中级管理学-及复习资料

《中级管理学》复习资料一、判断改错(请对下列各问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上Ⅹ，并将正确的表述写在该题之下;如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√。)1、马克斯.韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规则和制度，以及具有人格化关系的组织。(Ⅹ)正确的表述：马克斯.韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规则和制度，以及具有非人格化关系的组织2、计划是一个确定目标和评估实现目标方式的过程。(Ⅹ)正确的表述：计划是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程。。3、职务丰富化是指通过增大职务范围使之得到横向扩展。(Ⅹ)正确的表述：职务扩大化是指通过增大职务范围使之得到横向扩展。或者，职务丰富化是指增加员工对工作深度的控制使之得到纵向扩展。4、全面质量管理（TQM）本质上是一个持续的，革命性的变革方案。(√)5、高成就需要者渴望把事情做得更完美，因此面对特别困难的工作，表现得最为出色。(Ⅹ)正确的表述：高高成成就就需需要要者者渴渴望望把把事事情情做做得得更更完完美美，，因因此此面面对对自自己己感感到到成成败败机机会会各各半半的的工工作作，，表表现现得得最最为为出出色色。。6、不管在什么样的情境下，领导总是非常重要的。(Ⅹ)正确的表述：在有些情境下，领导表现出什么样的行为是无关紧要的。7、当控制没有灵活性或控制标准缺乏现实性时所产生的后果往往是人们丧失了识别组织整体目标的能力，不是组织在行使控制，而是控制在管理组织。(√)8、管理是同别人一起或通过别人使活动既有效果又有效率地完成的过程。这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能或基本活动中。(√)9、在有限理性决策过程中，能够确定出所有的标准，并且能够评价所有标准的重要性。(Ⅹ)正确的表述：在完全理性决策过程中，能够确定出所有的标准，并且能够评价所有标准的重要性。或者，在有限理性决策过程中，不能够确定出所有的标准，并且不能够评价所有标准的重要性10、当环境的不确定性很高，以及当组织处于生命周期的形成阶段或衰退阶段，具体性计划比指导性计划更为可取。(Ⅹ)正确的表述：当环境的不确定性很高，以及当组织处于生命周期的形成阶段或衰退阶段，指导性计划比具体性计划更为可取。11、增长始终是一个组织追求的最佳战略。(Ⅹ)正确的表述：一个组织追求的最佳战略应根据环境进行相应选择，增长并不总是一个组织追求的最佳战略。12、宽管理跨度与窄管理跨度相比，缺乏效率。(Ⅹ)正确的表述：宽宽管管理理跨跨度度与与窄窄管管理理跨跨度度相相比比，，更更具具有有效效率率。。13、控制就是按照计划标准衡量实际工作的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标的实现。(Ⅹ)正确的表述：控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标的实现。214、变革造成了不确定性，并给人们带来了个人利益受损害的担心，因此应遭到反对。(Ⅹ)正确的表述：变革造成了不确定性，并给人们带来了个人利益受损害的担心，这构成了变革的阻碍，但不能因此反对变革。15、霍桑研究引起了对组织职能中人的因素的新的重视，并提供了在有关群体的规范和行为的新见解。管理开始积极地寻求提高雇员的工作满意度和士气的途径。(√)16、群体决策优于个人决策，它既有效果又有效率。(Ⅹ)正确的表述：群体决策与个人决策相比，通常显得效果较好，但效率较差。17、计划的一个十分重要的作用就是消除变化。(Ⅹ)正确的表述：计划的一个十分重要的作用是应对变化，但不能消除变化18、参谋部门的管理者不能拥有直线职权。(Ⅹ)正确的表述：参谋部门的管理者对于其支持的直线管理者而言拥有参谋职权，但他对于本部门的下属依旧拥有直线职权。19、职务扩大化是指职务范围的纵向扩展，即通过给予员工更大的对其工作的控制权，从而增加职务的深度。(Ⅹ)正确的表述：职务扩大化是指通过增大职务范围使之得到横向扩展。或者，职务丰富化是指增加员工对工作深度的控制使之得到纵向扩展。。。20、高成就需要者渴望把事情做得更完美，因此面对特别困难的工作，表现得最为出色。(Ⅹ)正确的表述：高高成成就就需需要要者者渴渴望望把把事事情情做做得得更更完完美美，，因因此此面面对对自自己己感感到到成成败败机机会会各各半半的的工工作作，，表表现现得得最最为为出出色色。。。21、为了能够更好地实现计划目标，控制必须严格、周密、精确。(Ⅹ)正确的表述：为了能够更好地实现计划目标，控制必须准确、及时、经济，灵活和通俗的。它采用合理的标准，具有战略的高度，强调例外的存在，并且能指明纠正问题的方向。22、不准确的计划是在浪费管理当局的时间。(Ⅹ)正确的表述：“完全准确”的计划实质上是不存在的，不准确的计划有助于管理当局应对环境的变化，而不是在浪费时间。23、权变组织理论的有关研究显示，并没有一个最好的方法来设计组织，企业内部组织结构应与其内部条件相结合，两者必须要有一个“适当的配合”，组织才有效率。(Ⅹ)正确的表述：权变组织理论的有关研究显示，并没有一个最好的方法来设计组织，企业内部组织结构应与其外部环境相结合，两者必须要有一个“适当的配合”，组织才有效率。24、随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断的下降。(Ⅹ)正确的表述：在达到某一点时，专业化分工的开支开始超过专业化所提高的效率，每单位产出的成本也开始增加。25、得不到满足的需求是产生激励的终点。(Ⅹ)正确的表述：得不到满足的需求是产生激励的起点。26、领导是一个个人向其他人发号施令的过程。(Ⅹ)正确的表述：领领导导是是一一个个个个人人向向其其他他人人施施加加影影响响的的过过程程。。27、控制就是按照计划标准衡量实际工作的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标的实现。(Ⅹ)正确的表述：控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标的实现。28、波特的“五种力量模型”关注“对企业内部条件的分析”，也就是竞争优势内生论。(Ⅹ)......正确的表述：波特的“五种力量模型”关注“对外部（市场）机会和威胁的分析”，也就是竞争优势外生论。29、次文化或亚文化与主流文化互相冲突的，也可以是互不相干的，更可能是一种反文化。(Ⅹ)正确的表述：次次文文化化或或亚文化可以是与主流文化互相补充的，也可以是互不相干的，更可能是一种反文化。30、需要层次理论认为，人类有生理、安全、社会、尊重和自我实现5个层次的需要。个体只有在一种低层次需要得到完全满足后，才可能产生新的高层次需要。(Ⅹ)正确的表述：需要层次理论认为，人类有生理、安全、社会、尊重和自我实现5个层次的需要。。个个体体在在一一种种低低层层次次需需要要得得到到一一定定程程度度的的满满足足后后，，就就会会产产生生新新的的高高层层次次需需要要。31、较高的复杂性、低的形式化及集权程度，有助于企业组织对不稳定环境的适应性。(√)32、需要的满足是绝对的，只要得到部分的满足，个体就会转向追求其他方面的需要。(Ⅹ)正确的表述：需要的满足是相对的，只要得到部分的满足，个体就会转向追求其他方面需要。33、社会学观点认为，领导者的主要职责在于建立有效的激励制度。(Ⅹ)正确的表述：心心理理学学观观点点认认为为，，领领导导者者的的主主要要职职责责在在于于建建立立有有效效的的激激励励制制度度。。34、控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式运行，使它更加可靠、更加便利、更加经济。因此，控制所关心的仅仅是与完成组织目标有直接关系的事件。(Ⅹ)正确的表述：控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式运行，使它更加可靠、更加便利、更加经济。因此，控制所关心的不仅是与完成组织目标有直接关系的事件。35、企业家看待战略，首先寻找能够开发的机会；而官僚型的管理者看待战略，首先是看手头有多少资源。(√)36、规模小而年轻的组织，或者文化力量弱的组织，因为它们具有更大的可塑性，所以有利于推进组织的文化变革。(√)37、参谋部门的管理者不能拥有直线职权。(Ⅹ)正确的表述：参谋部门的管理者对于其支持的直线管理者而言拥有参谋职权，但他对于本部门的下属依旧拥有直线职权。38、全面质量管理（TQM）本质上是一个持续的，革命性的变革方案。(√)39、得不到满足的需求是产生激励的终点。(Ⅹ)正确的表述：得不到满足的需求是产生激励的起点。40、群体绩效取决于成员个人给群体带来的资源，是各成员能力的简单总合。(Ⅹ)正确的表述：群体绩效的潜在水平很大程度上取决于成员个人给群体带来的资源，但群体绩效不是各成员能力的简单总合。。41、不管在什么样的情境下，领导总是非常重要的。(Ⅹ)正确的表述：在有些情境下，领导表现出什么样的行为是无关紧要的.42、变革造成了不确定性，并给人们带来了个人利益受损害的担心，因此应遭到反对。(Ⅹ)正确的表述：变革造成了不确定性，并给人们带来了个人利益受损害的担心，这构成了变革的阻碍，但不能因此反对变革。43、不准确的计划是在浪费管理当局的时间。(Ⅹ)正确的表述：“完全准确”的计划实质上是不存在的，不准确的计划有助于管理当局应对环境的变化，而不是在浪费时间。44、在有限理性决策过程中，能够确定出所有的标准，并且能够评价所有标准的重要性。(Ⅹ)4正确的表述：在完全理性决策过程中，能够确定出所有的标准，并且能够评价所有标准的重要性。或者，在有限理性决策过程中，不能够确定出所有的标准，并且不能够评价所有标准的重要性45、变革造成了不确定性，并给人们带来了个人利益受损害的担心，因此应遭到反对。(Ⅹ)正确的表述：变革造成了不确定性，并给人们带来了个人利益受损害的担心，这构成了变革的阻碍，但不能因此反对变革。46、非正式群体是一种社会性的集合体，它没有结构，也不通过组织而建立，因此从管理的角度讲它不重要。(Ⅹ)正确的表述：非正式群体是一种社会性的集合体，它没有结构，也不通过组织而建立，但它也会影响组织目标的达成，因此从管理的角度讲它也很重要。47、根据权责相等原则，管理者在向下授权的同时，必须向下授责。(Ⅹ)正确的表述：根据权责相等原则，管理者在向下授权的同时，必须向下授予执行职责，但应保留最终职责。。48、控制就是按照计划标准衡量实际工作的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标的实现。(Ⅹ)正确的表述：控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况，纠正计划执行过程中的偏差，确保计划目标的实现。49、当控制没有灵活性或控制标准缺乏现实性时所产生的后果往往是人们丧失了识别组织整体目标的能力，不是组织在行使控制，而是控制在管理组织。(√)50、计划降低了工作的灵活性。(Ⅹ)正确的表述：不具有弹性的计划才会降低工作的灵活性。51、企业家看待战略，首先寻找能够开发的机会；而官僚型的管理者看待战略，首先是看手头有多少资源。(√)52、根据权责相等原则，管理者在向下授权的同时，必须向下授责。(Ⅹ)正确的表述：根据权责相等原则，管理者在向下授权的同时，必须向下授予执行职责，但应保留最终职责。53、在所有其他条件相同的情况下，技术愈是常规化的，组织也应当愈是机械式的；相反，技术愈是非常规的，结构就应当愈是有机式的。(√)54、领导是一个个人向其他人发号施令的过程。(Ⅹ)正确的表述：领领导导是是一一个个个个人人向向其其他他人人施施加加影影响响的的过过程程。。55、群体绩效取决于成员个人给群体带来的资源，是各成员能力的简单总合。(Ⅹ)正确的表述：群体绩效的潜在水平很大程度上取决于成员个人给群体带来的资源，但群体绩效不是各成员能力的简单总合。。56、为了能够更好地实现计划目标，控制必须严格、周密、精确。(√)57、不准确的计划是在浪费管理当局的时间。(Ⅹ)正确的表述：“完全准确”的计划实质上是不存在的，不准确的计划有助于管理当局应对环境的变化，而不是在浪费时间。58、权变组织理论的有关研究显示，并没有一个最好的方法来设计组织，企业内部组织结构应与其内部条件相结合，两者必须要有一个“适当的配合”，组织才有效率。(Ⅹ)正确的表述：权变