it外包工程师岗位职责（精编5篇）

it外包工程师岗位职责（精编5篇）【导读引言】网友为您整理收集的“it外包工程师岗位职责（精编5篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！IT维护工程师岗位职责1IT维护工程师1、每天对3个IDC机房的温度及湿度进行监测和记录，对机房的卫生清理,确保中心机房不出问题，设备正常运行；2、路由器、核心交换机、接入层交换机、UPS的状态监控，性能优化，配置修改（每天巡检一次）；3、公司网络维护及保障远程接入的顺畅,维护公司网络拓扑结构，合理分配网络资源；4、打印扫描服务器，电话程控系统，协助ERP管理员对ERP服务器，系统及网络的维护。5、公司网络工程的规划、督导、项目实施、技术支持、验收与结算等弱电工程项目的建设；1、每个月通过全域邮件提醒一次个人PC杀毒，并周期对服务器与各远程主机杀毒；2、互联网的监控管理，于次月第五个工作内完成数据导出并公布；3、公司内部网络IP地址的划分、协调及IP权限；4、完成机房网络拓扑图及IP地址每个季度更新一次；1、日常对各部门计算机、打印机、电话等相关IT设备的维护，用户报修5分钟内必须给出响应；2、每个月对公司各部门重要主机、各外设设备进行一次维护；每年分时间段对各部门的电脑进行一次维护；3、每个月对各周边单位的PC、外设设备进行一次维护；4、网络、打印、浏览、文件夹访问等权限的分配、管理，用户权限的添加、删除、审查；5、电子邮件系统的维护及用户设置、权限分配、容量管理等；6、公司电话、网络线路的二次维护、日常安装、调试、检查等；1、电信号码的申请，内部电话号码的变更及故障处理2、电话程控交换机的日常保养、维护及基本排障；3、程控机配置管理、检查、日志分析，电话号码的分配、权限设置、号码转移等；4、与电信、移动的协调、电话业务方面相关事宜的申请、办理、监督、管理；5、月初5个工作日内将上个月的电话费用明细提交人事助理；1、办公设备、网络设备的申报购买、维修跟进、更换等工作；2、负责计算机硬件、工具软件的需求统计工作，协助IT经理做好下一年度设备采购计划的制定，对不断更新的硬件市场每月调研，参与设备的购置、验收等工作。3、公司IT设备采购的性价比方案的起草和提报。（注：IT设备包括：服务器、计算机、打印机、复印机、传真机、电话机、投影仪、监控设备和音响设备等）;4、新入同事电脑分配，保证入职当天即可使用，邮箱、电话三个工作日内必须提供，并对公司闲置电子设备进行调配；5、IT资源的，并每个月盘点及更新一次负责对中心所有计算机等固定资产的统计及核对，对设备的领用、安装、调换、维修、报废等情况分别建立台账，每年定期同办公室核对设备台账，确保设备与账面统一；6、负责联系经销商对IT设备进行维修，并提报维修方案和结果。保证设备平稳运行;7、协助行政主管拟订并监督执行公司网络管理方面程序与制度；8、办理上司交待临时性事务协助IT相关同事工作。1、保证公司网络、电话系统、邮件系统的正常使用2、保证公司各服务器、监控主机、外设IT设备的正常运行3、及时解决办公过程中出现的IT故障，保证办公的正常进行4、及时分配新入员工的电脑，电话、邮箱等IT资源5、及时跟进和分配各部门采购的IT资源6、合理地分配和管理所属范围内的IT资源1、精通常用操作系统，如：WindowsXP、Windows2003等的使用和维护。2、精通常用网络设备，如路由器、交换机等的配置和使用，能快速排查和解决各种网络故障。3、熟练使用各种IT外设设备，如打印机、传真机、扫描仪、投影仪等。4、熟练安装操作系统，并能快速解决使用过程中出现的各种软件问题。5、熟悉电话程控交换机的简单配置和使用，能快速解决电话使用过程中出现的各种故障。6、熟练使用企业邮件系统，会分配和管理邮箱账号，能快速解决邮箱使用过程中出现的各种故障。IT工程师岗位职责2IT工程师岗位职责：1、参与ERP系统、OA系统相关制度、流程的制定与执行；2、负责ERP、OA系统的正常运行，出现问题时及时给予解决，保障系统的流畅；3、负责定期对ERP的数据和OA办公系统的日常邮件备份工作，及时检查确认备份的业务数据的有效性；4、负责公司电脑硬件、软件系统安装及故障排查；5、负责对公司网络环境进行架设、调试、测试（路由器、防火墙、交换机、服务器、服务器相关软件应用等）；6、负责公司的网络安全事件分析及应急处理；7、及时将各部门反馈的系统运行问题报软件公司或合作单位，并协助其解决，每月写出问题总结及处理报告。外包岗位岗位职责3外包岗位岗位职责1、根据生产需要，及时领取、更换包材。2、在生产过程中进行随机性取样。3、做好生产前的准备工作，将封好底的包装箱小心搬运码好，每拍八层。4、熟练地把包装产品装入包装箱内。5、装箱后平整码放整齐、贴标签、查看生产日期是否正确。6、熟练操作叉车将产品运送入库。7、保证工作地清洁、无卫生死角，室内无蚁蝇。8、服从班长对场的组织和管理。IT外包服务费4IT外包服务费一、次结收费：个人电脑（PC）网络办公外设服务器您更可以与我们签订“按次月结”合同，保证我们提供的服务系统而全面，提高企业IT系统稳定性与功能完备性。具体事宜，请在线咨询。二、月结收费：按次月结服务价格如IT设备较少，应用简单，故障率不高，本项服务低至300元的价格，最为节约。包月限次服务价格终端数量在15-50之间，业务较高依赖IT，任务比较紧急，选择本项服务性价比最高。包月不限次服务价格终端数量较多，业务较重依赖IT，工作任务紧急。那么，选择包月不限次服务更为合适。驻场服务价格驻场服务可以集中处理客户IT系统的各种问题，实时支持。说明：1、本报价为一名技术人员驻场的每日服务单价；2、超过100终端，有必要配备更多技术人员，具体价格另行协商；3、应百思可能因设备质量、工作强度、技术难度等因素，修改本服务价格；4、驻场服务每月最少2日，最多20日；应用规模计算办法：应用规模是价格计算最重要的基础，我们以单台PC服务量为基础计量单位，从技术复杂度、故障率、重要性等方面，其它设备与单台PC做对比，给出不同的规模系数，见下表：应用规模计算公式如下：应用规模数﹦PC数量×1＋各类设备数量×对应规模系数。IT外包5IT外包服务ITOutsourcing现代企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包，集中精力发展企业的核心业务，这种形式已成为IT管理及应用向专业化发展的趋势，并日趋完善。盛风信息科技作为专业的IT服务提供商，帮助企业简化IT管理提升IT服务品质，节省IT投入成本，为用户提供专业的服务，进而满足用户深层次个性化服务需求。IT外包服务IT外包服务（ITOutsourcing），就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业，并且在2000年后持续快速成长。目前，已经有60％的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。为什么要IT外包服务市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言：“在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！Dowhatyoudobest(yourcorecompetency)andoutsourcetherest!已经成为一种不可逆转的趋势。具体来看：一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作；二、企业自身IT设施的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,积极性不够,施展的空间太小,IT人员学习新技术后,应用的空间太狭隘,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性,对IT人员来说,自身的强大潜力根本很难有施展的机会.比如说,公司新买了2台MacOS操作系统的苹果机,IT人员只是听过,为了配合公司的发展,要么辞职,要么马上学习MacOS的相关技术和具体应用,网络应用,这对IT人员来说,是一种学习的机会,但高烧很快就退了,因为如果自己花了太多的精力和时间学习这个对自己来说的新技术新应用,确注定了只能服务这2台苹果机;投资和收益比,实在太差了,代价太大了.如果在规定的时间内没学好,不知道该如何应用,肯定是会影响企业在MacOS的应用,降低了企业的竞争力,搞不好，就要被炒鱿鱼.企业即使换了新人，可能在人事招聘方面和人才工资，社会保障方面要付出很大的代价．三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度；由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报，累计效率损失严重，不能实现对核心业务的有力支援和保障。企业网络系统故障频率高和系统利用率低，其具体原因如下：1、企业在建立局域网时，没有具体应用要求，导致装备的设备和应用软件不上或者上部分，在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作，另外在使用广域网时没有安全防范意识，容易感染上多种病毒)。3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。4、网络经济带来了人才流动的问题，而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响，引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下：A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少，没一个明确的奋斗目标；B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作，如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等，时间一长他们就比较麻木，没有工作动力和热情；C、中小型企业的单一的IT网络,软件和硬件环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升，长此下去他们的技术视野比较狭窄，因为IT业是一个高速发展的行业，要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态，更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰；D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可；E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限，无法保证网络及设备正常运行，造成他们工作思想压力大5、网络应用开发不高，因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用，导致系统应用处于一个低层次。专门做技术支持服务,服务的客户数目众多，基本上各种行业都有,每种行业一般至少都有2家以上，这样一来，加上科宏长期建立的持续管理和维护的IT知识库,所有客户的问题基本上都见识过了.IT工程师学习成本要比一般企业招聘的IT人员要低非常多.在科宏工作几个月遇到的问题基本上是相当于过去几年内遇到的问题类型的总和.IT工程师在很短的时间哪接触到了大量的新的问题，并且周围有一个庞大的热爱学习的组织,众多的高级工程师指点,技术和实际服务解决问题的能力当然就突飞猛进，ＩＴ工程师都信心十足.这样比较，从社会经济学的角度来看:同样的２个IT工程师,在非IT外包公司上班和IT公司上班，他们创造的价值就有了天壤之别.学习成本A:B=1:5创造的价值A:B=10:1综合性价比:(10/1)/(1/5)=50:1结果是非常明显的.这也是为什么IT外包服务这些年迅猛发展不可阻挡的内在动力吧.因为价值规律在起作用.