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电信话务员年终个人总结及小结有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时,班长说我的“您好的好字说的不正确,后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时,听到班长说“嘿,你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心。是的,都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。考试之后,这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力,而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息,都让我们新来的同事有些迫不及待了。可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了.只要什么都准备好了.一切就不会有问题了,可是结果....却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候,都觉的可以了,不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面,一听到电话声响就或多或少的有些许紧张,而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫,有时候会忘记了及时看下面温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题,不过也因为前班级文化理念求真求善求美•我也要求你们读书学习用功,•不是因为我要你们跟别人•比成就,而是因为我希望•你们将来拥有选择的权利,•选择有意义有时间的工作,•而不是被迫谋生。•--------班主任寄语此刻打盹,你将做梦!此刻学习,你将圆梦!君子耻其言而过其行梦想mèngxiǎng?•★梦想是一个目标,是让自己奋斗下去的原动力;是让自己开心的原因;是会带你走过喜怒哀乐的旅程;是为自己画的蓝图!只要能够让心中点燃着梦想的烛光,人生将因为有梦想而更显美丽!勇敢做一个有梦想的人,以坚決的信心,施以加倍努力的奋斗,您会就有惊人的成就。★读书贵求道。不患人之不能,而患己之不勉。既不能以失败而灰心亦不可以困难而缩步奋斗●人最可悲的是自己不能战胜自己。•每日三问:•我今天来干什么?!•我将怎么干?!•我干的怎么样?!省《班级规则》•十不准•坚决杜绝上课自习:睡觉、吃东西、看杂书、听音乐、说话、上厕所、迟到、早退、玩手机、旷课。•三不碰•三条高压线坚决不碰:•打架•上网•谈恋爱十大学习好习惯•1、认真预习的习惯•2、专心听课的习惯•3、及时复习的习惯•4、独立完成作业的习惯•5、练后反思的习惯•6、积极应考的习惯•7、阅读自学习惯•8、观察的习惯•9、切磋琢磨的习惯•10、总结归纳的习惯•第一大杀手:不良的学习习惯•第二大杀手:网络•第三大杀手:手机等电子产品•第四大杀手:谈恋爱•第五大杀手:懒散,拖拉,好逸恶劳。•第六大杀手:杂书杂报•第七大杀手:不良朋友的影响•第八大杀手:父母等亲人的影响•第九大杀手:读书无用论的影响•第十大杀手:遇“师”不淑影响学习成绩的十大杀手班级公德爱学校爱班级
本文标题:高中班级文化建设-40
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