1024福利资源[医疗成本控制,竞价的缺陷,优化的末路及可能的出路,以及医疗本身存在的问题,改革的可

1024福利资源[医疗成本控制,竞价的缺陷,优化的末路及可能的出路,以及医疗本身存在的问题,改革的可能性]百度等点击付费广告带来的不可避免的影响只讲干货，送福利day30.Cn一、成本居高不下，与医生开发有限度之间的矛盾。百度产品杂而不精，百度搜索推广还是它的支柱。也是点击付费的核心。1：恶点（同行、第三方）行业内的和第三方的恶意点击造成大约20%的广告费流失，医疗推广本身不是成熟的市场，恶点无法避免。因为行业内根本就无法完成自身的自律。损人不利己。2：单体循环点击（可计算单体点击平均次数）如果单体循环点击在3-5次都会造成广告成本过高。而有意向的客户往往就是3-5次的循环点击，很难有一次就成交的现象，很多时候我们无法避免，百度的推广机制不够健全，如果健全那么百度的利益将受到影响，本就是无法健全的。3：有意义但无成交意向的点击4：价格泡沫化竞价最终落实在“价”上，只要进入这个游戏规则，任何医院都不可能全身而退，除非退出市场。价格的决定最终掌握在一两个核心竞争对手那里，它们才是主导市场的决定因素，但往往这一切都是用高昂的广告费砸出来的。如果采取温和的战略，花的钱虽然少了很多，但更多的是我们帮别人做了嫁衣，成全了竞争对手而委屈了自己。如果价格过高，那么在成本上我们将直线上线，找不到好的方法去控制的话，最终我们被竞争对手活活地纠缠到死。从而出现相对垄断的市场情况，虽然不能完全垄断，但也起到了决定因素。5：媒介曝光，政策干扰，造成网民个人对医疗内幕的理解更加深刻二、医疗推广行业市场的不成熟性，同时搭载的推广平台也不成熟，价格泡沫化，百度等推广品牌无意识地造成医院对其强大的依赖性，从而从一方面忽略了自己的品牌建设。过于强调软实力而忽略硬实力，造成后期的疲软。三、百度等推广平台的不稳定性，开发超前，绑架广告主。近半年来手机、离线宝、百度知道、百度健康等产品持续上线。杂而不精，搜索推广一家独大，但现在逐渐趋于末路。百度推广的错误不在于创新而在于对前景评估的不严密性。提前或者过早去分割市场，同时要广告主付出高昂的代价，每一步都以收取高昂的报酬来给自己无法实证的产品买单，无形中加大广告主的压力，造成对产品的信任度和认可度偏低。其实百度自我也在改革，只是改革以数据为支撑，把广告主的推广效果来确定自己的发展方向。如果失败，那么广告主将承受莫大损失。四、百度的数据库直接造成了竞价对页面用户体验的忽视（不自觉的忽视）。造成访客流失。造成负面影响过大。访客有心理上的反感（相反，优化重视用户体验，但百度的本质决定了不会让优化做大做强）1：百度推广的核心应该是帮助广告主建立品牌，创造一个良好的销售氛围。但在百度推广价格为主导的基础上打破了良性循环。直接在数据上反映出来的是，与初衷相违背，走向了反面。广告主没有取得与之相适应的利益，入不敷出，百度也会逐渐失去广告主的广告投入。2：优化的末路及可能的出路：优化的缺点在于搭载的平台是搜索引擎，而世界上能独立构建搜索引擎的国家就只有几个而已，不可能为了做优化而自己去搭载一个新的搜索引擎平台，只能嫁接或者依靠其他搜索引擎平台。所以游戏规则最终是搜索引擎制定的，而不是由优化决定，由此造成优化被动性太强。在搜索引擎的世界里，优化永远只是学生只是小孩。百度算法一周一小变，一月一大变。同时竞价排名造成搜索结果人为干预过大，（虽然说优化推广也是人为干扰搜索结果，但是其中必然还需要软实力和硬实力的支撑，但是对于竞价来说唯一的决定因素就在于钱，只要价格够，可以排任意想排的位置，而不考虑到其他的因素）使得排名不准，造成流量不稳定。3：未来15年：未来的15年整个网络市场将会进行一次大的洗牌，最终决定市场的是数据分析，谁拥有了别人所没拥有的数据谁就掌握了市场的主导权，而所有的数据都是从用户手里来的，所以自身需要一个平台收取数据，同时对数据进行掌控。说白了，在数据来源上我们要做的是开源，在数据的反馈上我们要做的是闭源。开源决定了所有数据的广泛性，而广泛性越大代表越接近真实的市场；闭源决定了所有数据的归纳总结，决定了数据的有效性和可实用性。五、百度把医疗市场作为营销。（营销如果没有品牌只能短期获利，不确定此点是否正确，但是隐约感觉不能以营销论）六、百度自身的数据分析的不准确性。数据源存在问题。（百度统计）七、百度转移负面，把患者对医院的信任归根于医院。（百度虽然无意识）一切根源于点击付费广告的本质。百度最终会有改善，但是不会动摇其核心，内部微调，无法进行格式塔的转变。广告行业中不要期待所有的用户都是傻子，但是往往我们只赚取那些傻子们的钱。直线条，格式化，才是广告致胜的关键。医院本身存在的问题及当下应该解决的一、我们在付出大量的时间和精力以及几百上千万甚至过亿的高昂广告费的同时没有很好地打造医院的品牌。更确切地说医院所有的开支里面百分之七八十都用在了高昂的广告费上，其中百分之二十给广告同行给浪费了，还有百分之一二十给不是很优秀的竞价以及竞价主管或者项目主管给浪费了。开支过大，而门诊的开发总会有一个限度，正因为我们的付出过大，而百度作为平台商在其中赚取了高昂的广告费，造成门诊必须开发高才能维持收支平衡。如果门诊无法很好地完成任务，那么只有巨亏；同时，如果门诊完成了目标，那么患者的负面信息一定很强，所以造成品牌营销失败，我们最想要的就是品牌，但是却也往往最终输在了品牌上，因为品牌的构建在现行的体制下很难完成。无论门诊那边是否完成了目标，对医院品牌来说都是不利的。开发不好，医院巨亏；开发好，只是饮鸩止渴。这是一个怪圈，对患者和医院都不利，平台商才是最大的获利者，才是屹立不倒，因为他的垄断，他的一家独大。我们的目的是打造品牌，但是往往死在了营销产品的道路上。二、医疗行业不能引导成服务性行业。医院不能自律成服务性行业。如果方向错误，那么所有的策略都将改变，而命运也是可见的。（除整形美容能作为服务性行业外，其他科尽量不要走服务行业的道路，西方的医疗行业不同于中国，这是体制上和本质上的区别，在中国可以尝试做高精端医疗的服务，这是一个方向，但是谁也没有把握是否正确，而且前期必须花大量的时间和精力去做，如果是集团公司可以考虑尝试。门诊得不尝试。在目前的中国，医院还是首先以治病，治好病为前提）三、医院过度依赖于网络推广。不依赖无病号，过于依赖最终身陷泥潭。四、负面处理方面。（源自于对品牌的质量而定，在营销品牌上也许我们有一定的成功率，但是我们最终输给了患者。营销以品牌为主，以患者的疗效和口碑相传为辅，但我们在此方面经常走向了反面。）中国人急功近利，营销抓住此心理可获胜，同时中国人太容易相信流言恶语，看热闹和从众心理严重。在抓住营销的同时，必须要建立自己的品牌。要营销必须广告，要广告必须夸大功效，夸大功效必定偏离事实从而造成用户心理落差大。（单一用户）长期以往造成群体用户落差心理过大，继而影响整个市场，逼迫我们自身完成广告的自律。网络从业人员应该要做的：A：换平台，多元化。B：医疗行业三驾马车（竞价、优化以及第三方平台）应该转变思路，竞价为流量之源，重点控制。优化的出路迷惘，搜索引擎的本质决定了它最终会被掐死，那么优化就主要以提升品牌为主，处理负面信息，必须想尽一切办法同第三方平台进行完全的无间隙融合。优化必须融合第三方，借力打力，不然前途堪忧。C：抓复诊。D：不断地节约成本，重点从竞价方面控制。一个好的竞价能够在网络的整体格局中起到至关重要的作用，它是消费之源也是流量之源，有流量才有对话、预约和到诊。一定要以降低成本，优化账户，提升对话质量，为终极目标。E：不做广告一定死，做了广告晚点死。在市场还没成熟之前，捞最后一笔。同时做好市场成熟的准备，提前布局，或者及时止损。一些可能：1：扁平化管理。（省去经过广告主而进行的消费转移）[无论是在推广平台上还是医院管理体制上，扁平化将能提高工作效率]直接从消费者手中获取数据，同时还要消费者自愿反馈消费数据。[因为没有从消费客体中收取广告费用，那么就可以避免消费客体的介入而造成数据偏向问题]消费者自愿消费→反馈数据→扩大数据库信息重点在于数据主体的不转移成本的同时，在数据分析上提供更加客观的数据逻辑值（由主观决定客观数据走向）。数据由两方面构成：A：逻辑值B：非逻辑值2：执行的可能性应该排除的（点击付费广告的弱点）A：虚假广告过多，造成信息紊乱。B：排除点击付费的以价格为影响的主导因素。C：排除消费客体的数据干扰，真实反馈数据详情。3：数据结果一定需要单线条引导，数据可在闭源的情况下做逻辑综合筛选（筛选的关键词来自于用户主观评论中的核心关键词）结果导向决定了数据的核心价值，同时可以直接主导反馈出来的数据所具有的客观性和实用性。（此处取决于数据用户的总量，所以搭载的平台远远重于其他方面，如果搭载平台无法获得大量数据，造成数据基数过少，则影响整体数据反映出来的客观真实性）