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提升你的执行力上海财经大学陶国富教授陶国富教授简介教育部特聘示范课专家、教育部学位与研究生教育发展中心专家、中国社科院研究员、中国商务策划研究院研究员、东方讲坛著名讲师,上海财经大学人文学院教授、硕导EMBA导师、复旦大学客座教授,管理心理学家,环球CEO高端培训学院执行院长。入编《世界名人录》,著有专著《领导艺术心理学》20部,主编《经济伦理通论》《管理伦理通论》《企业伦理通论》等48部,发表论文180余篇,为《新华文摘》等所刊用。在《人民日报》理论版多次发表文章,作品约500多万字。获上海教育发展基金会优秀奖教金特等奖等。在教育部、北大、清华、复旦、交大、上图讲坛、文广讲坛、东方讲坛、全国银行系统、财税系统、全国企业高端论坛、各省、市委宣传部、党校授课数百场,好评如潮。第一节、提升干部执行力概述比尔,盖茨指出:“微软在未来的十年内,所面临的挑战就是执行力。”执行力是决定企业成败的关键因素,是构成企业核心竞争力的重要环节,执行力的高低,直接影响企业的发展成亡。执行力就是指在管辖的范围内,充分的利用人力和客观条件在以最小的成本,贯彻领导意图,办成所需的事提高整个团体的办事效率,执行力高于一切。1、没有执行力,就没有核心竞争力2、没有执行力,战略再好也是虚设3、没有执行力,机遇来了却抓不住4、没有执行力,组织力量无法发挥5、没有执行力,前景再美也会失败1、自我领导执行力自我领导的主体涉及普通员工、基层主管与创业者,以事为中心,对于企业而言,自我领导适应于企业、事业的创业期。主要包括:【1】执行力:任务指派、有效授权、团队领导【2】专业力:专业知识、专业技能、专业精神马云95年7000元创业,2003年投资淘宝网,一年后追加资金3、5亿,05年收购雅虎中国全部资产。阿里巴巴已成为全球著名电子商务服务公司,为来自220多个国家和地区的600多万企业与商人提供网上商务活动。国际商务与贸易类网站第一。第一电商入口:批发平台。第二网购入口:另售平台。第三交易入口:支付平台。淘宝网、支付宝、菜鸟开始流行。【3】学习力:文献学习、横向沟通、善者健行2、中层领导执行力团队领导主体是中层经理、项目经理、与专业人士,以人为中心。对于企业、事业单位而言,团队领导适应于企业的成长期。团队精神的基础是尊重个人的兴趣成就,核心是协同合作,最高境界是午安提成员的凝聚力,体现个体利益与整体利益的统一,保障组织的高效运转率。【1】激励力:利益激励、事业激励、沟通激励。【2】创意力:创意思维、创意方法、应用创意。百度:“众里寻她千百度。”方便快捷(中国人网址难记)进价排名10年前,汽车广告排名费500元,今天48、5万元。1.0广而告之。2.0分而告之。3.0点而告之。百度创意:抢占搜索路口,搭建排名平台。【3】洞察力:目标洞察、问题洞察、人类洞察。3、组织领导执行力组织领导的主体是高层经理、企业总裁、社会领袖,以“观念”为中心、对于企业而言,组织领导适应于企业、事业单位的成熟期,主要包括:【1】决策力:决策思维、决策文化、决策技术。【2】变革力:变革愿景、变革情商、变革策略。变革策略:第一圈一块好地(垄断产品资源)。第二进行中文直达二维码(抢占平台资源)。第三建立行业门户(投资品牌资源)。第四推行以小搏大(拓展掌上用户)。现实状态:从看不见到看不起;从看不懂到来不及。【3】文化力:文化心智、文化人格、文化精神、第二节提升干部沟通执行力一、人际沟通现实意义人际沟通,指人与人的信息传递与情感交流,是企业,与企业沟通的前提,是业务是否成功的基础,是是否取得经济效益的通行证。友谊需要真诚去播种,热情去培育,原则去灌溉,谅解去护理;女心理学家斯普兰格:在人的一生中再也没有像中年那么孤独,他们深陷于孤独之中,他们渴望得到人们的理解,他们站在遥远的地方呼唤。教育家卡耐基:一个人的成功15%属于专业知识,85%靠人际沟通和处世技巧等综合因素,释迦牟尼:“无缘众生难魂渡”。人际沟通是人生必不可少的社会活动,人际交往是一门学问,人际交往是一种艺术,人际交往是求胜防败的法宝。[1]印度的狼孩;[2]俄罗斯的熊孩;[3]中国的猪孩;[4]成年男子的封闭实验二、楚汉之争的沟通执行力•刘邦•出身:市井小民•受教育程度:不读书•爱好:酒与色特点:狎侮,放旷,率直,用人所长,以天下分人,知错能改。灭秦实力:10万•项羽•出身:名将之后•受教育程度:不读书•爱好:酒与色;习剑不精;习兵法不精•特点:蛮力,凶暴,刚愎自用,施小惠而不能分天下,至死不悟•灭秦实力:40万从泗水亭长到高祖明君“夫运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房。镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三子者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范曾而不能用,此其所以为我擒也。”•萧何—曹参—陈平•郦生—叔孙通-陆贾•“马上得天下与马下治天下”、臣服南越王、“天下安,注意相;天下危,注意将”•周勃杀诸吕•千金之裘,非一狐之腋也;台榭之榱非一木之枝也;三代之际,非一士之智也。三、干部沟通执行力策略1、与领导的沟通执行力[1]、洞察艺术:在领导面前学会察言观色[2]、装傻艺术:学会在领导面前“装傻”[3]、平和艺术:把握与领导说话的分寸[4]、柔和艺术:运用“强大处下,柔和处上”的处世绝学[5]、沟通艺术:把自己变成领导的心腹[6]、借光艺术:巧借“贵人”成事[7]、揣心艺术:认真看清领导的意图[8]、糊涂艺术:以假糊涂应付真糊涂[9]、浓谈艺术:领导也可以成为知己[10]抬桥艺术:巧妙恭维领导2、与同级的沟通执行力[1]、侠义艺术:侠义相交,缔结友好[2]、患难艺术:善于患难见真情[3]、灵活艺术:重承诺更要会变通[4]、换位艺术:与同级换位思考问题[5]、解误艺术:遇到误解巧妙破解[6]、绕弯艺术:拐弯抹角好办事[7]、隐忍艺术:“忍”是做人的至高境界[8]、伸缩艺术:审时度势,能屈能伸[9]、自制艺术:善于控制自己的情绪[10]破墙艺术:破除与同级沟通的“无形之墙”*男女互动心理赞美训练3、与部下的沟通执行力*世界50强的著名企业CEO认为“我的成功一成来源于我旺盛无比进取心,九成来源于团队成员挡不住的参与狂热。”[1]、亲贤艺术:与部下沟通的亲和力[2]、激将艺术:用激将法说服部下[3]、激励艺术:善于激励部下的创造和干劲[4]、沉默艺术:善于适时的沉默[5]、得道艺术:让自己的意图为部下接纳[6]、圆熟艺术:在部下面前老成而不世故[7]、忘却艺术:忘却过去合作的不愉快[8]、肯定艺术:擅长说部下是对的[9]、通情艺术:情通才能理达[10]距离艺术:把握与部下最佳的心理领导干部倾听的技巧1、保持眼神接触2、避免有干扰的动作3、点头表示赞许4、提问,但不表示怀疑5、不打断或随意纠正对方的说话6、不要讲得太多听与说的最佳比例为2:1谦卑咄咄逼人命令领导干部心理上的三种自我父母的自我代表权威,儿童的自我代表放任,成人的自我代表理性。4、人际沟通黄金定律【1】与领导不争锋【2】与同级不争宠【3】与下级不争功忍能养福;忠您养禄;乐能养寿;动您养身;学能养识;静能养心;勤能养财;爱能养家;诚能养友;善能养德第三节提升干部心理执行力一、干部需要三大平衡血为阴之体,气为阳之母。血为气之母,气为血之帅1、需要气血平衡:气不足,易得淤积致病,气太过易脑出血2、需要阴阳平衡:采阴补阳,采阳补阴均不可取,阴阳平衡人才能健康3、需要心理平衡:压力-化解-提升幸福指数-面对新压力-才能成功。外压-内压-生气-生病-退出历史舞台-最后失败。二、干部心理执行力的培养1、每天早睡早起,提前做好准备工作与身体锻炼2、学会让自己轻松起来、幽默起来、幸福起来3、每天想希望事憧憬成功幸福,回忆愉快事带来幸福快感4、散步,听音乐分散心理注意,不良情绪及时分离5、认知疗法:精神胜利法,经常与同事分享成绩与幸福6、豁达胸怀,任何事不可能尽善尽美,经常要有快乐感三、干部心理执行管理一、要与自己竞争,追求ING。保持“顶峰体验”(幸福体验)二、每周做几件自己喜欢的事三、坚持科学用脑:童心、蚁食、龟欲、猴行毛泽东的十六字养生:基本吃素、饭后散步、遇事不怒、劳逸适度四、干部十大心理调适1、心理转移:分散注意力2、心理倾诉:找朋友家人倒苦水3、心理释放:把烦恼写出来4、心理投射:认真投入一件事中5、心理放飞:与大自然亲近6、心理松绑:做自己最喜欢做的事7、心理宣泄:全身心体育锻炼8、心理荡舟:顺其自然9、心理感悟:自我独自内省10、心理睡眠:睡个痛快觉五、心境疲劳症CFS测试给以下选项打分:1、无或偶然有,一月0分;2、有时有一周1分;3、经常有三天2分。1、我觉得很累2、我会在工作时间犯困3、我觉得自己精力不济4、我睡不好觉5、我情绪低落6、我不能专心做事7、极易被惹恼8、没有耐心9、会在简单的事上犯错10、易忘事11、觉得身体不舒服12、总想逃到另一个地方13、突然不喜欢与人相处•低度疲劳0-7分。提示此时的疲劳只需睡个好觉或彻底放松就能得到缓解;•中度疲劳8-14分。提示应立即检查一下自己的生活方式和工作节奏及情绪的调控。此时体内荷尔蒙的代谢及神经系统调控将出现紊乱;•高度疲劳15分以上。提示你已经患上了CFS症,疾病即将出现。拥抱压力留出空间活在当下提升幸福1、工作的快乐指数(工作着、忙碌着、快乐着)2、人际的和谐指数(在温暖的怀抱中,相处着)3、生活的幸福指数(工资不很高,幸福指数不低)第四节、提升干部思维执行力恩格斯:思维是地球上最美丽的花朵。人之所以成为万物之灵,是因为具有高超的思维能力。思维创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的动力。十八大提出稳中求进,改革创新,习近平在最近科技大会提出:创新,创新,再创新。就是对领导干部提出了全新的更高要求。创新是整合各种天赋能力与专业技术,在现存资源中取得新思维,新概念,新方法,新款式的全过程。一、大脑创新活动图(BAM计划)1、人的大脑有140亿个细胞,每分钟有处理8000万个信息单位,最近,美国布朗大学:约翰、当纳格教授提出大脑活动图(BAM计划)。2、回答:情绪是什么?意识是什么?智慧是什么?主要解决人脑功能与网络链接等问题。破解人类思维密码。将改善全球70亿人的生活状态。3、奥巴马认为将动用30亿美元投入,这是与20世纪的三大科学项目比肩的科研项目:人类基因计划;阿波罗登月计划;曼哈顿原子弹计划。4、它具有三大价值:第一、医学价值老年痴呆症、帕金森症等疾病的治疗。第二、人工智能价值。第三产业价值。二、左脑与右脑思维功能[1]、左脑思维的三大优势:语言与逻辑、抽象思维、定量计算[2]、右脑思维的三大优势:艺术情感、形象思维、直觉感悟(第六感觉)[3]、左脑、右脑的互补:美国加利福尼亚大学罗杰、斯佩里教授的理论:开发右脑可以提升艺术能力、想象力和创造力。意大利的达、芬奇既是艺术大师,又是工程师.科学巨匠;爱因斯坦擅长小提琴,又创造了相对论。巧妙运用左右脑,能具备分析、判断、整理、归纳能力,在情感、价值、文化都具备出色的领导能力。三、大脑结构与创新思维1、人的大脑在整个体重中所占比重为1/40,而猴子为1/90,大象为1/440,狮子为1/550,东北虎为1/880。脑在身体中所占的比重越大,智力就越发达。根据生理学研究发现,人的身体约由270亿个细胞组成,其中人的大脑包含130亿个细胞。大脑的重量仅占人体重的2%,而它所消耗的氧气量却占全身耗氧量的25%。2、人的大脑在人体结构上占有优势充分说明了它的重要性。脑的前额叶是承担综合信息处理及显示创造功能的主要部位,它在大脑皮层总面积中所占的大小,代表着智力的发育程度。3、人脑的前额叶约占脑皮层总面积的29%,而猴子占16%,狗占7%,猫占3%,这表明人的智力是任何动物所望尘莫及的。四、思维风暴的五大模式1、长城式思维像万里长城一样成S形,把成功看成一条曲线来设计,总是从纷繁复杂的事理中寻出一条曲径通幽式的思路。A思维信息疑点B思维信息垃圾清除C思维信息方向D思维信息运作《西游记》《三
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