第九讲-大学生人际交往心理

第九讲大学生人际交往心理心理健康教育中心孟雪玲导入：卡耐基公式：成功=15%的专业能力+85%的人际协调能力学者约翰·多恩说：“没有人是一座孤岛！”人，是一种社会性动物，通过人际交往，我们更好地成就了自己。2020/12/122020/12/12帮别人，就是帮自己！学会了合作，可以创造互利双赢的局面。学习内容2020/12/12大学生人际交往的特点和问题一、①大学生人际交往特点②大学生人际交往常见问题③宿舍人际你我他关于人际交往的心理学知识二、①人际交往与人际关系②人际交往的重要意义③人际关系发展阶段④什么是良好的人际关系人际吸引因素与心理效应三、①人际吸引因素②常见心理效应改善与优化人际关系四、①大学生人际交往基本原则②人际关系冲突的平息③学习同理心④人际沟通技巧⑤如何避免沟通不畅一、大学生人际交往的特点和问题1.大学生人际交往的特点2020/12/12人际交往愿望的迫切性A人际交往关系的平等性B交往内容的丰富性C交往观念的自主性D交往方式的多样化E交往心理的理想化F一、大学生人际交往的特点和问题2.大学生人际交往常见的问题2020/12/12自卑心理①“我不好，你好！”自负心理②“我好，你不好”！猜疑心理③“你好吗？可能不好吧！”孤独心理④“你好，还是不好？我没法知道啊！”嫉妒心理⑤“你好？不行！我好，才行！”视频：嫉妒心理的调适2020/12/12一、大学生人际交往的特点和问题3.宿舍人际你我他中国好室友：黄昱舟•事迹：2013年4月20日，他在学校地震中抢出的东西，几乎是自己和室友拍摄电影的全部设备，价值近10万元。2020/12/12四川师范大学文理学院黄昱舟：“我有五个值得付出的室友”一、大学生人际交往的特点和问题2020/12/12大学寝室惨案一、大学生人际交往的特点和问题一、大学生人际交往的特点和问题2020/12/12为什么都是好人，却住不到一起去？为什么宿舍里面总是显得过于冰冷？为什么我有一肚子话，却不能在宿舍与室友分享？我们很纳闷？寝室关系容易出现哪些问题呢？寝室矛盾“七宗罪”一、大学生人际交往的特点和问题寝室矛盾“七宗罪”之一：制造噪音我想要看会书能不能不打游戏啦一、大学生人际交往的特点和问题点评：在这个家中一定要考虑其他成员的利益，要学会尊重他人、体谅他人。寝室矛盾“七宗罪”之二：我才是正确的一、大学生人际交往的特点和问题点评：与人相处，学会尊重、宽容、谅解，朋友就会越来越多我最讨厌的是“寝室辩论赛”，你总是全胜！我为什么总是有做不完的清洁一、大学生人际交往的特点和问题寝室矛盾“七宗罪”之三：我是寝室的清洁工点评：“一屋不扫何以扫天下？”寝室生活习惯反映出一个人的精神面貌和文化风貌。有钱就了不起啊?寝室矛盾“七宗罪”之四：羡慕嫉妒点评：依靠自己找的生活的快乐而不总是依靠别人的人，能让自己远离嫉妒的困扰。一、大学生人际交往的特点和问题你怎么对我这么好？寝室矛盾“七宗罪”之五：没有无缘无故的爱点评：过度的亲密，好事也会转化一、大学生人际交往的特点和问题寝室矛盾“七宗罪”之六：凡事斤斤计较我最受不了你小家子气了！点评：自己不要斤斤计较，宽容他人的斤斤计较一、大学生人际交往的特点和问题寝室矛盾“七宗罪”之七：触犯室友隐私哈哈，我发现你的秘密了！点评：不触犯朋友隐私，对隐私守口如瓶一、大学生人际交往的特点和问题一、大学生人际交往的特点和问题肯定型：成员彼此互重互爱，有欢笑，偶尔有争吵，但知道吵归吵，最终合理解决。一、大学生人际交往的特点和问题热火型：双方都有主见，有话直说，争吵激昂，但对事不对人，甚至相互吹水。阴柔型：成员都不喜争执，遇冲突时不忙指责对方，可自我安抚，接纳彼此差异。二、关于人际交往的心理学知识1.人际交往与人际关系人际交往：是指人与人之间相互作用的动态过程。它是在社会生活中，人与人之间通过一定的方式进行接触，交流思想、沟通感情、传递信息，并在心理上和行为上相互产生影响的互动过程。人际关系：是指人与人之间经由相互交流而形成的心理关系，是人和人在交往中不断产生的情感积淀，是人们之间稳定的情感联系，通常是指在社会生活中人与人之间的直接交往关系。人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有相对的稳定性，是人际交往所产生的静态结果。2020/12/12二、关于人际交往的心理学知识请思考：为什么要进行人际交往？人际交往对我们有什么意义？2020/12/12二、关于人际交往的心理学知识2020/12/12“感觉剥夺”实验将自愿参加的关在一个杜绝色彩和声音的实验室里，躺在一张软床上，身体的各个部位也包裹起来，以尽可能减少触觉。实验期间除给他们必要的食物外，不允许其获得任何外界其他刺激。如果你是这个实验的参与者，你会在这样的房间呆多长时间？实验结果：几乎没有人超过72小时。为什么无所事事在房间里呆着不会超过72小时？实验的参与者表示：8小时后，不知道该做什么。16个小时后，感觉非常无聊。24个小时后，感觉非常焦虑。再接下来的时间里，出现了幻觉。2020/12/12二、关于人际交往的心理学知识跟自然大海树木蓝天有交流二、关于人际交往的心理学知识2.人际交往的重要意义人际交往是一个人身心健康最基本的需要；人际交往给了你一些跟人相处的机会，帮你去探索自我、了解自我，人际交往让我们获得信息，获得安全感，增加自我价值感当你跟别人交往的时候，你的个性和社会性才能得到完整的发展，才能成为一个成熟的人。2020/12/12二、关于人际交往的心理学知识3.人际关系发展阶段2020/12/12定向阶段自觉选择交往对象价值观念是否具有重要意义打招呼、攀谈，确定是否继续交往彼此探索在哪些方面可以建立真实的情感联系自我暴露的信息停留在表面都希望给对方留下好印象双方关系性质发生实质性变化确立信任感、安全感交流评价性信息、建议、彼此赞赏、批评心理相容性增加、自我暴露更广泛、深刻允许进入个人高度私密性的领域分享生活空间、财产知己、死党情感探索阶段情感交流阶段稳定交往阶段二、关于人际交往的心理学知识4.什么是良好的人际关系？良好的人际关系是一种深度关系。是一种相互之间人格平等、不需要委曲求全，而是接纳的、坦白的、信赖的，容许有不同意见、不同看法，没有害怕与恐惧的深度关系。人格平等是良好人际关系的最重要前提。2020/12/12三、人际吸引因素与心理效应请思考：1.在人际交往中，是什么因素让我们对一个人印象如此深刻，而且产生非常好的喜爱之情呢？2.当你进入大学之后，和谁最早成为朋友？3.现在和你是同一所大学的朋友有几位？4.你的好朋友和你有哪些相似的因素？2020/12/12三、人际吸引因素与心理效应1.人际吸引因素2020/12/12临近性A相似性B外貌C才能D熟悉性E三、人际吸引因素与心理效应人际吸引因素之一：临近性邻近性指人们生活空间上的距离越小，双方越容易接近，彼此越容易相互吸引，这一规律也称为时空接近原则。西门西实验（Festinger等）麻省理工学院17栋二层楼公寓，每栋有10间公寓，把已婚170对大学生随机分配在17栋楼中，彼此间不熟悉，一个学期后，做调查。结果：65%的人朋友是住在同一栋楼里。同一栋楼里，41%的人和隔壁邻居成为朋友，22%的人与两门之隔的邻居成为朋友，只有10%的人与走廊的另一端的邻居成为朋友。所以，你和隔壁宿舍的同学成为朋友的可能性更大！临近性对人际吸引的作用更多发生在人们具有相似的态度和目标时，如果一开始两个人之间就有矛盾和冲突，更多的接触反而可能加剧彼此的厌恶感。2020/12/12三、人际吸引因素与心理效应人际吸引因素之二：相似性研究表明：我们与那些与自己有相似地域背景、相似态度和价值观的人更容易成为朋友。如果将大学生按学习能力进行分组，他们更愿意在组内选择朋友。相似性的重要性：当对方跟我们相似的时候，我们觉得我跟他是一样的人，从而自己会产生一种被认可被尊重、正确的感觉。人们趋向认为，那些和自己相似的人将会更喜欢我们。2020/12/12三、人际吸引因素与心理效应人际吸引因素之三：外貌在你们班，哪些同学最受欢迎呢？一个人的英俊潇洒、漂亮对人际关系有没有影响呢？研究表明：男女都认为外表的吸引力是很重要的，同时男性对外表的重视程度更高。吸引力的标准：两性都仰慕异性有着大眼睛，表现出“娃娃脸”的特征。什么样的脸庞最漂亮呢？2020/12/12三、人际吸引因素与心理效应2020/12/12“美丽检测”实验（德国心理学家布劳恩和格林德尔）：选择96名年龄在17-29岁志愿者的照片，其中8人为模特。由500多名不同年龄、不同阶层的人士按研究者给出的7个等级，对上述照片进行打分，第一级为最丑陋，第七级为最漂亮。试验分7个阶段进行。每次除原有照片外，心理学家们还增加了他们通过电脑移花接木后制成的新照片。他们将最美丽照片中最美丽的特点集中在了一起。众人投票选出的前16名中，只有3人是活生生的人，其他都是电脑合成的，前6名更全是虚拟人物。结论：平均脸是最美的。人类对美的标准具有跨文化的一致性。（国际章）按照人类面孔的黄金分割比例以及多数人的审美标准，利用电脑合成的完美人脸。三、人际吸引因素与心理效应2020/12/12三、人际吸引因素与心理效应为什么外表对人际交往有影响？心理学基础：“美的就是好的”人们经常会下意识地把一些正面的品质加到外表漂亮的人头上，如聪明、善良、诚实、机智等等。2020/12/12三、人际吸引因素与心理效应我爹妈当年未经我同意，把我生成这样儿，长得比较抽象，咋办？！别气馁、别悲观，心理学家爱泼斯坦给了长相不及格的人们一条活路！爱泼斯坦的实验（1967）：整洁的体貌更为人喜欢爱泼斯坦以公立小学的黑人和白人学生为被试，给他们看一名黑人和白人儿童照片，每个儿童有2张照片。一张照片容貌端正，服装整洁，头发整齐；另一张照片面部污秽，衣服很脏，头发蓬乱。心理学家问被试：“哪位孩子好看？你愿意和谁玩？”实验结果发现：无论是白人还是黑人被试，均以整洁为选择标准，而没有考虑种族因素。结论：外貌与交往的关系密切。如果父母没有给你一副好皮囊，“人丑就要多读书”，那我们就好好读书，多点书卷气吧，因为“腹有诗书气自华”，读书可以美容，学识也可以弥补长相不足！2020/12/12三、人际吸引因素与心理效应人际吸引因素之四：才能心理学家阿龙森做过一个关于“犯错误效应”的实验，用来检验“才能”在人际交往中起什么作用。他调查被试，下列四种情形的人，哪一种情形下最受人欢迎？A.才能出众而犯了错误的人；B.才能出众而未犯错误的人；C.才能平庸而犯了错误的人;D.才能平庸而未犯错误的人。最受人欢迎的是：A.阿龙森的研究结论是：白璧微瑕比洁白无瑕更令人喜爱。看到这里，各位明白自己要受人喜爱需要呈现成什么样子了吧？尤其是那种读书时代就是“别人家的孩子”，长大了也全面成功、幸福无比的牛人。如果你什么都完美无缺，我在你面前，整个一个“loser”(失败者)，你让我情何以堪？请记住这个实验结论：白璧微瑕比洁白无瑕更令人喜爱。2020/12/12三、人际吸引因素与心理效应人际吸引因素之五：熟悉性请问，与人交往时，是陌生的人还是熟悉的人更让你喜欢一些？心理学家告诉你：当然是熟悉能增加喜欢的程度。社会心理学中有一个“多看效应”，即看到的次数多会增加喜欢的程度。这个多看的次数，是多多益善吗？不，多看的次数有一定界限，超过界限会产生厌烦的感觉。另外，多看效应只表现在人的积极或中性品质上，而对反面的品质即便多看，也不会带来喜欢。2020/12/12三、人际吸引因素与心理效应扎琼克的实验（1969）以一男性面部照片为刺激，分别呈现1、2、5、10、25次，然后让被试对照片上人的喜欢程度做评估。发现照片的呈现次数与被试评定的喜欢程度有正相关。哈里森的研究支持扎琼克的实验结果，对一个人的熟悉程度和喜欢程度之间有密切相关，那些不为人们知道的人实际上没有机会得到人们的喜爱。麦迪的观点暴露过多或过少都会