汽车服务与营销专业实训室建设方案

汽车服务与营销专业实训室建设方案模拟整车销售实训区设备详见配置基本配置：序号名称技术规格单位数量1品牌形像墙材质：铝木结合，采用高级铝塑板饰面，带亚克力字。外形尺寸：3500×2200×300mm组12接待台、椅材质：双层铁木结合，配套电脑椅外形尺寸：2400×600×1200mm套13车型资料架材质：钢管+铝合金+塑料，三隔，四层，带脚轮。外形尺寸：400×300×1500mm个14车型参数牌材质：金属支架，亚克力面外形尺寸：300×200×1000mm个25胸卡材质：塑质，蓝色带挂绳外形尺寸：80×120mm个1006办公文具笔筒、名片盒、职务牌、文件夹套57电话机普通座机，含100米电话线部28高级伞架12座伞架及12把雨伞套19立式着装镜仪表仪容整理，钢支架外形尺寸：500×1500mm个110双面磁性移动白板AUCS1261402板面规格：1500×1200mm(长×宽)支架：钢制支架；整体高度约：195cm；板面：双面金属烤漆板面；白板边框：金属张1模拟汽车保险理赔实训区设备详见配置基本配置：序号名称技术规格单位数量1保险理赔相关岗位工作台、椅铁木结合，同色封边，配套电脑椅。外形尺寸：1500×600×750mm(长×宽×高)套42工位指示牌双面钢板喷漆，500×200mm块43流程挂图材质：亚克力带喷绘外形尺寸：600×800×10mm(长×宽×厚)幅44针式打印机爱普生300KII及三联式打印纸(2箱)台15电话机普通座机，含100米电话线部46铝合金A4高级板夹材质：铝合金、铝塑板、木板外形尺寸：315×226×5mm(长×宽×厚)，单夹(夹单证)个307三格资料架HIPS材料，适合整理存放个人文件夹，杂志和产品目录等。个308文件包规格：A4.12Pockets材质：实色PP，厚度0.75mm个309卷尺5米长卷尺个410电筒强光手电筒个411计算器科学计算器个412录音笔超长280小时录音笔只413三角板普通文具，供画图用套414单证电子稿批115胸卡材质：塑质，蓝色带挂绳外形尺寸：80×120mm个10016办公文具笔筒、名片盒、职务牌、文件夹套10模拟汽车维修服务实训区设备详见配置基本配置：序号名称技术规格单位数量1维修接待桌、椅铁木结合，同色封边，配套电脑椅。外形尺寸：1500×600×750mm(长×宽×高)套42工位指示牌双面钢板喷漆，500×200mm块43流程挂图材质：亚克力带喷绘外形尺寸：600×800×10mm(长×宽×厚)张44预约看板预约及作业看板外形尺寸：1500×1000mm幅15针式打印机爱普生300KII及三联式打印纸(2箱)台16电话机普通座机，含100米电话线部47传真机KX-FP7009CN、纸张尺寸：A4、有效扫描宽度：208mm部18手持对讲机JS-980，坚固耐用、声音清晰圆润、高容量锂电、待机长传播远、经典时尚抗压搞震抗摔、防尘防水防晒、带收音机、通话距离10公里。台49办公文具笔筒、名片盒、职务牌、工作夹(含20份维修接待单套4模拟精品销售实训区设备详见配置基本配置：序号名称技术规格单位数量1精品销售台、椅铁木结合，同色封边，配套电脑椅。外形尺寸：1500×600×750mm(长×宽×高)套12工位指示牌双面钢板喷漆，500×200mm块13流程挂图材质：亚克力带喷绘外形尺寸：600×800×10mm(长×宽×厚)张24电话机普通座机，含100米电话线部15玻璃展柜乳白色铝合金与玻璃结合，内置射灯，双层带锁展示柜。外形尺寸：900×500×1500mm(长×宽×高)组26精品货架乳白色铁质轻型货架外形尺寸：900×500×1500mm(长×宽×高)组27汽车精品车辆保养常用配件一批，根据用户要求采购件100模拟配件销售实训区设备详见配置基本配置：序号名称技术规格单位数量1配件销售台、椅铁木结合，同色封边，配套电脑椅。外形尺寸：1500×600×750mm(长×宽×高)套12工指示牌双面钢板喷漆，500×200mm块13流程挂图材质：亚克力带喷绘外形尺寸：600×800×10mm(长×宽×厚)张24针式打印机爱普生300KII及三联式打印纸(2箱)台15电话机普通座机，含100米电话线部16配件货架蓝色铁质四层配件货架外形尺寸：900×500×1500mm(长×宽×高)组47汽车配件车辆保养常用配件一批，根据用户要求采购件1008打价器双排10位台29打包器60mm胶带台2模拟客户休息与汽车文化区设备详见配置基本配置：序号名称技术规格单位数量1客户休息沙发茶几真皮沙发三人座1个+单人2个+玻璃茶几1个组12汽车文化墙挂图按照学校要求设计、喷绘套13饮水机标准带水桶、杯子台14车模汽车原厂1:18合金可拆车模个405车模展示柜铝合金四层20个展位，每辆车配车型介绍标签。外形尺寸：900×450×2000mm(长×宽×高)组26报刊夹铁质报刊架外形尺寸：1200×1000mm个17工位指示牌双面钢板喷漆，500×200mm块1模拟销售洽谈实训区设备详见配置基本配置：序号名称技术规格单位数量1谈判小圆桌R900×H750mm个42谈判椅高级椅，铁塑料材质把163区域指示牌双面钢板喷漆，500×200mm个14办公文具笔筒、名片盒、职务牌、文件夹套25报刊资料架铁质报刊架(1200×1000)个1功能软件及仿真教学：汽车4S店ERP管理系统软件网络版功能特点：1.该软件主要包括：系统项目、行政管理、维修管理、车间管理、销售管理、客户管理、会员管理、精品管理、财务管理等模块。2.系统项目模块主要功能：开关帐管理、数据库备份、权限管理、通用基础数据建立、外调单位资料建立、行政管理基础数据建立、维修管理基础数据建立、销售管理基础数据建立、客户管理基础数据建立、精品管理基础数据建立、部门迁移、单据打印设置、自定仪报表等。3.行政管理模块主要功能：人事管理、考勤管理、工资管理、报表管理、行政系统提醒等。4.维修管理模块主要功能：应付款管理、应收款管理、配件采购入库管理、配件仓库管理、配件出库管理、配件序时簿管理、维修预约管理、维修接待、维修派工/完检、维修收银、维修接待转换单、维修序时簿、维修接待精品报价、维修接待配件报价、维修预收款序时簿、维修历史、维修报表统计分析等。5.车间管理模块主要功能：调度派工看板、异常中断看板、施工作业、接待看板、客户看板、工单综合分析、班组效率分析、工位效率分析等。6.整车销售管理模块主要功能：车辆期初库存、车辆采购付款管理、车辆外调应收款管理、车辆外调、车辆销售、车辆出库、车辆实时库存、车辆库存台账、车辆采购订单序时簿、车辆入库序时簿、车辆入库明细报表、车辆外调序时簿、车辆销售合同序时簿、销售合同收款序时簿、销售合同毛利分析、销售合同精品工时费汇总报表等。7.客户关系管理模块主要功能：销售客户管理、售后客户管理、客服回访、车辆保险管理、客户投诉、关怀提醒等。8.会员管理模块主要功能：会员级别设置、会员积分设置、礼品兑换设置、会员充值设置、会员优惠方案、会员卡资料、入会发卡、会员换卡/遗失补办、会员升级办理、会员延期、手工积分登记、礼品兑换、会员卡充值、会员卡履历一触即发簿、礼品兑换序时簿、会员积分序时簿、会员序时簿、会员充值序时簿、会员充值消费序时簿、会员退会等。9.精品管理模块主要功能：精品应付帐管理、精品应收帐管理、精品采购入库管理、精品仓库管理、精品出库管理、精品序时簿管理、精品报表统计分析等。10.来电录音管理模块主要功能：来电弹屏电话号码分配11.财务管理模块主要功能：凭证字段设置、凭证模板设置、生成用友凭证、生成金蝶凭证等。多媒体汽车商务与服务模拟实训教学软件AW804(网络版)功能特点：1.该软件属教育部汽车教指委和中国汽车工程学会主办的全国职业院校汽车营销技能大赛的指定软件，需通过软件企业认证、ISO9000认证以及国家权威部门检测。2.软件配套正规出版国家规划专用教材，该教材为人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《汽车销售顾问》职业培训证书的指定教材。3.教程中嵌入了各种汽车服务与商务企业的管理和运营的实训软件，包括网络版4S站软件、大型汽修企业软件、中型汽修企业软件、小型汽修企业软件、单机版汽配软件、网络版汽配软件、单机版汽车贸易软件、网络版汽车贸易软件、汽车快修美容店软件等。4.软件按照教学课程章节编制，用动画、音频、视频、案例等多媒体互动方式系统化地讲述汽车服务、商务及其管理的基本知识；每一章都有相应的内容讲解、个人练习、分组练习和测验试题。5.教学内容全面，包括汽车商务和汽车产业概述、整车贸易管理、汽车配件商务管理、大中小型汽修厂管理的基本知识、三包索赔和保险理赔的管理、汽修厂管理的进阶知识、汽车4S服务站管理、汽车快修美容店管理八章内容。6.每一台学生电脑能够同时进行单机的个人模拟练习和网络内的集体配合模拟练习。单机练习采用微软系统自带的ACCESS数据库，数据存放于学员电脑上；集体配合练习采用服务器上的SQLSERVER数据库，数据存放于服务器上。7.软件为网络版，权限分配包含三个层次：系统管理员权限、教员权限、学员权限。8.包含如下二十个教学内容和功能模块：教师信息管理、教师权限管理、学生信息管理、学生权限管理、考试和分数查询、学生自我练习、管理经验教学、案例教学、多媒体资料、汽车商务概述、整车进销存管理、汽车配件商务、小型汽修厂管理、中型汽修厂管理、大型汽修厂管理、4S服务站管理、快修美容管理、保险理赔管理、三包索赔管理、账务和报表管理。汽车营销技能机试系统TC10(网络版)功能特点：1.系统提供了教师管理、学生管理、题库管理、试卷组成、考试管理、历史查询、分数查阅、考试统计等功能。2.系统包含第一赛项的汽车营销知识考试部分和第二赛项的汽车营销基本技能考试部分。3.题库管理中，可以根据知识点、分值、难度等指标对题目进行分类和选择。4.第一赛项中，题目类型包含判断题、单选题、多选题等客观题型，并能完成自动分数核算与统计，题库中包括汽车服务与营销方面的题目至少两千道。5.第二赛项中，包含整车进销存、配件进销存、汽车维修、车险承保、车险理赔等典型汽车商务流程试题，每个流程至少包含100个评分点。6.上述每个典型流程，教师都可以自己进行出题，并对原有题目进行增删改。并对每个流程的每一个答题参数进行分值设定。7.学生答卷的每个典型流程中的每一个答题参数，都能完整记录，由系统完成自动打分。8.组卷功能中，可以实现人工组卷和自动随机组卷。9.在自动组卷时，教师可以根据实际情况对已经组好的试卷进行人工微调。10.上机考试后，计算机能完成自动阅卷和判分工作，并可保存学生的考卷备查。11.系统为网络版，站点数达到用户要求。12.系统出好试卷后，自动导出试题描述。汽车营销情景仿真实训教学系统AW822(网络版)功能特点：1软件具有配套的正规出版国家规划专用教材，该教材是人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发《汽车销售顾问》职业培训证书的指定教材。2采用任务式教学，让学生在虚拟任务中学会汽车营销的基本技能和知识。3在每一个任务节点，学生可以选择不同的选项，使剧情按照不同的分支进行，以使学生了解各种交流方式的不同结果。4教学系统包含教学管理、题库管理、情景模拟、视频纠错、练习考试等模块。5教学系统的主要内容全部采用三维建模，以动画仿真形式介绍汽车营销的全部流程。包含了店内接待、需求分析、商品说明、试乘试驾、销售促进、报价说明、成交签约、售后回访等课题。6知识讲解采用电子漫画、小动画形式，避免了大段的文字解说。