵守公司和加油站规章制度，按照加油操作服务规范的要求和标准，使用文明礼貌用语，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。工作内容:1、严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。2、按照加油操作服务规范的要求和标准，使用文明礼貌用语，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。3、负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。4、负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时阻止和汇报。5、熟悉站内消防器材性能并熟练使用。6、熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中相应的角色任务。7、负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。8、了解门店商品分布情况、商品知识及促销内容，具备一定的推销技巧。9、当班队友间做到互助互爱，互相帮助，共同完成工作。10、协助综合管理员做好交接班工作。11、完成站长、综合管理员交办的其他工作任职资格:教育背景:◆初中以上学历。培训经历:◆受过礼仪、服务等方面的培训。经验:◆1年以上相关工作经验，3个月以上服务行业工作经验。技能技巧:◆熟悉服务行业基本服务要求；◆有很好的服务理念；◆有较强的学习能力；◆有比较好的心算、口算能力；◆较好的表达能力。态度:◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业；◆工作细致认真，谨慎细心、责任心强；◆具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强工作条件:工作场所:加油站。环境状况:一般。危险性:基本无危险，无职业病危险。