营业员岗位职责通用4篇

好文供参考!1/5营业员岗位职责通用4篇【引读】这篇优秀的文档“营业员岗位职责通用4篇”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！营业员岗位职责【第一篇】1、工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。2、上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。3、要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。4、对顾客提出的批评或建议，要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。5、站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。6、不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。7、不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡好文供参考!2/5觉、聊天等。8、全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。9、自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。10、不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。11、严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。12、不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。13、交接班时做到：交接清楚，货款相符，签名负责。14、不准提前更衣下班及提早停止售货。15、下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗，做好防火、防盗工作。营业员的岗位职责【第二篇】一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。二、爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。好文供参考!3/5五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放。七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。八、努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题。九、保证两人以上营业，认真作好销售记录、经手票据严格管理。十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。十一、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管经理做好委托和请假。营业员岗位职责【第三篇】1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限；2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定，按作业流程进行该项工作；好文供参考!4/53、掌握商品标价的知识，正确标好价格；4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识，并把它运用到实际工作中；5、搞好货架与责任区的卫生，保证清洁；6、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。营业员的岗位职责【第四篇】一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。六、随时作好为顾客提供服务的'准备，发现顾客好文供参考!5/5有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。九、随时保持商品及环境的卫生。十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。