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LOGO2019/9/101企业战略管理2019/9/10企业战略管理企业总体战略(公司层战略)3537经营单位基本竞争战略行业环境与企业战略国际化战略2019/9/10企业战略管理企业战略的制定、选择与实施2019/9/10企业战略管理企业愿景、使命与战略目标企业使命企业战略目标主要内容hy:CHP2企业愿景例证作业2019/9/10企业战略管理本章目的与要求本章主要讲述企业愿景、使命、战略目标的含义本章重点:企业愿景、使命的含义本章难点:企业使命hy:CHP22019/9/10企业战略管理百度的使命:让人们最便捷地获取信息,找到所求。百度的责任:让世界更有效,让人们更公平。百度的性格:简单,可依赖Google的使命——整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。十大信条——1.專注在使用者身上,一切將水到渠成;2.盡力將一件事做到最好;3.快比慢好;4.網路的民主效應;5.您不一定會在桌子前找答案;7.資訊無涯;8.資訊需求沒有國界;9.不用穿西裝,也可以很正經;10.精益求精。2019/9/10企业战略管理关于阿里巴巴我们的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意阿里巴巴的价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业2019/9/10企业战略管理上海大众汽车有限公司的使命我们致力于提供适应中国顾客需求并符合国际标准的汽车。以安全、优质、节能、环保的产品和卓越的服务,提高消费者的生活品质;以诚实、高效的经营,为用户、股东、员工、社会和其他合作伙伴创造价值。上海大众恪尽职守地承担对相关各方的责任:对用户不断提高产品和服务品质,持之以恒地改进创新,满足用户的需求,超越用户的期望。对股东以良好的效益回报股东,保障中德双方股东的长期利益。对员工积极为员工提供合理的报酬、学习培训的机会、多元化的发展道路、良好的工作氛围。对社会不断提高产品的节能、环保性能,积极拉动汽车产业链及相关产业的发展,关爱社会、关注环境、支持公益事业。对合作伙伴与供应商、经销商及其他合作伙伴相互尊重、协同互助、合作共赢。2019/9/10企业战略管理保持在中国轿车市场的领先地位,参与并赢得国际竞争。上海大众汽车有限公司的愿景2019/9/10企业战略管理上海大众汽车有限公司的价值观核心价值观--追求卓越永争第一基本价值观-------客户导向、创造价值、质量领先合作共赢、以人为本、勇担责任变革创新、持续发展2019/9/10企业战略管理企业定位联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质使命:为客户利益而努力创新创造世界最优秀、最具创新性的产品像对待技术创新一样致力于成本创新让更多的人获得更新、更好的技术最低的总体拥有成本(TCO),更高的工作效率核心价值观成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速而高效地推动其实现。诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感,无论是对内部还是外部。多元共赢—我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野看待我们的文化。2019/9/10企业战略管理吉利的愿景——让世界充满吉利吉利的使命——造最安全、最环保、最节能的好车,让吉利汽车走遍全世界吉利的核心价值理念——快乐人生吉利相伴2019/9/10企业战略管理关于华为华为:全球领先的电信解决方案供应商愿景——丰富人们的沟通和生活使命——聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值核心价值观——成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作2019/9/10企业战略管理新浪(NASDAQ:SINA)是一家服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。新浪拥有多家地区性网站,以服务大中华地区与海外华人为己任通过旗下五大业务主线:新浪网(SINA.com)、新浪无线(SINAMobile)、新浪互动社区(SINACommunity)、新浪企业服务(SINA.net)、新浪电子商务(SINAE-Commerce)。公司收入的大部分来自网络广告和移动增值服务,少部分来自搜索及其他收费服务。2019/9/10企业战略管理企业愿景、使命和价值观集锦国内外著名公司的愿景、使命和价值观集锦世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦阅读:中国现代管理的启蒙:德鲁克管理经典=1122592019/9/10企业战略管理含义愿景的表达——特点高效愿景的功能——指明方向、激励、团结员工愿景的确立(高层主管和员工的参与、创造性、相对持久)2019/9/10企业战略管理广义愿景=目标+宗旨+价值观狭义愿景=愿望+景象=大胆的行其目标+预期状态的生动描述(教材)胡佛:愿景=远景目标+经营风格、核心理念(不随市场变化的事物)汤普森:愿景=公司未来的经营范围(要去哪里)科特:愿景=核心经营理念+生动的未来前景(教材)西尔:愿景≈使命=公司存在的理由+核心价值、行动标准+主要目标、目的2019/9/10企业战略管理愿景(目的)18战略愿景也被称为前景、长期目标。是支撑企业长期发展的远景目标。它是组织希望创造未来的景象,组织要成为什么的设想。愿景的力量应该是在于它是处于可实现而又不可实现的模糊状态,它既是宏伟的又是激动人心的。愿景只描述对未来的期望,而不包括实现这些愿望的具体途径和方法。hy:CHP2愿景(vision)是描绘企业期望成为什么样的一幅图景,广义上说,就是企业最终想实现什么。愿景,指明了企业在未来数年想要前进的方向。愿景反映了企业的价值观和渴望(教材)2019/9/10企业战略管理企业家要关注的是你的企业的愿景是否能让经常你热血沸腾,甚至热泪盈框;能否经常让你为它彻夜难眠;能否让你有一种热情,一股冲动,想将它与你的员工分享。如果没有,则要考虑将你的愿景进行修改了!2019/9/10企业战略管理愿景的表达(特点)18首先,是关于未来的。其次,战略愿景要清晰、生动。再次,战略愿景要大气、充满激情。例证长江商学院——中国CEO的”西点军校”盛大——网上的迪斯尼hy:CHP22019/9/10企业战略管理例证:愿景的陈述方式陈述的维度陈述组织从质和量的角度到2000年成为1250亿美元的公司沃尔玛,1990年成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代波音1950年从战胜竞争对手的角度陈述击败RJR,成为世界第一烟草公司菲利普,20世纪50年代摧毁雅马哈本田,20实际70年代从相关角色的角度陈述成为西部的哈佛斯坦福大学,20世纪40年代从内部改造的角度陈述通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来,使公司成为所服务的市场中第一或第二的公司通用电器,20世纪80年代hy:CHP22019/9/10企业战略管理内容宗旨(业务使命)(关系)经营哲学使命表达与评价组织宗旨陈述的要求经营哲学的表述要求确定企业使命的意义含义hy:CHP2如何理解企业愿景和企业使命2019/9/10企业战略管理极端广义:公司存在的理由;关于公司某种与其状态的陈述;公司的核心价值与行为标准;公司的主要目标和目的一般广义:公司存在的理由;公司的核心价值与行为标准=企业宗旨+企业哲学狭义使命=存在的理由=核心目的=企业宗旨=企业人物=企业业务范围2019/9/10企业战略管理使命含义也称宗旨陈述、战略展望、任务陈述、目的陈述等是管理者确定的企业生产经营的总方向、目标、特征和总的指导思想;反映企业管理者为组织将要经营的业务而规定的价值观、信念和指导原则;描述企业力图为自己树立的形象;揭示本企业与同行其他企业在目标上的差异,界定企业的主要产品和服务范围,以及企业要满足的顾客基本需求;明确回答企业是什么及应该是什么的问题;是企业存在的理由。hy:CHP22019/9/10企业战略管理宗旨(业务使命)19如果说,战略愿景是争做第一,那么宗旨就要回答靠什么争第一。组织宗旨也被称为组织的存在目的、企业的经营目的。企业要回答为谁、做什么这样一些问题。是一个企业的市场经营中的总定位。包括3个要素:顾客的需求、顾客、技术和活动hy:CHP22019/9/10企业战略管理愿景是企业使命的基础使命是指明了一家企业意图参与竞争的一个或多个业务,以及所要服务的顾客使命要建立企业的个性,与所有的利益相关者有关,并且鼓舞人心案例:三个人同在一个建筑工地工作,做着完全一样的事情----砸石头。此案例说明什么问题?这三个人之间有什么本质不同吗?水泊梁山的宗旨:替天行道2019/9/10企业战略管理【管理名言】使命是一个组织存在的理由,是一个组织与别的组织区别开来的内在标志。明确的宗旨会使组织更成功。企业业务宗旨华为交换机追求在电子信息领域实现顾客的梦想麦肯锡管理咨询帮助别的组织更成功沃尔玛大型零售让普通百姓找到富人一样的感觉惠普高技术产品为人类做出技术贡献迪斯尼各种娱乐产品和娱乐服务让人们快乐医疗机构治病提供健康保证hy:CHP22019/9/10企业战略管理业务使命的注意点狭义——产品广义——市场为导向确定业务宗旨是一个反复实践和认识的过程应当适时地进行修改hy:CHP22019/9/10企业战略管理
本文标题:战略(48-2)企业使命与目标
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